宋辰

我們正處在信息技術(shù)迅速發(fā)展并向各行各業(yè)滲透融合的時(shí)代，人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）、云計(jì)算（Cloud Computing）（簡稱“ABC”）已成為這一時(shí)代的技術(shù)符號，中電萊斯信息系統(tǒng)有限公司（以下簡稱中電萊斯）作為從事國家關(guān)鍵領(lǐng)域信息化建設(shè)的IT央企，該如何應(yīng)對時(shí)代賦予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

現(xiàn)今，以人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）、云計(jì)算（Cloud Computing）為代表的新一代信息技術(shù)成為引領(lǐng)創(chuàng)新和驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的先導(dǎo)力量。信息系統(tǒng)正重新定義各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，以信息系統(tǒng)為神經(jīng)樞紐，通過數(shù)字化端到端連接的構(gòu)建和ABC技術(shù)的廣泛滲透，將各個(gè)系統(tǒng)、要素融為一體，形成基于信息系統(tǒng)的體系能力，發(fā)揮“1+1>2”的體系效應(yīng)，成為行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的新動(dòng)能。通過信息化提升國家治理水平、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、改善民生福祉已是國家的重要戰(zhàn)略需求和抓手。面向信息化浪潮和國企改革的新形勢，央企作為中國特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，應(yīng)該如何應(yīng)對，更好地服務(wù)于國家戰(zhàn)略需要和國民經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場？

近日，《計(jì)算機(jī)世界》對中電萊斯黨委書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理毛永慶的專訪中，他向記者分享了在ABC技術(shù)浪潮沖擊下，IT央企轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考與舉措。

ABC技術(shù)與產(chǎn)業(yè)思辨

作為行業(yè)云廠商，面對挑戰(zhàn)，需要理性分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境、分析行業(yè)云與公有云的差異，才能清楚走出一條適合自己的路。毛永慶認(rèn)為，目前存在的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公有云能夠提供比傳統(tǒng)IT廠商更加具有先進(jìn)性的云產(chǎn)品”的觀點(diǎn)值得商榷，尤其是在行業(yè)領(lǐng)域，這主要是由于行業(yè)領(lǐng)域服務(wù)模式、產(chǎn)品形態(tài)、盈利模式、企業(yè)定位等方面的特殊性所決定的。

服務(wù)模式不同。公有云提供“自助式”服務(wù)，核心價(jià)值是幫助用戶降低IT成本，核心競爭力是性價(jià)比;而行業(yè)云提供“顧問式”服務(wù)，其核心價(jià)值是幫助用戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，核心競爭力是對行業(yè)背景的理解?！白灾健狈?wù)提供的是通用產(chǎn)品，“顧問式”服務(wù)提供的是一整套解決方案，不僅僅是軟件產(chǎn)品，還包括體系架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)體系、流程制度等。這就要求對行業(yè)背景和用戶需求有相當(dāng)深厚的理解和積累，而這些是公有云廠商不具備的。另外，行業(yè)壁壘之高，不僅使得公有云廠商很難進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)域，甚至導(dǎo)致行業(yè)云市場無法出現(xiàn)贏者通吃的局面。行業(yè)用戶個(gè)性化需求的差異性，使得在一個(gè)行業(yè)用戶身上的成功并不能直接遷移復(fù)制到其他用戶身上。

產(chǎn)品形態(tài)不同。以阿里云為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云平臺一般都提供IaaS、PaaS、SaaS層全棧產(chǎn)品，近年來隨著大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)普惠化發(fā)展趨勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提供原有的IaaS、PaaS、SaaS服務(wù)同時(shí)，也在PaaS和SaaS提供大數(shù)據(jù)分析和人工智能的通用服務(wù)和應(yīng)用，形成了覆蓋ABC的公有云產(chǎn)品?？偟膩碚f，目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的ABC公有云產(chǎn)品偏向通用，能力是標(biāo)準(zhǔn)化的，因此公有云往往有大量競品，甚至是開源產(chǎn)品。其產(chǎn)品能力，特別是一些優(yōu)勢能力往往瞄準(zhǔn)的是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景中的特定問題，而這些特定問題未必是行業(yè)用戶的痛點(diǎn)。而行業(yè)云不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，需要針對行業(yè)特定需求進(jìn)行定制，尤其是在PaaS和SaaS層。例如中電萊斯的鯨云平臺的PaaS、SaaS層針對軍事安全、國家安全、智慧城市、智能交通做了大量的定制化設(shè)計(jì)，甚至對IaaS這樣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品也做了定制化改造，目的就是為了能給行業(yè)用戶提供與業(yè)務(wù)需求高度契合的定制化解決方案。

