蔡寧

[摘 要] 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國人口老齡化問題日益嚴(yán)重。尤其在當(dāng)前新形勢(shì)下，大批國有企業(yè)退休人員到了退休年齡，離開工作幾十年的崗位，國有企業(yè)退休人員的管理受到了廣泛的關(guān)注。每個(gè)國有企業(yè)都存在退休老職工的管理問題，一方面這不僅僅是企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的體現(xiàn)；另一方面也是國有企業(yè)所必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。我國高度重視老年人的退休生活質(zhì)量，并出臺(tái)了一系列政策用來提升企業(yè)退休職工的服務(wù)管理質(zhì)量。文章重點(diǎn)分析了當(dāng)前我國國有企業(yè)退休人員管理工作現(xiàn)狀，并對(duì)工作中存在的一些問題提出了相應(yīng)的對(duì)策。希望借此可以推動(dòng)中國退休人員管理工作的不斷發(fā)展，提升退休職工養(yǎng)老生活質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞] 國有企業(yè) 離退休職工 管理工作

中圖分類號(hào)：F241.34 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、國有企業(yè)離退休人員管理服務(wù)工作重點(diǎn)

（一）政治上關(guān)心

首先要充分地了解企業(yè)的離退休人員。企業(yè)應(yīng)從退休員工的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā)，以人為本，充分尊重和關(guān)心退休人員，從各個(gè)退休人員的生活實(shí)際，幫助他們解決一些生活中的實(shí)際困難。另外，企業(yè)相關(guān)離退休管理工作者應(yīng)經(jīng)常開展適合退休老同志的文化娛樂活動(dòng)，培養(yǎng)其樂觀向上的生活態(tài)度，充分發(fā)揮企業(yè)老同志的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，營造良好的集體氛圍，提升退休員工的生活質(zhì)量，反過來也有利于促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定。此外，企業(yè)分管退休員工的相關(guān)工作人員應(yīng)有計(jì)劃，有針對(duì)性地訪問本企業(yè)的一些退休同志，通過與老同志的親切交流，了解他們的健康和生活狀況，也聽取他們關(guān)于退休老同志管理工作的的意見和建議，大家齊心協(xié)力解決一些實(shí)際問題。

（二）生活上關(guān)懷

工作人員要主動(dòng)的去幫助退休人員。由于一些退休人員年齡較大，健康狀況不佳，且兒女都在外地，使得老人們?nèi)粘Ｉ钪谐俗步煌üぞ卟环奖悖霈F(xiàn)外出困難的問題，嚴(yán)重影響了正常生活。有些情況更嚴(yán)重的是，一些退休老人難以照顧自己，即使是身體狀況良好的老年人處理居家事務(wù)也會(huì)存在一些困難?，F(xiàn)下能從子女處獲得經(jīng)濟(jì)資助的老年人比例有所下降，因此需特別關(guān)注企業(yè)退休的空巢老人們。有時(shí)在缺乏經(jīng)濟(jì)資助的同時(shí)，老人們還普遍缺乏精神慰藉，而且虐待老人和侵占財(cái)產(chǎn)的情況也偶有出現(xiàn)，這將嚴(yán)重影響老年人的身心健康。因此，要特別注意對(duì)退休老人在生活上和精神上的關(guān)懷。

二、當(dāng)前我國國有企業(yè)離退休職工管理工作現(xiàn)狀

（一）國有企業(yè)離退休職工人數(shù)眾多且居住分散

由于歷史的原因，隨著我國社會(huì)和制度的不斷改革，我國國有企業(yè)由于其建立，兼并重組，體制改革和企業(yè)發(fā)展悠久的歷史，其擁有大量退休人員；另一方面，由于企業(yè)退休人員的各自經(jīng)濟(jì)水平不同，導(dǎo)致退休人員居住較為分散，有的回老家，有的跟兒女住一塊，有的在城市里單獨(dú)居住等。而且員工退休后，一般很少去單位活動(dòng)，也不會(huì)積極地聯(lián)系企業(yè)，給企業(yè)退休職工的管理工作帶來了一些困難。雖然退休職工管理工作不是企業(yè)的中心工作，但在一定程度上還是會(huì)影響企業(yè)的整體發(fā)展。與此同時(shí)，作為國有企業(yè)的特色，大多數(shù)退休工人都有自己的孩子或親戚在同一個(gè)企業(yè)，因此他們也非常關(guān)心退休職工的相關(guān)管理和服務(wù)的工作，退休職工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定在一定程度上也會(huì)影響在崗的工作人員的隊(duì)伍。

