王祥 李紅娟 薛承夢(mèng) 丁紅發(fā)

摘要 隨著科學(xué)技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域的不斷滲透，為人們的生活帶來了巨大改變，其中，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為代表的現(xiàn)代電子信息技術(shù)的廣泛使用，將人們帶入了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。本文以大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用為研究?jī)?nèi)容，在分析大數(shù)據(jù)技術(shù)特征的基礎(chǔ)上，這一技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用加以介紹，從而使人們更加深入的了解大數(shù)據(jù)技術(shù)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 云計(jì)算 電子政務(wù) 應(yīng)用

近年來，我國(guó)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究領(lǐng)域取得了顯著成績(jī)，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等在社會(huì)各領(lǐng)域得到了較為廣泛的應(yīng)用。在此過程中，為提高政府部門辦事效率，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，并且，融入了大數(shù)據(jù)技術(shù)的電子政務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)的獲取、處理、分析等方面的效率顯著提高，為政府相關(guān)工作的高效開展奠定了基礎(chǔ)。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)的特征概述

相比較傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要特征包括以下四個(gè)方面：

（1）大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及到的數(shù)據(jù)量極為龐大，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字信息呈現(xiàn)出幾何指數(shù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，經(jīng)過一定時(shí)期的積累，這一數(shù)據(jù)量將達(dá)到驚人的數(shù)量，為此，只有大數(shù)據(jù)技術(shù)才能夠?qū)Υ祟愐?guī)模的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的處理。

（2）大數(shù)據(jù)技術(shù)所涉及數(shù)據(jù)類型眾多，除常見的文本、聲音、圖像、音頻等數(shù)據(jù)外，還包括一些特殊的文件形式，并且，不同類型的文件形式其作用自然也就存在著明顯的差異。

（3）大數(shù)據(jù)技術(shù)有著較快的數(shù)據(jù)處理數(shù)度，憑借分布式計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成一定規(guī)模數(shù)據(jù)的處理任務(wù)，并且，最終得到的結(jié)果是有效的。

（4）大數(shù)據(jù)技術(shù)所處理的數(shù)據(jù)雖然數(shù)據(jù)密度較低，但是，當(dāng)密度較低的數(shù)據(jù)被收攏在一起后，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)處理分析方法，從零星的數(shù)據(jù)中尋找有用的信息，并對(duì)該信息的價(jià)值進(jìn)行深入挖掘。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)鍵

所謂大數(shù)據(jù)，是指在短時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)嗅探的方式，快速搜集各種類型的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，并在相關(guān)數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)需要通過大規(guī)模并行處理數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)、云計(jì)算基礎(chǔ)構(gòu)架平臺(tái)等技術(shù)，為更好的研究大數(shù)據(jù)技術(shù)，應(yīng)對(duì)其關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行深入分析。

2.1 大規(guī)模并行處理數(shù)據(jù)庫技術(shù)

為保證大數(shù)據(jù)技術(shù)中龐大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處理，則需要利用大規(guī)模并行處理數(shù)據(jù)庫技術(shù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行集群管理。這一技術(shù)能夠以最快的速度對(duì)數(shù)據(jù)處理命令進(jìn)行相應(yīng)，并具有較低的延遲讀寫速度，并且，在云計(jì)算平臺(tái)的配合下，大規(guī)模并行處理數(shù)據(jù)庫的成本也相對(duì)較低，在正常工作過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)副本故障檢測(cè)與轉(zhuǎn)移機(jī)制，在長(zhǎng)時(shí)間工作的狀態(tài)下，出現(xiàn)故障的幾率較低。

2.2 分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)

所謂分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)，則區(qū)別于云存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫的形式，他是利用互聯(lián)網(wǎng)的空間特性，將物理空間相對(duì)獨(dú)立的存儲(chǔ)單元進(jìn)行連接，通過一定的算法進(jìn)行邏輯上的統(tǒng)一，形成具有超大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫，并具有較高的數(shù)據(jù)處理能力和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力。

