王 童

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司陜西省分公司 陜西 西安 710075）

1 動力環(huán)境集中監(jiān)控實施的背景及意義

機房電源統(tǒng)一集中的監(jiān)控管理系統(tǒng)是通信工作中的重要核心部分，它又被稱為是計算機控制的分布式系統(tǒng)，并對機房內(nèi)設(shè)有的各種電源模塊、機房的室內(nèi)環(huán)境、機房安裝的空調(diào)及防盜門禁和遠程成像圖片等進行管理從而實現(xiàn)遙測、遙信和遙控。能實時監(jiān)視各種系統(tǒng)運行狀態(tài)及參數(shù)，并且能自動記錄和處理系統(tǒng)故障，及時傳送告警信號、信息。以簡要短信的方式生成故障單，自動派發(fā)到維護人員手機APP自動接單系統(tǒng)中進行相應(yīng)的故障處理。加強了通信機房各類設(shè)備系統(tǒng)運行的安全可靠性。

1.1 實施動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的意義

提高維護人員業(yè)務(wù)知識及對設(shè)備的管理水平；提高各類機房電源設(shè)備供電質(zhì)量及設(shè)備運行狀態(tài)的穩(wěn)定、可靠。通過計算機技術(shù)實現(xiàn)了機房各類電源設(shè)備走向辦公自動化以及智能化的發(fā)展。

1.2 實施動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的目的

實現(xiàn)了少人或無人值守和集中維護；提高了維護人員日常作業(yè)工作效率，維護成本明顯降低。

2 動力環(huán)境集中監(jiān)控的工作過程

它的使用作業(yè)過程是雙向的，一是機房在監(jiān)控范圍內(nèi)的各種機房系統(tǒng)設(shè)備和機房室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)通過后臺采集轉(zhuǎn)變?yōu)楸挥嬎銠C識別的形式，通過計算機智能配置處理完成自動系統(tǒng)與人之間的工作交流途徑。二是維護人員可通過機房集中動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)自動派發(fā)的各項業(yè)務(wù)命令，經(jīng)過后臺計算機統(tǒng)一配置處理，來完成人機交互的遠程執(zhí)行操作工作，從而使電源設(shè)備參數(shù)、門禁等完成相應(yīng)的執(zhí)行動作。

3 動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、生成與管理維護

3.1 數(shù)據(jù)采集

機房集中監(jiān)控系統(tǒng)能夠獨立完成各類設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計工作，并對相應(yīng)采集的數(shù)據(jù)通過處理形成自動化格式。為采集數(shù)據(jù)的實時性、可用性、有效性、真實性提供了重要保障。

3.2 數(shù)據(jù)生成

機房在監(jiān)控范圍內(nèi)的各種機房系統(tǒng)設(shè)備和機房室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)通過后臺數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C識別的形式，形成豐富的圖片影像種類，全圖形高分率畫面顯示、多窗口技術(shù)，主要完成各種設(shè)備傳輸送的各種類型的畫面生成。

3.3 數(shù)據(jù)管理

針對集中監(jiān)控系統(tǒng)專用軟件的版本管理，也之對應(yīng)的建立了相關(guān)維護管理機制。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）按次對軟件升級或調(diào)整時必須編制相對應(yīng)的編號和記錄；

（2）按月備份歷史數(shù)據(jù)，按年備份整理相關(guān)過期數(shù)據(jù)，及系統(tǒng)自身配置數(shù)據(jù)的相關(guān)備份，有利于系統(tǒng)出現(xiàn)發(fā)生改變或出現(xiàn)意外系統(tǒng)故障時，對相關(guān)參數(shù)的記錄以備查用；

（3）按月對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，并生成分析報告妥善保管；

（4）按規(guī)定所有監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用軟件必須有正規(guī)授權(quán)、自主版權(quán)、安裝盤、安裝手冊、用戶手冊與技術(shù)手冊防止系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能夠重新安裝恢復(fù)。此項工作所有文檔應(yīng)設(shè)立專人保管。

