李志超， 戴京訓， 尤文龍

（首都航天機械有限公司， 北京 10076）

引言

在航天制造業(yè)當中，所生產的零部件和相關構件產品，在投資規(guī)模上比較大、生產風險性高、同時研制周期也比較長，在實際生產過程當中對生產的安全性與可靠性要求比較高。航天型號產品的全壽命周期范圍內，存在一些安全隱患不能加以有效的識別和掌控，就會對航天工程帶來致命的后果。早在上世紀九十年代初，航天企業(yè)產品的批次量非常少、生產周期非常長，并且在實際生產過程當中基本上還是依靠人工手動的方式，來對航天器件進行雕刻，并且嚴格的保證產品生產質量。

自從21世紀發(fā)展以來，我國在航天制造產業(yè)方面的發(fā)展取得了突飛猛進的進展，各種不同類型的新型生產技術、精密智能操控儀器的有效運用，實現對對航天航空制造產業(yè)中所要求的高精度、高質量、大批量、高效率等生產特性要求，并且針對航天產品中重中之重的質量問題，真正實現了零缺陷的產品質量管理與控制，這對保障我國航天事業(yè)的發(fā)展有著至關重要的意義。

1 提高教育力度、樹立零缺陷質量管理意識

在正式導入到了零缺陷質量管理的初期，針對生產企業(yè)的管理層、各個生產班組以及普通員工之間，實施分級培訓工作，讓全體工作人員充分了解零缺陷產品生產的真正意義，同時也使相關工作人員充分了解到，保證航天產品質量對維持企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展所起到的重要意義，讓工作人員充分了解什么樣的產品質量標準，才符合真正的零缺陷標準等，讓企業(yè)員工與企業(yè)領導之間達成一種共識，以保證企業(yè)生產質量為首要出發(fā)點，全體生產工作人員都需要以降低產品錯誤率為主要努力方向，進而保證了生產過程當中各項改進措施都可以得到有效的發(fā)揮[1]。

2 建立起完善的規(guī)章管理體制

航天生產企業(yè)要想有效開展產品質量零缺陷，就需要建立起一條相對比較完善的規(guī)章管理制度，保證航天企業(yè)在生產過程當中，生產管理標準有所依據，使得零缺陷的生產標準，成為員工在生產操作過程當中的一種工作習慣。

在進行零缺陷生產工作管理之前，需要依照生產單位內部發(fā)展特點，對生產過程當中存在的失效方式進行分析和解決，并且還需要確定問題嚴重程度等級。在零缺陷管理實施過程中，針對問題嚴重程度比較高的潛在失效模式，首先必須要通過正確的解決方式來進行解決。

在航天制造產業(yè)當中，通常每一個生產車間的工作性質以及工作方式都存在比較明顯的差異，所以依照實際生產特點對零缺陷管理模式的開展進行科學規(guī)劃，制定出科學有效的落實方案，是保證零缺陷管理工作順利進行的重要前提[2]。同時在零缺陷工作的實施過程當中，所制定的方案可以以每一個生產班組作為單位、通過施工工序作為基礎單元，從上而下對產品課程會產生問題點進行排除，在遇到產品存在問題的時候，需要馬上對問題程度等級進行確認，通過點到面的方式上逐步實現。

在故障預防管理項目方面，通過各級單位審理報告之后，需要進行產品質量立項，完成該項工作之后，經過企業(yè)零缺陷管理單位的審核通過之后，頒發(fā)項目認證許可書，同時還可以評定出一、二、三等獎項，依照公司質量改進基金來實施獎勵，通過這種以激勵的方式來保證產品零缺陷質量的有效管理[3]。

3 對現有工具與技術進行充分運用

在航天產品的生產過程當中，保證產品生產過程穩(wěn)定性與可靠性，是保證產品零缺陷的基本要素。零缺陷認為產品質量保證依靠的是生產過程中的問題預防，而不是產品生產出來之后的檢驗工作，對產品質量的管理重點，不應該是在產品控制方面，而是在最后質量的把關上。管而不控是形成產品存在質量問題的主要原因之一。通過對產品生產過程質量的控制，是產品質量預防工作實施的出發(fā)點，同時更是質量控制工作的基礎，因此，航天制造企業(yè)非常注重產品生產的質量控制工作。

在航天產品質量零缺陷工作實施過程中，隨著相關工作人員對產品經常出現問題點的認知程度不斷加深，公司內部實施零缺陷生產的思路越來越清晰。在實際生產過程中，必須要有效結合企業(yè)生產的具體狀況，充分運用零缺陷理念，有效整合了現有的管理工具與生產方法，對當前企業(yè)的資源管理與體系管理進行有效改進，并且在此基礎之上有效完善與創(chuàng)新生產技術。建立起航天制造特色零缺陷管理體系，這也是當前零缺陷產品質量生產的基礎。

在實際生產過程當中，需要充分依照零缺陷管理的相關標準，有效結合航天產品生產的特性，公司內部有效整合了各種不同質量的管理工具與管理方法，充分明確了質量控制與工作思路目標，針對產品生產對象，實施生產工藝風險評估，有效識別出了產品生產過程中的關鍵性環(huán)節(jié)，充分明確生產關鍵環(huán)節(jié)質量控制要求，同時在產品的生產、實驗以及測試等階段，需要將生產的工藝量化、生產過程量化以及管理過程量化等，最終實現了生產工藝可靠、過程透明化、結果可預測等方面的目標控制。同時在產品開始生產階段當中，為了有效防止產品產生質量問題，相關生產工作人員需要充分遵循零缺陷的生產原則，通過對各個生產環(huán)節(jié)的質量控制，將產品問題消除在生產過程中，通過這種方式有效的保證了航天產品質量[4]。

4 結語

通過本文對航天制造業(yè)中零缺陷質量管理分析和研究，從中可以總結出在航天產品生產過程當中，保證產品生產質量是至關重要的內容，它對我國航天事業(yè)的發(fā)展有著安全保障意義，因此，實施零缺陷產品生產是航天制造業(yè)的必然發(fā)展方向。