徐 哲，譚春波，張 童

（青島黃海學(xué)院 山東 青島 266427）

1 引言

區(qū)塊鏈技術(shù)是一種全新的顛覆式創(chuàng)新模式，極有可能在世界范圍內(nèi)掀起一場新的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)革命。區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用率先在我國金融科技領(lǐng)域展開，并迅速進(jìn)入了快速發(fā)展時期。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)逐步融合，我國的電子商務(wù)市場的增長趨于穩(wěn)定，在發(fā)展中也遇到了瓶頸。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)延伸到與電字商務(wù)相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字資產(chǎn)交易等各個領(lǐng)域。

2 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

目前，我國電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了高速成長期，對線下實(shí)體造成了很大沖擊，同時也促使線下實(shí)體開始思考改變自身的經(jīng)營模式。電子商務(wù)發(fā)展迅速，市場發(fā)展空間會受到一定的限制。實(shí)體行業(yè)的產(chǎn)品是電子商務(wù)的根本，是線上銷售的基礎(chǔ)。在共享經(jīng)濟(jì)和分享經(jīng)濟(jì)的推動下，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈在不斷與電子商務(wù)融合。在線上流量的帶動下，線下實(shí)體和線上產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)無縫融合，形成共贏生態(tài)圈。而隨著市場的飽和，線上市場也不會一直呈現(xiàn)增長趨勢。

隨著移動電商生態(tài)體系的建立和完善，消費(fèi)者線上線下整合化的消費(fèi)體驗(yàn)需求得到了極大滿足，線上零售滲透率逐年攀升。而B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模增速放緩，將形成平穩(wěn)發(fā)展的趨勢。移動互聯(lián)技術(shù)和移動設(shè)備的飛速發(fā)展推動了移動購物市場，網(wǎng)民購物習(xí)慣也發(fā)生了改變，電子商務(wù)也進(jìn)入了移動全盛時代。同時，跨境電商也迎來高速發(fā)展期。

3 我國電子商務(wù)發(fā)展遇到的問題

3.1 區(qū)域發(fā)展不均衡，企業(yè)間差距較大

受地理位置和經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的影響，我國電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展呈現(xiàn)不均衡的特點(diǎn)。東南部沿海地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)。同樣，企業(yè)間由于自身管理水平、資金和人才等因素的限制，電子商務(wù)發(fā)展水平也不均衡。

大企業(yè)與中小企業(yè)之間的差距也很大。

3.2 網(wǎng)絡(luò)安全性不高，信用體系有待完善

電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò)安全性的要求比較苛刻。為了提高競爭力提升用戶體驗(yàn)，電商企業(yè)往往會收集消費(fèi)者的個人信息用于分析和制定營銷戰(zhàn)略。對消費(fèi)者信息的保護(hù)并不完備，往往會涉及信息安全問題。電子商務(wù)發(fā)展迅速，硬件基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)更新比較緩慢，也對網(wǎng)絡(luò)安全性產(chǎn)生了一定的影響。電子商務(wù)的發(fā)展需要規(guī)范的合同以及完善的監(jiān)管體系，以降低或消除交易風(fēng)險。當(dāng)前信用體系建設(shè)還面臨著一系列的問題，如信用信息數(shù)據(jù)孤島、信用評價標(biāo)準(zhǔn)、信用立法、信用體系建設(shè)等。

3.3 市場監(jiān)管力不夠，電商稅務(wù)征管有待加強(qiáng)

電子商務(wù)市場因監(jiān)管與行業(yè)發(fā)展不匹配而導(dǎo)致侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的時常出現(xiàn)。受技術(shù)的限制，對電子商務(wù)市場的監(jiān)管整體較落后，遠(yuǎn)不能滿足市場監(jiān)管的需求。主要體現(xiàn)在在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面。隨著電子商務(wù)日趨成熟，在貿(mào)易中的比重越來越大，鑒于其本身的特征，使得在對電子商務(wù)征稅時存在征管盲區(qū)。因此，加強(qiáng)電子商務(wù)的稅收征管有其必要性和可行性。

3.4 物流體系仍需完善，電子商務(wù)人才缺乏

當(dāng)前，我國的物流配送體系已經(jīng)初步形成，物流管理水平還有待提高，全國范圍或末端物流配送能力尚顯不足。由于我國電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務(wù)人才缺口加大，人才匱乏。

4 區(qū)塊鏈技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用前景

目前，電子商務(wù)使用的是中心化服務(wù)。易貝、亞馬遜、阿里巴巴和其它交易平臺都有限制性政策并且收取平臺使用和交易費(fèi)。這類平臺只接受買賣雙方都要付費(fèi)的支付方式，如信用卡、PayPal和支付寶。他們都需要客戶的個人信息，這很可能導(dǎo)致信息盜用或販賣，用于廣告或其它更壞的用途。買家和賣家并不總能自由交換商品和服務(wù)，因?yàn)楣竞驼畬彶樗蓄悇e的交易。