盈利模式不同。如果說不同的客戶帶來的收益是冪律分布，那么公有云和私有云廠商關(guān)注的是冪律分布中不同區(qū)域的客戶。私有云從行業(yè)起家，原本就服務(wù)于大客戶，關(guān)注頭部，公有云從互聯(lián)網(wǎng)起家，原本服務(wù)于個(gè)人或小微企業(yè)，關(guān)注尾部。頭部盈利能力較強(qiáng)，但需滿足特定需求，提供定制化能力。尾部盈利能力較弱，但無需關(guān)注特定需求，提供共性能力，薄利多銷，例如亞馬遜在處于市場領(lǐng)先地位的情況下，仍然通過不斷自我降價(jià)來鞏固市場地位。此外，不僅僅是云廠商關(guān)注不同的客戶，客戶也反過來選擇不同的廠商。與歐美國家公有云占據(jù)主要市場不同，我國的大型企業(yè)更青睞私有云。我國將網(wǎng)絡(luò)信息安全提升到戰(zhàn)略的高度，軍工、政府、電信、銀行等行業(yè)用戶對成本相對不敏感，對信息系統(tǒng)的安全隔離性高度重視，且受監(jiān)管等因素限制，難以部署公有云，私有云則成為其主流云計(jì)算模式。而中小企業(yè)多數(shù)對成本比較敏感，自建私有云代價(jià)太大，所以多數(shù)會(huì)選擇公有云。

企業(yè)定位不同。中電萊斯作為中央企業(yè)成員單位，強(qiáng)調(diào)是國家賦予的“使命”和擔(dān)當(dāng)，企業(yè)戰(zhàn)略始終與國家戰(zhàn)略保持一致，以推進(jìn)黨和國家網(wǎng)信事業(yè)建設(shè)作為首責(zé)，積極響應(yīng)自主可控、國家總體安全觀等國家戰(zhàn)略，例如中電萊斯投入了大量資源，自主研發(fā)的“鯨云”平臺目前已可適配飛騰、龍芯、銀河麒麟、南大通用、達(dá)夢等多種全自主可控的基礎(chǔ)軟硬件平臺，是首個(gè)同時(shí)通過國家保密局和解放軍安全測評中心雙安全認(rèn)證的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)信息體系建設(shè)中正在發(fā)揮越來越重要的作用。而絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是“利潤”，以股東投資回報(bào)為優(yōu)先目標(biāo)，在一些需要大量投入、并且短期看不到經(jīng)濟(jì)回報(bào)的關(guān)鍵領(lǐng)域，很難注入足夠的資源。

最后是“ABC+行業(yè)”與“行業(yè)+ABC”的差異?！癆BC+行業(yè)”是指隨著ABC技術(shù)的成熟而催生的行業(yè)和產(chǎn)品，例如自動(dòng)駕駛、智能音箱，此前這個(gè)行業(yè)、產(chǎn)品從未存在過?！靶袠I(yè)+ ABC”是行業(yè)本身存在，產(chǎn)業(yè)鏈條成熟，ABC技術(shù)發(fā)展推動(dòng)了該行業(yè)的效能。比如安防、交通控制等領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依托ABC技術(shù)領(lǐng)先地位，創(chuàng)造新的行業(yè)或者產(chǎn)品比較有優(yōu)勢，但想涉足已有行業(yè)還是比較困難的，這是由于行業(yè)縱深造成的壁壘。行業(yè)IT廠商在該行業(yè)耕耘多年，對客戶需求的理解、對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的把控、掌握的領(lǐng)域知識、積累的數(shù)據(jù)都不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)短時(shí)間可望其項(xiàng)背的。而行業(yè)IT廠商憑借自己的行業(yè)壁壘，依托大量可供選擇的ABC技術(shù)產(chǎn)品，進(jìn)行定制改造，可以很快實(shí)現(xiàn)“行業(yè) +ABC”能力。

毛永慶在分析了公有云和行業(yè)云的差異后，向記者表示，中電萊斯從事的是面向國計(jì)民生的關(guān)鍵行業(yè)的私有云、行業(yè)云，而且在ABC領(lǐng)域深耕多年，形成了自主可控、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品體系完備的“鯨云”平臺，并基于“鯨云”平臺在軍事安全、國家安全、智能交通、智慧城市等國防和國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)重要領(lǐng)域提供整體解決方案，目前是行業(yè)云的主要云服務(wù)商。此外，中電萊斯正在以開放的心態(tài)與公有云廠商進(jìn)行技術(shù)合作，利用公有云廠商在ABC領(lǐng)域的通用先進(jìn)技術(shù)一起推動(dòng)行業(yè)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)建設(shè)，形成良性互補(bǔ)、合作共贏關(guān)系。據(jù)介紹，中電萊斯目前和許多高科技民營企業(yè)都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并且通過機(jī)制上的創(chuàng)新，更加有效地促進(jìn)技術(shù)合作、產(chǎn)品合作、市場合作，打造軍民融合的生態(tài)圈。