4 動力環(huán)境集中監(jiān)控的對象

機房集中監(jiān)控系統(tǒng)針對系統(tǒng)軟硬件、機房高壓變配電設(shè)備、低壓配電設(shè)備、整流配電設(shè)備、交流設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、機房各類空調(diào)、室內(nèi)環(huán)境及安全進行統(tǒng)一監(jiān)控。

5 遠程實時圖像監(jiān)控

5.1 機房遠程集中監(jiān)控的過程

動力環(huán)境集中監(jiān)控中遠程實時圖像監(jiān)控采用先進的數(shù)字圖像成像、圖像壓縮、編碼、解碼等處理技術(shù)，實現(xiàn)對動力數(shù)據(jù)監(jiān)控的性能補充。通過廣闊范圍、遠程的距離的來實現(xiàn)機房集中監(jiān)控系統(tǒng)的圖片影像，同時具備以下特點：實時性精準、清晰度高、組網(wǎng)方便、告警聯(lián)動實時同步，告警錄像實時同步等功能。

5.2 機房遠程實時圖像統(tǒng)的組成

機房遠程實時圖像系統(tǒng)的組成是由傳輸2兆通信鏈路、機房監(jiān)控中心和機房各設(shè)備監(jiān)控端局三個部分組成。

5.3 機房遠程實時監(jiān)控的功能

機房遠程實時監(jiān)控的功能是可通過傳輸2兆通信鏈路、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)、固話語音等傳輸線路將機房各設(shè)備監(jiān)控端局遠程圖像經(jīng)過壓縮統(tǒng)一編碼回傳至機房監(jiān)控中心，機房監(jiān)控中心通過對回傳的數(shù)據(jù)統(tǒng)一解碼并送達至信號視頻監(jiān)視器中，從而達到機房環(huán)境的監(jiān)視作用。

6 動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)日常使用

6.1 監(jiān)控系統(tǒng)最基本的功能

監(jiān)控系統(tǒng)最基本的功能是對機房電源設(shè)備及機房室內(nèi)環(huán)境的實時同步監(jiān)測和控制。并對運行數(shù)據(jù)進行分析，各類故障進行診斷，起到故障預(yù)防作用。對機房電源設(shè)備的性能測試起到及時監(jiān)測、預(yù)測設(shè)備使用壽命等重要手段。同時實現(xiàn)日常維護工作的管理與監(jiān)督。并對相應(yīng)的設(shè)備管理、人員管理、資料管理等檔案信息提供了重要的輔助管理功能。

6.2 告警排除及步驟

機房集中監(jiān)控數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)通過監(jiān)控中心告警信息平臺對各類設(shè)備故障系統(tǒng)告警信息過濾，按其重要程度可分為一般告警、重要告警和緊急告警。

6.2.1 一般告警 一般告警是告警原因明確，不會影響到該區(qū)域的設(shè)備正常運行，無需立即進行搶修的告警。

6.2.2 重要告警 重要告警引起的原因比較多，可能會影響到時該區(qū)域的設(shè)備的正常運行，故障影響面比較大、需立即搶修的告警。

6.2.3 緊急告警 緊急告警是可能或已經(jīng)使該區(qū)域的設(shè)備運行狀態(tài)受到嚴重的威協(xié)產(chǎn)生的后果比較嚴重，同時會造成重大通信安全事故。需立即加緊搶修的告警。

6.2.4 告警處理 告警處理是機房監(jiān)控中心值班工作人員發(fā)現(xiàn)告警后，立即根據(jù)相關(guān)告警等級和告警內(nèi)容進行初步的分析和判斷，通知相關(guān)人員進行現(xiàn)場處理。

同時，系統(tǒng)將根據(jù)告警級別、告警網(wǎng)元、網(wǎng)元維護區(qū)域所對應(yīng)的維護班組的關(guān)聯(lián)規(guī)則生成自動派發(fā)單，將故障派發(fā)至維護人員手機APP自動接收系統(tǒng)。

