張丹

【摘 要】隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不是資源之間的競爭，更是人才之間的競爭，可以說高素質(zhì)的企業(yè)人才對企業(yè)的發(fā)展可以起到重要性的作用，因此很多企業(yè)加強了對人力資源的培訓，企業(yè)不僅僅要重視人力資源培訓的過程，還需要重視人力資源培訓的效果。本文從人力資源培訓的基本理論出發(fā)，分析了組織視角下影響人力資源培訓效果的因素，并提出了提高人力資源培訓效果的建議，目的在于提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)水平，促進我國企業(yè)得到健康穩(wěn)定的發(fā)展。

【關鍵詞】組織視角；人力資源培訓；效果；影響因素

一、人力資源培訓概述

人力資源培訓主要是指在個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的基礎之上，有組織有 計劃的對員工進行訓練，通過人力資源培訓可以提高員工的職業(yè)素質(zhì)水平，端正員工的工作態(tài)度，激發(fā)出員工工作的熱情。

1.人力資源培訓的內(nèi)容

一般來說人力資源培訓的內(nèi)容是與企業(yè)實際發(fā)展情況聯(lián)系密切的，人力資源培訓內(nèi)容的合理性對企業(yè)來說可以起到比較現(xiàn)實性的作用，總的來說人力資源培訓主要包括以下幾個方面：

（1）知識培訓。人力資源培訓的主要內(nèi)容之一是與工作相關的知識培訓，具體的培訓內(nèi)容包括：完成本職工作所必備的知識；了解企業(yè)的經(jīng)營方針、規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略；了解以及掌握一定的管理知識；學習如何為企業(yè)降低生產(chǎn)成本和提高經(jīng)濟效益。

（2）技能培訓。企業(yè)員工除了具備一定的知識水平，還需要有過硬的職業(yè)技能，其中技能培訓主要包括以下幾個方面：熟練的掌握本職工作的職業(yè)技能；能夠靈活的運用職業(yè)技能來處理工作中的問題：

2.人力資源培訓的重要性

（1）有利于提高員工的工作質(zhì)量。通過有效的人力資源培訓可以在很大程度上提高被培訓人員的技能和知識，主要包括真正的了解企業(yè)和各個部門的知識，也就是說可以提高企業(yè)員工的職業(yè)技能，有利于企業(yè)員工勝任本職工作，并且可以端正工作的態(tài)度，早日實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標。

（2）有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的建立。企業(yè)員工的價值觀和凝聚力可以通過人力資源培訓得到提高，通過人力資源培訓可以吸引大量優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，為企業(yè)員工灌輸了正確的價值觀，提高了員工的工作責任感與存在感，這樣就可以逐漸形成豐富的企業(yè)文化，有利于在社會群眾中樹立良好的形象。

（3）有利于企業(yè)員工個人價值觀的提高。企業(yè)員工的價值觀可以通過工作來實現(xiàn)，通過人力資源培訓可以提高員工在精神層面上的認同感，可以通過自身素質(zhì)的提高來增強在管理者心目中的位置。

二、組織視角下影響人力資源培訓效果的因素

影響人力資源培訓效果的因素與很多，其中主要的因素包括以下幾個方面：

1.參與培訓者的素質(zhì)水平

對于人力資源培訓效果來說，參與培訓人員的內(nèi)心信念是比較重要的，一個信心力較強的企業(yè)才能夠促進企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，參與人力資源培訓人員的心態(tài)會直接影響到培訓的效果，參與培訓人員的信心可以支撐整個培訓的順利進行，因此我們應該將信念直接的作用到整個培訓過程中，對于培訓教師來說要及時的了解參與培訓人員的真實想法，以及對企業(yè)的信心等，這樣才能更好的引導被培訓的人員。

2.人力資源培訓的方案

人力資源培訓的方案可以說是整個培訓實施的藍圖目標，科學合理的人力資源培訓方案可以保證人力資源培訓方向的科學性，在人力資源培訓方案中比較重要的影響因素是：時間、地點、目的。從實際情況來看現(xiàn)階段企業(yè)采用人力資源培訓的項目是比較多的，因此人力資源培訓的方式可以直接影響到人力資源培訓的結(jié)果，企業(yè)無論采用的是模擬培訓方式，還是采用實踐培訓方式，都會直接影響到人力資源的培訓效果。

3.企業(yè)的文化

企業(yè)人力資源培訓效果與企業(yè)文化有著密切的關系，與其他西方文化相比，我國文化倡導的是以人為本，但是在美國的文化中注重的是法治，而不是人治，注重的是個人主義，人力資源的市場化比較明顯，因此可以看出企業(yè)的文化可以直接影響到人力資源培訓的效果。