全面推動(dòng)平臺戰(zhàn)略，筑牢轉(zhuǎn)型發(fā)展根基

以ABC為代表的數(shù)字技術(shù)革命，對企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、組織架構(gòu)和研發(fā)模式都將帶來沖擊。毛永慶介紹，中電萊斯改制前是中國電科28所，是我國軍用指揮信息系統(tǒng)研制建設(shè)的開拓者和創(chuàng)新者，創(chuàng)造了我國、我軍信息化建設(shè)的多項(xiàng)第一。近年來，28所持續(xù)保持高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢，重點(diǎn)布局軍事安全、國家安全、智能交通、智慧城市四大板塊，主營業(yè)務(wù)收入、利潤復(fù)合增長率近20%，2017年主營業(yè)務(wù)收入、新簽合同額雙雙突破百億元。今年8月，28所積極響應(yīng)央企改革要求，按照“企業(yè)化、市場化、集團(tuán)化、國際化”的改革方向，改制成立中電萊斯，戰(zhàn)略目標(biāo)是成為“國內(nèi)卓越、世界一流”的信息系統(tǒng)整體解決方案提供商和服務(wù)商，在國家網(wǎng)絡(luò)信息體系建設(shè)中發(fā)揮骨干作用和“國家隊(duì)”作用，履行“大國重器”的擔(dān)當(dāng)。根據(jù)“業(yè)務(wù)架構(gòu)跟隨企業(yè)戰(zhàn)略”和“系統(tǒng)架構(gòu)耦合業(yè)務(wù)架構(gòu)”的客觀規(guī)律，中電萊斯正在以業(yè)務(wù)重構(gòu)、組織重構(gòu)、流程重構(gòu)和能力重構(gòu)為重點(diǎn)，推動(dòng)中電萊斯經(jīng)營決策、管理模式、研發(fā)模式、生產(chǎn)模式、服務(wù)模式和供應(yīng)鏈模式的轉(zhuǎn)型升級，提升決策和管理水平，加速產(chǎn)品、服務(wù)和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)敏捷開發(fā)、智能制造和生態(tài)化運(yùn)作，更好更快地為客戶提供更高價(jià)值服務(wù)。

在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，最重要的支撐力量就是平臺。毛永慶告訴記者，目前中電萊斯正大力推進(jìn)云平臺戰(zhàn)略，以此作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要載體和手段。具體來說，以云架構(gòu)的共性產(chǎn)品作為統(tǒng)一的基礎(chǔ)底座，統(tǒng)合內(nèi)部各領(lǐng)域產(chǎn)品的技術(shù)體制，重塑產(chǎn)品體系;以云架構(gòu)的協(xié)同研發(fā)環(huán)境，優(yōu)化產(chǎn)品的全生命周期研發(fā)流程，重塑研發(fā)體系;以云平臺沉淀核心能力，支撐業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，培育產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能，重塑業(yè)務(wù)體系。在推動(dòng)供給側(cè)改革的同時(shí)，將ABC能力以云平臺的形式交付給用戶，為行業(yè)應(yīng)用賦能，促進(jìn)行業(yè)用戶進(jìn)行組織架構(gòu)和系統(tǒng)架構(gòu)變革以及業(yè)務(wù)應(yīng)用的深化和創(chuàng)新。除了云平臺這個(gè)“小平臺”，中電萊斯還積極打造聯(lián)合開放、協(xié)同創(chuàng)新的“大平臺”。今年上半年，中電萊斯和南京市秦淮區(qū)簽約，合作建設(shè)面向國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)需要的網(wǎng)信技術(shù)研究院，聚焦云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新一代信息技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，建設(shè)“國內(nèi)一流、國際知名”的網(wǎng)信技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺。通過這種方式，中電萊斯與行業(yè)用戶、合作伙伴一起，打造共生共贏、持續(xù)發(fā)展的繁榮生態(tài)。

積極擁抱新技術(shù)，催生行業(yè)新面貌

在談?wù)撔录夹g(shù)催生行業(yè)變革時(shí)，毛永慶認(rèn)為微服務(wù)、區(qū)塊鏈、SDN等新技術(shù)將改變行業(yè)面貌，但技術(shù)落地實(shí)施的具體途徑和契合點(diǎn)還需要仔細(xì)分析研究。

