于緣

摘 要 媒體在研究生師生議題報(bào)道過程中起到了重要的輿論導(dǎo)向作用，主流網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)是對(duì)事件報(bào)道最真實(shí)最可靠的傳播媒體，是對(duì)社會(huì)對(duì)受眾最負(fù)責(zé)任的媒體。由于研究生師生負(fù)面事件頻頻發(fā)生，高校、導(dǎo)師、研究生正面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。媒體的報(bào)道不僅影響受眾對(duì)研究生師生關(guān)系的認(rèn)知，還會(huì)成為高校、政府制定相關(guān)政策的依據(jù)。文章主要通過對(duì)2010—2018年騰訊網(wǎng)的220則研究生師生議題新聞報(bào)道進(jìn)行內(nèi)容分析，從而考察新聞事件是如何被報(bào)道和呈現(xiàn)的。通過內(nèi)容分析得知網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)研究生師生議題新聞報(bào)道的整體情況是：報(bào)道主要采用道德評(píng)估框架;報(bào)道類型主要為消息;報(bào)道的角度集中在研究生師生矛盾沖突;其新聞的主要來源是官方;媒體在報(bào)道中凸顯的主角是研究生導(dǎo)師;新聞傾向的呈現(xiàn)多以負(fù)面立場(chǎng)為主;在對(duì)受眾策略上，新聞報(bào)道對(duì)受眾主要采用的策略是態(tài)度。最后對(duì)媒體研究生師生議題的新聞報(bào)道品質(zhì)的改進(jìn)提出建議。

關(guān)鍵詞 研究生師生議題報(bào)道;網(wǎng)絡(luò)媒體;新聞框架;導(dǎo)師;研究生

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）24-0102-05

1 研究背景

據(jù)教育部公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2018年碩士研究生報(bào)名人數(shù)激增，達(dá)到238萬人，比2017年增長(zhǎng)37萬人，增幅達(dá)18.4%，中國(guó)已成為世界排名第二的研究生教育大國(guó)。我國(guó)研究生數(shù)量突破后更應(yīng)重視質(zhì)量。研究生教育處于國(guó)民教育的頂端，是激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中人才爭(zhēng)奪的關(guān)鍵點(diǎn)。辦好研究生教育，培養(yǎng)高素質(zhì)高層次的中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，對(duì)國(guó)家的未來、民族的發(fā)展至關(guān)重要。研究生教育以培養(yǎng)高層次創(chuàng)新拔尖人才為最高價(jià)值目標(biāo)，需要眾多有利因素共同促進(jìn)和作用，和諧的師生關(guān)系是其中最重要、最關(guān)鍵的因素之一。師生的和諧關(guān)系創(chuàng)造良好的探究氛圍，這樣既有利于師生間顯性知識(shí)的傳遞，也有利于雙方的知識(shí)合作與創(chuàng)新開展，更有利于培養(yǎng)研究生的知識(shí)探究與學(xué)術(shù)創(chuàng)新能力。

隨著高等教育的發(fā)展，我國(guó)媒體上關(guān)于研究生師生議題的報(bào)道也隨之增多。這些新聞報(bào)道采用不同的報(bào)道方式、不同的報(bào)道角度，在媒體上呈現(xiàn)出關(guān)于研究生師生關(guān)系內(nèi)容的建構(gòu)，進(jìn)而影響受眾對(duì)研究生師生群體的判斷和社會(huì)認(rèn)同。本研究運(yùn)用框架理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體研究生師生新聞報(bào)道進(jìn)行內(nèi)容分析，分析其建構(gòu)呈現(xiàn)，并指出新媒體在相關(guān)問題報(bào)道上存在的不足之處。

2 研究理論基礎(chǔ)

