IDC認(rèn)為，未來(lái)十年將是信息技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新升級(jí)的十年，更是行業(yè)用戶全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十年，挑戰(zhàn)和機(jī)遇前所未有。通用電氣首席執(zhí)行官Jeff Immelt（杰夫·伊梅爾特）表示，通用電氣已經(jīng)成為一家數(shù)據(jù)和軟件公司。AT&T首席戰(zhàn)略官及技術(shù)和運(yùn)營(yíng)總裁John Donovan（約翰·多諾萬(wàn)）認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的核心就是要“快”，適應(yīng)客戶的快速轉(zhuǎn)變。

時(shí)至今日，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為所有大型企業(yè)、組織的核心戰(zhàn)略。IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，67%的全球TOP 1000企業(yè)已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為核心的戰(zhàn)略。那么，中國(guó)的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面都做了什么？有哪些成果，還有哪些困惑？讓我們用實(shí)際案例作為解答。

去IOE后，如何選擇“替代品”？

金融行業(yè)在信息化建設(shè)方面一直走在各行業(yè)的前列。許多新技術(shù)都是先在金融行業(yè)得到了試用和普及，然后才在各行業(yè)進(jìn)行大規(guī)模推廣。不過(guò)也正因?yàn)槿绱?，金融行業(yè)也是各行業(yè)中最先面臨新技術(shù)沖擊和挑戰(zhàn)的。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的崛起，傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)受到了以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的新業(yè)態(tài)的強(qiáng)烈沖擊。傳統(tǒng)金融行業(yè)更迫切地需要借助新技術(shù)、新理念、新模式實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2017年初，浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡(jiǎn)稱(chēng)浙江聯(lián)社）網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺(tái)正式上線，平臺(tái)建設(shè)歷時(shí)18個(gè)月，涉及范圍之廣、投入人數(shù)之多、實(shí)施周期之長(zhǎng)，在浙江聯(lián)社IT建設(shè)史從未有過(guò)。該平臺(tái)采用分布式等先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全面覆蓋現(xiàn)有傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)功能基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)金融”特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)渠道共享、線上線下協(xié)同、服務(wù)場(chǎng)景和流程創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺(tái)上線后，浙江聯(lián)社IT建設(shè)形成了“穩(wěn)態(tài)+敏態(tài)”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。柜面核心平臺(tái)繼續(xù)保持“穩(wěn)態(tài)”業(yè)務(wù)發(fā)展，基于傳統(tǒng)技術(shù)和架構(gòu)出發(fā)，注重業(yè)務(wù)連續(xù)性；網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺(tái)采用“敏態(tài)”業(yè)務(wù)發(fā)展，基于分布式技術(shù)打造一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)金融綜合服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)合作、共享、開(kāi)放、互聯(lián)，支持金融產(chǎn)品的敏捷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新。

作為新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺(tái)的構(gòu)建對(duì)于浙江聯(lián)社應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力等意義不言而喻。同時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)分布式技術(shù)的合理運(yùn)用實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合，并為其他省份農(nóng)信聯(lián)社在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)、學(xué)術(shù)分析以及信息化進(jìn)程的推進(jìn)方面提供了良好借鑒。

作為浙江全省81家農(nóng)信系統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的省級(jí)管理機(jī)構(gòu)，浙江聯(lián)社始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和小微，不斷優(yōu)化管理手段，推動(dòng)省內(nèi)農(nóng)信機(jī)構(gòu)積極實(shí)現(xiàn)大跨越、大發(fā)展。截至2016年末，浙江聯(lián)社存貸款總量居全省銀行業(yè)第一，承擔(dān)了浙江省二分之一的農(nóng)戶貸款和五分之一的小微企業(yè)貸款，已發(fā)展成為全省網(wǎng)點(diǎn)人員最多、服務(wù)范圍最廣、資金規(guī)模最大的地方性金融機(jī)構(gòu)。

