呂理哲

歷史上，技術(shù)的演進(jìn)和產(chǎn)業(yè)的變革有著非常密切的關(guān)系，1910年以前，利用橡皮布轉(zhuǎn)印的膠印機就陸陸續(xù)續(xù)地出現(xiàn)了，后來有了CMYK分色和網(wǎng)點控制的技術(shù)，需要把文字、圖形和圖像分別處理，最后在桌面上把整個版面組合起來，如此衍生出了今天所謂的“印前”。

一直到1985年前后個人電腦出現(xiàn)，總算敲開了印前數(shù)字化的大門，其中Adobe Systems公司發(fā)明了PostScript版面描述語言，使完整版面都可以利用電腦來處理。PostScript是今天PDF（Portable Data Format）的前身，Adobe策略性地把自己公司的研究成果無償?shù)亻_放給任何人或企業(yè)使用，導(dǎo)致世界上無法出現(xiàn)第二種版面描述語言，最后PDF和PostScript都成為了ISO國際標(biāo)準(zhǔn)。Adobe創(chuàng)造了印前PDF的生態(tài)圈，因此引領(lǐng)印前技術(shù)30余年。

在相互競爭的商業(yè)氛圍中，開放自己核心競爭力的秘笈，反而保住了自己領(lǐng)先的地位，這可不是心胸寬厚，而是膽識過人，這在當(dāng)時的商業(yè)史上并不多見。

亞馬遜是最早在互聯(lián)網(wǎng)上建立“灘頭堡”的電商，在網(wǎng)上創(chuàng)立了許多史無前例的生意模式，其中的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS-Amazon Web Service）成為了今天全球網(wǎng)絡(luò)公司、IT公司、電信公司和電腦設(shè)備商抄襲和模仿的云計算生意模式。

AWS的起源一樣是把亞馬遜本身的優(yōu)勢分享給外人，因而吸引更多的客戶。今天，AWS上面有90多種各式各樣的服務(wù)，這些服務(wù)一開始都是亞馬遜用來服務(wù)自己客戶的，當(dāng)一個服務(wù)被證實了確實可以提升亞馬遜的效益，亞馬遜就會對外開放這項服務(wù)給需要的企業(yè)或個人使用。AWS黏住了無數(shù)的企業(yè)利用亞馬遜的云計算平臺做網(wǎng)絡(luò)生意。

亞馬遜第一次對外分享自己的資產(chǎn)前，確實經(jīng)過了一番掙扎。2002年有一位音樂雜志的編輯發(fā)了一封郵件給亞馬遜，提到“亞馬遜賣了許多書，一定知道各種書準(zhǔn)確的銷售量，希望亞馬遜能提供清單給雜志社”。

亞馬遜內(nèi)部出現(xiàn)了兩派意見，大部分人認(rèn)為這是亞馬遜在出版界最大的優(yōu)勢，一旦分享出去了，優(yōu)勢就不再了。最后暢銷書排行清單還是被開放了，事后亞馬遜的創(chuàng)始人貝佐斯提到了這個決定的轉(zhuǎn)折點。他說：“當(dāng)時亞馬遜員工正在流行玩一個叫‘細(xì)胞的游戲，只要賦予細(xì)胞幾項不同的基本功能，細(xì)胞就會分裂，長大以后就會出現(xiàn)各種匪夷所思的功能面貌?！必愖羲雇孢@個游戲時，忽然意識到，企業(yè)就像一個擁有基本功能的細(xì)胞，他想看看最終能分裂出什么樣的結(jié)果。就這樣一項一項把服務(wù)分享出去以后，亞馬遜十幾年來在電商領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)跑全球。

有了互聯(lián)網(wǎng)，分享企業(yè)的優(yōu)勢給客戶，而不只是賣產(chǎn)品給客戶，可能會創(chuàng)造全新的技術(shù)聯(lián)盟關(guān)系，如果能創(chuàng)造出全新的生態(tài)圈，則更符合企業(yè)的長期策略。

看看美國通用電氣（GE）的Predix平臺，任何人都可登錄，利用其中的工具設(shè)計自己的物聯(lián)網(wǎng)App。今天號稱萬物可以聯(lián)網(wǎng)，許多大企業(yè)希望收集市場上各種實時數(shù)據(jù)，這樣的大數(shù)據(jù)對任何產(chǎn)品和服務(wù)來講，都將帶來超乎想像的好處。但是利用物聯(lián)網(wǎng)去采集實時數(shù)據(jù)，對系統(tǒng)條件的要求很高，一般設(shè)備制造商做不到。通用電氣利用Predix幫助需要的企業(yè)解決這個問題，因而就有了Predix生態(tài)圈，生意機會也圍繞著通用電氣。

全球最大的制造集團富士康，今年6月在A股上市，公司名稱定為“工業(yè)富聯(lián)”，當(dāng)天對外宣稱“富士康在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定位是要成為中國的Predix”?？梢韵胂窆I(yè)富聯(lián)想要建立一個工業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性系統(tǒng)平臺，去創(chuàng)造一個工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈。

大企業(yè)分享自己優(yōu)勢的資源來改變和客戶的關(guān)系，已經(jīng)形成了趨勢。

印刷業(yè)也有類似的例子。美國Vistaprint把電子營銷的平臺分享給自己的盤商，讓盤商幫客戶印刷的同時，免費提供社交網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)。

技術(shù)發(fā)展改變生意的效益，互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，創(chuàng)建服務(wù)平臺的成本很高，分享的成本卻一點也不高。未來互聯(lián)網(wǎng)印刷即將面對的新花樣，很可能不是降價，而是讓電腦為客戶提供有意義的服務(wù)。