框架理論強(qiáng)調(diào)的是信息處理時(shí)的選擇，排除，重組等過程中所形成的詮釋結(jié)果。甘霖（W.A.Gamson）認(rèn)為，框架定義大致分為兩類，一類為界限（boundry），即是人類用于觀察世界的鏡頭，鏡頭內(nèi)的實(shí)景成為認(rèn)知世界的一部分;一類為架構(gòu)（building frame），即詮釋社會(huì)現(xiàn)象，人們借由框架建構(gòu)意義，來了解社會(huì)事件發(fā)生的原因和過程。坦克德（Tankard）認(rèn)為框架是新聞內(nèi)容的中心思想，是透過選擇強(qiáng)調(diào)、排除與精致化的過程，提供受眾新聞議題。安特曼（Robert M.Entman）指出在傳播過程中至少有四個(gè)部分和框架有關(guān)聯(lián)，即傳播者、文本、接受者和文化?？蚣芫哂薪缍▎栴}、診斷問題原因、做出道德判斷以及建議解決方案等作用，框架包括選擇和凸顯兩部分，會(huì)影響文本對(duì)受眾的框架效果。吉特林（T.Gitlin）認(rèn)為每則新聞都采用一種框架，排除掉與所選用框架不合的資訊，每則新聞都代表著一種選擇。有選擇就有放棄，強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道所選擇的框架，是為了凸顯新聞框架的意義。塔克曼（Tuchman）在《制造新聞》（《Making News》）一書中指出把框架概念放在大眾媒介建構(gòu)真實(shí)的過程中，就可以稱為新聞框架（News fram）。新聞框架即新聞?dòng)浾哌x擇新聞素材的過程，會(huì)事先決定素材的重要與否，他們認(rèn)為重要的材料進(jìn)行采訪，收集和寫作。新聞理論框架認(rèn)為，客觀真實(shí)并非獨(dú)立存在，新聞報(bào)道是選擇某些素材加以重組而建構(gòu)社會(huì)真實(shí)，框架的過程才是真實(shí)建構(gòu)的來源。綜上所述，框架是呈現(xiàn)事物的一種架構(gòu)，呈現(xiàn)出具有某種意義的思想，而這些思想又反映出一定的社會(huì)文化價(jià)值。本研究選用新聞內(nèi)容作為框架分析的內(nèi)容，來探討媒介框架的呈現(xiàn)及媒介對(duì)這一議題的建構(gòu)。

3 研究方法

本研究采用的研究方法是量化研究中的內(nèi)容分析法。拉斯菲爾德和貝爾森認(rèn)為：“內(nèi)容分析是一種對(duì)傳播所顯示出來的內(nèi)容進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的、定量的描述的研究技術(shù)?！北疚囊詡鞑?nèi)容文本中“量”的變化來推斷“質(zhì)”的變化。

3.1 分析類目建構(gòu)

類目的建構(gòu)是決定內(nèi)容分析法和整個(gè)研究的關(guān)鍵所在。本研究根據(jù)研究需要，類目建構(gòu)的來源有二：國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的論文以及查閱國(guó)內(nèi)媒體上有關(guān)研究生師生議題的新聞報(bào)道。

類目的種類分為說什么（what is said）和怎么說（How is said）兩個(gè)類目。接著將這兩個(gè)類目進(jìn)行更細(xì)致的分類，以便更好的研究。

錄入原則說明：如果某一新聞報(bào)道內(nèi)容不只出現(xiàn)一個(gè)主題框架，包含兩個(gè)或多個(gè)框架，那么根據(jù)文章標(biāo)題和整體，判斷哪一個(gè)主題框架為核心框架。所有類目的錄入按照標(biāo)題導(dǎo)語最為顯著的原則。下面將對(duì)具體的類目進(jìn)行闡釋和編碼：

說什么（what is said）類目，主要由主題類目、向度類目、主角類目、來源類目、傾向類目組成，具體見表1。

怎么說（How is said）類目，由報(bào)道形態(tài)類目、策略類目、報(bào)道篇幅類目組成，具體見表2。

綜上所述，編碼表見表3。

3.2 分析單位：則數(shù)

