劉舒翔

摘要 本文深入地對信息構(gòu)建理論與網(wǎng)站設(shè)計的關(guān)系進行了分析，并指出網(wǎng)站的設(shè)計一定要從用戶的需求出發(fā)。信息構(gòu)建設(shè)計是為了提升網(wǎng)站的價值，而價值的衡量者就是網(wǎng)站的用戶，只有從用戶角度出發(fā)，提升用戶的體驗，才能提升網(wǎng)站的收益。當(dāng)用戶的需求和網(wǎng)站的目標(biāo)都達到，才是成功的信息構(gòu)建。

【關(guān)鍵詞】信息構(gòu)建 網(wǎng)站設(shè)計理念 網(wǎng)站建議

網(wǎng)絡(luò)成為了人們生活不可或缺的部分，很多企業(yè)、組織也都通過建設(shè)一個網(wǎng)站這樣的方式，對自己進行宣傳或者獲取收益。但是，網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)和用戶使用的目標(biāo)往往有著很大區(qū)別，如何能夠在這兩個目標(biāo)中找到平衡，是網(wǎng)站信息構(gòu)建工作的核心。

1 信息構(gòu)建理論

1.1 信息構(gòu)建的提出

信息構(gòu)建一詞最早在1975年有美國建筑師Richard Saul Wurman提出，并于1976年在他擔(dān)任美國建筑師協(xié)會全國會議主席時，將信息構(gòu)建作為當(dāng)時的年會主題。他還之指出信息構(gòu)建的主要任務(wù)是：組織數(shù)據(jù)，化繁為簡，讓數(shù)據(jù)變得更為清晰;創(chuàng)建信息結(jié)構(gòu)和地圖，讓其他人獲取信息更加容易。限于當(dāng)時的條件和人們的認(rèn)識，Wurman的提議并沒有受到關(guān)注。在20世紀(jì)90年代后期，計算機大量普及，網(wǎng)絡(luò)開始進入人類社會.對信息構(gòu)建的研究逐步增多?，F(xiàn)在，信息構(gòu)建知識已經(jīng)成為了進行網(wǎng)站設(shè)計的必須過程。

1.2 信息構(gòu)建對網(wǎng)站設(shè)計的作用

許多學(xué)者和工程師都認(rèn)為，信息構(gòu)建是進行網(wǎng)站設(shè)計的基礎(chǔ)，是對網(wǎng)站各個方面的規(guī)劃，包括形式、功能、交互界面。由于前端技術(shù)的高速發(fā)展，使用一些技術(shù)手段制造一個酷炫的頁面并不困難，但是，如果想要吸引用戶來訪問，并且有較高的用戶粘性，卻并不是一件容易的事情。網(wǎng)頁的信息生態(tài)系統(tǒng)要足夠平衡，用戶才能穩(wěn)定的獲取信息。所以，進行網(wǎng)站的設(shè)計時，要對互聯(lián)網(wǎng)中的各種要素都要有所考慮，讓網(wǎng)頁變得更加平衡。

由Louis Rosenfeld和Peter Morville合寫的《萬維網(wǎng)信息構(gòu)建》-書，講解了信息構(gòu)建理論在網(wǎng)站設(shè)計當(dāng)中的實際應(yīng)用，該書從理解和闡明網(wǎng)站的任務(wù)和目標(biāo)，以及平衡贊助機構(gòu)和用戶雙方的需求，來講解如何組織網(wǎng)站的信息系統(tǒng)，讓用戶能夠更容易的得到想要的信息。

2 基于信息構(gòu)建的網(wǎng)站設(shè)計策略

2.1 設(shè)計原則

2.1.1 以用戶需求為設(shè)計前提

用戶是網(wǎng)站的主要服務(wù)對象，網(wǎng)站的作用是需要解決用戶的需求，因此，網(wǎng)站的設(shè)計和信息構(gòu)建，必須從用戶的需求開始。設(shè)計師在進行網(wǎng)站的設(shè)計時，要將自己帶入到用戶中，并且要把自己變成一個挑剔的用戶。這樣才能真正了解用戶的需求，并找到設(shè)計的靈感。

2.1.2 規(guī)范網(wǎng)站框架，設(shè)計合理的界面

一個好的網(wǎng)站，一定能把信息清晰地展示給用戶，并且不會在用戶使用時制造困難和障礙。做到這些，網(wǎng)站的框架必須十分規(guī)范，符合用戶的思維習(xí)慣，界面的信息呈現(xiàn)一定要合理，讓用戶能夠很輕松地找到想要的信息。

