2017年,交銀康聯(lián)人壽保險有限公司(以下簡稱“公司”)上海地區(qū)(不含電銷)在監(jiān)管機構(gòu)的正確指導(dǎo)和交總行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持按金融業(yè)、保險業(yè)規(guī)律辦事的工作原則,有序推進防風(fēng)險、促轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展等各項工作,經(jīng)營管理取得扎實進步,公司發(fā)展內(nèi)生動力不斷提升。
一是保費規(guī)??焖僭鲩L,增幅列銀行系保險公司前列。全年實現(xiàn)原保費收入19.08億元,銀保新保保費累計達到14.54億元,銀保渠道期交新單保費達3.13億元,同比增長123.69%。
二是服務(wù)水平效果提升。不斷優(yōu)化服務(wù)流程和投訴管理,提升服務(wù)質(zhì)量,消除合規(guī)風(fēng)險隱患,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支撐??蛻敉对V逐年下降,客戶滿意度逐年上升,全年保持有責(zé)投訴0件,同比下降59%。
三是保險保障專業(yè)特色彰顯。整體13個月繼續(xù)率98.30%,25個月繼續(xù)率95.19%,其中銀保年度13個月繼續(xù)率98.35%,25個月繼續(xù)率97.19%,均保持了較高的續(xù)期水平。
四是經(jīng)營效益平穩(wěn)提高。凈利潤突破千萬元大關(guān),各項經(jīng)營指標趨于向好。
五是公司“軟實力”全面增強。加快轉(zhuǎn)型發(fā)展取得重大突破,以支撐母行財富保障體系為主旨的“好產(chǎn)品、好培訓(xùn)、好服務(wù)”三好體系建設(shè)初步形成,產(chǎn)生了積極影響。
六是合規(guī)底線管理得到嚴肅貫徹。黨建工作與經(jīng)營管理同部署同落實同檢查同考核的工作機制全面運轉(zhuǎn),財務(wù)支出“五禁止”的全面落地與執(zhí)行,充分體現(xiàn)了國有金融企業(yè)治理結(jié)構(gòu)在公司運營中的主體地位要求。
交銀康聯(lián)人壽保險有限公司資產(chǎn)負債表(2017)
交銀康聯(lián)人壽保險有限公司損益表(2017)