分析單位是內(nèi)容分析最基本的單位。在考察研究目的之后，根據(jù)所掌握的資料，以則數(shù)作為基本歸類單位，對(duì)“則”的定義如下：凡有關(guān)研究生師生議題的，可獨(dú)立表達(dá)某一新聞主題的報(bào)道形態(tài)，就稱為一則。以一則報(bào)道的內(nèi)容作為分析的單位。

3.3 研究對(duì)象與范圍

3.3.1 研究對(duì)象

2018年2月26日，國(guó)家工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心發(fā)布了《2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體公信力調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告從用戶信任度與社會(huì)責(zé)任感、覆蓋率與影響力、媒體滿意度三個(gè)大方向出發(fā)，對(duì)2017年中國(guó)主流綜合性網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力進(jìn)行了調(diào)查與評(píng)估。報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)媒體在綜合影響力方面，已經(jīng)形成了以人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)客戶端、騰訊新聞客戶端等為主的第一梯隊(duì)。在用戶信任度、社會(huì)責(zé)任感、影響力、媒體滿意度方面，騰訊網(wǎng)和騰訊新聞客戶端是位于第一梯隊(duì)的商業(yè)類媒體平臺(tái)。騰訊網(wǎng)與騰訊新聞客戶端憑借其對(duì)的新聞客觀性與真實(shí)性的追求，以及“有溫度”、有人文關(guān)懷的品牌精神，獲得網(wǎng)民高度評(píng)價(jià)，位居商業(yè)新聞品牌第一。在覆蓋率與影響力的維度上，商業(yè)類媒體比體制內(nèi)媒體表現(xiàn)更好。其中，位于第一梯隊(duì)的騰訊網(wǎng)與騰訊新聞客戶端，成為網(wǎng)民訪問量最大、用戶選擇度最高的商業(yè)類網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸改變了新聞傳播業(yè)的生態(tài)，商業(yè)門戶網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)影響力遠(yuǎn)超專業(yè)新聞網(wǎng)站。因此，基于公信力和覆蓋率的考慮，選擇騰訊網(wǎng)新聞作為研究對(duì)象。

3.3.2 研究范圍

2010年黨中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》提出“大力推進(jìn)研究生培養(yǎng)機(jī)制改革，建立以科學(xué)與工程技術(shù)研究為主導(dǎo)的導(dǎo)師責(zé)任制和導(dǎo)師項(xiàng)目資助制”，這一建議主要針對(duì)理工科專業(yè)。在導(dǎo)師責(zé)任制和導(dǎo)師項(xiàng)目資助制的基礎(chǔ)上，研究生導(dǎo)師不僅是學(xué)生論文的指導(dǎo)老師，同時(shí)也成為了科研經(jīng)費(fèi)和生活費(fèi)的直接來源。有研究者指出，這一制度可能會(huì)造成基礎(chǔ)性學(xué)科與應(yīng)用性學(xué)科之間、不同學(xué)術(shù)資歷和研究能力的導(dǎo)師之間出現(xiàn)馬太效應(yīng)，研究經(jīng)費(fèi)和學(xué)術(shù)資源會(huì)向本就強(qiáng)勢(shì)的學(xué)科和教師集中，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱 。與此同時(shí)，潛在的后果是讓導(dǎo)師和學(xué)生的關(guān)系變成某種意義上的老板-員工的雇傭關(guān)系，學(xué)生的勞動(dòng)報(bào)酬、生活費(fèi)和獎(jiǎng)學(xué)金全部仰仗導(dǎo)師，而這一雇傭關(guān)系又是非正式的、不被法律承認(rèn)的，自然也不受勞動(dòng)合同法的保護(hù)。故本研究以樣本的選取范圍將從2010年—2018年八年間的研究生師生議題新聞報(bào)道。