（二）退休職工管理制度不完善

當(dāng)前我國國有企業(yè)退休職工管理工作進(jìn)行了一系列的改革，在這過程中一些制度也存在諸多不完善之處。一般來說，退休職工的管理工作需要企業(yè)、社區(qū)和退休職工個(gè)人三者協(xié)同完成，但由于他們之間缺乏有效的溝通，會(huì)導(dǎo)致退休職工的相關(guān)信息在錄入或轉(zhuǎn)移過程中，無法領(lǐng)取到公平的退休福利利益。由于我國退休職工管理制度的不完善，阻礙了國有企業(yè)退休職工服務(wù)管理工作的的順利發(fā)展，同時(shí)也影響了退休職工享受到應(yīng)得的福利待遇，不利于退休隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。

（三）退休職工管理配套實(shí)施不健全

從目前中國退休人員管理現(xiàn)狀來看，許多地區(qū)的退休人員缺乏固定的管理活動(dòng)場(chǎng)所。例如，一些退休老同志的管理活動(dòng)在戶外進(jìn)行，有一些退休管理工作雖然有固定的場(chǎng)所，但在組織一些大型的退休老同志活動(dòng)時(shí)，只能在空曠的露天進(jìn)行。而且，如果遇到雨雪等惡劣天氣時(shí)，他們只能租用臨時(shí)場(chǎng)地開展相關(guān)活動(dòng)。這種情況在我國退休職工的管理工作中是非常常見的現(xiàn)象，這種硬件設(shè)施缺乏的情況，在一定程度上也反映了我國退休人員的管理工作水平。尤其是當(dāng)前一些國有企業(yè)缺乏對(duì)自身企業(yè)退休人員的關(guān)注，導(dǎo)致企業(yè)的退休職工管理工作缺乏企業(yè)財(cái)務(wù)保障，使得工作很難展開[1]。

（四）離退休人員管理人員比較少，工作任務(wù)重

國有企業(yè)的退休人員數(shù)量多，而相關(guān)退休人員的管理服務(wù)工作人員卻較少，而且也缺乏專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。在管理工作中，通常重點(diǎn)放在退休人員的物質(zhì)生活上，而忽略了其心理需求。在新形勢(shì)下，衡量退休人員生活條件水平的高低不僅限于物質(zhì)條件，企業(yè)還需要關(guān)注人們的精神生活。當(dāng)只注重退休人員的物質(zhì)保障，不注重他們的精神追求時(shí)，最終會(huì)導(dǎo)致退休人員的精神空虛和對(duì)生活孤獨(dú)。但是，對(duì)于大型企業(yè)來說，由于其發(fā)展時(shí)間較長，企業(yè)的退休工人的數(shù)量也相對(duì)較多。如果要做到對(duì)所有退休工人都進(jìn)行有效的高質(zhì)量管理，將在一定程度上阻礙企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃。在一些企業(yè)中，退休員工人數(shù)甚至超過在職員工人數(shù)，對(duì)企業(yè)和企業(yè)管理部門的正常運(yùn)作造成很大壓力。

