在中辦、國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見(jiàn)》后,今年7月,河北省印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的實(shí)施意見(jiàn)》,聚焦企業(yè)和群眾反映突出的辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題,提出全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,構(gòu)建“三位一體”行政審批和政務(wù)服務(wù)管理模式,加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。特別是在《實(shí)施意見(jiàn)》的最后,還附有包括邯鄲市、邢臺(tái)市等六個(gè)城市在推進(jìn)審批服務(wù)便民化改革中創(chuàng)出的模式、打造的品牌,如“一趟清”“不見(jiàn)面”和“兩個(gè)代辦”等,這些經(jīng)驗(yàn)和做法很有借鑒價(jià)值,是推動(dòng)審批服務(wù)向更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)方向發(fā)展的新范式。
讓辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣簡(jiǎn)單方便
近年來(lái),河北省積極落實(shí)中央“放管服”改革工作部署,聚焦聚力企業(yè)和群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,探索審批服務(wù)便民化,形成了河北省《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的實(shí)施意見(jiàn)》中重點(diǎn)推薦的六大模式。目前,河北省的“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”改革初見(jiàn)成效。《實(shí)施意見(jiàn)》提出,提高全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦理比例,2018年底前實(shí)現(xiàn)省、市兩級(jí)80%以上、縣級(jí)50%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)全省“一平臺(tái)、一張網(wǎng)、一個(gè)庫(kù)”。讓群眾和企業(yè)辦事就像上網(wǎng)購(gòu)物一樣簡(jiǎn)單方便。雖然“網(wǎng)購(gòu)”和政府的“一網(wǎng)通辦”服務(wù)內(nèi)容不同,但服務(wù)性質(zhì)卻一樣,都是更加便民化。這是互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代對(duì)政府服務(wù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的基本要求,也是政府服務(wù)的根本目的所在。“堅(jiān)持聯(lián)網(wǎng)通辦是原則、孤網(wǎng)是例外,政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外”。關(guān)鍵是要嚴(yán)格落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》,加快開(kāi)展“證照分離”改革試點(diǎn);持續(xù)推進(jìn)“多證合一、一照一碼”登記制度改革;創(chuàng)新政府監(jiān)管,探索智慧監(jiān)管、包容審慎監(jiān)管,加強(qiáng)事前事中事后全過(guò)程監(jiān)管,推進(jìn)嚴(yán)格公正規(guī)范文明執(zhí)法?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是親民時(shí)代。推進(jìn)審批制度改革,要求各級(jí)政府部門(mén)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),真正把服務(wù)的理念滲透到實(shí)際行動(dòng)之中,不斷地完善、創(chuàng)新、改革服務(wù)體制,提升政府行政效能。各地各部門(mén)要主動(dòng)對(duì)標(biāo)好的經(jīng)驗(yàn)做法,因地制宜大膽探索,創(chuàng)新思想觀念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新技術(shù)手段,結(jié)合本地本部門(mén)實(shí)際,謀劃制定具有突破性、含金量高的新舉措,結(jié)合市縣兩級(jí)設(shè)立行政審批局改革,充分發(fā)揮行政審批局體制機(jī)制創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),形成具有本地特色的鮮活經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面推動(dòng)各項(xiàng)改革政策落地見(jiàn)效。