近年來(lái)，在新金融生態(tài)格局下，浙江聯(lián)社面臨巨大挑戰(zhàn)，亟需轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是傳統(tǒng)集中式IT架構(gòu)弊端逐漸顯現(xiàn)，已無(wú)法滿足IT系統(tǒng)面向海量、提供高效全面的金融產(chǎn)品和服務(wù)需求；二是跨界競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域造成了極大沖擊，影響銀行收入來(lái)源、增加吸儲(chǔ)難度、分流客戶群體等；三是業(yè)務(wù)需求的變化使得銀行的客戶結(jié)構(gòu)、盈利模式、服務(wù)方式等隨之發(fā)生了變化，金融消費(fèi)習(xí)慣的改變使得金融服務(wù)更加注重方便、快捷和客戶體驗(yàn)；四是信息和資金安全成為金融科技創(chuàng)新的重中之重。

為積極應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，浙江聯(lián)社于2016年初啟動(dòng)了基于分布式技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)建設(shè)，2017年4月上線至今，平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)、高效，系統(tǒng)建設(shè)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

談到技術(shù)路線的選擇，浙江聯(lián)社科技信息處開(kāi)發(fā)中心副主任徐云飛指出，為滿足秒殺、業(yè)務(wù)快速變化與創(chuàng)新等網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)的典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，浙江聯(lián)社明確了網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺(tái)重點(diǎn)考慮的服務(wù)化、消息、緩存、分庫(kù)分表、應(yīng)用平臺(tái)、自動(dòng)運(yùn)維等九大技術(shù)方向，要求技術(shù)具有高可用、可伸縮性、安全性、可移植性、高性能等特點(diǎn)。

“采用分布式技術(shù)并非偶然。銀行業(yè)傳統(tǒng)商用技術(shù)和架構(gòu)逐漸向開(kāi)放、開(kāi)源、分布式系統(tǒng)架構(gòu)轉(zhuǎn)型，已成為一種必然趨勢(shì)。從傳統(tǒng)架構(gòu)向分布架構(gòu)轉(zhuǎn)型也是銀行生存和發(fā)展的迫切需求。生態(tài)化、場(chǎng)景化的金融服務(wù)對(duì)銀行支付、征信、風(fēng)險(xiǎn)管理、理財(cái)?shù)群诵臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生了極大沖擊，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)，也推動(dòng)著金融服務(wù)模式的創(chuàng)新。銀行不加快技術(shù)轉(zhuǎn)型的步伐將面臨被淘汰的命運(yùn)。去IOE、自主可控的IT戰(zhàn)略是我國(guó)金融安全的迫切要求，以x86、開(kāi)源為特征的技術(shù)體系有利于改變我國(guó)銀行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)軟硬件等核心技術(shù)完全依賴國(guó)外廠商的現(xiàn)狀。”徐云飛介紹說(shuō)。

金融企業(yè)采用分布式架構(gòu)構(gòu)建核心系統(tǒng)，其難點(diǎn)在于如何使開(kāi)源技術(shù)滿足銀行核心系統(tǒng)對(duì)高可靠、一致性、安全性的要求。為此，在分布式技術(shù)組件的選擇上，浙江聯(lián)社充分研究并采用了“開(kāi)源+自主研發(fā)”相結(jié)合的技術(shù)策略。浙江聯(lián)社對(duì)底層源碼進(jìn)行了針對(duì)性設(shè)計(jì)、改造和封裝，自主研發(fā)了流程引擎、序列及批量組件、管控及部署平臺(tái)、應(yīng)用性能管理平臺(tái)，通過(guò)異步消息、異步?jīng)_正/補(bǔ)賬等應(yīng)用層面的補(bǔ)償機(jī)制，滿足數(shù)據(jù)的最終一致性，從而滿足銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高性能、高可用、一致性、可伸縮等目標(biāo)。

現(xiàn)階段，浙江聯(lián)社傳統(tǒng)核心系統(tǒng)主要服務(wù)于柜面渠道和存貸款業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺(tái)定位于面向互聯(lián)網(wǎng)渠道，突破實(shí)體介質(zhì)和地域時(shí)空限制，可提供賬戶、支付、資產(chǎn)、負(fù)債、生活繳費(fèi)、電商、社區(qū)等金融和非金融功能一體化服務(wù)。在業(yè)務(wù)和功能設(shè)計(jì)上，網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺(tái)具有互聯(lián)開(kāi)放，構(gòu)建“以客戶為中心”的服務(wù)體驗(yàn)管理平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)金融賬戶體系，構(gòu)建支付創(chuàng)新平臺(tái)，構(gòu)建服務(wù)產(chǎn)品化平臺(tái)，構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，實(shí)施架構(gòu)轉(zhuǎn)型、采用云計(jì)算等技術(shù)，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)、建立大數(shù)據(jù)服務(wù)體系等八大特色。