從信息安全的角度分析，這種分布式的數(shù)據(jù)庫技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)資源的有效保護(hù)，即便出現(xiàn)大規(guī)模的計(jì)算機(jī)病毒事件，基于分布式數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，相關(guān)病毒對(duì)部分計(jì)算機(jī)的影響，并不能對(duì)全部計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)造成毀滅性的破壞。

2.3 分布式存儲(chǔ)技術(shù)

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用中，為滿足用戶一定規(guī)模數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求，則充分利用了分布式存儲(chǔ)技術(shù)所具有的縱向、橫向擴(kuò)展的優(yōu)勢(shì)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分割后存儲(chǔ)與多臺(tái)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備上，從而有效降低了單一存儲(chǔ)器的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)壓力，并且，這種分布式存儲(chǔ)技術(shù)，還實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)可用性、可靠性的提高，以及保證數(shù)據(jù)存取的高速進(jìn)行。

2.4 云計(jì)算技術(shù)

對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)來說，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)一定規(guī)模數(shù)據(jù)的收集、分析和處理的能力，則充分利用了云計(jì)算技術(shù)所搭建的平臺(tái)，從而為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。基于傳統(tǒng)存儲(chǔ)技術(shù)在速度、空間上的有限性，無法為大數(shù)據(jù)技術(shù)提供足夠的支持，云計(jì)算技術(shù)則將傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)、運(yùn)算功能轉(zhuǎn)移至云端，以一種更加高效的方式，為大數(shù)據(jù)技術(shù)在眾多領(lǐng)域的拓展提供可靠的技術(shù)平臺(tái)。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的諸多優(yōu)勢(shì)，在電子商務(wù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)技術(shù)主要用于網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，社會(huì)誠信系統(tǒng)的構(gòu)建，信息共享平臺(tái)與電子政務(wù)系統(tǒng)等。

3.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的政府網(wǎng)站大數(shù)據(jù)分析

為準(zhǔn)確掌握網(wǎng)站的瀏覽情況，大多數(shù)網(wǎng)站都會(huì)對(duì)用戶的日常瀏覽情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，相關(guān)分析要素包括用戶訪問的路徑、不同網(wǎng)頁的停留時(shí)間、瀏覽網(wǎng)頁的具體時(shí)間等，通過對(duì)以上要素的研究，能夠?qū)τ脩粜枨?、?xí)慣進(jìn)行準(zhǔn)確分析，并能夠?qū)笃诰W(wǎng)站缺陷的具體調(diào)整提供指導(dǎo)性意見。

以某政府網(wǎng)站為例，由于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不合理，以至于在用戶打開某一頁面時(shí)，長(zhǎng)期處于等待狀態(tài)，如此一來，用戶對(duì)這一網(wǎng)頁的實(shí)際瀏覽次數(shù)將為O。針對(duì)這一情況，網(wǎng)站管理人員通過對(duì)某一周期內(nèi)的網(wǎng)站瀏覽情況進(jìn)行分析，由于一定周期內(nèi)瀏覽網(wǎng)站用戶的數(shù)量較大，且相關(guān)要素成倍增加，所以，在處理以上信息的過程中就用到了大數(shù)據(jù)技術(shù)。對(duì)于網(wǎng)頁訪問次數(shù)出入較大的數(shù)據(jù)，則需要進(jìn)行深入分析，在排除網(wǎng)頁的可鏈接性之后，檢查網(wǎng)頁內(nèi)的相關(guān)信息，卻保網(wǎng)頁內(nèi)信息的可靠、安全。

通過用戶瀏覽網(wǎng)站后留下的大量信息，網(wǎng)站一方可以將用戶信息存入數(shù)據(jù)庫中，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分類，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息向用戶的精準(zhǔn)推送。并且，經(jīng)過大數(shù)據(jù)處理后的數(shù)據(jù)信息，逐漸成為政府行政決策的重要依據(jù)，并能夠在一定程度上保證行政決策的有效性和科學(xué)性。

3.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的信用平臺(tái)建設(shè)

