向鳳麟

[提要] 本文以解決當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生求職應(yīng)聘困窘為出發(fā)點，引入應(yīng)聘面試的新視角性格色彩，通過分析大學(xué)生紅、黃、藍、綠的主要性格色彩差異，從傳統(tǒng)客觀的職業(yè)認(rèn)知培養(yǎng)轉(zhuǎn)向?qū)€體性格差異的探討，基于此提出大學(xué)生在擇業(yè)方向選擇、應(yīng)聘技巧培養(yǎng)、應(yīng)聘形象塑造、應(yīng)聘心理調(diào)節(jié)方面的應(yīng)聘策略。

關(guān)鍵詞：性格色彩；大學(xué)生；應(yīng)聘策略

基金項目：西華師范大學(xué)2016年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目：“基于性格色彩的大學(xué)生應(yīng)聘策略研究”（項目編號：cxcy2016138）階段性成果

中圖分類號：C939；B849 文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2018年1月4日

關(guān)于性格與就業(yè)，一方面我國也有部分學(xué)者研究性格色彩在人力資源管理中的運用，但大多都是從企業(yè)角度出發(fā)，忽視了勞動力市場的另一主體；另一方面人們對影響大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的研究也僅從外界客觀環(huán)境出發(fā)提出應(yīng)對措施，忽視了人的內(nèi)在因素在職業(yè)機遇把握中關(guān)鍵性作用，從性格色彩出發(fā)來研究大學(xué)生就業(yè)發(fā)展的少之又少，這樣并不能從實際上幫助大學(xué)畢業(yè)生找到真正適合自己的高質(zhì)量可發(fā)展的工作。然而，性格作為人與人之間最重要的個體差異，是普遍存在于個人心理與行為當(dāng)中的，必然會與求職應(yīng)聘相關(guān)。因此，將性格色彩和求職策略相結(jié)合，通過對大學(xué)生不同性格色彩及其相對表現(xiàn)的分析來擇業(yè)就業(yè)至關(guān)重要。

一、大學(xué)生應(yīng)聘中存在的問題

（一）就業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出，勞動力流動頻繁，就業(yè)競爭激烈。應(yīng)屆畢業(yè)生通常因為對就業(yè)狀況認(rèn)識不足而盲目追求發(fā)達地區(qū)、熱門行業(yè)、高薪職位，沒有依據(jù)性格色彩特征擇業(yè)就業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，2017年全國高校畢業(yè)生達795萬人，比上年度增加30萬人。從專業(yè)來看，在求職難人群中，又以歷史學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、土木工程、美術(shù)學(xué)以及工商管理這五大專業(yè)的人群居多，可見熱門專業(yè)市場趨于飽和，擇業(yè)選擇更加重要。

（二）就業(yè)能力不足，沒有掌握一定的應(yīng)聘技巧。就業(yè)能力包括基礎(chǔ)性能力、專業(yè)性能力和差異性能力，這些能力缺乏通常反映為客觀性能力不足，此外還有大學(xué)生個體的主觀性能力不足。據(jù)調(diào)查，就業(yè)難人群求職失敗更多不是發(fā)生在筆試環(huán)節(jié)，求職過程中的前后兩個環(huán)節(jié)——簡歷環(huán)節(jié)、面試環(huán)節(jié)被刷比例明顯更高，表示問題出在面試環(huán)節(jié)，“面試總發(fā)揮不好”的占到了34.1%，而“筆試之后就沒有下文了”的只占到了8.5%?？梢?，大學(xué)生在客觀就業(yè)能力存在明顯優(yōu)勢的情況下仍然因為面試中存在的諸多個人原因落選，屢見不鮮。

（三）應(yīng)聘心理不健康。主要表現(xiàn)為大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘過程中的焦慮心理、虛榮心理、挫折心理、羞怯心理、自卑心理等類似的就業(yè)適應(yīng)能力欠缺。然而，從當(dāng)前社會的就業(yè)模式和人才結(jié)構(gòu)的要求來看，大學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力已成為他們能否適應(yīng)當(dāng)前社會要求的一項核心內(nèi)容，就業(yè)適應(yīng)能力不僅影響著就業(yè)成功率，而且對個人的發(fā)展也十分重要。

