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控費時代新技術(shù)推廣面面觀

2018-03-16 01:31:08宋攀
中國醫(yī)院院長 2018年3期
關(guān)鍵詞:腹透科室醫(yī)療

文/本刊記者 宋攀

新醫(yī)療技術(shù)的開展、應(yīng)用是醫(yī)院服務(wù)水平的重要標(biāo)志之一。一項新技術(shù)的落地,離不開來自不同層面的支持。那么,那些可在醫(yī)院內(nèi)外成功得到推廣的新技術(shù)具備怎樣的特征?為尋得各方支持,醫(yī)院或科室又應(yīng)該在哪些方面知己知彼呢?

現(xiàn)狀:控費時代,新技術(shù)推廣熱度不減

“我們每年給臨床科室下達的任務(wù)里面,都包含一項——新技術(shù)的開展?!彼拇ㄒ晃会t(yī)院管理者在中國醫(yī)院院長走進“大西南”峰會上曾透露,在傳統(tǒng)的醫(yī)保按項目付費的后付制時代,醫(yī)院開展的項目越多,經(jīng)營能力越強,因此,十分熱衷于醫(yī)療新技術(shù)、新項目的開展。

如今,在醫(yī)??刭M的大趨勢下,各級醫(yī)院對“昂貴的”新技術(shù)抱有怎樣的態(tài)度呢?

寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院院長麥一峰指出:“從醫(yī)療機構(gòu)的角度而言,各級醫(yī)療機構(gòu)都有愿望和想法,提高急危重癥疾病的搶救能力?!彼治稣f,按照分級診療要求,三甲醫(yī)院、大學(xué)附屬醫(yī)院等區(qū)域醫(yī)療中心需要進一步提高疑難危重癥救治水平;縣級醫(yī)院和基層醫(yī)院也要提升綜合服務(wù)能力;兩者都要引進、推廣新技術(shù)。

對于新技術(shù)在醫(yī)院發(fā)展中的地位,西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院原院長賀西京的表述反映了醫(yī)院管理者的真實想法。2016年,賀西京在該院醫(yī)療新技術(shù)準(zhǔn)入現(xiàn)場答辯會上表示,醫(yī)院只有擁有了先進的技術(shù),才能在保障醫(yī)療安全的前提下,在醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭中立于不敗之地。他要求,各科室要以重點學(xué)科建設(shè)為著力點,繼續(xù)推進新技術(shù)新項目的開展。醫(yī)院絕不吝惜人力、物力和財力,只要有需要就給予大力支持。

事實上,醫(yī)療新技術(shù)的開展情況事關(guān)科室考核和醫(yī)務(wù)人員切身利益。中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院醫(yī)務(wù)部明確,醫(yī)療新技術(shù)競爭力直接關(guān)乎醫(yī)院臨床診治綜合實力,事關(guān)醫(yī)院生存發(fā)展根基,一直是醫(yī)院精細(xì)化醫(yī)療管理的重點考核指標(biāo)。西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院在一份下發(fā)的針對新項目開展跟蹤的通知中提到,如果新技術(shù)在開展過程中被評估為不達標(biāo),將被終止,且該科室將連續(xù)兩年不得申報新醫(yī)療新技術(shù);項目申報本人將不得使用該項目作為職稱晉升條件。

麥一峰認(rèn)為,醫(yī)??刭M不應(yīng)成為醫(yī)院發(fā)展的障礙。在費用控制壓力下,一方面醫(yī)院內(nèi)部要加強管理,規(guī)范新技術(shù)應(yīng)用中高值耗材的使用,另一方面,醫(yī)保等相關(guān)部門也應(yīng)兼顧合理診療下醫(yī)院的實際成本,科學(xué)合理地制定控費標(biāo)準(zhǔn)。

支招一:面向上級 有的放矢

在醫(yī)院,科室是醫(yī)療新技術(shù)的實施主體。據(jù)了解,每一項新技術(shù)在開展前一般都需要經(jīng)歷科室審核論證、項目申報、醫(yī)務(wù)部審核、專家評審論證、倫理審批和院長辦公會審核批準(zhǔn)環(huán)節(jié)??梢姡录夹g(shù)落地必須得到醫(yī)院層面的認(rèn)同。因此,了解院方所思所想,有的放矢地立項,將十分有利于在激烈的各科室新技術(shù)競爭中向醫(yī)院管理層推廣。