徐云飛介紹說(shuō)，在項(xiàng)目建設(shè)尤其是適應(yīng)性改造過(guò)程中，項(xiàng)目組對(duì)分布式技術(shù)有了更全面、更深刻的理解，對(duì)發(fā)源于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的分布式技術(shù)如何適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以及分布式各組件的原理和使用有了更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，浙江聯(lián)社培養(yǎng)了一支具有自主研發(fā)實(shí)力的科技隊(duì)伍，制定了28套完善的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，這些都為IT轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

超融合是個(gè)有潛力的系統(tǒng)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”的深入，大量新型應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)架構(gòu)在這時(shí)就顯得捉襟見(jiàn)肘。新的應(yīng)用需要新一代的架構(gòu)來(lái)支撐。從數(shù)據(jù)中心底層架構(gòu)來(lái)看，從融合到超融合，一體化、高度集成的架構(gòu)成了越來(lái)越多行業(yè)用戶的首選。都說(shuō)2016年是中國(guó)超融合商用的元年。經(jīng)過(guò)2017年一年的推廣和普及，超融合架構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)落地、扎根，成了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。

作為中國(guó)保健茶市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，碧生源借助超融合架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了對(duì)原有信息化體系的重構(gòu)。隨著碧生源近年來(lái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，作為承載整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的信息化體系也亟待升級(jí)。2016年下半年，碧生源開(kāi)啟了史上最大規(guī)模的信息化重構(gòu)改造。

主管碧生源集團(tuán)信息系統(tǒng)建設(shè)的副總裁張峻發(fā)現(xiàn)，最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)不僅來(lái)自于應(yīng)用層面，還有IDC的擴(kuò)容成本及維護(hù)復(fù)雜度正急劇增長(zhǎng)，他意識(shí)到傳統(tǒng)模式無(wú)法逾越的局限性，不得不尋求其他的替換方案。此時(shí)，超融合技術(shù)進(jìn)入了他的視野。

碧生源大約在2009年就已開(kāi)始使用ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，生產(chǎn)線上使用掃碼追溯系統(tǒng)，還有很多銷(xiāo)售人員在使用手機(jī)等終端。隨著業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，IT系統(tǒng)有些力不從心。于是從2016年下半年，碧生源開(kāi)始了大規(guī)模的信息化重構(gòu)。

碧生源遇到的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是由于原先的應(yīng)用設(shè)計(jì)基本上是基于每個(gè)部門(mén)的需求來(lái)開(kāi)發(fā)的，所以各部門(mén)之間的割裂比較嚴(yán)重；二是系統(tǒng)集成度越來(lái)越高，數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，傳統(tǒng)的底層平臺(tái)，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)），還是租用的IDC存儲(chǔ)能力、處理能力都已經(jīng)不能支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。比如，原來(lái)的機(jī)房分布在兩個(gè)地方，一部分在租用的IDC里，另一部分在公司的辦公大樓，條件非常簡(jiǎn)陋，業(yè)務(wù)經(jīng)常中斷。

根據(jù) 2017、2018 年的業(yè)務(wù)規(guī)劃，碧生源確定了底層系統(tǒng)擴(kuò)容的需求。方案分為兩部分，原計(jì)劃只擴(kuò)容就可以，但是擴(kuò)容完之后發(fā)現(xiàn)整個(gè)IDC空間不足，所以必須先進(jìn)行機(jī)房設(shè)備的擴(kuò)容。傳統(tǒng)的方式不能滿足需求，只能求助于超融合。

張峻表示：“超融合對(duì)我們來(lái)講是個(gè)新的概念。前期，有四五家服務(wù)商遞交了方案，其中三家的方案涉及超融合。三家當(dāng)中，SmartX專(zhuān)注在超融合，另外兩家既提供傳統(tǒng)架構(gòu)，也提供超融合架構(gòu)。在比較三種方案時(shí)，我們覺(jué)得雖然超融合方案可能會(huì)存在未知的問(wèn)題，但是對(duì)于我們當(dāng)前的應(yīng)用和規(guī)模來(lái)講，應(yīng)該是適合的?！?/p>

