都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司(以下簡(jiǎn)稱“都邦保險(xiǎn)上海分公司”)于2006年12月正式成立,公司位于上海市靜安區(qū)。2017年1月,上海分公司奉賢環(huán)城西路營(yíng)銷服務(wù)部改建為上海市奉賢支公司,并通過(guò)驗(yàn)收正式開(kāi)業(yè)。至此,都邦保險(xiǎn)上海分公司已下設(shè)四家分支機(jī)構(gòu),分別為浦東新區(qū)支公司、奉賢支公司,松江營(yíng)銷服務(wù)部和崇明營(yíng)銷服務(wù)部,更好地為上海偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者提供保險(xiǎn)投保和理賠服務(wù)。
2017年,都邦保險(xiǎn)上海分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.23億元。2017年3月1日,都邦保險(xiǎn)上海分公司與一家境外救援公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,開(kāi)設(shè)了境外旅游意外險(xiǎn)。2017年下半年,針對(duì)客戶提出的需求和要求,結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)定,都邦保險(xiǎn)上海分公司突破傳統(tǒng),研究開(kāi)發(fā)出駕乘意外險(xiǎn)。8月12日,由上海市嘉定區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部指導(dǎo)的《2017年首屆“?!鄙媳寂芟盗匈?親子定向賽》在上海市嘉定新城遠(yuǎn)香湖順利舉行,都邦保險(xiǎn)上海分公司憑借優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)成為本次賽事的官方指定保險(xiǎn)服務(wù)商,為本次賽事的順利舉行提供了專業(yè)的保險(xiǎn)保障服務(wù)。
在客戶服務(wù)方面,為了提供給客戶更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),縮短客戶收到賠償?shù)臅r(shí)間,都邦保險(xiǎn)上海分公司積極探索,進(jìn)一步簡(jiǎn)化單證,特定種類的小額案件在風(fēng)險(xiǎn)可控的條件下,免去提供事故證明。同時(shí),為了減少理賠糾紛,保障三者受害方的合法權(quán)益,理賠過(guò)程中會(huì)向客戶推薦使用直接支付三者的賠償方式。人傷案件提供上門調(diào)解服務(wù),協(xié)助客戶提供理賠材料,為事故雙方提供保險(xiǎn)和法律方面的咨詢服務(wù)。這些舉措的推出給客戶帶來(lái)了極大的便利,得到了各方的廣泛認(rèn)可,一些客戶在感受了理賠服務(wù)后,紛紛送來(lái)錦旗以示感謝。
都邦保險(xiǎn)上海分公司始終堅(jiān)持以“推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,建設(shè)特色都邦”方針為指引,秉承“修己安人,踐行盡責(zé)”的企業(yè)核心價(jià)值理念,堅(jiān)持以人為本,領(lǐng)悟“特色都邦”的深刻內(nèi)涵,凝心聚力、積極進(jìn)取,深入推進(jìn)公司“特色都邦”建設(shè),發(fā)展中要積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境,不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化業(yè)務(wù)品質(zhì),工作中要注重效率效能建設(shè)、提高員工素質(zhì),經(jīng)營(yíng)中要優(yōu)化整合自身資源、強(qiáng)化比較優(yōu)勢(shì),實(shí)踐中要通過(guò)“抓隊(duì)伍、促轉(zhuǎn)型;抓管理、保合規(guī);抓品質(zhì)、防風(fēng)險(xiǎn)”,全面提升都邦保險(xiǎn)上海分公司的綜合管理能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司資產(chǎn)負(fù)債表(2017)
都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司損益表(2017)