“微服務(wù)+容器”將促進(jìn)系統(tǒng)架構(gòu)和研發(fā)模式轉(zhuǎn)型。云原生理念已深入人心，IT企業(yè)不再討論要不要上云，而是討論如何上云和快速上云，如何基于云服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的激烈競爭，要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須快速響應(yīng)用戶需求、快速上線、在運(yùn)行中不斷迭代完善，這促使互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)向“微服務(wù)+容器”轉(zhuǎn)型，同時(shí)伴隨著研發(fā)模式向精益、敏捷、DevOps轉(zhuǎn)型?！拔⒎?wù)+容器”的架構(gòu)毫無疑問也將影響行業(yè)云，但行業(yè)云與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)作模式差異較大，一般建設(shè)周期較長，產(chǎn)品版本控制的顆粒度較大，如何充分發(fā)揮微服務(wù)的優(yōu)勢，需要結(jié)合行業(yè)云的特點(diǎn)，進(jìn)一步探索。

區(qū)塊鏈技術(shù)將帶來數(shù)據(jù)共享模式的變革。未來大數(shù)據(jù)應(yīng)用的攔路虎不是技術(shù)，而是數(shù)據(jù)主權(quán)。目前仍然沒有一種公認(rèn)的數(shù)據(jù)共享模式，使數(shù)據(jù)共享的參與方既能安全可控地最小范圍共享自己的數(shù)據(jù)，同時(shí)又能最大程度獲取自己想要的數(shù)據(jù)。裸數(shù)據(jù)交易存在數(shù)據(jù)可復(fù)制和授權(quán)難掌控問題，造成數(shù)據(jù)擴(kuò)散泄密和數(shù)據(jù)權(quán)屬模糊等情況，使得數(shù)據(jù)的擁有者不敢共享，形成數(shù)據(jù)孤島，影響數(shù)據(jù)增值。區(qū)塊鏈作為點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)、密碼學(xué)、共識機(jī)制、智能合約等多種技術(shù)的集成創(chuàng)新，提供了一種在不可信網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行信息與價(jià)值傳遞交換的可信通道，很有可能是解決這一問題的關(guān)鍵技術(shù)。

SDN將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)平面和控制平面解耦，一方面可充分挖掘網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備的硬件潛能，提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率;另一方面使行業(yè)云廠商擺脫對專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的依賴，可有效降低成本。更為重要的是，業(yè)務(wù)應(yīng)用可通過SDN按需靈活配置和管理網(wǎng)絡(luò)，改變系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，靈活調(diào)整系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)邊界和安全策略，為行業(yè)用戶的特定需求提供了一種更優(yōu)雅、高效、靈活的解決方式。

抓住改革機(jī)遇，打造人才高地

人才是企業(yè)創(chuàng)新的核心要素，也是高科技企業(yè)的最大戰(zhàn)略。在技術(shù)日新月異的今天，特別是ABC技術(shù)的崛起，對高端人才的競爭更是白熱化。毛永慶表示，當(dāng)前中電萊斯剛剛成立，迫切需要面向網(wǎng)絡(luò)信息體系主攻技術(shù)領(lǐng)域和主攻技術(shù)方向，在加大自身投入培養(yǎng)的同時(shí)，強(qiáng)力引進(jìn)一批高層次人才，為中電萊斯成為“國內(nèi)卓越、世界一流”的信息系統(tǒng)整體解決方案提供商和服務(wù)商，成為信息系統(tǒng)技術(shù)的引領(lǐng)者提供強(qiáng)大的支撐。

據(jù)介紹，中電萊斯作為國有骨干企業(yè)，正在國家政策的指導(dǎo)下全面推進(jìn)體制機(jī)制改革，建立現(xiàn)代國有企業(yè)制度，為高端人才提供了重要的發(fā)展機(jī)遇和優(yōu)良的政策環(huán)境。中電萊斯在為高端人才提供國家級的事業(yè)平臺和具有高度競爭力的薪酬的同時(shí)，正積極探索分紅激勵(lì)和員工持股等措施，充分發(fā)揮高端人才的價(jià)值和工作積極性。具體來說，一是實(shí)施分紅激勵(lì)，高端人才通過科技成果轉(zhuǎn)化可以獲得分紅收益，讓科技創(chuàng)新人員的收入和所創(chuàng)造的科技成果掛鉤，使其能夠依靠科技成果突破及其轉(zhuǎn)化應(yīng)用獲得高的收入，成為科技“富翁”。二是股權(quán)激勵(lì)，當(dāng)前中電萊斯正在積極開展混合所有制改革，在此過程中，讓高端人才實(shí)現(xiàn)員工持股，真正讓高端人才成為和企業(yè)共擔(dān)發(fā)展利益與風(fēng)險(xiǎn)的“主人”，和企業(yè)共同成長。比如中電萊斯正在和南京市政府合作成立網(wǎng)信技術(shù)研究院，其中員工持股比例達(dá)到30%，充分激發(fā)了包括高端人才在內(nèi)的科技人員的積極性。