姚理康

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）1-000-01

摘 要 基礎(chǔ)管理是企業(yè)發(fā)展的基石。實施企業(yè)精細(xì)化管理是企業(yè)內(nèi)部管理的需要，也是企業(yè)圍繞不斷做強(qiáng)做優(yōu)，有效應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢，不斷增強(qiáng)實力、活力、競爭力的需要，更是大型國有企業(yè)建設(shè)國際化現(xiàn)代化一流強(qiáng)企的必然趨勢。

關(guān)鍵詞 精細(xì)化 基礎(chǔ)管理 理論探究

管理是企業(yè)永恒的話題。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和國有大型企業(yè)，必須認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，通過深化國有企業(yè)改革，持續(xù)提升企業(yè)精細(xì)化管理基礎(chǔ)和水平，努力培育具有核心競爭力的一流企業(yè)。

一、如何認(rèn)識企業(yè)精細(xì)化管理

企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的好壞決定了一個企業(yè)發(fā)展水平的高低，對企業(yè)的科學(xué)決策、科學(xué)發(fā)展起到了重要的支撐作用。一個企業(yè)要生存、要壯大，要穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展，保證企業(yè)自身素質(zhì)和管理水平的不斷提升十分必要和重要。精細(xì)化管理作為管理的一種理念，我們?nèi)绾握J(rèn)識和理解？精細(xì)化管理不是某一個單項工作，而是一種工作理念。作為一個企業(yè)來講，要提升企業(yè)管理水平，需要不斷對自己提升要求的一種內(nèi)在動力，也就是企業(yè)對精細(xì)化管理內(nèi)涵的認(rèn)可，對自身素質(zhì)的提升一種渴求和自我需要，還有就是對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的責(zé)任心。這就需要我們高度重視企業(yè)的精細(xì)化管理，否則推行就無從談起。對企業(yè)來講，一個企業(yè)的謀劃和定位需要領(lǐng)導(dǎo)的智慧，而企業(yè)管理水平的提升等基礎(chǔ)工作，是對管理智慧在企業(yè)發(fā)展壯大中的直接體現(xiàn)。

抓企業(yè)管理是一個“良心活”，不會取得立竿見影、一蹴而就的效果；只有扎實開展、日積月累，才能慢慢體會和認(rèn)識到管理帶來的變化和成效。精細(xì)化管理一開始可能工作量很大，會很繁瑣、很累，涉及到了企業(yè)的方方面面。但我們形成習(xí)慣以后，管理就會變得很容易、很高效。管理無止境。一開始做可能效果不明顯，但一段時間以后我們回頭看，比原來有進(jìn)步、有進(jìn)展，這就達(dá)到了目的?？赡茉谶^程中會發(fā)現(xiàn)有不適應(yīng)，我們再進(jìn)行及時的完善和修改，因為管理本身就是一個不斷積累和完善的過程。我們推行精細(xì)化管理不是何時結(jié)束的問題，更不是現(xiàn)在才開始的問題。這是一個長久持續(xù)的過程，需要企業(yè)管理人員對管理水平提高的體悟和認(rèn)可及內(nèi)在要求，要通過精細(xì)化提高整體管理水平，提升企業(yè)管理的內(nèi)涵和管理人員的素質(zhì)。最終的落腳點就是要實現(xiàn)企業(yè)管理架構(gòu)的合理，流程的順暢、高效，風(fēng)險的控制，效率的提升和持續(xù)改進(jìn)。要使高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的管理達(dá)到普遍化和日?；?，形成習(xí)慣，讓精英的標(biāo)準(zhǔn)通過普通人操作后實現(xiàn)精英的工作質(zhì)量。