一項新技術(shù)的落地,離不開來自不同層面的支持。

“要明白政府官員想辦的事,把你想要辦的事變成他想要辦的事,這事兒就容易了?!鄙虾J械谝粙D嬰保健院原院長段濤如此總結(jié)他和政府官員打交道的正確姿勢。

江蘇省人民醫(yī)院心內(nèi)科王連生教授團隊參與承擔(dān)的一項血管腔內(nèi)影像學(xué)新技術(shù)(OCT)通過了醫(yī)院評審。該團隊工作人員告訴記者,在醫(yī)院新技術(shù)報批中,項目的創(chuàng)新性、安全性、積累的病例數(shù)、有無質(zhì)控體系、并發(fā)癥情況、新技術(shù)的學(xué)術(shù)影響等均是醫(yī)院關(guān)注的要點。比如,醫(yī)院明確,只有開展20例以上的新技術(shù)才能向醫(yī)院層面報批。

那么,在例行的報批程序背后,醫(yī)院管理者最關(guān)心新技術(shù)的哪些特質(zhì)呢?麥一峰給出了答案:一是新技術(shù)涉及的患者面是否廣;二是新技術(shù)對疑難危重癥搶救能力的提升作用如何?!凹膊“l(fā)病率高,對疾病整體防控能力很有好處的新技術(shù),肯定會受到關(guān)注;再者,有些疾病病情緊急,來不及轉(zhuǎn)往有救治能力的醫(yī)院,必須就地解決,如果新技術(shù)能在此方面發(fā)揮作用,醫(yī)院肯定重視?!?/p>

麥一峰表示,新技術(shù)一旦通過了醫(yī)院評審,醫(yī)院將在人才引進、培訓(xùn)、儀器配備等方面進行支持,相關(guān)職能也將做好與政府的銜接。

麥一峰還告訴《中國醫(yī)院院長》,那些沒有通過醫(yī)院評審的新技術(shù)往往犯了大忌——“提出的要求超過了醫(yī)院的承受能力”,具體說來,一是新技術(shù)需要的業(yè)務(wù)能力難以與醫(yī)院配套的業(yè)務(wù)能力水平相適應(yīng)。二是新技術(shù)購買設(shè)備等經(jīng)濟支出,超過了醫(yī)院的財力。他表示,這就要求新技術(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人一方面要提升自身業(yè)務(wù)水平,另一方面還要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,因地制宜,著眼于疾病發(fā)病率高,疾病治療藥品支出高、并發(fā)癥多等實際問題,開展新項目。

此外,在分級診療的要求下,一些上級醫(yī)院要幫助基層醫(yī)院開展新技術(shù)。在跨院區(qū)技術(shù)推廣方面,離不開相關(guān)政府部門的支持,同樣需要想上級所想,幫助上級解憂。

2013年底,上海市松江區(qū)中心醫(yī)院院長高臻在全院工作會上提出,每個科室都要尋找自己科室的適宜技術(shù)向下級醫(yī)療機構(gòu)推廣。醫(yī)院腎內(nèi)科積極響應(yīng)。當(dāng)時,該科室尿毒癥腹膜透析患者數(shù)量已達上海三乙醫(yī)院及二級醫(yī)院之首。隨著腹透患者的不斷增加,依從性差、不按時隨訪、掉隊率升高問題出現(xiàn)。在此情況下,科室提出,希望能通過社區(qū)醫(yī)院家庭醫(yī)生這一現(xiàn)有資源,利用日常走訪,管理轄區(qū)內(nèi)腹膜透析患者。

如今3年多過去了,此項工作收效明顯,受到國家有關(guān)部門的重視。在總結(jié)其經(jīng)驗時,高臻談道,除了有強有力的社區(qū)醫(yī)師培訓(xùn)、技術(shù)質(zhì)控等醫(yī)療工作以外,松江區(qū)醫(yī)保部門將社區(qū)腹透在基本醫(yī)保的基礎(chǔ)上列為大病醫(yī)保,在把患者留在社區(qū)中發(fā)揮了重要作用。

據(jù)高臻透露,在爭取醫(yī)保部門的支持時,醫(yī)院曾為醫(yī)保部門算了一筆賬,在社區(qū),因為掛號費、檢查費等費用較低,醫(yī)保部門對同一個腹透患者在社區(qū)支付額度較上級醫(yī)院低。然而,醫(yī)保部門卻擔(dān)心社區(qū)不規(guī)范、不合理診療讓醫(yī)保經(jīng)費受到損失。對此,高臻介紹,醫(yī)院腹透臨床適宜技術(shù)推廣中心每半年會對有資質(zhì)的醫(yī)生進行評估,如發(fā)現(xiàn)存在蓄意騙保等情況,將取消醫(yī)師相關(guān)資質(zhì)。

支招二:面向同行 交流擴大影響力

科室新技術(shù)開展起來后,如何向同行推廣,讓有需要的患者轉(zhuǎn)診而來,也讓感興趣的同行更多地交流合作?王連生團隊工作人員告訴記者,學(xué)術(shù)交流是擴大新技術(shù)影響力的重要途徑。