最終，碧生源選擇了SmartX的超融合解決方案。更新之后的ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，全部遷移到了超融合架構(gòu)上。超融合帶來(lái)的改變體現(xiàn)在：第一，業(yè)務(wù)連續(xù)性有了充分保障；第二，存儲(chǔ)空間具有強(qiáng)大的擴(kuò)展能力；第三，原計(jì)劃3-5人來(lái)運(yùn)行整個(gè)系統(tǒng)維護(hù)，現(xiàn)在實(shí)際上只需要2個(gè)人；不再使用昂貴的傳統(tǒng)存儲(chǔ)。

對(duì)于如何考量超融合架構(gòu)，張峻提出了自己的建議：第一，在業(yè)務(wù)規(guī)?？煽氐那疤嵯拢瑢?duì)于需要快速上線、想盡可能簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)環(huán)境下，超融合是一個(gè)很好的方向和嘗試的選擇；第二，如果規(guī)模很大，不一定非要把全部業(yè)務(wù)一次性遷上去，可以在某些系統(tǒng)中先嘗試，用戶對(duì)超融合系統(tǒng)控制和駕馭需要一個(gè)過(guò)程?？梢钥隙ǖ囊稽c(diǎn)是，超融合是一個(gè)非常有潛力的系統(tǒng)方案。

張峻表示：“未來(lái)，我們還要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整合，所有新購(gòu)系統(tǒng)也將基于超融合平臺(tái)。我們的策略是將全部應(yīng)用移到超融合平臺(tái)?！?/p>

選擇公有云，關(guān)鍵要保證業(yè)務(wù)安全可靠

傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，云是必經(jīng)的一步。一方面缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和人才，另一方面IT并不是行業(yè)用戶的主業(yè)，所以現(xiàn)在有一些傳統(tǒng)行業(yè)的用戶希望將IT全部放到云上。廣州天創(chuàng)時(shí)尚鞋業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)天創(chuàng)時(shí)尚）就選擇在AWS上部署SAP系列應(yīng)用系統(tǒng)。天創(chuàng)時(shí)尚CIO鄧建輝表示，AWS成熟穩(wěn)定，將SAP應(yīng)用部署到AWS云上，有效提升了工作效率，并降低了維護(hù)成本。

天創(chuàng)時(shí)尚專(zhuān)注于為消費(fèi)者提供時(shí)尚、舒適、健康的鞋服產(chǎn)品和服務(wù)。公司采用多品牌、全產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化的運(yùn)營(yíng)模式，自主創(chuàng)立了KISSCAT(接吻 貓 )、ZSAZSAZSU(莎 莎蘇 )、tigrisso( 蹀 愫 )、KissKitty、MUSTHAVE(型錄 )等品牌，并代理西班牙品牌Patricia(帕翠亞)、意大利品牌Obag。公司采取全渠道營(yíng)銷(xiāo)方式，在實(shí)體渠道上公司以“自營(yíng)+經(jīng)銷(xiāo)”相結(jié)合模式，已經(jīng)在全國(guó)布局2000多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)30余個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，業(yè)務(wù)遍及370余個(gè)大中城市。

由于SAP應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)云平臺(tái)有較高的要求，因此天創(chuàng)時(shí)尚希望找到一家已通過(guò)SAP認(rèn)證，能夠滿足系統(tǒng)要求，且穩(wěn)定可靠的云服務(wù)商。綜合比較國(guó)內(nèi)各個(gè)云服務(wù)商服務(wù)，對(duì)總體擁有成本進(jìn)行分析和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等后，天創(chuàng)時(shí)尚選擇了Amazon Web Services (AWS)?！癆WS當(dāng)時(shí)獲得了全面SAP認(rèn)證。因?yàn)殛P(guān)系到我們的核心業(yè)務(wù)，所以我們對(duì)這一點(diǎn)非常看重。再加上我們對(duì)各個(gè)云服務(wù)商進(jìn)行了對(duì)比分析， AWS具有明顯優(yōu)勢(shì)?！编嚱ㄝx表示。