新聞報(bào)道選取范圍即所有導(dǎo)師和研究生相關(guān)的新聞報(bào)道，包括與學(xué)生息息相關(guān)的導(dǎo)師制度、師風(fēng)師德、師生交往或矛盾沖突等新聞報(bào)道，單一有關(guān)研究生新聞報(bào)道，若跟研究主題關(guān)系不大，不予納入樣本。本研究?jī)H選取代表騰訊網(wǎng)觀點(diǎn)的新聞，即其新聞來源由騰訊網(wǎng)把控，而自媒體客戶端新聞無法代表騰訊網(wǎng)新聞立場(chǎng)，不予納入樣本。

按照抽樣的原則選取范圍，輸入“研究生”“導(dǎo)師”關(guān)鍵詞除去不符合本研究要求或者與主題關(guān)系不大的新聞報(bào)道，并剔除重復(fù)的新聞，從慧科新聞數(shù)據(jù)庫中選取樣本共220則，其各年份的新聞報(bào)道分布如表4。

3.3.3 編碼者與信度檢驗(yàn)

在信度檢測(cè)上，至少從樣本中抽取10%的樣本數(shù)量來做信度檢驗(yàn)。按照此規(guī)則，本研究隨即抽取30則，按照公式，得出信度為：0.93。已達(dá)到0.90信心水平以上。

3.3.4 統(tǒng)計(jì)方法

本研究采用SPSS17.0軟件對(duì)所錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。采用的分析方法是頻數(shù)分析（Frequency）和交叉分析（Cross-analysis）。

4 研究結(jié)果

4.1 研究生師生議題報(bào)道的整體分析

通過數(shù)據(jù)分析可以看出，網(wǎng)絡(luò)媒體研究生師生議題新聞報(bào)道的大體輪廓是：

1）報(bào)道形態(tài)以消息為主，新聞切入的角度多以師生矛盾沖突、師生交往學(xué)術(shù)交流以及導(dǎo)師權(quán)力行使三個(gè)角度切入為主;這和高校近年來頻頻出現(xiàn)的師風(fēng)師德熱點(diǎn)問題有關(guān)系，而高校和政府的監(jiān)管和規(guī)范則是改善這一現(xiàn)象的重要途徑，所以新聞角度為解決處理和政策支持也占有一定的比重。

2）新聞主題框架使用最多的是道德評(píng)估框架，其次是建議解決框架，最少的是因果解釋框架和責(zé)任框架;這也說明當(dāng)前高校研究生師生關(guān)系的新聞報(bào)道中，責(zé)任歸屬方面的新聞內(nèi)容較少，而因果解釋框架可以更好地厘清新聞事件的事實(shí)和發(fā)展，讓受眾發(fā)現(xiàn)事件背后復(fù)雜的原因。

3）新聞傾向的呈現(xiàn)多以負(fù)面立場(chǎng)為主，負(fù)面報(bào)道的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正面報(bào)道和中立報(bào)道。

4）新聞主角以導(dǎo)師為主，其次為研究生，而涉及導(dǎo)師制度和科研制度制定和實(shí)施的政府和高校的比例卻較少。消息來源以代表體制內(nèi)官方話語權(quán)的傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站來源為主，但仍有9.5%的比例是來源于非官方來源。

5）新聞報(bào)道對(duì)受眾策略以態(tài)度為主，即獲得關(guān)切研究生師生問題的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)也涉及知覺和知識(shí)方面，技能和參與的受眾策略使用的最少。然而參與和技能是可以引導(dǎo)受眾直接在實(shí)際生活中對(duì)研究生師生問題的改善有所行動(dòng)的，而這部分在媒體的報(bào)道中涉及很少，大多為事件的知曉和評(píng)論。這和媒體、高校、政府切實(shí)開展有關(guān)研究生師生關(guān)系共建的活動(dòng)有關(guān)，有活動(dòng)的展開，師生才可參與其中。

4.2 研究生師生議題新聞傾向分析

通過對(duì)新聞傾向的交叉分析得出以下結(jié)論：

1）在樣本量較多的報(bào)道類型中，消息、深度報(bào)道和新聞評(píng)論都以負(fù)面報(bào)道的數(shù)量為主，這和整體的新聞傾向是一致的。

