2017年,面對產(chǎn)險行業(yè)競爭加劇以及商車二次費(fèi)改等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),中國大地財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“中國大地保險”或“公司”)上下團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,取得較好經(jīng)營業(yè)績,行業(yè)地位及市場影響力得到進(jìn)一步提升。2017年全年,公司實(shí)現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入372.68億元,同比增長16.2%,超行業(yè)2.4個百分點(diǎn),保費(fèi)增速連續(xù)三年優(yōu)于市場;綜合成本率99.9%,實(shí)現(xiàn)承保利潤0.46億元,投資收益17.6億元,總利潤15.86億元。
一、扎實(shí)推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。公司啟動了核心戰(zhàn)略項(xiàng)目(簡稱“CICS項(xiàng)目”),確立了“三新三聚焦”核心戰(zhàn)略,著力打造公司的“新模式”“新業(yè)態(tài)”“新系統(tǒng)”,推動公司在客戶、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)、科技、組織等核心領(lǐng)域的優(yōu)化與變革,構(gòu)建公司的核心競爭力。目前,公司個、團(tuán)分設(shè)的組織架構(gòu)改革已全面落地;銷售人員清分已全部完成;明確了客戶深耕策略,制定了客戶分級、客戶體驗(yàn)和客戶數(shù)據(jù)管理方案,完成了多產(chǎn)品核算機(jī)制及增值服務(wù)優(yōu)化試點(diǎn);完成了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈及數(shù)字化營銷規(guī)劃、大數(shù)據(jù)規(guī)劃,新承保/再保系統(tǒng)完成開發(fā)并進(jìn)入測試階段。
二、加快綜合性經(jīng)營布局。除已經(jīng)開業(yè)的大地電子商務(wù)有限公司外,大地保險代理有限責(zé)任公司正式運(yùn)營,重慶大地金融科技有限公司取得營業(yè)執(zhí)照,集團(tuán)化布局初見雛形。
三、理賠服務(wù)不斷提升。自中國保監(jiān)會開展保險公司服務(wù)評價以來連續(xù)獲得A類評級。公司的“四個時代”理賠服務(wù)(微信理賠“好友時代”、 電話直賠“小時代”、 簡易快賠“智能時代”、 人傷理賠“幫辦時代”)入選2017中國保險行業(yè)“十大服務(wù)創(chuàng)新”項(xiàng)目。公司還積極在理賠各環(huán)節(jié)引入人工智能、OCR圖像識別技術(shù)、OBD位置實(shí)時共享等新科技、新工具,打造智慧理賠。
四、積極踐行國企責(zé)任。落實(shí)“一帶一路”倡議,公司積極參與承保沿線項(xiàng)目,為中興能源巴基斯坦光伏電站項(xiàng)目、巴基斯坦國家高速PKM項(xiàng)目等提供風(fēng)險保障。開展保險精準(zhǔn)扶貧,為青海省循化縣全縣1.13萬余名貧困人口捐贈總計(jì)保額25.7億元的農(nóng)房、農(nóng)業(yè)和醫(yī)療保險;青海省剛察縣建檔立卡貧困戶農(nóng)房保險捐贈項(xiàng)目獲得中國保險行業(yè)協(xié)會2017年“7·8保險扶貧貢獻(xiàn)獎”。投身社會公益,與中國青少年發(fā)展基金會合作設(shè)立的“中國大地保險·希望工程快樂體育基金”,已累計(jì)為全國200所貧困小學(xué)捐建體育園地。
2018年,中國大地保險將全面落實(shí)“三新三聚焦”核心戰(zhàn)略,建成、建好個團(tuán)分設(shè)的綜合經(jīng)營模式,構(gòu)建、打造科技驅(qū)動的客戶綜合經(jīng)營體系,聚焦、推進(jìn)集團(tuán)化經(jīng)營布局。