今年8月，國內(nèi)首家區(qū)塊鏈電商“媒購”上線，利用區(qū)塊鏈追溯技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品的溯源。阿里、百度、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)科技公司都開始涉足區(qū)塊鏈領(lǐng)域。區(qū)塊鏈技術(shù)正逐漸產(chǎn)業(yè)化和大眾化，區(qū)塊鏈技術(shù)目前各個產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)有比較成熟的應(yīng)用，如信息認(rèn)證、公益援助、反腐等領(lǐng)域。區(qū)塊鏈將是一個全新的價值傳輸網(wǎng)絡(luò)。

5 區(qū)塊鏈技術(shù)對我國電子商務(wù)的影響

5.1 區(qū)塊鏈技術(shù)將重塑電子商務(wù)的新模式

傳統(tǒng)的電商子商務(wù)模式中，為保證交易雙方的權(quán)益，引入了第三方支付平臺，使用的是中心化流程，其中有許多漏洞。而基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電子商務(wù)共享信任體系，所有參與者共享并共同維護(hù)這個信任體，所有環(huán)節(jié)都有記錄可以查詢。參與者的參與面會更廣，所有買方也會部分參與到從生產(chǎn)到采購的各個環(huán)節(jié)。新模式的電子商務(wù)還降低了商家建立信任的成本。區(qū)塊鏈技術(shù)使用的是分布式賬本模型，所以每一筆交易都不可篡改，并且在全球的網(wǎng)絡(luò)上保持著信息的真實(shí)性。

利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以打造一個優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價、品質(zhì)可鑒的電商平臺。區(qū)塊鏈的智能合約可以使所有商戶實(shí)現(xiàn)無縫跨界聯(lián)合。區(qū)塊鏈技術(shù)可以形成一個去中心化、高度自治的分布式網(wǎng)絡(luò)平臺，使電子商務(wù)市場的交易完全透明、真實(shí)并可以追溯。有了區(qū)塊鏈技術(shù)，政府對電子商務(wù)市場的監(jiān)管會更加有效。

5.2 區(qū)塊鏈技術(shù)將重新打造電商供應(yīng)鏈生態(tài)圈

傳統(tǒng)電商供應(yīng)鏈目前面臨許多問題，如供應(yīng)鏈管理理念問題、庫存問題、供應(yīng)鏈整合問題、供應(yīng)鏈各方的信任問題、中間環(huán)節(jié)和成本問題等。而區(qū)塊鏈加供應(yīng)鏈將重新打造供應(yīng)鏈生態(tài)圈，有效解決以上問題。

區(qū)塊鏈技術(shù)可以建立供應(yīng)鏈上各方之間的信任，并使供應(yīng)鏈更加透明。透明的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣少彮h(huán)節(jié)的理想狀態(tài)，通過產(chǎn)品溯源可以有效解決假冒偽劣問題。在區(qū)塊鏈技術(shù)打造的電商網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，可以有效降低交易成本低，還可以對整個價值鏈的品質(zhì)保證進(jìn)行跟蹤。隨著各行業(yè)的發(fā)展，區(qū)塊鏈技術(shù)將會逐步應(yīng)用到供應(yīng)鏈系統(tǒng)?？蛻艉驼畬灰淄该鞫取⒖筛櫺院退俣鹊囊笠矔絹碓礁?，而區(qū)塊鏈技術(shù)正是打造電商供應(yīng)鏈生態(tài)圈消除供應(yīng)鏈盲點(diǎn)的關(guān)鍵。

5.3 區(qū)塊鏈支付為跨境電商提供完美的支付解決方案

利用區(qū)塊鏈技術(shù)建立的分布式網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)跨境匯款低費(fèi)用甚至是零費(fèi)用，并且能以極快的速度完成跨境轉(zhuǎn)賬。區(qū)塊鏈技術(shù)除擁有方便快捷、記賬速度快、成本較低等優(yōu)點(diǎn)外，還可以去中心化，安全性高并可以溯源。區(qū)塊鏈技術(shù)可應(yīng)用于優(yōu)化跨境業(yè)務(wù)，打造新的跨境支付方式。傳統(tǒng)跨境支付方式清算時間較長、手續(xù)費(fèi)較高且跨境支付詐騙行為頻頻出現(xiàn)，加大了跨境資金的風(fēng)險。

區(qū)塊鏈技術(shù)的點(diǎn)對點(diǎn)支付方式去除了第三方金融機(jī)構(gòu)中心，不但可以全天候支付、瞬間到賬、提現(xiàn)容易及沒有隱形成本，也有助降低跨境電商資金風(fēng)險及滿足跨境電商對支付清算服務(wù)的便捷性需求。

6 結(jié)語

電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的“中間商”貿(mào)易方式，建立了中心化電子商務(wù)平臺，而區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)也將改變電子商務(wù)模式，成為新型電商發(fā)展的新動力。區(qū)塊鏈技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用將有效解決監(jiān)管、交易模式、供應(yīng)鏈等一系列問題，建立顛覆式的新型電子商務(wù)模式。

[1]張衍斌.區(qū)塊鏈引領(lǐng)電子商務(wù)新變革[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理.2017(10).

[2]王娟娟.基于區(qū)塊鏈理念探索“一帶一路”區(qū)域的新零售模式[J].湖湘論壇.2017(06).