2）從新聞主角上說，負(fù)面報(bào)道的主要新聞角色是導(dǎo)師，其次為研究生。由于消息來源的限制，官方來源的數(shù)量多，所以關(guān)于高校和政府的新聞角色多為中立報(bào)道。而導(dǎo)師則成為師生議題報(bào)道中的眾矢之的，成為負(fù)面報(bào)道的主要對(duì)象。

3）從新聞傾向上來看，負(fù)面報(bào)道中出現(xiàn)新聞角度最多的是師生矛盾沖突;正面報(bào)道中出現(xiàn)新聞角度最多的是師生交往及學(xué)術(shù)交流;不同的新聞內(nèi)容，呈現(xiàn)的新聞傾向也是不一樣的。

4.3 新聞主題框架分析

通過對(duì)新聞主題框架的分析，總結(jié)出以下兩點(diǎn)：

1）負(fù)面報(bào)道中采用最多的主題框架是道德評(píng)估框架，中性報(bào)道中采用最多的建議解決框架。負(fù)面報(bào)道則多針對(duì)的是導(dǎo)師和研究生的矛盾糾紛，所以多采用道德評(píng)估框架。中性報(bào)道則多為研究生師生問題的建言獻(xiàn)策。

2）界定問題框架和因果解釋框架的新聞報(bào)道中主要涉及的新聞角度是研究生師生矛盾沖突;道德評(píng)估框架的新聞報(bào)道中涉及的主要新聞角度是導(dǎo)師權(quán)力行使;責(zé)任框架的新聞報(bào)道中涉及的主要新聞角度是師生責(zé)任義務(wù);建議解決框架的新聞報(bào)道中涉及的主要新聞角度是解決處理及相關(guān)政策支持?？梢钥吹皆趯?dǎo)師權(quán)力行使和師生矛盾沖突這類爭(zhēng)議性比較大的議題里，道德評(píng)估框架遠(yuǎn)高于因果解釋框架，媒體對(duì)此類報(bào)道的態(tài)度是盡可能的造輿論熱點(diǎn)以影響受眾對(duì)問題的關(guān)注，而并非挖掘其背后的深層原因。

5 總結(jié)與建議

5.1 主要研究結(jié)果

從內(nèi)容分析結(jié)果得知，在研究生師生議題新聞報(bào)道中，道德評(píng)估框架是使用最多的新聞主題框架，最少采用的是因果解釋框架和責(zé)任框架。雖然樣本量有限，但分析結(jié)果至少可以看出在國(guó)家對(duì)高等教育事業(yè)大力扶持的時(shí)間內(nèi)，媒體報(bào)道和輿論引導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)。媒體在報(bào)道研究生師生議題中，報(bào)道類型為消息的占到了近五成，報(bào)道的角度集中在研究生師生矛盾沖突。新聞的主要來源是官方消息來源，占到了九成。媒體在報(bào)道中凸顯的主角是研究生導(dǎo)師。報(bào)道的篇幅集中在中長(zhǎng)篇幅（1 000～1 500字）和較長(zhǎng)篇幅（1 500字以上）。媒體在報(bào)道中，主要側(cè)重新聞傾向是負(fù)面方向，負(fù)面報(bào)道數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正面報(bào)道。在對(duì)受眾策略上，新聞報(bào)道對(duì)受眾主要采用的策略是態(tài)度。

負(fù)面報(bào)道的主要新聞角色是導(dǎo)師，且負(fù)面報(bào)道出現(xiàn)新聞角度最多的是師生矛盾沖突。負(fù)面報(bào)道中采用最多的框架是道德評(píng)估框架，中性報(bào)道中采用最多的是建議解決框架。界定問題框架和因果解釋框架涉及的新聞角度是研究生師生矛盾沖突，道德評(píng)估框架的涉及的主要新聞角度是導(dǎo)師權(quán)力行使，責(zé)任框架的新聞報(bào)道中涉及的主要新聞角度是師生責(zé)任義務(wù)，解決建議框架的新聞報(bào)道中涉及的主要新聞角度是解決處理及相關(guān)政策支持。

