劉冬秋 張弦

摘要 RFID技術(shù)在高校圖書館管理中得到廣泛的應(yīng)用。本文以貴陽中醫(yī)學院圖書館為切入點，全面介紹RFID技術(shù)在高校圖書館自助借還、圖書定位、館藏盤點、門禁系統(tǒng)中的應(yīng)用及優(yōu)勢;系統(tǒng)闡述RFID在使用過程中遇到的SIP2接口閃退、一卡通打開失敗等問題和應(yīng)對策略，以及RFID技術(shù)在智慧圖書館建設(shè)中的思考。

【關(guān)鍵詞】RFID 自助借還 館藏盤點 SIP2 智慧圖書館

RFID （Radio Frequency Identification）技術(shù)，即射頻識別技術(shù)，也稱為無線射頻識別技術(shù)。RFID技術(shù)通過無線射頻信號自動識別目標對象，對獲取相關(guān)數(shù)據(jù)進行處理以達到快速識別的目的。在圖書館的應(yīng)用中RFID技術(shù)相對于傳統(tǒng)條形碼技術(shù)主要具有易識別、多本書同時識別、安全穩(wěn)定等優(yōu)勢。RFID技術(shù)給圖書館管理理念、服務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)帶來了變革。相較于國外，RFID在國內(nèi)應(yīng)用較晚，目前還有許多不完善，在應(yīng)用中存在諸多問題，需要圖書館工作人員在實踐中解決。

1 RFID技術(shù)在圖書館部署

RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用主要有RFID芯片、RFID層架標、自助借還機、館員工作站、RFID盤點車、RFID安全門禁等硬件設(shè)備和標簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、典藏管理系統(tǒng)、自助借還系統(tǒng)、24小時還書系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)。目前我館己部署硬件設(shè)備和軟件設(shè)備，全部處于正常運行，讀者反饋良好。如圖1所示為RFID技術(shù)在圖書館部署簡要圖。

2 RFID技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用及優(yōu)勢

RFID技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 自助借還

在未應(yīng)用RFID技術(shù)之前，圖書館流通部門依靠采用磁條和條形碼技術(shù)實現(xiàn)人工借還，消磁充磁占用了大量時間，導(dǎo)致讀者排隊浪費了很多時間，另外條形碼容易磨損導(dǎo)致圖書不易識別。RFID技術(shù)應(yīng)用原理是借還機內(nèi)置的RFID閱讀器讀取粘貼在圖書上的RFID芯片。目前我館已采購自助借還機和24小時還書機，上面分別裝有自助借還系統(tǒng)、24小時還書系統(tǒng)，實現(xiàn)了RFID系統(tǒng)與金盤系統(tǒng)、校園一卡通系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的對接。自助借還給館員減少了管理任務(wù)，給讀者節(jié)約了排隊等候的時間，利用借還機讀者一次可以借還多本圖書，提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和運作效率。24小時還書機減少了時間和空間對還書的限制，降低了圖書超期率，提高了讀者的滿意度和閱讀興趣。

2.2 RFID標簽

基于RFID標簽對我館的圖書文獻進行加工。RFID標簽也叫RFID芯片，存儲圖書信息記錄，目前我館已經(jīng)實現(xiàn)了RFID標簽取代傳統(tǒng)的條形碼和磁條的方式，已經(jīng)對112萬圖書文獻加工了RFID電子標簽。首先使用RFID標簽免去了貼條碼和磁條的繁瑣的工作，縮短了加工時間，提高了工作效率;另外RFID芯片粘貼在圖書里面，具有安全穩(wěn)定、識別率高的特點。

基于RFID標簽技術(shù)實現(xiàn)圖書定位。針對館內(nèi)所有書架建立了書庫層架標數(shù)據(jù)庫，利用本館的排架規(guī)則將圖書放入指定書架上，用盤點車將圖書標簽和層位信息、架位信息關(guān)聯(lián)，基于層架標簽軟件系統(tǒng)構(gòu)建立體式書庫層架電子地圖，通過電子地圖完成圖書的準確定位，基本實現(xiàn)了圖書數(shù)字化定位和智能化管理。如圖2 RFID標簽流程圖所示?；赗FID標簽實現(xiàn)圖書定位方便了工作人員館藏盤點工作、方便了讀者找書。

基于RFID標簽技術(shù)實現(xiàn)館藏盤點。館藏盤點是利用RFID技術(shù)對錯架圖書進行整理、對缺失的圖書進行清點的過程。通過RFID盤點車登錄典藏管理系統(tǒng)可以準確快速的識別粘貼在圖書上的RFID電子標簽和書架上的層架標，以RFID標簽為流通管理介質(zhì)，工作人員能夠查到錯架和缺失的圖書。2016年上半年我館依據(jù)排架規(guī)則已經(jīng)完成了全部新書上架，之后每個月進行一次圖書盤點工作。流通部門的主要工作是新書上架，圖書下架、圖書順架、圖書盤點、和倒架，使用RFID技術(shù)后明顯節(jié)約了工作時間、免去了大量重復(fù)性工作、提高了典藏的效率和精度。如圖2：RFID標簽流程圖所示。