維護人員根據(jù)監(jiān)控人員的故障定位或系統(tǒng)自動生成的故障信息進行處理，故障修復(fù)后，維護人員應(yīng)及時將故障原因、處理過程、處理結(jié)果及修復(fù)時間用手機APP系統(tǒng)及時返回至自動派單系統(tǒng)中，監(jiān)控中心根據(jù)維護人員回復(fù)內(nèi)容進行確認銷障并存檔。

7 動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)狀

90年代初通信監(jiān)控技術(shù)才剛進入起步階段，經(jīng)過多年時間推移，通信監(jiān)控無論在技術(shù)方面，還是在各個系統(tǒng)實施方面都有了很大的發(fā)展。根據(jù)有關(guān)部門對通信電源、空調(diào)、機房環(huán)境等方面的要求，第三方通信公司也同時推出了各種設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，服務(wù)于現(xiàn)代化通信技術(shù)。

8 集中監(jiān)控系統(tǒng)的不足

雖然通信技術(shù)不斷發(fā)展，各第三方公司推出的集中監(jiān)控系統(tǒng)已逐漸走向成熟。通信時代不斷發(fā)展，設(shè)備廠商設(shè)備的不斷增新，集中監(jiān)控系統(tǒng)還存在以下不足：設(shè)備品種、型號不斷增多，但設(shè)備配備的數(shù)量并不是很多，集中監(jiān)控系統(tǒng)仍存在智能與非智能的設(shè)備。對告警自動派單、自動返單、告警上傳、報表分析等輔助功能，系統(tǒng)本身也需進一步完善。例：如遇自然災(zāi)害引起的大量告警信息，自動派發(fā)返單系統(tǒng)、集中告警臺告警信息存在擁塞滯后現(xiàn)象。

給維護工作同之也帶來了不便之處。

9 動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的改進

集中時監(jiān)控系統(tǒng)需不斷提高實時性、可靠性、開放性、可擴充性和可維護性。從而來應(yīng)變通信設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品更新或換代。為日常維護提供有效的管理措施。

9.1 加強改善維護管理體制

目前通信行業(yè)的維護工作方式已從分散人工現(xiàn)場監(jiān)控方式轉(zhuǎn)向自動化集中監(jiān)控方向發(fā)展，對原有的維護管理體制已不能與其相適應(yīng)，只能通過改進組織機構(gòu)，創(chuàng)建新的完善的集中監(jiān)控管理體制，才能更好的實現(xiàn)維護和管理工作。

9.2 創(chuàng)立新的告警處理流程

根據(jù)不同的告警級別，利用系統(tǒng)自動的故障派單、維護人員APP手機自動回單閉環(huán)功能制定一個新的告警處理流程。從而實現(xiàn)真正意義上的無人職守。

9.3 加強不斷優(yōu)化系統(tǒng)配置

利用數(shù)據(jù)配置功能、優(yōu)化配置參數(shù)，從使監(jiān)控系統(tǒng)變得更加實用可靠。

10 結(jié)語

動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)實時的、準確的采集動力設(shè)備運行數(shù)據(jù)，加強了設(shè)備的預(yù)知能力、豐富了設(shè)備的數(shù)據(jù)報表采集工作、降低了維護成本及人員工作量，實現(xiàn)了維護人員隨時隨地對各個設(shè)備情況進行了解。為通信技術(shù)發(fā)展和完善提供了有利條件，為監(jiān)控系統(tǒng)的自動化程度奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時也為通信集中監(jiān)控系統(tǒng)的改進指明了方向，截至目前為止，已被每個電信運營商所承認和采用。

[1]《電力機務(wù)員手冊》人民郵電出版社，2007年.

[2]《電力機務(wù)技師》通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心，2010年.

[3]《通信電力機務(wù)員》陜西通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心，2015年.