韓瑩

摘要：在教學改革試點中，為了使學生能夠學以致用，很多教師在不斷嘗試將“企業(yè)家進課堂”作為聯(lián)系學校和企業(yè)的橋梁，以此為學生打開步入社會的第一扇大門。而另一方面，全國已經有多所大學開始進行與國外學校合作的項目，英語教學和雙語教學成為此類學校的辦學特色。如何使學生在接受中西合璧教育的同時，又能直接接觸到國際企業(yè)，成為本文主要探索的內容。

關鍵詞：企業(yè)家進課堂 雙語教學 實踐教學

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）02-0207-02

中外合作辦學項目為高等教育的革新打開了新篇章。在合作的過程中，管理者和教師們都不斷地努力使學生在獲取更多知識的同時也能夠學以致用。與此同時，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的引領下，高校開始邀請企業(yè)家走入課堂，與學生直接交流并進行別開生面的講座活動。有中外合作辦學項目的高校必將雙語教學與實踐教學相結合，才能更加體現(xiàn)出其優(yōu)勢。因此，需要研究在雙語教學的課堂上邀請國際企業(yè)家用外語與學生互動的辦法，并探索未來為學生提供在國際企業(yè)參觀與實習的機會，使學生具備更大的就業(yè)優(yōu)勢。

情境認知理論是20世紀80年代中后期形成的重要的學習理論。知識是具有情境性的，知識是活動、背景和文化產品的一部分。[1]尤其在中外合作辦學項目中，在不同背景和文化下講解知識，更能突出地體現(xiàn)情境認識理論的思想。沈陽師范大學國際商學院與美國富特海斯州立大學（Fort Hays State University）已經建立了十幾年的合作關系。其中，《商務溝通》這門課程，由于其在商業(yè)領域中的重要性，成為修讀中美雙學位學生的必修課。因此，中方學校與美方學校建立資源共享，使學生不僅在理論上了解商務管理與溝通的基本技巧，同時可以通過與企業(yè)管理者的直接接觸更好地理解所學內容。

本課程在改革的過程中與富特海斯州立大學（Fort Hays State University）建立資源共享，包括授課內容、案例研究、題庫建設、考核系統(tǒng)等。通過教學改革，使學生不僅在理論上了解商務管理與溝通的基本技巧，同時可以通過現(xiàn)代技術真實感受到企業(yè)內部基本組織結構和管理流程，同時使學生能夠接觸到更多企業(yè)管理的真實場景。

一、更新教學內容

本課程教材采用原版教材引進版《商務與管理溝通》（英文原書第10版），Kitty O.Locker， Donna S. Kienzler著。教材主體內容為英文，配以部分中文注釋，講義和課件全部使用英文，為學生未來就業(yè)提供良好的英語基礎。案例集與題庫實現(xiàn)與美國合作校富特海斯州立大學（Fort Hays State University）的資源共享，對已經使用六年的教學材料進行歸納整理，包括所有案例、練習、考試題庫、視頻資料等。按照難易程度和題型進行分類，同時與教材內容進行章節(jié)匹配。使用美方題庫和中方教學平臺相結合的方式，幫助學生體驗多文化交流。

教材的每一章以知名企業(yè)案例開始，引出本章主要內容。正文后附有大量開放式思考問題，有利于學生靈活運用所學知識。教材同時設有實際解決問題部分，將企業(yè)的真實情況設計成習題，從而將書本知識與實際應用相結合。原有的教學內容側重每章正文部分，在本次課堂教學改革過程中加大了討論部分的課時，促進學生主動思考，發(fā)揮創(chuàng)造力去解決問題。教材同時設有實際解決問題部分，將企業(yè)的真實情況設計成習題，從而將書本知識與實際應用相結合。

二、改革授課方式

在課堂教學過程中，改變先由教師講解的方式。新的授課方式是首先由學生自行理解書本提綱及重點內容，通過對教材寫作樣本的分析，總結有效的溝通技巧，再由任課教師進行總結和評價。在第一部分“撰寫優(yōu)秀文案的基礎”和第四部分“建議書和報告”中引入課堂討論環(huán)節(jié)。引導學生發(fā)現(xiàn)樣本文章中的優(yōu)點并補充自己認為可以加強文章說服力的內容。鼓勵學生積極表達自己的想法，體會日常溝通和商業(yè)領域溝通的相似之處和不同之處。本次課堂建立了公共郵箱，上傳課件和寫作樣本，學生在上課前需要預習例文并在課上進行討論。此外，在第三部分“求職”中，課堂上使用天津衛(wèi)視《今天我面試——應屆畢業(yè)生專場》的視頻資料，使學生在求職面試前有機會身臨其境地感受面試的氛圍。改革授課方式重點是為了培養(yǎng)學生探索精神，提高學生的自主學習能力。

