天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”或“天安財(cái)險(xiǎn)”)是中國(guó)首家由企業(yè)出資組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司和國(guó)內(nèi)第四家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成立于1995年1月，總部設(shè)在上海浦東，注冊(cè)資本177.6億元人民幣。截至目前，公司擁有33家分公司(含航運(yùn)保險(xiǎn)中心)、267家地市級(jí)中支公司及979家支公司級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋了除港澳臺(tái)、西藏、青海、寧夏及內(nèi)蒙古以外的全國(guó)主要行政區(qū)域。

憑借優(yōu)秀的企業(yè)素質(zhì)和良好的品牌形象，天安財(cái)險(xiǎn)歷年來(lái)榮獲了中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、上海企業(yè)100強(qiáng)、中國(guó)最受信賴十大財(cái)險(xiǎn)公司、最具市場(chǎng)影響力保險(xiǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)最佳企業(yè)形象、中國(guó)最受關(guān)注保險(xiǎn)品牌、中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十強(qiáng)誠(chéng)信品牌、2015年度最佳服務(wù)保險(xiǎn)公司、2016卓越競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新服務(wù)保險(xiǎn)公司、2017年度中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)值得信賴品牌方舟獎(jiǎng)、2017卓越競(jìng)爭(zhēng)力品牌實(shí)力提升企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

2017年，面臨復(fù)雜多變的外部環(huán)境，公司積極實(shí)施雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)強(qiáng)化效益發(fā)展能力，強(qiáng)力推進(jìn)傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升產(chǎn)能水平和產(chǎn)出效率。2017年公司開始將經(jīng)營(yíng)模式從“雙輪驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“轉(zhuǎn)型發(fā)展”模式，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的分析判斷和對(duì)公司發(fā)展的前瞻預(yù)判，明確了年度重點(diǎn)工作，并通過(guò)層層分解落實(shí)和執(zhí)行過(guò)程管控，確保重點(diǎn)工作扎實(shí)落地、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng),2017年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入142.24億元。

一、重點(diǎn)推進(jìn)三項(xiàng)改革。推進(jìn)渠道清分、核算和專業(yè)化管理，重點(diǎn)實(shí)施直管轉(zhuǎn)型、電商與機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)銷拓展、車商網(wǎng)點(diǎn)及重客團(tuán)隊(duì)建設(shè)、交叉銷售模式創(chuàng)新。運(yùn)營(yíng)改革進(jìn)一步深化，全面啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)，省級(jí)運(yùn)營(yíng)集中全面深入實(shí)施，理賠服務(wù)工具和技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化。部署深層次、系統(tǒng)性的服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作，強(qiáng)化客戶服務(wù)能力建設(shè)，重新整合資源，重構(gòu)客戶服務(wù)體系，打造“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”發(fā)展模式。

二、銷售組織的市場(chǎng)應(yīng)變能力和資源配置能力得到提升。公司打通天安產(chǎn)壽交叉銷售通道，納入天安銷售基本法考核機(jī)制，基本完成以銷管為核心的交叉銷售專員隊(duì)伍建設(shè)，以及以培訓(xùn)、理賠、客服為支撐的交叉銷售體系建設(shè)。

三、隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。公司全員人均產(chǎn)能、銷售人均產(chǎn)能及非銷售人均服務(wù)保費(fèi)均有一定幅度的提升。人才引進(jìn)與培養(yǎng)選拔力度加大，“卓越人才”工程引進(jìn)多名優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才，構(gòu)建了內(nèi)部干部人才庫(kù)，優(yōu)化干部培育機(jī)制和激勵(lì)晉升通道，開展后備干部培訓(xùn)。員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，非銷售人力結(jié)構(gòu)占比降低。

四、堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)的底線，防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。公司強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)控，加強(qiáng)合規(guī)基礎(chǔ)管理,構(gòu)建了網(wǎng)格化的合規(guī)管理組織構(gòu)架體系，加強(qiáng)日常合規(guī)經(jīng)營(yíng)監(jiān)測(cè)。全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)事件，公司未發(fā)生重大行政處罰和重大風(fēng)險(xiǎn)事件，整體做到了嚴(yán)格依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

未來(lái)，天安財(cái)險(xiǎn)將全面提升公司管理水平和管理能力，打造一支富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的員工隊(duì)伍，開拓管理先進(jìn)、發(fā)展有力、朝氣蓬勃的新局面。