2.1.3 性能良好，內(nèi)容豐富

很多時候，用戶并非需要一個漂亮的網(wǎng)站，他們更希望網(wǎng)站能具有足夠的穩(wěn)定性，方便他們搜索信息。所以在進行設(shè)計時，一定要平衡用戶需求和外觀，并且在保證用戶需求得到滿足的情況下，開展外觀設(shè)計。

2.1.4 科學(xué)和藝術(shù)相統(tǒng)一

網(wǎng)站的要符合美學(xué)要求，也需要考慮到網(wǎng)站的性能，很多現(xiàn)今的技術(shù)往往在性能上有很大犧牲，在完善了藝術(shù)性時無法滿足用戶對流暢性的要求。但是，也不能僅僅為了流暢性、科學(xué)性放棄網(wǎng)站的藝術(shù)性追求，要把兩者統(tǒng)一起來，進行網(wǎng)站的設(shè)計。

2.2 設(shè)計工作的方法

2.2.1 了解網(wǎng)站的組織情況

在進行網(wǎng)站設(shè)計之前，必須了解網(wǎng)站的組織情況?？梢蚤_展戰(zhàn)略小組會議，了解網(wǎng)站進行設(shè)計之前，高層又怎樣的目標(biāo)，對網(wǎng)頁內(nèi)容的基本要求，以及用戶的需求，在進行設(shè)計時，還可以與相關(guān)的管理人員進行交流，獲得更多的想法，拓寬網(wǎng)站設(shè)計的視角。甚至可以對一些開放性的問題進行討論，在其他人身上吸收網(wǎng)站的構(gòu)想。

2.2.2 了解用戶的情況

（1）用戶分析。在對進行信息構(gòu)建的過程中，用戶的特點十分重要，因為決定著信息構(gòu)建的側(cè)重點。對用戶的計算機使用經(jīng)驗、年齡、接受教育程度、用戶的社會地位都要有足夠的認(rèn)識，并且，對于特殊用戶的特殊要求，也要有所了解?？梢酝ㄟ^構(gòu)建環(huán)境來研究用戶的相關(guān)信息，或?qū)μ厥庥脩籼岢鱿鄳?yīng)的假設(shè);也可以對用戶進行觀察，或者進行抽樣調(diào)查，徹底了解用戶的情況和需求。

（2）根據(jù)用戶的情況進行設(shè)計。在對用戶的情況有所了解之后，就要根據(jù)了解的結(jié)果來設(shè)計網(wǎng)站的體驗流程。網(wǎng)站的用戶規(guī)模決定著網(wǎng)站在進行設(shè)計時，需要考慮多少中模式，在相關(guān)的工作結(jié)束后，在確定網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。構(gòu)建人員一定要與用戶多多交流，也可以讓用戶對網(wǎng)站進行暢想。

2.2.3 信息安全系統(tǒng)

網(wǎng)站給人們提供服務(wù)和便利，但是人們在接受服務(wù)的過程中，也留下了大量個人信息。這使得一些組織和個人，通過攻擊網(wǎng)站竊取信息來牟利，侵犯了用戶的隱私權(quán)，并威脅到用戶的個人安全，也讓網(wǎng)站的聲譽受到影響。所以，在網(wǎng)站正式上線之前，要對網(wǎng)站進行反復(fù)測試，檢查網(wǎng)站的漏洞，降低網(wǎng)站出現(xiàn)問題的可能，并在網(wǎng)站的運營過程中安排專人維護。

2.2.4 系統(tǒng)管理設(shè)計

各個系統(tǒng)要以用戶的需求為中心，進行功能模塊設(shè)計，讓系統(tǒng)的操作變得更加簡單，用戶更好上手，不會有很高的學(xué)習(xí)成本。同時，還要通過技術(shù)手段，減少因為系統(tǒng)管理所造成的網(wǎng)絡(luò)資源浪費，所以要加強對網(wǎng)站的軟件管理，避免管理引發(fā)的混亂。

2.2.5 信息收集系統(tǒng)

信息收集系統(tǒng)的主要工作是收集公共信息和發(fā)布特殊信息，這個系統(tǒng)在現(xiàn)代的網(wǎng)站構(gòu)建中得到的廣泛使用。在網(wǎng)站中，信息手機系統(tǒng)可以收集錯誤信息，在用戶查詢時，可以做檢索工作，讓用戶能夠剛快找到自己想要的東西。

3 結(jié)束語

網(wǎng)站的設(shè)計不是美工加上程序員就能完成的，因為無論是用戶的需求還是網(wǎng)站的設(shè)計目標(biāo)都十分復(fù)雜，所以在網(wǎng)站設(shè)計中必須重視信息構(gòu)建工作。要以用戶的需求為核心，開展整個設(shè)計工作，用整個互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)情況指導(dǎo)工作，確保用戶需求被滿足的同時，還能實現(xiàn)網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)。

參考文獻

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