天創(chuàng)時(shí)尚的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用SAP HANA數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)服務(wù)器配置有嚴(yán)格的要求。AWS提供了Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) R4實(shí)例。R4實(shí)例屬于內(nèi)存優(yōu)化型實(shí)例，專(zhuān)為在大規(guī)模內(nèi)存中運(yùn)行應(yīng)用程序和高性能數(shù)據(jù)庫(kù)而精心打造。通過(guò)488GB內(nèi)存的Amazon EC2 R4實(shí)例，天創(chuàng)時(shí)尚SAP HANA數(shù)據(jù)庫(kù)得到完美高效地運(yùn)行。而且Amazon EC2所具有的縱向和橫向擴(kuò)展靈活性，也保證了天創(chuàng)時(shí)尚能夠輕松應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)高峰。

核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都放在云上，用戶最大的擔(dān)心就是數(shù)據(jù)是否安全可靠。在這方面，AWS提供了各種技術(shù)服務(wù)幫助天創(chuàng)時(shí)尚打消顧慮。舉例來(lái)說(shuō)，通過(guò)AWS Identity and Access Management(IAM)管理用戶和用戶權(quán)限，天創(chuàng)時(shí)尚各部門(mén)的開(kāi)發(fā)人員只有被明確授予了權(quán)限，才能訪問(wèn)AWS資源，確保AWS資源的使用安全有序。而Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)則使天創(chuàng)時(shí)尚可以根據(jù)自身的安全需求，輕松實(shí)現(xiàn)子網(wǎng)劃分和隔離，從而最大限度地消除系統(tǒng)的安全隱患。

企業(yè)應(yīng)用上云后，更需要線上線下專(zhuān)業(yè)服務(wù)的結(jié)合。天創(chuàng)時(shí)尚在使用AWS的過(guò)程中，無(wú)論前期系統(tǒng)遷移，還是系統(tǒng)上線后技術(shù)難題的解決，都由光環(huán)新網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的AWS中國(guó)（北京）區(qū)域的工作人員提供專(zhuān)業(yè)的支持。舉例來(lái)說(shuō)，在將業(yè)務(wù)系統(tǒng)從原云服務(wù)商遷移到AWS的過(guò)程中，由于涉及多個(gè)核心業(yè)務(wù)，為防止一切意外情況發(fā)生，由光環(huán)新網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的AWS中國(guó)（北京）區(qū)域的工作人員與天創(chuàng)時(shí)尚進(jìn)行了大量前期準(zhǔn)備溝通工作，包括各項(xiàng)測(cè)試演練。最終，整個(gè)遷移工作不到48小時(shí)就完成，并順利上線運(yùn)行。系統(tǒng)上線后，天創(chuàng)時(shí)尚也遇到過(guò)不少技術(shù)難題，這些難題均在工作人員的快速響應(yīng)下得到順利解決。“由光環(huán)新網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的AWS中國(guó)（北京）區(qū)域的的支持力度很好，提出的問(wèn)題很快得到回復(fù)，保證我們有需要的時(shí)候隨時(shí)響應(yīng)。”鄧建輝說(shuō)。

目前，天創(chuàng)時(shí)尚已經(jīng)將所有核心業(yè)務(wù)部署在由光環(huán)新網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的AWS中國(guó)（北京）區(qū)域，所使用的AWS云服務(wù)包括Amazon EC2、Amazon CloudWatch、Amazon VPC、Amazon Simple Storage Service(S3)、A W S C l o u d T r a i l、Amazon Elastic Block Storage(EBS)、IAM等。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)是否能夠使用公有云，很多人還在存在疑問(wèn)和擔(dān)心。天創(chuàng)時(shí)尚和AWS的合作已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。使用AWS給天創(chuàng)時(shí)尚帶來(lái)的最大好處是研發(fā)周期縮短，工作人員效率提升，系統(tǒng)性能相比之前的云服務(wù)商提升了30%，再加上AWS簡(jiǎn)單易用、靈活配置、安全穩(wěn)定的特性，幫助天創(chuàng)時(shí)尚運(yùn)維人員大大減少了維護(hù)成本。

“AWS采用了靈活合理的帶寬按下行資源量的收費(fèi)模式，可以支持我們業(yè)務(wù)快速的擴(kuò)展，按需付費(fèi)。讓我們專(zhuān)注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新，而不用擔(dān)心技術(shù)架構(gòu)的限制。同時(shí)，我們也看到AWS秉承以客戶服務(wù)為中心的理念，讓我們客戶真切地感受到云廠商的規(guī)模效應(yīng)轉(zhuǎn)移給最終用戶的價(jià)值?！编嚱ㄝx表示。

