范江瑛

摘 要：進(jìn)入21世紀(jì)之后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)角落、各個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展的重要助推器和加速器。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，信息數(shù)據(jù)變得越來越大，無論是人們?nèi)粘９ぷ鬟€是業(yè)余生活，面對(duì)這些前所未有的大數(shù)據(jù)必須要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)行處理。由此，大數(shù)據(jù)技術(shù)便逐漸進(jìn)入到人們的日常生活和工作當(dāng)中。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)越來越注重網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，企業(yè)紛紛通過成立企業(yè)專門的網(wǎng)站來進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營與管理。但是目前我國企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷過程中仍然存在著諸多的問題需要解決。本文將著重分析在大數(shù)據(jù)視角下該如何進(jìn)行網(wǎng)站營銷模式的管理和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù);社會(huì);互聯(lián)網(wǎng);大數(shù)據(jù)技術(shù);網(wǎng)站營銷;管理發(fā)展

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與應(yīng)用，企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的重要作用的認(rèn)識(shí)越來越透徹，現(xiàn)代企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷管理，紛紛選擇通過建立企業(yè)網(wǎng)站這種方式來進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略營銷，網(wǎng)站的經(jīng)營與管理需要依托于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)來完成，這是由于互聯(lián)網(wǎng)自身的一些屬性所決定的，因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展具有重要的保障作用，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和營銷的過程中離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效支持。企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站營銷的優(yōu)化管理，同時(shí)還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)量身打造，屬于企業(yè)自身發(fā)展要求的網(wǎng)站營銷模式，但是企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)站營銷管理的同時(shí)如果對(duì)一些問題不加以注意，可能會(huì)影響到企業(yè)網(wǎng)站的營銷水平，從而不利于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。

二、分析網(wǎng)站營銷對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)將企業(yè)的營銷方向逐漸像互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)移，這是企業(yè)發(fā)展的客觀要求，更是順應(yīng)和借助互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷進(jìn)步的重要方法。

1.網(wǎng)站營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物

企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)從出現(xiàn)到應(yīng)用，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的定義和認(rèn)識(shí)有一條就是，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是為了方便人們的生活和工作等，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的，互聯(lián)網(wǎng)也可以滿足人們的各種需求，互聯(lián)網(wǎng)有效地將世界聯(lián)系到一起，將人與人聯(lián)系到一起，因此，企業(yè)通過網(wǎng)站來進(jìn)行企業(yè)的營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果，也是充分體現(xiàn)了，人們通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足自身需求的體現(xiàn)。

2.網(wǎng)站營銷有效地豐富了企業(yè)的營銷模式

隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)，營銷模式在不斷地變化和創(chuàng)新。沒有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，企業(yè)的營銷模式可能更多地集中于促銷、電視廣告、報(bào)紙等這些傳統(tǒng)媒介手段當(dāng)中，而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以通過新媒體方式來進(jìn)行企業(yè)的營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及應(yīng)用，企業(yè)又將企業(yè)的營銷模式轉(zhuǎn)換到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建網(wǎng)站這種方式來進(jìn)行企業(yè)的營銷。網(wǎng)站營銷是企業(yè)進(jìn)行營銷探索的產(chǎn)物，是企業(yè)營銷進(jìn)步的體現(xiàn)，同時(shí)網(wǎng)站營銷也有效地豐富了企業(yè)的營銷模式，使得企業(yè)營銷模式變得更加的多樣化和豐富性。促進(jìn)了企業(yè)營銷的發(fā)展和進(jìn)步。

3.網(wǎng)站營銷有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展

企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展離不開有效的營銷，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈，營銷對(duì)于企業(yè)的價(jià)值也變得越來越重要，很多企業(yè)都是通過優(yōu)秀的營銷方案完成其在市場(chǎng)競(jìng)爭中的勝出，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來越高，可以說，無時(shí)無刻都有人通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取信息或者數(shù)據(jù)，我們已經(jīng)全面步入到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)通過利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)站的搭建，然后通過網(wǎng)站來進(jìn)行營銷，有利于快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的曝光率和普及度，讓企業(yè)的營銷更加快速地走進(jìn)到消費(fèi)者的視野當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷價(jià)值，從而可以為企業(yè)獲得相應(yīng)的營銷利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。

三、分析缺少大數(shù)據(jù)支撐容易產(chǎn)生的網(wǎng)站營銷問題

1.無法有效保證營銷模式的準(zhǔn)確性

企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站營銷的根本目的就是為了獲取更多的客戶群體，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶的最大利潤收益。因此，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站營銷的關(guān)鍵點(diǎn)和核心之一便是客戶群體，而進(jìn)行網(wǎng)站營銷要充分的挖掘客戶的需求和心理。而在我國很多企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷過程中，多是通過郵件、鏈接等方法將企業(yè)的產(chǎn)品及營銷內(nèi)容單方面的推送給客戶，這種網(wǎng)站營銷方式缺少科學(xué)性和對(duì)目標(biāo)客戶的定位，這種網(wǎng)站營銷模式很容易造成很多客戶的負(fù)面情緒。例如將一條洗發(fā)水的廣告信息推送給一位禿頂?shù)目蛻簦敲春茏匀坏谋銜?huì)引起客戶的反感。因此，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷時(shí)應(yīng)該針對(duì)性地做好信息數(shù)據(jù)的有效挖掘。