5.2 對(duì)媒體關(guān)于研究生師生議題報(bào)道的建議

互聯(lián)網(wǎng)已成為新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹麝嚨?、輿論斗陣的主?zhàn)場(chǎng)。做好網(wǎng)上新聞?shì)浾摴ぷ鳎瑢?duì)做好黨的新聞?shì)浾摴ぷ饕饬x重大。網(wǎng)絡(luò)媒體在報(bào)道新聞的過程中，起著引導(dǎo)受眾和營(yíng)造良好輿論環(huán)境的作用。研究生師生議題新聞報(bào)道對(duì)于維護(hù)高校校園和諧穩(wěn)定、營(yíng)造良好的校園輿論環(huán)境都發(fā)揮著十分重要的作用。通過定量分析和半結(jié)構(gòu)式訪談，依據(jù)研究結(jié)果，結(jié)合新時(shí)期新聞?shì)浾撘龑?dǎo)精神及新聞傳播基本規(guī)律，本研究提出幾點(diǎn)建議供政府和媒體參考。

5.2.1 加強(qiáng)高校正面新聞宣傳，針對(duì)負(fù)面新聞提高輿論引導(dǎo)能力

加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，是做好網(wǎng)上新聞?shì)浾摴ぷ鞯年P(guān)鍵所在。自黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)：“網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清，生態(tài)良好，符合人民利益”;黨的新聞?shì)浾摴ぷ饕皥?jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主”;“弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量”;堅(jiān)持正面宣傳為主，是新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨氶L(zhǎng)期堅(jiān)持的工作方針;要讓媒體展示昂揚(yáng)向上的社會(huì)主流，更好地凝聚人心。然而通過研究可以發(fā)現(xiàn)，在研究生師生議題新聞報(bào)道中，負(fù)面新聞的遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正面新聞。負(fù)面新聞報(bào)道好似一把“雙刃劍”，報(bào)道得法能夠發(fā)揮其正面效果，報(bào)道不好反而會(huì)引起社會(huì)恐慌，產(chǎn)生不良的社會(huì)影響。要使負(fù)面新聞報(bào)道真正發(fā)揮其正面效果，必須掌握方法，提高其輿論引導(dǎo)能力。建議具體從以下幾個(gè)方面著手：

1）進(jìn)行正面報(bào)道的同時(shí)適度增加負(fù)面報(bào)道。應(yīng)平衡負(fù)面報(bào)道和正面報(bào)道的數(shù)量，在正面報(bào)道的同時(shí)適度增加負(fù)面報(bào)道，不應(yīng)讓負(fù)面報(bào)道和正面報(bào)道的比例失重。正面報(bào)道應(yīng)當(dāng)具有鮮明的傾向性和引導(dǎo)性，起到一種積極的、弘揚(yáng)正氣的作用。任何新聞報(bào)道如果超過了一定的量，就會(huì)由量變引起質(zhì)變，引起受眾對(duì)高校和教師的不信任、恐慌，放大社會(huì)陰暗面，這樣就帶來了不好的社會(huì)效果。因此，應(yīng)控制負(fù)面新聞在一段時(shí)期內(nèi)的報(bào)道數(shù)量，平衡輿論，處理好主流和支流、全局和局部的關(guān)系，應(yīng)集中反映高等教育發(fā)展進(jìn)步的主流。

2）遵循新聞傳播基本規(guī)律，注重時(shí)效性和真實(shí)性。報(bào)道新聞也需遵循新聞傳播基本規(guī)律，抓住具有新聞價(jià)值的事件，并注重時(shí)效性在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，迅速占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)，把握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。新聞報(bào)道要深入全面，要基于實(shí)地調(diào)查考察，注重事件報(bào)道的真實(shí)性和全面性，滿足受眾的知情權(quán)，避免社會(huì)恐慌。