低頭看需求，抬頭看趨勢(shì)

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，總會(huì)遇到形形色色的新產(chǎn)品、新技術(shù)，有時(shí)可能會(huì)感到無(wú)從下手。這時(shí)，選擇的唯一原則就是看這些技術(shù)能否快速而有效地解決實(shí)際的業(yè)務(wù)問(wèn)題。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，低頭看業(yè)務(wù)需求和抬頭看新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)同樣重要。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)（CNTV）作為國(guó)內(nèi)具有公信力和權(quán)威性的網(wǎng)絡(luò)視頻互動(dòng)傳播平臺(tái)，為用戶提供包括視頻直播、點(diǎn)播、上傳、搜索、分享等在內(nèi)的“全功能”服務(wù)。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)的沖擊下，CNTV也面臨著從“功能”向“智能”升級(jí)的需求。

廣播影視要從單純的“內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)”升級(jí)為內(nèi)容制作、運(yùn)營(yíng)、分發(fā)的智能化平臺(tái)；兼顧多種業(yè)務(wù)形態(tài)、多種傳輸網(wǎng)絡(luò)、多種終端制式和跨網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、多屏互動(dòng)需求；不僅能使受眾獲得信息，還能通過(guò)對(duì)信息的篩選分析進(jìn)行重新組合，并將準(zhǔn)確信息傳遞給特定人，為人們提供即時(shí)、個(gè)性化的信息服務(wù)。

在數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和加工處理方面，CNTV面臨著巨大挑戰(zhàn)：為了滿足廣大用戶對(duì)新聞的關(guān)注速度，新媒體必須要對(duì)國(guó)內(nèi)外各類(lèi)音頻、視頻、文字報(bào)道等做一個(gè)快速的、正確的處理，完成對(duì)其的整理與存儲(chǔ)。為了最大程度地滿足用戶的搜索需要，必須要做好加工與檢索的工作，例如通過(guò)關(guān)鍵詞對(duì)所有的視屏、圖片等做一個(gè)整合加工，方便用戶搜索；智能電視、智能手機(jī)、平板電腦的出現(xiàn)是人們對(duì)智能終端產(chǎn)生了更多樣化的需求。

為應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，CNTV在云體系架構(gòu)的建設(shè)過(guò)程中采用了私有云、云存儲(chǔ)和微服務(wù)相結(jié)合的方式，通過(guò)部署統(tǒng)一的基礎(chǔ)層服務(wù)，提供統(tǒng)一存儲(chǔ)資源、計(jì)算資源、容器化微服務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)安全等服務(wù)逐步向上層應(yīng)用提供完善的服務(wù)。

私有云平臺(tái)采用海云捷迅提供的AWSTACK產(chǎn)品。AWSTACK的核心技術(shù)為OpenStack云計(jì)算平臺(tái)軟件，通過(guò)OpenStack技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的統(tǒng)一管理和調(diào)度，并對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口，方便應(yīng)用對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、按需調(diào)度。支持對(duì)接客戶現(xiàn)有的虛擬化平臺(tái)OVM VM，通過(guò)Openstack的Nova組件分別加載不同虛擬化平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)程序，實(shí)現(xiàn)針對(duì)異構(gòu)環(huán)境虛擬機(jī)的全生命周期管理。

存儲(chǔ)曾經(jīng)是CNTV業(yè)務(wù)上的一個(gè)非常大的瓶頸。如今，CNTV使用的云存儲(chǔ)產(chǎn)品是工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)系統(tǒng)，采用集中化的資源池和統(tǒng)一存儲(chǔ)架構(gòu)，同時(shí)提供塊和文件接口，未來(lái)增加對(duì)象接口，以同時(shí)適應(yīng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的存取需求，支撐包括虛擬機(jī)/容器，海量非結(jié)構(gòu)化圖片、視頻、日志文件、IaaS/PaaS云平臺(tái)等各類(lèi)業(yè)務(wù)。與其云存儲(chǔ)數(shù)據(jù)整合方案，能夠確保云存儲(chǔ)和現(xiàn)有存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的平滑遷移。