據(jù)該工作人員介紹,截至8月份,其所在團隊OCT技術(shù)已服務(wù)60多例患者,且多由下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診而來。為讓更多的醫(yī)生了解這項技術(shù),科室將在省內(nèi)舉辦腔內(nèi)影像學(xué)技術(shù)會議學(xué)習(xí)班,技術(shù)負(fù)責(zé)人王連生也將在會議上進行相關(guān)指南解讀與經(jīng)典病例分享。在此之前,王連生教授還在國內(nèi)心臟病大型會議上進行了手術(shù)直播。團隊還將相關(guān)病例在大會上投稿,編寫相關(guān)書籍。

他還告訴記者,那些已經(jīng)有設(shè)備的醫(yī)院學(xué)習(xí)、交流積極性較強,會派人進行短期學(xué)習(xí),一般是先學(xué)會技術(shù)再進行本中心的經(jīng)驗積累。也有一些進修生在進修其他技術(shù)時,接觸到了OCT,回本院后利用醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備開展。

除了醫(yī)療機構(gòu)自發(fā)引進高新技術(shù),在分級診療要求下,一些適宜技術(shù)將自上而下推廣。在高臻看來,適宜技術(shù)在社區(qū)成功開展須滿足四個前提條件:選取的技術(shù)基層要接得住,不能超過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的能力;政府大力支持;上級醫(yī)院科主任要下得去,要制定出相應(yīng)的培訓(xùn)手冊、培訓(xùn)方案、考試方案,并對下級醫(yī)務(wù)人員進行能力資質(zhì)認(rèn)證。平時要有檢驗、考核,可借助信息系統(tǒng)、平時的走訪進行。

在高臻看來,雙方醫(yī)務(wù)人員的積極性對于適宜技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。在該院腹透技術(shù)社區(qū)推廣中,社區(qū)醫(yī)護曾擔(dān)心不能勝任這項工作,醫(yī)院腎內(nèi)科除了對社區(qū)腹透醫(yī)護進行培訓(xùn)外,還通過月例會,建立微信群,及時解答社區(qū)醫(yī)護在工作中提出的實際問題,為確需轉(zhuǎn)診的患者提供綠色通道,減輕了社區(qū)醫(yī)護的后顧之憂。如今,社區(qū)醫(yī)護腹透技術(shù)提高后,對專業(yè)有了更強的歸屬感,部分醫(yī)護還通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)職稱得到晉升,獲得了患者的認(rèn)可。

高臻坦言,當(dāng)前,在配套措施不到位的情況下,醫(yī)務(wù)人員積極性完全依賴于所在醫(yī)院的管理者。他認(rèn)為,從長遠(yuǎn)來看,維護雙方醫(yī)務(wù)人員積極性,可以從以下幾方面著手:首先是績效工資有體現(xiàn),實現(xiàn)有勞有得,多勞多得;其次是重視對醫(yī)務(wù)人員精神榮譽激勵;再次是要在職稱晉升、出國進修、外出學(xué)習(xí)方面提供機會。

支招三:面向患者 科室院內(nèi)推廣為主

王連生團隊工作人員告訴記者,新技術(shù)一般是對現(xiàn)有成熟技術(shù)的補充,因此,這些高新技術(shù)一般很少在院前針對患者推廣,絕大多數(shù)是患者在院內(nèi)經(jīng)成熟技術(shù)篩查后,存在一些難以被成熟技術(shù)解決的問題,才會被推薦新技術(shù)。

以該院OCT為例,其是冠狀動脈造影技術(shù)的補充。臨床上,冠心病冠狀動脈造影會檢查出冠心病臨界病變患者,這些患者處于可放支架與不放支架之間,選擇積極還是保守治療,依賴于對血管管腔結(jié)構(gòu)的精確評估。作為目前冠脈解剖分辨率最高的腔內(nèi)影像技術(shù),OCT對管腔結(jié)構(gòu)的評估能力接近于病理解剖水平。在該院接受OCT評估的患者中,均已進行初步檢查,他們或是在縣級醫(yī)院做了冠狀動脈造影,或是在門診進行了CT血管顯像(CTA)檢查,經(jīng)初步評估后,發(fā)現(xiàn)病情處于臨界病變,遂來該院進行精確檢查。

事實上,在新技術(shù)推廣方面,醫(yī)院、科室還應(yīng)注重發(fā)揮醫(yī)院宣傳、公關(guān)部門的作用。一些具有豐富經(jīng)驗的醫(yī)院宣傳部門,除了會在本院平臺上宣傳新技術(shù)外,往往也會借助媒體資源。

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