袁浩

摘 要：現(xiàn)如今，社會經(jīng)濟快速發(fā)展，電力市場用電量越來越大，電力企業(yè)為了提高服務(wù)質(zhì)量，必須加強電力營銷管理。在電力營銷管理當中電力營銷數(shù)據(jù)管理是非常重要的環(huán)節(jié)，現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展推進了電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理的實施，但在實際的信息化管理的過程中，還有信息化管理理念認知淺、設(shè)備應(yīng)用靈活性差等問題，需要進一步的優(yōu)化改革，本文對現(xiàn)階段電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理中存在的不足和優(yōu)化策略進行探究。

關(guān)鍵詞：電力營銷數(shù)據(jù) 信息化 管理 探究

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）12（b）-0-02

1 現(xiàn)階段電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理中存在的不足

1.1 電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理理念認知淺薄

信息時代的到來使各大企業(yè)都進入了信息化管理的時代，有效提高了企業(yè)運營的效率與質(zhì)量。但是在電力企業(yè)當中雖然也在應(yīng)用現(xiàn)代化的信息管理，但是對于電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理理念的認知還處以淺層狀態(tài)，沒有對數(shù)據(jù)信息化管理理念進行深化理解，導(dǎo)致電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理水平較低，對比較深層次的營銷數(shù)據(jù)信息化管理的技術(shù)不能很好地運用，這樣電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理的實施效果就會大打折扣，這對于電力企業(yè)營銷信息化管理相關(guān)工作的落實是非常不利的。電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理不能有效發(fā)揮其作用，企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益的提高難度就會隨之加大。

1.2 電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理設(shè)備運用靈活性差

目前電力企業(yè)與營銷數(shù)據(jù)信息化管理是處于初步完善的階段，在我國電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理技術(shù)發(fā)展的時間也是比較短的，電力企業(yè)將先進的信息化管理設(shè)備購進，但是對于很多專業(yè)性的設(shè)備使用內(nèi)容還不能很好地掌握，設(shè)備操作的熟練度較差，而且經(jīng)常會發(fā)生由于人員操作失誤而導(dǎo)致設(shè)備無法正常的運行，或者由于設(shè)備本身原因?qū)е略O(shè)備故障，但是無論是那種情況，電力企業(yè)營銷管理人員都無法應(yīng)用專業(yè)的技術(shù)進行解決，就需要聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商來進行檢查維修。這樣電力企業(yè)本身對設(shè)備使用的靈活性就比較差，影響電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理水平的提高。

1.3 電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理人員專業(yè)素養(yǎng)較低

信息技術(shù)的發(fā)展速度較快，技術(shù)不斷更新，科技水平不斷的上升，電力企業(yè)為了更好地適應(yīng)信息化時代發(fā)展環(huán)境，也配備比較先進的信息化設(shè)備，引入現(xiàn)代水平比較高的信息化技術(shù)，但是與此同時電力企業(yè)營銷數(shù)據(jù)信息化管理人員的專業(yè)技術(shù)水平并不能與設(shè)備水平同步，大部分的營銷數(shù)據(jù)管理人員都不具備專業(yè)的信息設(shè)備操作能力，在電力企業(yè)營銷數(shù)據(jù)管理缺乏專業(yè)計算機技術(shù)的人才，這就使電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理工作實施的難度變大，即使配置高水平的信息化設(shè)備，無法有效地操作應(yīng)用，也會造成資源閑置，不僅不能促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，還會造成企業(yè)資金的浪費。

2 電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理優(yōu)化對策

2.1 深化電力營銷數(shù)據(jù)信息化理念落實

電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理是電力企業(yè)營銷發(fā)展的必然趨勢，因而電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理都要明確這一點，重視電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理的建設(shè)與實施，對信息化管理投入更多的關(guān)注。

首先，企業(yè)管理人員與電力營銷管理人員都要對營銷數(shù)據(jù)信息化理念進行深入的理解和掌握，根據(jù)電力行業(yè)市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合本企業(yè)電力營銷的特點制定符合企業(yè)發(fā)展的信息化管理方式，建立健全的信息化管理制度，構(gòu)建高水平的數(shù)據(jù)信息化管理系統(tǒng)。

其次，電力企業(yè)營銷數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)要利用專業(yè)技術(shù)實現(xiàn)電力企業(yè)之間的信息資源共享，這樣有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，通過各電力企業(yè)的資源共享，一方面可以促進各企業(yè)共同發(fā)展；另一方面可以促進各企業(yè)營銷人員的競爭意識提高，在電力市場中進行公平的競爭，從而不斷推進電力營銷信息化管理的完善，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利潤。