為更好的掌握居民信用信息，建立以個(gè)人為單位的信用數(shù)據(jù)庫，則需要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，收集相關(guān)部門所掌握的居民信用資料，并通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行對(duì)比、整合，進(jìn)而得出準(zhǔn)確的個(gè)人信用情況。例如，在購房貸款過程中，商業(yè)銀行往往需要用戶提供《個(gè)人征信檔案》，在《個(gè)人征信檔案》中，不僅包括用戶的基本身份信息，還包括用戶在所有金融機(jī)構(gòu)辦理的各種信用卡情況，以及是否存在不良信用記錄等，這些信息的存在，就意味著政府機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)了以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的信息共享，通過對(duì)比用戶身份信息，將屬于同一用戶的信用信息進(jìn)行整合，并重新存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)庫之中。

政府行為的信用平臺(tái)建設(shè)，旨在掌握用戶的個(gè)人誠信資料，并為基于個(gè)人行為的政府服務(wù)工作提供數(shù)據(jù)支撐，打擊社會(huì)范圍內(nèi)長(zhǎng)期存在的老賴等現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的信用平臺(tái)建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)范圍內(nèi)道德誠信體系的不斷加強(qiáng)，促進(jìn)社會(huì)道德水平的提升。

3.3 大數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)與電子政務(wù)

隨著政府部門事務(wù)性工作的不斷增加，僅依靠人工對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分類、整合、處理等工作不僅效率低，速度慢，且容易出現(xiàn)人為性差錯(cuò)，數(shù)據(jù)結(jié)果的人為性因素較大。在此情況下，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)在多元數(shù)據(jù)收集、處理方面的優(yōu)勢(shì)，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的信息共享平臺(tái)建設(shè)，能夠幫助政府通過網(wǎng)絡(luò)獲取社會(huì)各領(lǐng)域的相關(guān)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有效整合，形成龐大的數(shù)據(jù)庫資源。

然而，對(duì)于數(shù)據(jù)庫來說，只有得到利用才能體現(xiàn)其價(jià)值，在情況下，政府部門就充分利用了大數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，建立以政府事物為中心的社會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為政府相關(guān)工作的開展提供橫向、縱向信息的全方位共享。在區(qū)域間政府工作交流方面，大數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)能夠突破傳統(tǒng)政務(wù)工作的空間限制，進(jìn)而促進(jìn)跨地區(qū)政府部門信息資源整合與交流下的業(yè)務(wù)開展。

為更好的發(fā)揮電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)，在大數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)的建設(shè)方面，需要對(duì)這一平臺(tái)的信息資源目錄體系進(jìn)行完善，制定政府間統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)使用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范政府在使用大數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)的各種行為，以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)資源的合理、高效利用。所以，大數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)的使用，不僅便于政府工作的開展，也促進(jìn)了社會(huì)管理工作有條不紊的展開，社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定得以實(shí)現(xiàn)。

3.4 電子政務(wù)決策系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)

在實(shí)際使用過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)并不僅僅是簡(jiǎn)單的對(duì)多元數(shù)據(jù)的收集、整合、分析、處理，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用方來說，龐大的數(shù)據(jù)價(jià)值還在于能夠輔助政府決策。

利用計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，通過對(duì)龐大數(shù)據(jù)中有關(guān)數(shù)據(jù)的篩選、分析，經(jīng)過計(jì)算機(jī)軟件的處理之后，能夠得到更加準(zhǔn)確的計(jì)算結(jié)果，政府部門依據(jù)這一結(jié)果，就可以完成一系列的政府決策，從而實(shí)現(xiàn)了政府辦事效率的快速提高。

例如，在市政建設(shè)方面，對(duì)于城市內(nèi)部交通擁堵問題，可以借助交通系統(tǒng)長(zhǎng)期提供的大數(shù)據(jù)信息，了解城市內(nèi)交通擁堵的主要路段、時(shí)間，以及在龐大數(shù)據(jù)信息的支持下，通過建模的方式，采取多種治堵方式，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)每一種方式的實(shí)際效果進(jìn)行綜合評(píng)估，最終選擇效果最好的治堵方式。