二、性格色彩與應(yīng)聘策略相關(guān)性

（一）什么是性格色彩。性格色彩（FPA），是以希波克拉底的四液學(xué)說作為源頭，中國心理學(xué)專家樂嘉在此基礎(chǔ)上深化總結(jié)提出的一門心理學(xué)科理論。性格色彩對性格做出紅、黃、藍、綠的四類性格色彩的劃分，分別對應(yīng)快樂、成就、完美、穩(wěn)定四種動機。性格色彩學(xué)中各種色彩所代表的性格與個人偏愛的顏色無關(guān)，只是一種性格符號，它通過探求人的內(nèi)在機制來區(qū)分不同性格，已經(jīng)由一種促進人際關(guān)系發(fā)展的培訓(xùn)課程，演變?yōu)橐惶淄暾膹V泛應(yīng)用于管理、團隊、個人成長等領(lǐng)域性格分析的實用工具。

（二）性格色彩與應(yīng)聘策略的聯(lián)系。首先，人崗匹配是人力資源有效配置和合理使用的基礎(chǔ)。人崗匹配就是按照人適其事、事宜其人的原則，根據(jù)個體間不同的素質(zhì)和要求，將其安排在各自最適合的崗位上，保持個體特征與工作崗位特征的同構(gòu)性。當(dāng)我們知道了崗位的特點和要求，就要通過面試、筆試、心理測驗、情景模擬等方法來知人善用；其次，性格色彩對職業(yè)選擇具有重大影響。根據(jù)資料統(tǒng)計，不同色彩性格對職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展前景的影響為47%，對就業(yè)信息的接受差異度為3%，75%的人會選擇與自己興趣相關(guān)的職業(yè)。因而可以看到性格色彩對大學(xué)生職業(yè)選擇、組織行為等方面影響深遠。因而，大學(xué)生求職者在進行職業(yè)選擇、應(yīng)聘面試時就要參考自己的性格色彩特征來選擇與之相應(yīng)的職業(yè)種類，并根據(jù)個人的性格特征選擇合適的應(yīng)聘策略來彌補自身缺點，以做到揚長避短，這樣，工作效率和就業(yè)成功的可能性就能夠大大提高，同時也可以幫助大學(xué)生在迷茫的擇業(yè)和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下脫穎而出。

三、基于性格色彩的大學(xué)生應(yīng)聘策略

（一）擇業(yè)方向選擇策略

1、紅色性格在工作和事業(yè)中具有很強的工作主動性，富有感染力，能夠吸引他人參與，反應(yīng)快，極富熱情和進取心，但不喜歡太多的規(guī)定束縛，可更多地考慮以靈活化、豐富化的形式進行工作，因而紅色性格的大學(xué)生可嘗試營銷人員、冒險家、軍人、廣告創(chuàng)意、公關(guān)、策劃等高曝光的職業(yè)。

2、黃色性格對待工作和事業(yè)動作干凈利落，講求效率，能夠承受長期高強度的壓力，善于設(shè)定目標(biāo)，行事作風(fēng)明快，善于快速決策并處理所遇到的一切問題，富有責(zé)任感。能更好地從事企業(yè)經(jīng)營、管理、律師、職業(yè)經(jīng)理人、政客、培訓(xùn)官等需要果斷決策和承受壓力的工作。

3、藍色性格對待工作和事業(yè)強調(diào)制度、程序、規(guī)范、細節(jié)和流程，做事之前首先計劃且嚴(yán)格按照計劃去執(zhí)行，高度自律，一絲不茍，喜歡用表格、數(shù)字的管理來驗證效果。比較適合從事管理人員、警察、會計、校對員、統(tǒng)計員、工程師、科學(xué)家、醫(yī)生、航天員等注重細節(jié)執(zhí)行性強的職業(yè)。

4、綠色性格在職業(yè)發(fā)展中常常喜好按照慣性來做事，拒絕改變，不敢表達自己的立場和原則，缺少目標(biāo)，沒有主動獲取任務(wù)和承擔(dān)責(zé)任的自覺性，喜歡做一個旁觀者。但能夠很好地協(xié)調(diào)組織上下級及同事間的人際關(guān)系，用自然低調(diào)的行事手法處理事情。這類大學(xué)生在工作中更需要其他人的引導(dǎo)和督促，適合從事辦公室職員、秘書、護士、法律顧問、教師、獵頭等輔助性職業(yè)。endprint