2.網(wǎng)站的營銷策略制訂過于主觀

傳統(tǒng)的網(wǎng)站營銷由于缺少大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，不僅會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站營銷對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)分析的不準(zhǔn)確，還容易造成人為的主觀性，在進(jìn)行網(wǎng)站營銷管理、網(wǎng)站營銷方案制定、網(wǎng)站營銷平臺(tái)搭建等工作上，都會(huì)被較強(qiáng)的人為主觀性所干擾，這種主觀性比較強(qiáng)的網(wǎng)站營銷模式會(huì)產(chǎn)生對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確、對(duì)客戶心理把握不準(zhǔn)確、對(duì)市場(chǎng)變化無法及時(shí)有效做出分析和反應(yīng)等問題出現(xiàn)，從而會(huì)使企業(yè)的網(wǎng)站營銷工作漏洞百出，不但起不到網(wǎng)站營銷的目的，反而會(huì)使得企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷過程中被動(dòng)地投入更多的成本。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的效果。經(jīng)驗(yàn)營銷無法與科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)營銷相媲美，經(jīng)驗(yàn)營銷指揮為企業(yè)的營銷帶來更多的困難和阻力。

3.網(wǎng)站內(nèi)容過于簡單、單調(diào)

由于缺少大數(shù)據(jù)來對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行有效地挖掘和分析，從而會(huì)使企業(yè)網(wǎng)站在進(jìn)行建設(shè)的過程中，出現(xiàn)內(nèi)容相對(duì)簡單、單調(diào)，無法起到很好的網(wǎng)站營銷作用。現(xiàn)代社會(huì)，客戶對(duì)于企業(yè)的要求越來越高，不僅注重產(chǎn)品的使用價(jià)值，更加注重產(chǎn)品的一些附加值。由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，導(dǎo)致網(wǎng)站在進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品介紹時(shí)，對(duì)產(chǎn)品信息的挖掘太少，導(dǎo)致很多客戶會(huì)覺得產(chǎn)品的信息模糊，使其無法有效地全面了解相關(guān)產(chǎn)品。而且也不利于對(duì)客戶的吸引。從而無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的銷售目的。還有很多網(wǎng)站只是簡單的走個(gè)形式，網(wǎng)站當(dāng)中根本沒有客服來和客戶進(jìn)行有效地溝通，無法有效地做到對(duì)客戶的服務(wù)。這樣只會(huì)使企業(yè)的網(wǎng)站營銷走向失敗。

4.網(wǎng)站營銷缺少大數(shù)據(jù)管理人才

企業(yè)想要通過利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行網(wǎng)站營銷，就離不開大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才的有效支持，而目前在我國企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)只注重對(duì)網(wǎng)站的搭建，而對(duì)于網(wǎng)站相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)力度明顯不夠，很多企業(yè)之所以在進(jìn)行網(wǎng)站營銷過程中無法有效地通過利用大數(shù)據(jù)來做好網(wǎng)站的營銷管理，和企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷人才的缺失有著直接的關(guān)系，由于缺少相應(yīng)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷過程中無法做好對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。無論是在營銷前期的數(shù)據(jù)挖掘上，還是在營銷后期的數(shù)據(jù)分析上，都無法通過大數(shù)據(jù)來保證網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施，從而難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在大數(shù)據(jù)視角下的網(wǎng)站營銷。

5.網(wǎng)站營銷推廣缺少策略性

網(wǎng)站營銷離不開有效的推廣，而目前我國企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷過程中大多只注重對(duì)網(wǎng)站的搭建，而對(duì)于網(wǎng)站的推廣工作卻做得比較少，而且最重要的是對(duì)網(wǎng)站營銷的推廣缺少策略性。導(dǎo)致很多企業(yè)的網(wǎng)站成為了“死網(wǎng)站”。無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站營銷的作用和目的。一方面是由于企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷建設(shè)中缺少專業(yè)的網(wǎng)站推廣團(tuán)隊(duì)造成的，另一方面就是企業(yè)對(duì)網(wǎng)站營銷的認(rèn)識(shí)不清晰，沒有充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站營銷推廣的重要作用導(dǎo)致的。所以，在未來的網(wǎng)站營銷建設(shè)上一定要逐漸建立起對(duì)網(wǎng)站營銷推廣的重要性，做好企業(yè)的網(wǎng)站營銷推廣工作，進(jìn)一步提高企業(yè)網(wǎng)站的活躍程度。