對(duì)于政府決策的客觀性、準(zhǔn)確性等，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助決策有著極大的優(yōu)勢(shì)，但是，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏人類情感因素的介入，以至于相關(guān)決策并不能夠完全突出“以人為本”的政府工作理念，所以，政府部門應(yīng)慎重對(duì)待大數(shù)據(jù)技術(shù)下的電子政務(wù)決策，根據(jù)相關(guān)內(nèi)容的實(shí)際情況，做出最佳的決策選擇。

4 大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子政務(wù)中應(yīng)用的不足之處分析

通過對(duì)地方政府電子政務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際使用情況調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，即便在我國(guó)電子信息技術(shù)得到快速發(fā)展的情況下，大多數(shù)地區(qū)政府在電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方面依然存在不足，即便是已經(jīng)施行電子政務(wù)管理的地區(qū)，政府部門對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用卻有著較為明顯的不足，以至于大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)無法得到有效發(fā)揮。

4.1 “數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象的存在

大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心在于對(duì)數(shù)據(jù)信息的共享，然而，有地方政府對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)識(shí)不足，以至于在數(shù)據(jù)共享方面存在政策性的理解偏差，使得以政府為核心的相關(guān)數(shù)據(jù)無法被其它行業(yè)所利用，大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)也就失去。例如，A省與B省協(xié)商開通省際公交專線，然而，為了更好的安排公交車的運(yùn)行時(shí)間表，則需要A、B兩省之間的人員往來數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并能夠預(yù)估公交線路的實(shí)際載客風(fēng)險(xiǎn)，從而適當(dāng)?shù)恼{(diào)整公交車的運(yùn)營(yíng)次數(shù)和時(shí)間，但是，在實(shí)際操作過程中，A、B兩省間的客流數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)共享，以至于在公交車的實(shí)際安排下依然無法解決道路擁堵的實(shí)際問題。

地方政府所體現(xiàn)出來的在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方面的這一問題，是傳統(tǒng)政務(wù)管理工作中各自為政思想的延續(xù)，一旦數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)共享，也就造成了所謂的“數(shù)據(jù)孤島。大數(shù)據(jù)共享的問題在于兩個(gè)方面，首先，政府部門之間有著嚴(yán)格的管理秩序，優(yōu)勢(shì)存在上下級(jí)關(guān)系的政府部門，下級(jí)向上級(jí)申請(qǐng)差異數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容，多無法得到上機(jī)政府部門的許可，以至于大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域的使用存在著明顯的“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象。

導(dǎo)致“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象的原因還包括大數(shù)據(jù)技術(shù)的本身，由于我國(guó)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用并未得到普及，在電子政務(wù)領(lǐng)域也只是部分地區(qū)完成了大數(shù)據(jù)技術(shù)的初步使用。數(shù)據(jù)作為政府管理的稀缺資源，以及從保密的角度分析，相關(guān)數(shù)據(jù)并不能進(jìn)行過度披露，否則，將造成社會(huì)性的事件。所以，這也就不難解釋除政府部門間數(shù)據(jù)信息的相對(duì)獨(dú)立以外，廣大市民同樣無法通過大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的電子政務(wù)平臺(tái)獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)信息。在這一“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象的影響下，地方電子政務(wù)平臺(tái)的實(shí)際效果也就有著明顯的降低。

4.2 電子政務(wù)領(lǐng)域常見的數(shù)據(jù)資源“過?！迸c“閑置”問題

單從地區(qū)政府發(fā)展的角度來看，地區(qū)政府在大數(shù)據(jù)技術(shù)方面投入的多少，能夠直接反映出該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，兩者之間存在著顯著的正相關(guān)關(guān)系。然而，當(dāng)?shù)貐^(qū)政府在大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的投入與實(shí)際數(shù)據(jù)需求偏低時(shí)，也就出現(xiàn)了所謂的數(shù)據(jù)資源“過?！钡膯栴}。不僅如此，在大數(shù)據(jù)技術(shù)投入不足的情況下，政府部門無法對(duì)社會(huì)中存在的大量數(shù)據(jù)加以利用時(shí)，也就形成了另一種形式的數(shù)據(jù)資源“閑置”。

