朱少聰

（廣州市市政工程試驗(yàn)檢測有限公司 廣東廣州 510060）

1 引言

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程也在不斷加快，建筑行業(yè)也得到了充足的發(fā)展。在現(xiàn)代城市的建設(shè)過程中，建筑工程檢測發(fā)揮著重要的作用，建筑工程檢測能夠使得工程施工質(zhì)量得到有效保障，也能夠?qū)こ淌┕す芾砥鸬搅己玫闹笇?dǎo)作用。建筑工程檢測也會(huì)對(duì)建筑工程成本以及建筑工程質(zhì)量產(chǎn)生不同程度的直接影響。但是目前我國對(duì)建筑工程質(zhì)量進(jìn)行檢測的單位大多為建筑企業(yè)自身和某些相關(guān)單位，缺乏市場化與國際化的質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)室。所以要大力發(fā)展建筑工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，相關(guān)檢測企業(yè)要對(duì)影響到建筑工程檢測質(zhì)量的因素進(jìn)行熟練掌握，并有針對(duì)性的制定科學(xué)的解決方法，從而確保建筑工程檢測質(zhì)量得到有效保障。

2 實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理中存在的問題

2.1 質(zhì)量管理中內(nèi)部審核存在問題

①內(nèi)審策劃不當(dāng)。許多單位只滿足于一年開展一次集中的全面內(nèi)審，內(nèi)審日程安排過于緊湊，安排內(nèi)容較多，重點(diǎn)不突出，審核時(shí)間不充分，很難深入發(fā)現(xiàn)問題。②審核不到位。檢查表中的審核內(nèi)容沒結(jié)合實(shí)際情況，千篇一律。③發(fā)現(xiàn)問題后整改力度不夠。不符合項(xiàng)僅停留在就事論事的糾正上，沒認(rèn)真查找原因。

2.2 檢測人員規(guī)范化操作意識(shí)不強(qiáng)

檢測人員的操作不規(guī)范導(dǎo)致的惡性事件層出不窮，檢測數(shù)據(jù)應(yīng)該是由相關(guān)檢測人員根據(jù)試驗(yàn)操作規(guī)程，按照相關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范得出的，但往往在實(shí)際操作中，檢測人員缺乏規(guī)范化的操作意識(shí)，用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來出報(bào)告，原始記錄后補(bǔ)等現(xiàn)象，最終會(huì)因?yàn)槌鎏摷賵?bào)告導(dǎo)致重大過失。歸根結(jié)底是因?yàn)闄z測人員對(duì)規(guī)范化操作意識(shí)不強(qiáng)。

2.3 實(shí)驗(yàn)室管理流于形式

檢測實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理是非常重要的，但是目前很多實(shí)驗(yàn)室的管理只是流于形式，并沒有切實(shí)有效地實(shí)施：①實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理方面，實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備、器皿無序放置，沒有配備相應(yīng)的消防設(shè)施與合理的消防規(guī)劃布局，沒有對(duì)各儀器設(shè)備進(jìn)行日常性維護(hù)和檢查；②對(duì)實(shí)驗(yàn)室的場地沒很好的規(guī)劃，沒有對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行受控管理；③檢測人員的規(guī)范化管理方面，沒有根據(jù)《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求培訓(xùn)人員，包括對(duì)從業(yè)人員的數(shù)量要求和持證上崗要求等。

3 實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理分析及對(duì)策

3.1 質(zhì)量管理前期工作的分析及對(duì)策

3.1.1 全員參與建立

實(shí)驗(yàn)室的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于整個(gè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立、改進(jìn)資源配備等方面是發(fā)揮著十分重要的作用的，所以首先就要確保實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)的就位，從而保障實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行質(zhì)量管理體系的建立。此外，就是實(shí)驗(yàn)室各級(jí)人員要積極參與，這樣才能確保質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行和實(shí)驗(yàn)室的正常發(fā)展。

3.1.2 確立各種資源、要素以及職責(zé)分配

在建筑工程檢測過程中，實(shí)驗(yàn)室的檢測工作主要是提供準(zhǔn)確的檢測報(bào)告。因此，實(shí)驗(yàn)室要根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》中對(duì)于各個(gè)要素的要求，對(duì)形成檢測報(bào)告過程中的質(zhì)量進(jìn)行有效控制與保障。要想對(duì)各個(gè)過程中的質(zhì)量進(jìn)行有效控制，那么就需要選擇相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)各個(gè)過程的質(zhì)量活動(dòng)，并根據(jù)不同部門所負(fù)責(zé)的質(zhì)量活動(dòng)確定其所需要承擔(dān)的質(zhì)量職責(zé)以及崗位職責(zé)，并賦予其相應(yīng)的權(quán)限。此外，在進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)的過程中，要依據(jù)相關(guān)要求，對(duì)所涉及到的軟硬件與人員配備進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)配與完善。

