二十一世紀(jì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“二十一世紀(jì)總公司”)于2017年5月8日完成股東變更,公司進(jìn)行重大戰(zhàn)略及經(jīng)營策略調(diào)整,引入新管理團(tuán)隊(duì)并完善公司架構(gòu)。重建后的二十一世紀(jì)提出了全新的經(jīng)營理念,秉承“簡單、透明、誠信、守諾”的企業(yè)文化,構(gòu)建以健康險(xiǎn)為核心,壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)為支撐,打造集醫(yī)療服務(wù)和健康管理于一體的線下線上綜合健康服務(wù)平臺。
二十一世紀(jì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司上海分公司(以下簡稱“二十一世紀(jì)上分”)作為股東變更后第一批分支機(jī)構(gòu)之一,由二十一世紀(jì)總公司直接管理,承擔(dān)著排頭兵的重要角色,秉承二十一世紀(jì)總公司的精神,以發(fā)展健康險(xiǎn)為戰(zhàn)略核心,為實(shí)現(xiàn)“讓每個(gè)人都看得起病”的企業(yè)愿景而努力,積極響應(yīng)中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱“銀保監(jiān)會”)“保險(xiǎn)姓保”的號召,切實(shí)履行保險(xiǎn)讓生活更美好的社會責(zé)任。
二十一世紀(jì)上分以全險(xiǎn)種的寬度、專業(yè)領(lǐng)域的深度為企業(yè)客戶提供全方位、深層次的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。在醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面,從風(fēng)險(xiǎn)評估、方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)商管理、投保實(shí)務(wù)安排、理賠協(xié)調(diào)、續(xù)保溝通等各方面,為企業(yè)及員工提供一條龍服務(wù)。 二十一世紀(jì)上分以客戶需求為中心、精準(zhǔn)定位,為個(gè)人客戶提供最合適的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。從家庭風(fēng)險(xiǎn)評估出發(fā),在整個(gè)保險(xiǎn)方案配置的事前、事中、事后全流程為客戶解決家庭風(fēng)險(xiǎn)管理問題。
二十一世紀(jì)上分成立后,組建了37名以35歲以下中青年為主力的內(nèi)勤隊(duì)伍,其中70%以上為本科及以上文化程度,其中金融類專業(yè)人員超過50%。根據(jù)各職能模塊細(xì)分部門,由總經(jīng)理室牽頭,下設(shè)市場部、綜拓技術(shù)部、運(yùn)營部、銷售服務(wù)部、項(xiàng)目管理部五個(gè)部門,專業(yè)化的內(nèi)勤隊(duì)伍,精細(xì)化的分工協(xié)作,共同為營銷員及客戶提供高質(zhì)量的保險(xiǎn)運(yùn)營、理賠運(yùn)營、客戶咨詢、風(fēng)險(xiǎn)查勘、爭議處理、訴訟協(xié)助等服務(wù)。
二十一世紀(jì)上分自主研發(fā)培訓(xùn)體系,制作了涵蓋保險(xiǎn)科普、行業(yè)深度、產(chǎn)品研發(fā)、營銷技能、精分險(xiǎn)種、醫(yī)療健康管理服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的課程。二十一世紀(jì)上分定期發(fā)布課程、進(jìn)行培訓(xùn),幫助營銷員提升專業(yè)知識,能更有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),培訓(xùn)課程得到了營銷員的一致好評。
二十一世紀(jì)上分自二十一世紀(jì)總公司完成股東變更后,于2017年9月重新開始營業(yè),截至2017年底,完成了內(nèi)勤招募、營銷員招募等準(zhǔn)備工作。二十一世紀(jì)上分從零開始啟動(dòng)業(yè)務(wù),截至2017年12月31日,開業(yè)僅4月余,完成了營銷員上編610人,規(guī)模保費(fèi)一千四百余萬元。
展望2018年,二十一世紀(jì)上分會繼續(xù)勵(lì)精圖治、楊帆遠(yuǎn)航,在未來的工作中,勇于創(chuàng)新,迎難而上,為我們共同的心愿和目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!