四、分析基于大數(shù)據(jù)視角下的網(wǎng)站營銷模式

1.通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用保障網(wǎng)站營銷模式的準(zhǔn)確性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)想要做好網(wǎng)站營銷，就必須通過利用大數(shù)據(jù)來完成，首先，企業(yè)應(yīng)該通過利用大數(shù)據(jù)對(duì)信息數(shù)據(jù)的挖掘和分析技術(shù)。充分的挖掘目標(biāo)客戶的心理和需求，這樣才能夠做到對(duì)客戶群體的掌握和了解，從而制定出符合企業(yè)發(fā)展要求的網(wǎng)站營銷模式。通過利用大數(shù)據(jù)對(duì)目標(biāo)客戶的有效挖掘和分析可以準(zhǔn)確地對(duì)客戶需求做出定位，這樣有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的目標(biāo)客戶，將一些不符合企業(yè)營銷要求的客戶有效的進(jìn)行區(qū)分，從而達(dá)到事半功倍的效果。其次，企業(yè)通過對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站平臺(tái)和客戶間的有效聯(lián)系和溝通，增加網(wǎng)站對(duì)客戶的服務(wù)，有利于提升網(wǎng)站對(duì)客戶的服務(wù)滿意度，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站營銷的目的。最后，企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)可以改變企業(yè)以往在網(wǎng)站營銷中的人為主觀性，讓企業(yè)的網(wǎng)站營銷更加的科學(xué)和全面，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站營銷的合理發(fā)展。

2.加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

企業(yè)想要通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)來開展企業(yè)的網(wǎng)站營銷，離不開大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才的有效支持。由于企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷過程中缺少相應(yīng)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行大數(shù)據(jù)網(wǎng)站營銷過程中，無法有效地做好對(duì)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等工作的處理。因此，企業(yè)在進(jìn)行大數(shù)據(jù)網(wǎng)站營銷過程中，首先，企業(yè)要建立起對(duì)大數(shù)據(jù)人才的正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)人才對(duì)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)站營銷的重要價(jià)值。其次，企業(yè)要定期的對(duì)企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)相關(guān)技能的培訓(xùn)，使網(wǎng)站營銷人員具備一定的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，這樣才能夠在實(shí)際的網(wǎng)站營銷工作當(dāng)中，通過大數(shù)據(jù)來開展網(wǎng)站的營銷工作。最后，企業(yè)要通過一定的薪資待遇來吸引大數(shù)據(jù)人才加入到企業(yè)的網(wǎng)站營銷工作當(dāng)中。只有通過這些切實(shí)可行的方法才能夠保障企業(yè)的網(wǎng)站營銷具備強(qiáng)大的人才支撐。

3.要注重對(duì)網(wǎng)站營銷推廣的重視

企業(yè)網(wǎng)站營銷離不開有效的推廣工作，因此，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷過程中要重視起對(duì)網(wǎng)站營銷推廣的重要性?，F(xiàn)在隨著各個(gè)企業(yè)對(duì)網(wǎng)站營銷的認(rèn)識(shí)和重視程度不斷加強(qiáng)，如何能讓自己企業(yè)的網(wǎng)站無論是在瀏覽量還是在關(guān)注度上都得到一個(gè)有效的保證，就離不開網(wǎng)站的推廣工作。因此，企業(yè)想要在網(wǎng)站營銷中占據(jù)有利位置，就必須要做好對(duì)網(wǎng)站營銷的推廣工作，這就要求企業(yè)要投入一定的人力和物力到網(wǎng)站營銷推廣當(dāng)中，制定出符合企業(yè)發(fā)展要求的網(wǎng)站營銷推廣策略。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站營銷推廣的建設(shè)力度，從而保障企業(yè)的網(wǎng)站營銷可以順利實(shí)施。

4.打造網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù)

隨著客戶需求的不斷變化，現(xiàn)在客戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的需求呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化的特點(diǎn)，因此，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷過程中要充分利用客戶的這一心理。打造個(gè)性化的網(wǎng)站服務(wù)，這樣可以有效地滿足客戶的需求，起到吸引客戶的目的，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站營銷的目的。所以，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站營銷的過程中可以通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些目標(biāo)客戶進(jìn)行一定的數(shù)據(jù)挖掘，了解和掌握客戶的個(gè)性化需求，從而根據(jù)這些需求來打造個(gè)性化的網(wǎng)站服務(wù)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷目的。

五、結(jié)語

隨著信息數(shù)據(jù)量的不斷增加，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)站營銷過程中，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用是必不可少的。因此，企業(yè)在未來網(wǎng)站營銷過程中必須要做好對(duì)大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用，保障企業(yè)網(wǎng)站營銷的順利發(fā)展。

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