3.1.3 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行

質(zhì)量管理體系的運(yùn)行主要就是一個(gè)執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)、貫徹質(zhì)量管理方針、維持質(zhì)量管理體系以及不斷完善的一個(gè)過程。相關(guān)人員要對(duì)實(shí)驗(yàn)室的各個(gè)環(huán)節(jié)以及各部門進(jìn)行定期的全面的內(nèi)部審查，并找出影響檢測工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量等方面的問題，要對(duì)不符合項(xiàng)目的報(bào)告進(jìn)行提交，并要求責(zé)任部門針對(duì)問題采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。管理評(píng)審要對(duì)現(xiàn)行質(zhì)量管理體系的適宜性以及有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并找出質(zhì)量管理體系的不合理處與內(nèi)部薄弱環(huán)節(jié)，并以此對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行科學(xué)的修訂，確定出更合適所在實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系文件。

3.2 場地的布置和設(shè)計(jì)分析及對(duì)策

在實(shí)驗(yàn)室前期準(zhǔn)備工作之后，就需要根據(jù)各檢測項(xiàng)目的場地要求進(jìn)行檢測室的劃分，主要分為見證取樣檢測場地的布置和專項(xiàng)檢測場地的布置。

3.2.1 見證取樣檢測場地的布置

首先見證取樣檢測對(duì)試驗(yàn)室以及養(yǎng)護(hù)室的面積都有相應(yīng)的規(guī)定，例如水泥物理學(xué)性能檢驗(yàn)試驗(yàn)場地面積不得少于30m2，且要求恒溫恒濕養(yǎng)護(hù)室的面積不得少于50m2；對(duì)于砂、與石等常規(guī)檢驗(yàn)場地面積不得少于20m2；對(duì)于鋼筋（包含原材料、焊接以及機(jī)械連接）的力學(xué)性能檢驗(yàn)場地面積不得少于40m2。除了上述需要滿足場地面積的要求外，還需要對(duì)試驗(yàn)室的溫濕度進(jìn)行控制，尤其是對(duì)于試驗(yàn)環(huán)境對(duì)檢測結(jié)果影響較大的試驗(yàn)，例如水泥物理學(xué)性能試驗(yàn)，要根據(jù)相關(guān)規(guī)范，對(duì)試驗(yàn)室與養(yǎng)護(hù)室的溫濕度進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定。因此，設(shè)置此類試驗(yàn)場地時(shí)要確保能滿足試驗(yàn)對(duì)環(huán)境的要求，還需要考慮到設(shè)備的安裝與排水設(shè)計(jì)等方面。

3.2.2 專項(xiàng)檢測場地的布置

專項(xiàng)檢測對(duì)辦公、試驗(yàn)室面積等進(jìn)行了規(guī)定，要滿足其檢測業(yè)務(wù)的需求，其中主體結(jié)構(gòu)的檢測以及地基基礎(chǔ)的檢測通常是在施工現(xiàn)場進(jìn)行的，實(shí)驗(yàn)室需要在固定場所內(nèi)進(jìn)行辦公區(qū)域以及儀器設(shè)備存放區(qū)域的設(shè)置，試驗(yàn)區(qū)域均要懸掛受控標(biāo)志，嚴(yán)禁非檢測人員進(jìn)入。

3.3 實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理對(duì)策分析

3.3.1 人員培訓(xùn)工作

首先要實(shí)行統(tǒng)一的檢測人員培訓(xùn)制度，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)技能培訓(xùn)。必須保證所有在職的檢測人員100%持證上崗。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布的《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》第163號(hào)和相關(guān)行業(yè)的檢測管理辦法的要求來配備和培訓(xùn)檢測人員，并督促檢測人員定期進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，以確保業(yè)務(wù)技能適應(yīng)整個(gè)市場的變化需求。

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部也要根據(jù)實(shí)際需要制定檢測人員培訓(xùn)制度和方案，在內(nèi)部定期舉行專題培訓(xùn)，請(qǐng)名師指導(dǎo)或由實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的技術(shù)骨干進(jìn)行“師徒結(jié)對(duì)”授課。具體內(nèi)容要包括相關(guān)的法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系文件以及公司資質(zhì)范圍內(nèi)涉及的檢測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。實(shí)驗(yàn)室要對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，并通過能力驗(yàn)證、人員對(duì)比以及操作監(jiān)督等方式驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性。