微服務(wù)的概念最近幾點(diǎn)非常熱。CNTV采用的微服務(wù)管理平臺(tái)是一項(xiàng)可在私有云中部署應(yīng)用和服務(wù)，可以直接管理混合云等基礎(chǔ)設(shè)施，所有服務(wù)容器化并可對(duì)其進(jìn)行編排，實(shí)現(xiàn)對(duì)微服務(wù)的持續(xù)集成持續(xù)發(fā)布，支持不同維度的監(jiān)控和告警，友好的日志檢索服務(wù)。微服務(wù)管理平臺(tái)支撐技術(shù)采用的是Kubernets+Mesos的開(kāi)源架構(gòu)，通過(guò)在開(kāi)源產(chǎn)品上的二次研發(fā)和優(yōu)化，可根據(jù)用戶的需求靈活定制各類(lèi)功能模塊，貼合用戶的使用習(xí)慣，適配用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

采用了新的云體系架構(gòu)后，CNTV的業(yè)務(wù)有了很大改觀，主要體現(xiàn)在：基于動(dòng)態(tài)、靈活、具有彈性的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，對(duì)計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源進(jìn)行靈活的動(dòng)態(tài)調(diào)整，提高資源利用率；快速響應(yīng)用戶檢索內(nèi)容，同時(shí)提升網(wǎng)絡(luò)性能，滿足高峰期的高可靠、高性能等性能要求，保障用戶的使用體驗(yàn)；方案不僅可以實(shí)現(xiàn)快速部署，還可通過(guò)容器化OpenStack的管理服務(wù)，提高資源利用率，同時(shí)有效的降低了運(yùn)維難度；實(shí)現(xiàn)了輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，讓客戶做到業(yè)務(wù)收益最大化。

技術(shù)要為業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)

利用先進(jìn)的信息化技術(shù)手段，不僅可以更有效地支撐企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，開(kāi)辟新市場(chǎng)。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅僅是要更好地應(yīng)用技術(shù)，更重要地是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破與可持續(xù)發(fā)展。在這方面，青島市勘察測(cè)繪研究院的做法具有一定代表性。

青島市勘察測(cè)繪研究院最近在籌劃一件大事，即根據(jù)青島當(dāng)?shù)氐奶厣?，基于地理信息，并結(jié)合各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的信息和需求，打造為政府和企事業(yè)單位服務(wù)的公共平臺(tái)。目前，該平臺(tái)正處于初期的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。不過(guò)，它并不是從零開(kāi)始，而是基于青島市勘察測(cè)繪研究院多年的技術(shù)積累和數(shù)據(jù)匯聚，現(xiàn)在只不過(guò)是通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行重新整合和包裝，然后以服務(wù)的形式開(kāi)放給各界用戶。

現(xiàn)在，單純提供地圖對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)價(jià)值不大，關(guān)鍵是要將地理信息與其上的一層層應(yīng)用進(jìn)行結(jié)合和打通。青島市勘察測(cè)繪研究院必須在勘察測(cè)繪的基礎(chǔ)上，再往前多走一步。青島市勘察測(cè)繪研究院計(jì)劃與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作共營(yíng)，進(jìn)一步整合水電氣暖等大數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新、統(tǒng)計(jì)和分析，就可以掌握房屋閑置的情況，而以前對(duì)此類(lèi)信息的了解只能通過(guò)最基本的臺(tái)賬，更談不上深入的數(shù)據(jù)分析。

新平臺(tái)、新應(yīng)用的推出，需要底層技術(shù)廠商的支持，如果沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)作為支撐，應(yīng)用的創(chuàng)新也只能是紙上談兵。青島市勘察測(cè)繪研究院也在考慮建設(shè)私有云、采用對(duì)象存儲(chǔ)技術(shù)等。地理信息應(yīng)用的發(fā)展與IT的發(fā)展是緊密相關(guān)的，必須依靠先進(jìn)的軟硬件集成環(huán)境，通過(guò)不斷優(yōu)化基礎(chǔ)架構(gòu)、算法和軟件等，進(jìn)一步提升效率。

在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，青島市勘察測(cè)繪研究院首先想到的是構(gòu)建內(nèi)部的私有云，支持最核心的應(yīng)用，而那些基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用則會(huì)采用外部的公有云資源，服務(wù)政府的一些項(xiàng)目也會(huì)優(yōu)先采用青島市政府提供的政務(wù)云資源。