（1）以南京地區(qū)為例，作為我國(guó)南方較為重要的經(jīng)濟(jì)主體，南京市政府在大數(shù)據(jù)技術(shù)與電子政務(wù)方面投入了大量人力、物力和財(cái)力，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已經(jīng)形成了較為完備的電子政務(wù)平臺(tái)，在實(shí)際使用中也到了廣大市民的歡迎。然而，相對(duì)于南京的區(qū)域地位來說，受上海的影響，作為上海市的經(jīng)濟(jì)輻射范圍，南京市的發(fā)展受到了一定的影響，經(jīng)濟(jì)中心明顯向上海地區(qū)便宜，為此，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的電子政務(wù)平臺(tái)所整合的數(shù)據(jù)，也就無法在更大的空間中發(fā)揮其作用，這就是數(shù)據(jù)資源“過?！?。

（2）在我國(guó)西北、西南部分地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，以至于在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過程中，無法進(jìn)行大范圍的電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。以貴州省為例，大數(shù)據(jù)技術(shù)下電子政務(wù)系統(tǒng)依然停留在商業(yè)層面的應(yīng)用，對(duì)于其它領(lǐng)域的電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)并未涉及，因此造成了貴州省內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)信息無法全面獲取，這也就是資源“閑置”的直接表現(xiàn)。

5 關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的建議

針對(duì)當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的實(shí)際情況，以及電子政務(wù)作為信息化時(shí)代下政府事務(wù)性工作改革的重要內(nèi)容，有著較為積極的意義。因此，為推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域的中的應(yīng)用，則需要做到以下三個(gè)方面。

（1）地方政府應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)與電子政務(wù)的結(jié)合，推動(dòng)地區(qū)大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過各種優(yōu)惠政策，吸引高新技術(shù)企業(yè)入駐，建立以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，從而帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（2）提高政府方面對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，在社會(huì)發(fā)展過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)越發(fā)明顯，尤其是在傳統(tǒng)事務(wù)性工作的處理方面，借助專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件，能夠完成從數(shù)據(jù)的收集、整理、分類，直至得出數(shù)據(jù)分析結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了政府辦事效率的顯著提高。如此一來，大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)，政府方面對(duì)于大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，進(jìn)而促進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域的普及。

（3）加快大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)硬件、軟件的研發(fā)。目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及到的硬件、軟件成本較高，導(dǎo)致了部分經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)無法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的電子政務(wù)系統(tǒng)的全面推廣。以大數(shù)據(jù)技術(shù)使用較為廣泛的數(shù)據(jù)中心機(jī)房來說，由于要使用到高速計(jì)算機(jī)和服務(wù)器到等昂貴的信息設(shè)備，對(duì)于缺乏條件的地方政府來說，可以利用云計(jì)算技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的模式，解決這一問題。

總的來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了我國(guó)政務(wù)處理的信息化改革，對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代化社會(huì)管理制度體系的建立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并且，通過大數(shù)據(jù)思維在政務(wù)領(lǐng)域的滲透，有助于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用效率提高。

6 總結(jié)

盡管，我國(guó)電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)時(shí)間并不長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)域依然有待完善。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域的不斷滲透，基于多元數(shù)據(jù)收集、整合、分類、處理的大數(shù)據(jù)信息交換共享平臺(tái)建設(shè)，為政府各項(xiàng)事務(wù)的有效開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，由于技術(shù)與認(rèn)識(shí)上的不足，電子政務(wù)系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用仍然集中于縱向政務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這并不符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。因此，為推廣以大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用個(gè)，則需要加快大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的電子政務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，推動(dòng)電子政務(wù)系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，打造“數(shù)字化政府”。

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