3.3.2 實(shí)驗(yàn)室環(huán)境規(guī)范化

要規(guī)范實(shí)驗(yàn)室環(huán)境：①要確保實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境能夠滿足工作任務(wù)的需要，要對(duì)各個(gè)試驗(yàn)區(qū)間進(jìn)行合理分布，避免各個(gè)試驗(yàn)區(qū)間發(fā)生穿插污染以及造成相互影響。②針對(duì)存在化學(xué)分析項(xiàng)目的試驗(yàn)室，要求各種器皿與試劑要嚴(yán)格按照要求進(jìn)行分類存放，例如備用試劑要有專門的存儲(chǔ)室、有毒有害試劑要存放于安全系數(shù)較高保險(xiǎn)柜中，并且要有專人進(jìn)行看管。③試驗(yàn)室中的水、電以及氣管道的安置要滿足規(guī)程的要求，并且要制定嚴(yán)格的管理方法。

3.3.3 檢測儀器設(shè)備管理

①要確保儀器設(shè)備有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的所有儀器設(shè)備都應(yīng)該實(shí)施標(biāo)識(shí)管理，標(biāo)識(shí)管理包含合格、停用以及準(zhǔn)用三色標(biāo)識(shí)。關(guān)于標(biāo)識(shí)的內(nèi)容，應(yīng)該要包含儀器設(shè)備的編號(hào)以及檢定有效期等相關(guān)內(nèi)容；②實(shí)驗(yàn)室內(nèi)每臺(tái)機(jī)器設(shè)備的周圍不僅要有運(yùn)行記錄，還應(yīng)該有儀器設(shè)備的操作規(guī)程以及相關(guān)的注意使用事項(xiàng)；③要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理，確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)一切標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是來自有資質(zhì)的組織，且在有效期之內(nèi)，確保檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與可靠性；④要注意對(duì)儀器設(shè)備的保管工作并建立臺(tái)賬，要定期對(duì)儀器設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行檢查；對(duì)于儀器的登記使用，需要有專門的設(shè)備管理人員進(jìn)行管理；要妥善放置儀器設(shè)備，并做好儀器編號(hào)工作，主要信息包括設(shè)備名稱、生產(chǎn)廠家、設(shè)備型號(hào)、啟用日期以及保管使用人員等信息。

3.3.4 資料檔案管理

實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理中，資料檔案管理工作是非常重要的，要按文件資料控制程序?qū)|(zhì)量體系文件、檢測方法以及檢測技術(shù)規(guī)范等受控的文件進(jìn)行分發(fā)登記、標(biāo)識(shí)以及定期跟蹤，要對(duì)文件的有效性進(jìn)行審核，確保其在用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)行的有效版本。對(duì)于相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)管理人員、儀器設(shè)備、原始記錄以及檢測報(bào)告等檔案進(jìn)行分類歸檔管理。此外，實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)該建立信息化的管理系統(tǒng)，逐步的將所檢測的過程、數(shù)據(jù)、報(bào)告、檔案管理等收錄與全省或市統(tǒng)一的檢測信息管理系統(tǒng)與遠(yuǎn)程適時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。檢測機(jī)構(gòu)要根據(jù)相關(guān)要求配備信息化設(shè)備與遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備，并將其作為資質(zhì)許可的設(shè)備條件的重要內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)審查。

4 結(jié)語

綜上所述，建筑工程檢測實(shí)驗(yàn)室對(duì)其自身的質(zhì)量管理具有十分重要的意義，所以建筑工程檢測實(shí)驗(yàn)室相關(guān)管理者要提高對(duì)監(jiān)督工作重要性的認(rèn)識(shí)，確保實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督的有效實(shí)施。隨著當(dāng)下市場競爭愈發(fā)激烈，實(shí)驗(yàn)室需要持續(xù)不斷改進(jìn)與提高自身管理水平，使得檢測實(shí)驗(yàn)室不斷的自我完善，提高檢測實(shí)驗(yàn)室市場競爭力。

[1]王永波.關(guān)于建筑工程檢測實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證規(guī)范化管理研究[J].科研，2016，9（10）：254.

[2]魯飛.建設(shè)工程檢測實(shí)驗(yàn)室測量設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化管理問題分析[J].中國標(biāo)準(zhǔn)化，2016，9（8x）：18～19.