（二）應(yīng)聘技巧培養(yǎng)策略。面試官們追求的最終結(jié)果就是要尋找那些崗位特征、性格色彩與職業(yè)形象能夠達到完美統(tǒng)一的人。性格色彩的鉆石法則是：“用適合別人性格色彩的方式去應(yīng)對他人”，因此將自己的形象塑造成具備崗位需求的帶有崗位性格色彩的形象是明智之舉。

紅色性格本身存在著做事沒有計劃、言過其實、缺少秩序、容易半途而廢、魯莽沖動的特點，因而面試中應(yīng)精簡談話，保持適當(dāng)，內(nèi)容中盡量減少非必要的細節(jié)描述，多留說話機會給其他求職者和面試官，多用自己的活潑大方感染考官，在進行團隊討論時既要體現(xiàn)個人的能力，又要注意適度表達而不搶奪他人光彩，四面樹敵。

黃色性格，有著敢于挑戰(zhàn)渴望成功、追求成就的特點，在求職時，一方面展現(xiàn)出個人在工作中的時間管理、操作、敢作為的能力；另一方面在回答面試官問題的時候也要避免言語表達對他人造成過多的壓迫感，或是流露出自己的自負(fù)或驕傲情緒，學(xué)會尊重他人，讓面試官感受到超強領(lǐng)導(dǎo)力的同時也感受到較好的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。

藍色性格，具有謹(jǐn)慎、保守、穩(wěn)重的優(yōu)點，追求完美，求職時應(yīng)一如既往的處變不驚，主動溝通。清晰的邏輯推理是面試成功的關(guān)鍵因素之一，要善于運用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S征服面試官，彌補完善他人觀點，多一些笑臉，遇事多做正面思考，保持充分的自信，積極自我評價和職業(yè)規(guī)劃，避免展現(xiàn)自己壓抑、嚴(yán)肅、過分較真的一面。

綠色性格，擁有很強的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，應(yīng)聘時應(yīng)多表現(xiàn)自己天性的一面，以人為本，積極溝通，勇于表達自己的想法，但在情景模擬面試、行為面試法前應(yīng)避免將自己行動緩慢、缺乏激情、避免承擔(dān)責(zé)任、寧做旁觀者不做參與者的一面暴露出來，因為面試者經(jīng)常會通過設(shè)置具體情境來考察求職者在工作中的行為表現(xiàn)、性格特點。

（三）應(yīng)聘形象塑造策略。任何性格色彩的應(yīng)聘形象設(shè)計都必須注重職業(yè)性的表達，因此大學(xué)生必須塑造一個符合公司文化、崗位規(guī)范的應(yīng)聘者形象。塑造一個良好的應(yīng)聘形象主要從著裝、溝通禮儀兩個方面出發(fā)。

1、著裝禮儀。紅色性格的人通常比較喜歡新潮、個性的服裝，但在求職面試的時候一定要避免讓著裝的隨意搭配，它可能會讓面試官聯(lián)想到你的求職意愿和工作態(tài)度問題，因而紅色性格的人在應(yīng)聘時應(yīng)著裝規(guī)范，合理搭配顏色，三色最佳，飾品不能太多，要盡量塑造一個有活力、有創(chuàng)意并且成熟穩(wěn)重的形象；黃色性格做事干凈利落，雷厲風(fēng)行但會讓人產(chǎn)生距離感，在應(yīng)聘時可嘗試簡約風(fēng)格的衣服，注重協(xié)調(diào)比例關(guān)系或者強對比的搭配，利用簡潔有形的輪廓表現(xiàn)自身的親和力；藍色性格因工作中過度的嚴(yán)謹(jǐn)、自律會給人一種無趣的感覺，在應(yīng)聘時應(yīng)注重著裝的色彩面積比例和搭配，可以借鑒紅色性格的著裝來展現(xiàn)熱情、自信和創(chuàng)新能力，沒有特別要求可著藍色、白色等職業(yè)休閑襯衫；綠色性格通常比較柔和、低調(diào)，沒有特色，不會引起特別注意，在應(yīng)聘時可以通過著冷色調(diào)的衣服來凸顯自己的能力和專業(yè)，著暖色調(diào)的衣服來表達自己的激情，還可以運用直線、輪廓大量感的設(shè)計來更多地引起注意，具體應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘職位和公司文化適當(dāng)選擇。

