劉志軍
不知什么原因,我的手機(jī)號碼被泄漏到了保險公司。于是,每天都會有一個業(yè)務(wù)員打我電話,總的意思是讓我投保。我多次拒絕她的投保建議,可第二天她就像忘了前一天的事兒一樣,繼續(xù)給我打電話,這讓我煩不勝煩。
這一天,電話照例響起,我接了起來。電話那頭響起了標(biāo)準(zhǔn)的聲音,但這次我沒有聽她說完就打斷了她的話,“等一下,不用再介紹你們的保險方案了,我都快能背下來了?!?/p>
“劉先生,您是決定買我們公司的保險了嗎?”從話語中我能感覺到她的竊喜,或許是對這么多天連翻電話轟炸取得了效果而高興吧!
“對,我不買能嗎?你每天都打電話,讓我老婆接到了,那誤會可就大了。”對我的抱怨她不置可否,我猜,或許這就是她們公司上崗前培訓(xùn)的必備課程。
“劉先生,您對我公司的哪種保險感興趣呢?我?guī)湍僦v一下吧!”
“哦,不用了。其實(shí)是這樣的,”我拉長了音調(diào),準(zhǔn)備和她先侃侃,“我對你們公司的保險種類都不感興趣。但是我非常想投保,能不能依據(jù)客戶的需求增加險種?。俊?/p>
“可以的,我們公司有……”我又打斷了她的話,“等一下,你不必介紹了,聽我說就可以?!?/p>
“好的,您說吧,想投什么保?!?/p>
“其實(shí)我想投賭車險,我每天上班跟取經(jīng)似的,到處堵車,我就想投你們公司的這個險,不管我在哪兒堵車,你們都能及時趕到,把我送至目的地,如果送不到那就做相應(yīng)的理賠,你說好不好?”
對方沉默了十秒鐘,“劉先生,您剛才說的這種保險我們公司目前還沒有,你看除了這個堵車險,您還有其他險種的需求嗎?”
“有是有,但我怕你們公司不接受我的投保!”
“劉先生,您又說笑了,我們哪有有錢不賺的道理。您有什么投保需求盡可以說出來嘛?!?/p>
“那好吧,其實(shí)這個保險我早就想投了,可就是沒有保險公司肯接?!蔽翌D了頓繼續(xù)說,“我一直想投一種快樂險?!?/p>
“ 快樂險? 什么叫快樂險???”
“很簡單,就是投??鞓钒。热缯f我在你們公司投了這種快樂險,一旦我的心情不爽時,我就可以給你們打電話要求理賠。當(dāng)然,我不會無理取鬧,只要你們把快樂還給我就可以避免破財,否則,那就對不起了,你們要為我的不快樂埋單?!?/p>
“劉先生,您說的這種險我們公司沒有啊?!?/p>
“沒有沒有,就知道說沒有,你就不知道跟你們經(jīng)理說一下,依據(jù)客戶的需求設(shè)保嗎?盡弄些華而不實(shí)的投保種類,難怪你們的保險業(yè)績逐年下滑,多從自身找點(diǎn)原因?!蔽已鹧b發(fā)怒大吼道。
“劉先生,謝謝您的批評,我會把這些話轉(zhuǎn)達(dá)給老總的,您看您對我們公司的其他險種感興趣嗎?”
“沒興趣,我只對我剛才說的保險感興趣。多會兒有了這兩種險我就投保,到時記得給我打電話?。 闭f完我掛斷了電話。
從此,我再也沒接到來自保險公司的電話……