3）不過度渲染，以情以理引導(dǎo)輿論，啟迪正面思考。在新聞報(bào)道當(dāng)中，采編人員應(yīng)注意不要使用與新聞客觀性背道而馳的渲染手法。用煽情主義或夸張夸大的手法進(jìn)行主觀渲染，達(dá)到聳人聽聞的效果，借此吸引受眾的關(guān)注，這樣極易造成新聞的部分失真，違背了新聞的真實(shí)性原則和客觀性原則。媒體應(yīng)該發(fā)揮輿論監(jiān)督和社會(huì)服務(wù)的功能，注重輿論引導(dǎo)，在新聞報(bào)道中融入人文關(guān)懷和法律法規(guī)知識(shí)，動(dòng)之以情，曉之以理，給人希望，給人啟迪。

5.2.2 在受眾認(rèn)知策略中增加技能和參與的報(bào)道比例

研究結(jié)果顯示，在對(duì)受眾認(rèn)知策略中，技能和參與的報(bào)道比例和頻次是相對(duì)較低的，而這兩個(gè)策略可以引導(dǎo)受眾在實(shí)際生活中真正參與到改善研究生師生關(guān)系中。技能可以將一些真實(shí)的交流技巧和相處策略傳達(dá)給受眾，使得受眾可以更好的了解和實(shí)踐如何改善師生關(guān)系，共建和諧校園。參與則是可以引發(fā)受眾在實(shí)際生活中參與到改善師生關(guān)系的活動(dòng)中或引發(fā)關(guān)于制度和規(guī)范的改革。這就寄希望于媒體、高校、政府聯(lián)合起來舉辦師生關(guān)系共建的活動(dòng)，并得以推廣和宣傳，營(yíng)造良好的校園氛圍。媒體通過新聞報(bào)道進(jìn)行輿論監(jiān)督，促使相關(guān)制度和規(guī)范的進(jìn)一步健全和完善。

5.2.3 報(bào)道中應(yīng)注重因果解釋框架和責(zé)任框架的新聞

在師生新聞報(bào)道過程中，應(yīng)注重因果解釋框架和責(zé)任框架的新聞報(bào)道。因果解釋框架可以更好的厘清新聞事件，將事實(shí)完整的展示給受眾，特別是針對(duì)受眾關(guān)注的焦點(diǎn)和疑問進(jìn)行后續(xù)的調(diào)查采訪，這些后續(xù)的新聞報(bào)道保證了新聞的全面性和真實(shí)性。責(zé)任框架可以更好的厘清責(zé)任權(quán)屬問題，比如一件熱點(diǎn)事件發(fā)生，應(yīng)該由哪一方承擔(dān)，引發(fā)相關(guān)部門的重視，這樣也可以起到輿論監(jiān)督的作用。

5.2.4 提升原創(chuàng)新聞的生產(chǎn)能力、傳播能力

在研究過程中可以發(fā)現(xiàn)5%比例的研究生師生議題新聞來源于網(wǎng)站原創(chuàng)來源，4.5%是屬于網(wǎng)絡(luò)媒體自身設(shè)定的專欄。根據(jù)我國(guó)的國(guó)情和法律法規(guī)，我國(guó)現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)站必須獲得了由國(guó)家網(wǎng)信辦頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》，才正式具備新聞轉(zhuǎn)載和傳播資格。騰訊網(wǎng)于2018年獲得了該許可證，商業(yè)媒體應(yīng)該堅(jiān)信內(nèi)容的價(jià)值，堅(jiān)持真正的好內(nèi)容。比如針對(duì)引發(fā)輿論熱點(diǎn)的事件，商業(yè)媒體網(wǎng)站應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大消息來源，加強(qiáng)和高校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、政府的合作，積極打造有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容，讓單一的新聞事件更有深度、更走心。

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作者簡(jiǎn)介：于 緣，研究方向?yàn)楦叩冉逃靶旅襟w發(fā)展。