三、國有企業(yè)離退休職工管理工作優(yōu)化措施

（一）建立健全離退休管理工作制度

我們應(yīng)該完善和落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度，以確保企業(yè)退休職工得到真正意義上的關(guān)懷。通過頒布國有企業(yè)退休管理法律法規(guī)，限制退休職工管理中的一些不恰當(dāng)行為，避免實(shí)際工作中出現(xiàn)疏忽的情況，保證法律層面的退休職工管理規(guī)范化，也讓地方政府在制定退休職工管理的相關(guān)制度具有法律依據(jù)。經(jīng)驗(yàn)證明，建立和完善相關(guān)制度，可以有效地保證工作任務(wù)有序開展，及時(shí)落實(shí)相關(guān)措施。此外，我們還可以積極學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國家的社會(huì)保障法律制度，使退休職工可以公平公正地獲得相應(yīng)的社會(huì)福利保障。我國國有企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況制定符合自身的退休管理制度，并將企業(yè)文化納入其中，倡導(dǎo)在職人員與退休員工積極接觸，并主動(dòng)關(guān)心他們的物質(zhì)生活和精神生活。此外，勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)還應(yīng)制定與退休職工有關(guān)的社會(huì)管理服務(wù)政策，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門一起，解決退休職工實(shí)際管理工作中的難題。

（二）加強(qiáng)黨支部和工會(huì)組織的職能作用

尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的重要內(nèi)容。中國共產(chǎn)黨和國家的一貫重視和關(guān)心老年人事業(yè)，確保他們的合法權(quán)益，盡可能滿足他們的物質(zhì)和精神需求，讓他們的生活幸福和開心。黨支部和工會(huì)組織要充分發(fā)揮自己的組織作用，做好退休職工的管理和服務(wù)工作，充分維護(hù)退休職工的政治，經(jīng)濟(jì)和生活利益。黨支部和工會(huì)應(yīng)當(dāng)通過各種形式及時(shí)了解退休職工在生活和精神方面的需求，并按照管理工作的相關(guān)規(guī)定，建立退休職工的管理文件，這樣可以針對(duì)某一特定退休人員定向的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好相關(guān)管理工作。此外，黨支部和工會(huì)要抓好退休職工的需要，采取社會(huì)合作、資源共享、多方聯(lián)動(dòng)的工作方式，開展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，建立相應(yīng)的退休職工活動(dòng)室，讓老人們度過快樂的晚年生活[2]。

（三）重視服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，積極吸納優(yōu)秀管理人才

我國對(duì)退休人員的管理和服務(wù)工作高度重視，做好這項(xiàng)工作一方面不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的形象和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，另一方面是建設(shè)和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。國有企業(yè)的退休職工管理不僅是對(duì)老人的物質(zhì)和精神生活的管理，還需要掌握多元化的社會(huì)學(xué)知識(shí)。為體現(xiàn)這種服務(wù)精神和態(tài)度，則對(duì)服務(wù)人員的素質(zhì)和能力要求很高。相關(guān)管理人員不僅要對(duì)退休員工有深刻的了解，在工作中還要有足夠的耐心和責(zé)任心。服務(wù)人員才是高水平退休職工管理工作的體現(xiàn)，因此企業(yè)管理者也應(yīng)高度重視服務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)。

四、結(jié)語

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速進(jìn)步的同時(shí)，我們也不得不面對(duì)日益嚴(yán)重的人口老齡化問題，尤其是國有企業(yè)普遍存在退休職工數(shù)量多、分散性強(qiáng)和管理工作復(fù)雜等特點(diǎn)。因此新時(shí)期國有企業(yè)退休管理的重點(diǎn)在于關(guān)注退休職工的實(shí)際物質(zhì)和精神生活，解決退休員工所面臨的困境，讓員工感受到自己奉獻(xiàn)了一生的企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。通過完善和落實(shí)退休人員管理的相關(guān)制度，提高管理人員的工作素質(zhì)，加大對(duì)管理工作的資金投入，將有利于退休人員身心健康，有利于企業(yè)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，更有利于新時(shí)代和諧社會(huì)的構(gòu)建。

參考文獻(xiàn)：

[1]任秋玲.新形勢(shì)下國有企業(yè)離退休職工管理工作的對(duì)策[J].赤子，2014（20）.

[2]王玉剛.新形勢(shì)下如何做好國有企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作[J].活力，2012（6）：155.