為全面開展質(zhì)量提升活動(dòng),貫徹落實(shí)關(guān)于“養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的重要講話精神”,建立以質(zhì)量和效益為導(dǎo)向的養(yǎng)老院服務(wù)發(fā)展機(jī)制,塑造“安全、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)”,讓百姓住得起、住得好的養(yǎng)老院,使養(yǎng)老院中的每一位老年人都能幸福地安度晚年,好佳養(yǎng)老集團(tuán)早在10多年前創(chuàng)建時(shí),就制定了服務(wù)理念和發(fā)展目標(biāo):“養(yǎng)老服務(wù),質(zhì)量先行?!币再|(zhì)量取勝,以質(zhì)量求發(fā)展,是每一個(gè)“好佳人”始終奉行的行為準(zhǔn)則。
為不斷提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,更好地為老人服務(wù),好佳養(yǎng)老集團(tuán)創(chuàng)建十余年來(lái),始終堅(jiān)持道德為基,文化引領(lǐng),著力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,把中華傳統(tǒng)尊老、敬老、愛老、孝老的美德植入每個(gè)好佳人的心中。持續(xù)教育每個(gè)好佳人按照以人為本、安全為先、誠(chéng)信守法、以質(zhì)取勝的工作原則,塑造好佳“安全、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)品質(zhì)。為了好佳養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高,在好佳養(yǎng)老集團(tuán)所屬員工中強(qiáng)化開展更好地為老人服務(wù)的思想道德基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。長(zhǎng)期以來(lái),在不斷強(qiáng)化對(duì)好佳養(yǎng)老集團(tuán)所屬員工進(jìn)行道德與傳統(tǒng)文化思想教育的基礎(chǔ)上,還更加注重對(duì)入住老人服務(wù)規(guī)范的頂層設(shè)計(jì)。按照集團(tuán)的總體部署,集團(tuán)旗下的新鄉(xiāng)好佳老年護(hù)理院、北京好佳園老年公寓、濟(jì)南好佳老年護(hù)理院、鄭州好佳老年照料中心已先后建立和實(shí)施了日常工作規(guī)范、老年護(hù)理規(guī)范、消防安全規(guī)范、應(yīng)急處置規(guī)范等相關(guān)制度。在此基礎(chǔ)上,還加強(qiáng)與完善了養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與體系建設(shè),尤其是根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)實(shí)際,制定和實(shí)施的入住老人的家訪評(píng)估、院前評(píng)估、院中評(píng)估制度,為好佳養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、科學(xué)化方面的發(fā)展提高,奠定了良好的制度化建設(shè)基礎(chǔ)。
人生就是一本書,封面是父母給的,內(nèi)容是自己寫的,厚度可能不完全由本人決定,但精彩程度卻是自個(gè)創(chuàng)造的。至于有多少人閱讀,就看你的精彩程度。“好佳園人”注重的是內(nèi)容。金錢有價(jià),愛無(wú)價(jià),用心做養(yǎng)老時(shí),越做越快樂(lè)……我們?cè)谧鲋蒙亲o(hù)生命、用愛點(diǎn)燃愛的事情,累著并快樂(lè)著,用一份堅(jiān)守證明世間有愛!感恩所有支持幫助養(yǎng)老的朋友們。好佳園,好善于心,佳境于行,園為天下。endprint