三、邀請國際企業(yè)家進課堂

本課程在課堂授課的基礎上增設實踐部分，強調學以致用。邀請了恒隆地產沈陽項目的管理人員到課堂為學生進行內容豐富的講座。作為知名國際企業(yè)，恒隆地產沈陽項目經過慎重選擇，聘請了有資深管理經驗的項目總經理，來自新加坡的Jennifer女士。同時，項目經理助理、人力資源經理及副經理、人力資源部兩位專員也都一同走入課堂，與學生交流自己的成長經歷和面試要求。恒隆地產還特別請到一位沈陽師范大學法學院的畢業(yè)生Tom，目前擔任恒隆地產工程部的副經理。他與學生分享了自己從學校畢業(yè)到成為恒隆地產最年輕的副經理的心路歷程，深得學生好評。此次企業(yè)家進課堂活動激發(fā)了學生學習的主動性，使學生不僅成為課堂的主人，也可以把學習延伸到課堂以外。企業(yè)就學生關心的“職業(yè)規(guī)劃”與“就業(yè)面試”的問題進行了全面詳細的講解，并為學生分發(fā)小紀念品。與在講座中提問的學生互留聯(lián)系方式，將在以后實習階段為學生提供機會。

在企業(yè)家進課堂之后，學生完成了第19章“口頭陳述”的作業(yè)。對主講人Jennifer和Tom的演講技巧進行總結。學生們不僅總結了兩位主講人的優(yōu)點，也客觀地評價了不足之處，并作為自己今后演講的經驗。

本次實踐活動不僅使學生在課堂所學的知識真實化，也為后續(xù)校企合作打開了局面。隨后在恒隆地產與何氏眼科進行“愛之光·萬人復明計劃撫順順城區(qū)站”的惠民工程活動中邀請了四名學生，作為大學生志愿者的代表，參與了企業(yè)的獻愛心活動。為學生提供更多參與社會活動的機會。結合本學期第11章“說服型文案”中講到的慈善活動與籌集資金提供了良好的實踐平臺。學院通過此次教學改革與企業(yè)建立了良好的合作關系，也為學生未來到企業(yè)實習搭建起橋梁。

四、豐富評價手段

改變原有的測驗與考試方式，實現(xiàn)在線提交作業(yè)和面試相結合的方式。加大“課堂表現(xiàn)”在期末總評成績中的比例。本課程進行了兩次一對一的面試，分別占總評成績的20%，主要目的是鼓勵學生先思考，再將所思變成所寫內容。通過一對一的面試，杜絕了學生抄襲作業(yè)和考試作弊的現(xiàn)象，也避免了同一小組的個別學生不參與小組作業(yè)的情況。每一名學生都必須做好充分的準備，現(xiàn)場回答授課教師的問題。此外，本課程還使用沈陽師范大學教學平臺對學生的作業(yè)進行批改。由學生在規(guī)定時間內提交作業(yè)，教師在線進行評閱。不僅降低教學成本，也方便學生隨時與教師進行互動，解決完成作業(yè)過程中遇到的問題。

地方高校要緊緊圍繞地方經濟社會發(fā)展需求和應用型人才培養(yǎng)的總體目標，重新修（制）訂人才培養(yǎng)方案，將雙語教育融入人才培養(yǎng)課程體系中，加強統(tǒng)籌協(xié)調，創(chuàng)新管理機制，深入推進和落實雙語教學改革。[2]為了更豐富雙語教學體系，將國際企業(yè)家請入課堂，使學生在實踐的過程中也使用外語或雙語，學生會更進一步在國際背景下吸收所學內容。經過一個學期的探索和實踐，通過與美國合作校的密切合作，并為學生提供與國際企業(yè)家直接接觸的機會，學生們更深刻地理解了中美文化在商務管理與溝通上的異同之處。他們可以更靈活地運用商務溝通基本技能，包括簡歷寫作方法及面試技巧；項目申請、籌集資金、工作報告等應用寫作知識；小型演講設計技巧等。學院正在努力培養(yǎng)商務管理領域的跨文化交流人才，使學生不僅成為課堂的主人，也可以把學習延伸到課堂以外。

參考文獻：

[1]戴維·H·喬納森.學習環(huán)境的理論基礎[M].鄭太年，任友群譯.上海：華東師范大學出版社，2002.

[2]王軍，王晶紅.民辦高校雙語教學模式構建與改革研究[J].吉林化工學院學報，2016（2）：6.endprint