2.2 完善電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理制度

電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理目前很多的制度還不完善，管理工作人員信息化管理的規(guī)范化比較缺乏，基于此，企業(yè)要盡快完善電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理的制度。在管理制度當中，首先要對營銷數(shù)據(jù)信息化管理的工作流程、工作內(nèi)容進行科學(xué)的規(guī)劃，將各項工作的運用標準、操作規(guī)范進行細致的說明，這樣工作人員才能明確數(shù)據(jù)信息化管理具體要完善到什么樣的程度才能達到標準。

其次，要切實將電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理制度進行落實，將信息化管理的內(nèi)容合理的安排到具體的人員身上，管理人員知曉自身負責(zé)的工作內(nèi)容和需要完成的任務(wù)，才能有順序、有條理地開展工作，保證電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理高校進行，促進電力企業(yè)營銷數(shù)字化管理水平的持續(xù)提升。

2.3 強化電力營銷數(shù)據(jù)管理人員的專業(yè)水平

電力企業(yè)在完善電力營銷數(shù)據(jù)管理信息化設(shè)備與制度的同時，不能忽略對營銷管理人員的培養(yǎng)，只有電力營銷數(shù)據(jù)管理人員專業(yè)素養(yǎng)提升，才能使信息化設(shè)備得到有效的運用，才能不斷地提升電力營銷水平，切實發(fā)揮信息化管理的作用，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

首先，電力企業(yè)管理人員在配置電力營銷數(shù)據(jù)信息管理信息化硬件、軟件設(shè)備的同時，要對營銷數(shù)據(jù)管理人員進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)信息化設(shè)備操作的專業(yè)技術(shù)，幫助管理人員掌握現(xiàn)代計算機應(yīng)用技術(shù)，這樣才能使工作人員熟練的操作信息化設(shè)備進行營銷管理工作。

其次，在培訓(xùn)完成后要進行考核，檢驗工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果，同時在考核的同時可以實行獎懲策略，考核成績良好并在工作中實踐應(yīng)用效果較好的人員，可以得到相應(yīng)的物質(zhì)或精神獎勵，這樣工作人員學(xué)習(xí)、工作的主動性就會充分被調(diào)動起來，共組人員的業(yè)務(wù)能力也會得到有效提升。

2.4 創(chuàng)新電力營銷信息化管理體系

市場化的快速發(fā)展，對電力企業(yè)營銷發(fā)展產(chǎn)生了關(guān)鍵的影響，因此，電力企業(yè)要加快建立以市場為導(dǎo)向的營銷數(shù)據(jù)信息化管理體系，通過對企業(yè)資源的整合來實現(xiàn)對營銷模式的優(yōu)化升級，從而為營銷客戶提供更安全、經(jīng)濟、有效、高質(zhì)的服務(wù)。首先，要形成以客戶需要為主導(dǎo)的電力營銷數(shù)據(jù)管理體制；其次，要建立以市場為導(dǎo)向、以客戶需要為主中、以信息技術(shù)為支持的營銷管理模式。通過新型營銷模式和體系的建立能夠?qū)崿F(xiàn)營銷管理的權(quán)責(zé)明確。

2.5 強化電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理系統(tǒng)安全

電力營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)信息化平臺構(gòu)建的關(guān)鍵是實現(xiàn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全管理，其中包括加強網(wǎng)絡(luò)安全、實現(xiàn)系統(tǒng)平臺自身安全和數(shù)據(jù)安全3個方面。加強安全管理具體要從網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層和用戶層等多個層面進行，要將安全管理工作融入電力安全系統(tǒng)的建設(shè)中，并要加強對其防病毒、防攻擊等方面的建設(shè)。另外，還要對有關(guān)操作人員加強安全意識的培訓(xùn)，不斷對網(wǎng)絡(luò)信息安全加強管理，保障數(shù)據(jù)的安全，嚴格規(guī)范電力營銷數(shù)據(jù)的信息化管理機制，從而在真正意義上形成嚴格的信息化管理體系。

3 結(jié)語

信息技術(shù)在電力營銷數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用，提升了企業(yè)的營銷管理水平。電力企業(yè)管理人員要就目前電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理當中存在的不足，采取有效的優(yōu)化策略進行改善，深化電力營銷數(shù)據(jù)信息化理念落實，完善相關(guān)制度，提高數(shù)據(jù)管理人員信息技術(shù)水平，保障數(shù)據(jù)信息的安全，從而促進企業(yè)電力營銷數(shù)據(jù)信息化水平提升。

參考文獻

[1] 張文玲，李樹金.利用電力營銷管理信息系統(tǒng)進行電費管理的探討[J].引文版：工程技術(shù)，2015，5（20）：145.

[2] 薛振華.有關(guān)電力營銷服務(wù)信息化建設(shè)管理的研究[J].中國科技博覽，2014（38）：165.

[3] 徐永森.電力營銷管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建研究[J].經(jīng)營管理者，2014（30）：103.