2、溝通禮儀。紅色性格在面試時態(tài)度一定要真誠、表達得體、不卑不亢，不可夸大事實，否則會給對方造成不誠實、浮夸的印象，同時在溝通過程中要保持一個良好的站姿或坐姿，不可得意忘形；黃色性格應(yīng)該保持微笑，表情自然，主動溝通，展現(xiàn)自己親和力的一面，遇到分歧不可過于強硬、強詞奪理，不能挑戰(zhàn)面試官的主導(dǎo)權(quán)；藍色性格應(yīng)聘時也應(yīng)保持微笑，語氣親切，展現(xiàn)自己自信積極的一面，溝通中不可就某個問題抓著不放，不可談及隱私等禁忌問題；綠色性格的人本身較隨和，具有很強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，但往往很被動，不會主動溝通表達自己的想法，在應(yīng)聘時應(yīng)盡量表達自己的想法，展現(xiàn)自己的創(chuàng)意和天分，但要注意尊重面試官的提問和要求，不可按照自己的慣性做事。

（四）應(yīng)聘心理調(diào)整策略。根據(jù)性格色彩可以將大學(xué)生分為兩類：一類是以紅色或黃色為典型性格色彩的外向型；另一類是以藍色或綠色為主導(dǎo)性格色彩的內(nèi)向型，在應(yīng)聘過程中，外向型的同學(xué)通常表現(xiàn)更加積極、自信，但容易過于自負(fù)，急于求成，造成高不成低不就的現(xiàn)象，內(nèi)向型性格的同學(xué)則更可能出現(xiàn)自卑、焦慮、羞怯心理，從而影響到正常發(fā)揮。因而，對于紅、黃性格的外向型大學(xué)生，在應(yīng)聘時，應(yīng)該做到：（1）客觀冷靜地評價自己，多聽取身邊老師、朋友的建議，避免自負(fù)；（2）保持謙虛平和的心態(tài)，沉著冷靜；（3）客觀對待用人單位面試情況和結(jié)果，不挑剔攀比；（4）學(xué)會自我批評，注意總結(jié)以往應(yīng)聘經(jīng)驗，更多地反省自己。而對于藍、綠性格的內(nèi)向型大學(xué)生，應(yīng)該更加注重就業(yè)前的準(zhǔn)備工作：（1）準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換角色，擺正自己的位置，冷靜、客觀地進入求職狀態(tài)，了解社會，適應(yīng)社會；（2）建立良好的人際關(guān)系，通過人際交往活動，互幫互助、交流經(jīng)驗，培養(yǎng)良好的工作情緒；（3）消除自卑心理、正確對待以往挫折，進一步提高和完善自己；（4）盡可能地參加各種類型的“人才交流會”、“人才洽談會”，更多地鍛煉自己，熟悉推薦自己的技巧，培養(yǎng)對羞怯的自我抵抗力；（5）利用運動調(diào)節(jié)法轉(zhuǎn)移注意力，釋放壓力，例如站立姿態(tài)練習(xí)法、音樂調(diào)節(jié)法、筋骨放松法等。

四、結(jié)語

通過對當(dāng)前大學(xué)生應(yīng)聘所面臨的相關(guān)問題的剖析，可以看到大學(xué)生在應(yīng)聘時存在能力不足、心理不健康等狀況，本文結(jié)合性格色彩所提出的應(yīng)聘策略主要是針對具有典型性格色彩的大學(xué)生。事實上，現(xiàn)實生活中單一典型的性格色彩是很少見的，更多出現(xiàn)的是組合型性格色彩，雖然這并不影響我們對性格色彩的把握和應(yīng)用，但本文對于性格色彩在應(yīng)聘策略的研究方面還不是很全面和完善，短期可能具有一些指導(dǎo)意義，未來還需要隨著大環(huán)境的發(fā)展與時俱進、取其精華、去其糟粕，更好地發(fā)揮性格色彩在大學(xué)生求職面試中的作用。

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