二、如何抓好企業(yè)精細(xì)化管理

企業(yè)推行精細(xì)化管理的過程是一個通過對管理架構(gòu)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理流程、崗位職責(zé)的梳理，最終實現(xiàn)流程再造的過程。通過開展精細(xì)化管理工作，在現(xiàn)有管理基礎(chǔ)上管的更加精細(xì)、更加具體、更加有效，把管理過程標(biāo)準(zhǔn)化、各項管理制度標(biāo)準(zhǔn)化。精細(xì)化管理重點要解決的問題就是：要讓高水平的管理者針對每個工作流程、每個工作崗位，制定出具體的、切實可行的標(biāo)準(zhǔn)化制度來，讓普通職工依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位說明就能完成高水平管理者所能實現(xiàn)的高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的工作質(zhì)量。

首先解決一個理念問題，即我們要追求什么樣的精細(xì)化的問題。舉個例子來說，就談我們的會議室衛(wèi)生管理。我們對會議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都有相應(yīng)的管理制度。但以往的制度我們會發(fā)現(xiàn)對衛(wèi)生的描述無非是“窗明幾凈、物品擺放整齊之類”，而沒有一個具體的操作要求工作和標(biāo)準(zhǔn)。我們要打掃衛(wèi)生，一個人一個習(xí)慣，一個人一個理解，就形成了一個人一個標(biāo)準(zhǔn)，最終的結(jié)果當(dāng)然也就不一樣。那么我們?nèi)绾沃贫ńy(tǒng)一的一個標(biāo)準(zhǔn)和操作說明，無論是誰來打掃衛(wèi)生，只需要照此制度執(zhí)行和操作，就能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作。這自然要推及到各操作崗位、各管理崗位、管理節(jié)點和流程，這是需要我們認(rèn)真考慮的問題，是重點所在。

其次要抓住精細(xì)化的難點和關(guān)鍵點。某一個事情的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化相對容易，但要把管理做到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化不太容易。推行精細(xì)化不是脫離我們當(dāng)前的各項工作，而是必須建立在原有工作的基礎(chǔ)上，通過推行精細(xì)化管理提升企業(yè)管理水平，對現(xiàn)有工作制度和流程的梳理，實現(xiàn)流程再造，在流程再造的基礎(chǔ)上，分專業(yè)、分業(yè)務(wù)、分條塊制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和說明。即流程的梳理和標(biāo)準(zhǔn)的制定是精細(xì)化管理的難點所在。精細(xì)化的關(guān)鍵點就是通過崗位梳理，對各個崗位操作說明書和標(biāo)準(zhǔn)的制定，是對管理精細(xì)化的具體體現(xiàn)和落實。這需要各級管理人員能力和水平的體現(xiàn)，需要企業(yè)素質(zhì)的不斷積累和提升。

第三是注重全面推進(jìn)與重點突破相結(jié)合。精細(xì)化管理要解決各項工作過程的標(biāo)準(zhǔn)化問題。管理是相通的，也是相互影響和相關(guān)聯(lián)的。我們推行精細(xì)化要在各專業(yè)、各崗位全面推開，同時突出自身特色，做到點與線、線與面相結(jié)合。各項工作的精細(xì)化都不是單一、孤立的，任何一項工作實現(xiàn)精細(xì)化操作、精細(xì)化運行，必將會帶動其他各項工作精細(xì)化的提升，最終實現(xiàn)各項工作全面推進(jìn)。同時，要結(jié)合企業(yè)實際情況，找準(zhǔn)精細(xì)化工作的切入點和突破口。在生產(chǎn)和安全上要抓好重大事故預(yù)防，在經(jīng)營管理上抓好企業(yè)內(nèi)部控制。

三、結(jié)語

推行精細(xì)化管理不是走形式，不是作秀，更不要把工作當(dāng)成一種活動來抓。推行精細(xì)化是管理理念的提升，是一個不斷創(chuàng)新的過程。我們不反對任何形式的創(chuàng)新，但需要正確理解創(chuàng)新，不要為創(chuàng)新而創(chuàng)新，而要扎扎實實促進(jìn)管理的提升。我們必須切記，提高管理水平是一個實踐的過程，無捷徑可尋。這是企業(yè)整體智慧在企業(yè)實踐過程的具體體現(xiàn)，非做扎實工作而無他途可以取代。