（云浮市云安區(qū)石城鎮(zhèn)石城中學 廣東云浮 527525）

一、什么是問題學生？

問題學生表現為：思想品德差，或有違法亂紀行為，或經常違反日常行為規(guī)范，不思學習，成績較差。老師對他們進行教育，他們常常是不理不睬，甚至頂撞，更有甚者與老師發(fā)生沖突，導致傷害事故發(fā)生。

二、問題學生的成因

1.家庭原因：包括只愛不管或只管不愛甚至不愛不管的家庭教育方式；父母文化背景，特別問題家長更容易造就問題學生；不穩(wěn)定的家庭結構；極端的家庭經濟背景；家庭成員間的不和諧關系等。

2.學校原因：包括以升學為主要教育目的；低效、無效的教育；學生課業(yè)負擔過重等。

3.社會原因：包括市場經濟的負面影響、倫理文化沖突導致社會價值流變帶來的負面影響、社會上不良社會風氣及腐敗現象的影響、網絡的負面影響等。

4.自身的原因：包括思想性格的不成熟、缺乏基本道德判斷能力、基礎學力欠缺、同伴關系失敗等。

三、對問題學生的管理對策

1.建立問題學生檔案

建立檔案必須考慮問題學生的類型。結合我校實際，我們認為主要有這么幾類：學習問題生、品德問題生、心理問題生、身體問題生、綜合問題生。其中以單親家庭的子女、留守子女、農民工子女居多。建立檔案必須考慮問題學生的界定。如何來界定？學校主要是采取班主任申報，年級組控制總量，政教處審批備案的流程來界定的。一般每班應控制在3人左右，最多不超過5人。

建立檔案必須考慮問題學生的資料記錄。記錄什么？最基本的學生情況要有登記，如班級、班主任、學生姓名、監(jiān)護人姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、建檔時間。然后就是存在的問題分析，如家庭教育情況、品德心理及人際交往情況、具有代表性的行為思想特征、學習情況等。再就是解決問題的對策記錄，主要由責任人對問題學生分析后有針對性的提出來。最后還要有不良行為記錄和幫扶效果，由班主任和政教處記錄。

建立檔案的目的在于教育的針對性。針對學生的不同錯誤，采取不同的教育方法，使學生改正錯誤，重新做人。建立檔案的目的更在于平安和諧校園的建設。通過檔案，使問題學生的管理走向常態(tài)，防患未然。

2.利用規(guī)章約束

要利用學校規(guī)章的約束力對學生的問題行為進行干預。學校和班級在建立規(guī)章時，要組織學生主動參加。要讓他們充分醞釀，積極討論，做到人人提建議，個個表態(tài)度，使整個形成過程成為學生認同內化規(guī)章的過程。這樣的規(guī)章學生認同度高，當然對學生的約束力就強。即使學生出現問題行為，老師用其進行對照處理，他也會心悅誠服。如果在行進過程中，經常組織學生對規(guī)章進行學習，對照檢查，讓規(guī)章的內容和精神得到強化，學生就會自覺地規(guī)范自己的言行，減少或者免除問題行為的發(fā)生。

3.提前預防

事實上，每個學生都不希望出現問題行為，尤其老師更是這樣。要做到少出或者不出問題行為，我們就得治本。要進行前瞻性的思考，要根據人地時空做出有預見性地分析，要制定計劃，預期落實。我們不但要有問題行為的意識，更要有預防問題行為的行動，這樣才能將問題行為扼殺在萌芽之前。比如對學生進行規(guī)類檔案管理，利用晨會班會或者其他時間經常給學生講道理提要求，對個別學生進行談心囑咐等都是可取的辦法。

4.適時而又合理的批評。

（1）把握尺度，在我們的教育中時常發(fā)現。批評學生時，有時會出現這樣的情況：批評過后，過了一會兒，覺得意猶未盡，又會重復批評一次，接著還是批評。這樣一而再，再而三的重復批評，會使學生極不耐煩，討厭至極。其實在第一次批評的時候，學生可能已經接受了老師的正確觀點，并下決心進行改正，但是在第二次挨批評時，學生就會出現厭煩的心理，如果再來第三次，厭煩心理就會成幾何數增加，甚至由此演變成反抗心理。

（2）留有余地在批評學生過后，要留有時間讓學生去思考，自己去責備。這樣學生就不會有一種“窮追猛打”之感，反抗心理就會銳減；相反，如果教師總是喋喋不休地批評學生，學生就會將心扉緊閉，對批評一概充耳不聞。

（3）怒責之后莫忘安慰。如批評之后最好也說上一句：“也許，我的話重了些，但愿你能理解我的苦心?！甭牭竭@類結束語，學生會有勉勵之感，認為這一番批評雖然嚴厲了一點，但都是為了我好。相反，“懂了沒有”“如果再犯，我決不饒你”等窮兇極惡、命令式、威脅式的結束語，只會給學生留下一個可惡的印象。這對以后的管理極為不利。

四、落實問題學生教育長效機制。

問題學生的教育轉化不是很容易的事，往往采取了措施，不能立即見效果，教育難度相當大，往往使教育轉化工作半途而廢。因而落實問題學生教育長效機制，使其沿著良性循環(huán)的軌道發(fā)展顯得尤為重要。

1.結對跟蹤幫扶制。學校把問題學生的跟蹤幫扶納入教師績效考核之中，要求做到每一位問題學生至少有一位責任教師，品德問題生至少有一名黨員干部結對幫扶。幫扶成效采取每學期一考核，每學年一匯總。對工作中有明顯起色的責任教師給予表彰獎勵，對在教師幫助有明顯進步的學生給予宣傳和表彰。

2.家校聯(lián)系制。聯(lián)系形式可以是教師家訪，也可以是家長校訪，還可以是電話聯(lián)系、網絡聯(lián)系、書面聯(lián)系。聯(lián)系的時機一是問題學生思想行為有異常表現時，二是問題學生生病或生活有困難時，三是在問題學生有明顯進步時，四是問題學生缺課時。聯(lián)系時責任教師要堅持先報喜后報憂、多報喜少報憂的原則，并將每次的談話要點記錄在聯(lián)系卡上，放入問題學生檔案中。

3.定期“會診”制。根據轉化工作中出現的問題和現象，及時對問題學生的轉化情況進行評估，并根據新情況、新問題，及時地調整轉化思路，采取更為有效的轉化策略。我們規(guī)定定期“會診”必須有管年級的副校級領導和蹲班級的黨員、中層干部參加。

轉化一個問題生比培養(yǎng)一個優(yōu)秀生更重要，我們堅信教育家霍懋征所說的“沒有教育不好的學生”，我們更堅信只要在思想上重視了，行動上持之以恒了，方式方法上優(yōu)化了，問題學生的教育管理工作一定會走上新的臺階。