4.人力資源培訓的內(nèi)容

人力資源培訓內(nèi)容的科學合理性會直接影響到人力資源培訓的效果，由于企業(yè)不同部門有著不同的工作內(nèi)容，因此人力資源培訓工作的內(nèi)容也會有著一定的差異性，因此人力資源培訓的內(nèi)容也就不能千篇一律，要從不同培訓崗位的工作內(nèi)容出發(fā)，制定出差異性的人力資源培訓內(nèi)容。

三、提高人力資源培訓效果的建議

從上述情況來看，影響人力資源培訓效果的因素有很多，因此要積極的采用以下方法來提高人力資源的培訓效果：

1.采用多元化的人力資源培訓方法

一般來說人力資源培訓可以采用半脫產(chǎn)、脫產(chǎn)和在崗培訓的方式，因此為了提高人力資源培訓的效果，企業(yè)要從自身實際經(jīng)營情況出發(fā)，綜合利用各種人力資源培訓方法，并不能采用單一固定的人力資源培訓方法。同時人力資源培訓的方法也要實現(xiàn)多樣化，例如可以采用討論會、角色扮演、教練方式、拓展訓練等方法，要靈活的根據(jù)培訓人的實際情況，科學合理的應用這些人力資源培訓方法。具體來說可以采用以下人力資源培訓的方法：

（1）企業(yè)自主培訓。由企業(yè)人力資源部培訓主管或企業(yè)各層管理人員、公司老司老總等，根據(jù)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和年度培訓計劃對相關人員進行培訓。這種培訓針對性強，效果明顯。

（2）外培。將企業(yè)需要培訓的人員送出去，接受專業(yè)培訓機構(gòu)和院校進行深造學習。這種培訓系統(tǒng)性強，重點是知識和理念學習，一般是高層管理人員適合。

（3）與專業(yè)培訓機構(gòu)合作。與專業(yè)的培訓機構(gòu)長期合作，形成互動機制，由雙方根據(jù)企業(yè)情況，制定具體培訓計劃，由專業(yè)的培訓老師對企業(yè)相關人員進行培訓。

2.建立人力資源培訓的獎罰和責任機制

建立人力資源培訓的獎罰和責任機制是提高人力資源培訓效果的重要手段之一，企業(yè)應該對被培訓人員和培訓的人員進行相應的獎罰，定期的對培訓結(jié)果進行考核，對于能夠按時完成培訓工作的人員給予一定的獎勵，對于不能夠按時完成培訓工作的人員要給予一定能的處罰，這樣既可以大大的提高培訓人員的工作熱情，也可以激勵被培訓人員積極的參與到培訓當中去，大大的提高人力資源培訓的效果。同時企業(yè)也應該明確人力資源培訓人員的工作職責，建立起嚴格的崗位責任制，這樣才能保證人力資源培訓工作落實到實處。

3.定期對人力資源培訓結(jié)果進行總結(jié)

人力資源培訓是一個系統(tǒng)復雜的工作，企業(yè)需要對其進行長期的投資才會起到更好的效果，因此企業(yè)要加大對人力資源培訓的重視程度，對其進行長期、科學合理的規(guī)劃，實時的對人力資源培訓結(jié)果進行跟蹤，這樣才能不斷的對人力資源培訓進行總結(jié)、完善以及反饋，虛心的接受被培訓人員的意見，根據(jù)被培訓人員反饋的意見不斷的對培訓課程和方法進行改進和更新，

4.保證人力資源培訓內(nèi)容的針對性

崗位的工作職責、內(nèi)容、流程、所需的知識技能等崗位基本信息是分析崗位培訓需求的基礎。在此基礎，綜合考慮單位的中長期發(fā)展規(guī)劃及目標，將其細化到各個工作崗位，明確各個部門、各個崗位的中長期要求，同時建立員工信息系統(tǒng)，了解每一個員工的具體信息，將其與崗位的要求進行比對。如果崗位需求與員工當前的知識、能力不相符合時，培訓的需求就產(chǎn)生了。培訓需求的界定，需要管理層與員工共同參與，綜合考慮崗位的上下左右等各方面的關系，這樣界定出來的培訓需求就有很強的針對性。

四、總結(jié)

綜上所述，人力資源培訓可以對企業(yè)員工起到重要性的作用，因此企業(yè)的管理者要認識到人力資源培訓的重要性，要對影響人力資源培訓效果的因素有一個清楚的認識，這樣才能在實際的工作中采用科學合理的方法來提高人力資源培訓的效果，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，提高企業(yè)在市場競爭中的綜合實力。

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