青島市勘察測(cè)繪研究院更關(guān)心上層應(yīng)用軟件，硬件環(huán)境必須統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化、兼容性強(qiáng)，可以支持其所有的應(yīng)用軟件，而不是為不同的應(yīng)用搭建不同的硬件環(huán)境。另外，IT基礎(chǔ)架構(gòu)一定要成熟、穩(wěn)定。即使在某些情況下用到開(kāi)源技術(shù)，青島市勘察測(cè)繪研究院也會(huì)選擇一個(gè)擁有強(qiáng)大的開(kāi)源技術(shù)支持和服務(wù)能力的合作伙伴，而不是完全自己做。

從上個(gè)世紀(jì)九十年代開(kāi)始，青島市勘察測(cè)繪研究院就與Esri展開(kāi)了合作，當(dāng)時(shí)主要采用Esri的工作站版軟件對(duì)地圖進(jìn)行數(shù)字化處理。2000年左右，青島勘測(cè)院又將Esri的軟件與自己的解決方案打包，對(duì)外提供地理信息服務(wù)，目前基于地理信息的社會(huì)化應(yīng)用案例已經(jīng)100多個(gè)，成為了Esri的戰(zhàn)略合作伙伴。

青島市勘察測(cè)繪研究院最主要的業(yè)務(wù)還是為城市規(guī)劃、建設(shè)和管理提供勘察測(cè)繪服務(wù)。近幾年地理信息服務(wù)快速崛起，已經(jīng)成了除勘察和測(cè)繪以外院里的第三大支柱型業(yè)務(wù)。利用地理大數(shù)據(jù)服務(wù)社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化管理是青島市勘察測(cè)繪研究院的一項(xiàng)創(chuàng)新。

青島市勘察測(cè)繪研究院從社會(huì)治理這個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題切入，積極探索社會(huì)治理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的新模式、新理論、新技術(shù)，充分發(fā)揮測(cè)繪地理信息的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以地理信息、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)為支撐，通過(guò)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，為青島市多個(gè)區(qū)市開(kāi)發(fā)建設(shè)了基于大數(shù)據(jù)的社會(huì)治理網(wǎng)格化信息平臺(tái)，取得了良好的應(yīng)用效果，同時(shí)推動(dòng)了政府社會(huì)治理方式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。截至目前，基于地理大數(shù)據(jù)的社會(huì)治理網(wǎng)格化信息平臺(tái)已在青島西海岸新區(qū)、市北區(qū)等城區(qū)內(nèi)進(jìn)行了全面地推廣應(yīng)用。該平臺(tái)的應(yīng)用，突破了時(shí)間和空間的限制，從更深層次、更廣領(lǐng)域促進(jìn)政府與民眾之間的互動(dòng)，形成了政府主導(dǎo)、公眾參與、多元協(xié)同治理的新格局，實(shí)現(xiàn)了“四大轉(zhuǎn)變”——社會(huì)治理從條塊分制向整體聯(lián)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)管理向信息化管理的轉(zhuǎn)變，從治理力量單一向治理主體多元化的轉(zhuǎn)變。青島市勘察測(cè)繪研究院還將地理信息與稅收管理系統(tǒng)相結(jié)合，幫助稅務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值的提升，已經(jīng)成為全國(guó)以地控稅工作的“青島模式”。

未來(lái)，青島市勘察測(cè)繪研究院一方面將繼續(xù)服務(wù)傳統(tǒng)的勘察、測(cè)繪業(yè)務(wù)；另一方面，將提供平臺(tái)級(jí)、產(chǎn)品化的服務(wù)，比如數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，將為收集地理空間信息，提供服務(wù)支撐，類(lèi)似教育、醫(yī)療、體育、應(yīng)急等行業(yè)的資源管理都可以直接采用這個(gè)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，簡(jiǎn)化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增值開(kāi)發(fā)。

小結(jié)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在路上！未來(lái)幾年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都會(huì)是一個(gè)熱點(diǎn)，也是一個(gè)難點(diǎn)。一方面新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，另一方面技術(shù)的創(chuàng)新也在推動(dòng)著應(yīng)用的發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，善用先進(jìn)的技術(shù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展提供新的動(dòng)力。未來(lái)，只有數(shù)字化的企業(yè)、數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)，才能有長(zhǎng)久的生命力。