赤素鴿

平民視角、民本取向、為民服務(wù)，是民生新聞的特質(zhì)。在主持廣播民生新聞時(shí)，主持人就應(yīng)從這一基本點(diǎn)出發(fā)，對(duì)自己的主持語(yǔ)言、主持風(fēng)格予以精準(zhǔn)定位，在與受眾的良性互動(dòng)中逐漸塑造獨(dú)特的個(gè)性魅力，如此才能感染并影響受眾，進(jìn)而提高節(jié)目影響力和宣傳效果。

1 廣播民生新聞節(jié)目主持人角色責(zé)任的確認(rèn)

主持什么樣的節(jié)目，對(duì)主持人都會(huì)相對(duì)提出一定的特殊要求。換句話說，就是精準(zhǔn)地找到自己的角色定位，附以一定責(zé)任。廣播民生新聞播報(bào)主持人的角色責(zé)任表現(xiàn)在以下兩方面。

服務(wù)性。為民服務(wù)，是廣播民生新聞節(jié)目的一個(gè)明顯特性。這就要求其主持人以服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)，不應(yīng)是高高在上的政策宣講者、生冷冰硬的新聞播報(bào)者，而應(yīng)是為受眾提供新聞信息的服務(wù)員。若此，必須主動(dòng)放下身段，與受眾進(jìn)行平等交流，始終以朋友的身份出現(xiàn)。一方面，用自身的親和力向受眾傳輸他們欲知、應(yīng)知的信息，培育忠實(shí)的受眾群；另一方面，以“擬人際傳播”的親近性提升受眾的愉悅度，增強(qiáng)節(jié)目的美譽(yù)度和影響力。除此之外，還應(yīng)走出單純主持這一圈子，主動(dòng)參與到節(jié)目策劃、采訪、編排和制作的過程中，從主題定位、話題確定、流程設(shè)計(jì)等諸方面親力親為，延伸服務(wù)鏈條。比如，深入采訪，了解新聞事實(shí)背后的信息，給受眾提供更多的“料”，利用新媒體平臺(tái)和受眾進(jìn)行高頻次的互動(dòng)交流，拉近與受眾的距離。

協(xié)調(diào)性。民生新聞是社會(huì)穩(wěn)定的“安全閥”。這就要求廣播民生新聞主持人必須跳出主持的圈子，善于處理各種矛盾和問題。無(wú)論是雞毛蒜皮的小事，還是關(guān)乎到社會(huì)公共利益的大事，廣播民生新聞節(jié)目主持人都應(yīng)秉持正確的價(jià)值觀，以積極、正面、健康的形象主動(dòng)參與其中，溝通、交流、協(xié)調(diào)，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜事件和社會(huì)矛盾，助推和諧社會(huì)的構(gòu)建。

2 廣播民生新聞節(jié)目主持人角色責(zé)任的履行

責(zé)任多樣，角色不同。廣播民生新聞主持人責(zé)任的多重性決定了其必須以合適的角色去履行職責(zé)。

從幕后走到前臺(tái)，擔(dān)當(dāng)多重社會(huì)角色。廣播民生新聞節(jié)目和老百姓的生活息息相關(guān)，與其他新聞節(jié)目相比，往往更容易受到受眾關(guān)注。再加上多在黃金時(shí)段播出，主持人普遍具有較高的知名度。廣播民生新聞節(jié)目主持人可以借助這些便利條件，從幕后走向前臺(tái)，擔(dān)當(dāng)一些社會(huì)角色，為群眾排憂解難。如社會(huì)公益形象大使、政協(xié)委員、人大代表等，以主持人的自身優(yōu)勢(shì)，借助欄目平臺(tái)，全方位地參與到社會(huì)事物中，讓主持人這一角色更加立體、豐滿、親民，提升節(jié)目影響力。筆者在擔(dān)任《新聞早班車》節(jié)目主持人期間，擔(dān)任推廣普通話形象大使和志愿者形象大使，就經(jīng)常和職能單位打交道，涵養(yǎng)了新聞源，促使節(jié)目的新聞視角從“小民生”向“大民生”轉(zhuǎn)變，既創(chuàng)新了節(jié)目形式，又提高了節(jié)目品味，贏得了較高的社會(huì)關(guān)注度和滿意度。

拓寬工作空間，延伸服務(wù)功能。坐在直播室里的廣播民生新聞節(jié)目主持人的精力往往只投入在播報(bào)形式和表達(dá)方式上，而不是新聞事件本身。這種狀況已經(jīng)不合時(shí)宜，應(yīng)拓寬工作空間，跨出直播室，深入一線了解群眾訴求，幫助他們實(shí)際解決問題，既提升了主持人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，又增強(qiáng)了欄目的服務(wù)性。2015年6月初，某小區(qū)進(jìn)行電表改造，住戶因?yàn)閷?duì)費(fèi)用提出質(zhì)疑阻止施工。接到線索后，筆者與記者一起趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，第一時(shí)間掌握了事件的來龍去脈。接著，筆者和住戶代表一道到相關(guān)部門反應(yīng)情況。在現(xiàn)場(chǎng)，筆者又充當(dāng)了調(diào)解員這一角色，一方面向相關(guān)部門反映住戶的訴求和心聲，另一方面給住戶宣傳國(guó)家政策，說服他們依照政策辦事，最后順利化解糾紛，保證了工程施工順利進(jìn)行。當(dāng)節(jié)目播出之后，受到了相關(guān)部門和受眾的一致好評(píng)。

從“說事”到“評(píng)論”，拓展欄目的內(nèi)涵和深度。時(shí)下，廣播民生新聞?lì)}材普遍面臨著同質(zhì)化問題，一定程度上弱化了節(jié)目影響力。在鮮有獨(dú)家新聞的情況下，借助評(píng)論“植入”獨(dú)家觀點(diǎn)就顯得至關(guān)重要。在這一方面，廣播民生新聞節(jié)目主持人就可以大有作為，善于從過去的單純說事轉(zhuǎn)換為邊說邊評(píng)。一方面，對(duì)新聞事件進(jìn)行原汁原味的敘述；另一方面，注重用群眾語(yǔ)言、百姓觀點(diǎn)、平民視角對(duì)新聞事件的背景進(jìn)行全方面解讀，對(duì)新聞事件背后的真相進(jìn)行百分百追蹤，對(duì)新聞事件蘊(yùn)含的觀點(diǎn)進(jìn)行多角度闡釋，增強(qiáng)新聞的內(nèi)涵和深度。

[1]祿秦劍.淺談民生新聞節(jié)目主持人的魅力塑造[J].新聞知識(shí),2013(3).