基于RFID技術(shù)建立館員工作站。將RFID標簽讀寫器連接至裝有標簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的計算機，圖書館工作人員通過登錄標簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)后完成圖書標簽、層架標簽的轉(zhuǎn)換工作和RFID圖書借還。RFID圖書人工處理借還問題相對繁瑣，但在自助借還機故障時可以應(yīng)急使用。

2.3 RFID門禁

我館在每一層的閱覽室都裝有RFID安全門禁，工作臺電腦裝有門禁系統(tǒng)，其原理是RFID安全門禁根據(jù)報警規(guī)則和報警模式識別圖書上的電子標簽進行實時監(jiān)控;通過紅外傳感器進行人數(shù)統(tǒng)計。傳統(tǒng)的圖書館門禁系統(tǒng)采用的是沖銷磁技術(shù)，需要大量的人力完成反復(fù)充消磁的工作。與傳統(tǒng)相比較，RFID門禁系統(tǒng)具有智能化、精確化的優(yōu)點;另外保護了讀者的隱私，增加了圖書的利用率和流通量。

3 使用中遇到的問題及應(yīng)對策略

我館從2016年9月正式使用RFID技術(shù)，在使用過程中遇到了一些問題，經(jīng)技術(shù)部與相關(guān)部門、人員協(xié)作，問題均己解決。

3.1 標簽沒有統(tǒng)一的標準

各個廠商都有自己定義的一套標簽數(shù)據(jù)模型和不對外開放的內(nèi)部接口，系統(tǒng)的兼容性、開放性和擴展性差。

（1）由于一卡通與RFID對接問題導(dǎo)致讀者在使用過程中出現(xiàn)一卡通打開失敗，讀不到一卡通，密碼錯誤問題，影響讀者的借還，問題不能及時解決，甚至連續(xù)幾天都需要人工借還，增加了讀者的投訴率。目前工作人員在網(wǎng)絡(luò)中心的協(xié)助下已經(jīng)妥善這些問題，運行狀況良好。

（2） sip2是金盤與RFID的接口程序，在使用開始半年中出現(xiàn)閃退，最嚴重每天閃退達十幾次，讀者根本無法正常借還書，大大的影響了借還效率。目前升級該接口程序，并設(shè)置最大并發(fā)數(shù)為100，使用一年中沒再出現(xiàn)過閃退的現(xiàn)象。

3.2 借還系統(tǒng)的缺陷

由于自助借還系統(tǒng)和24小時還書系統(tǒng)軟件的不穩(wěn)定性導(dǎo)致自助借還機和24小時還書機出現(xiàn)系統(tǒng)故障、打開數(shù)據(jù)庫失敗，需要定期更新軟件。讀者只能在未產(chǎn)生逾期欠費的情況下使用圖書館自助借還，逾期還書欠費依然需要在流通部門人工處理。

3.3 安全隱患問題

不能識別讀者的違規(guī)行為。自助借還不像傳統(tǒng)的人工借還可以依靠人工檢查圖書的磨損和損壞、涂損、丟失頁碼，目前圖書損壞率呈現(xiàn)上升趨勢，需要讀者自覺的行為。目前我館每年進行新生入館培訓，對讀者進行自助借還機和使用過程中注意事項的講解，提升讀者素質(zhì)。

4 高校圖書館RFI D技術(shù)應(yīng)用的深入思考

當前圖書館引用RFID技術(shù)解決了自助借還、館藏盤點、順架等主要問題，為今后建設(shè)智慧圖書館提供了基礎(chǔ);改變了圖書館館員的工作模式，館員的工作逐漸從前臺轉(zhuǎn)向后臺。在我館引入RFID的實踐過程中也出現(xiàn)了系統(tǒng)故障、密碼錯誤、打開一卡通失敗等問題，但在工作人員和廠商共同的努力下，現(xiàn)己恢復(fù)正常使用。未來RFID技術(shù)將是智慧圖書館的核心技術(shù)，利用RFID技術(shù)的電子地圖，深入挖掘獲取館藏圖書的利用率、讀者的偏好等數(shù)據(jù)，利用可視化的方式呈現(xiàn);將RFID嵌入到微信平臺和移動圖書館實現(xiàn)移動端的自助借還功能等，今后館員應(yīng)進行深入研究理論，結(jié)合實踐經(jīng)驗創(chuàng)新應(yīng)用，一同構(gòu)建高效、個性多元化的智慧圖書館。

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