博 鋒

2018年春節(jié)，他將自己公司的廣告做到了美國(guó)時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克大屏幕，向全球華人拜年，品牌意圖赫然入目。這里，這個(gè)土生土長(zhǎng)的職業(yè)經(jīng)理人，執(zhí)意要講講自己一路成長(zhǎng)的生命故事。

人的一生，幾十年光陰中往往會(huì)有一些契機(jī)給你的生命帶來(lái)新的拐點(diǎn)，讓人生發(fā)生質(zhì)的改變，你會(huì)從一種人生境界上升到更高層次。

這些契機(jī)會(huì)是某個(gè)地方、某個(gè)人、某件事、某本書(shū)，我想這是上天對(duì)那個(gè)幸運(yùn)人的眷顧。

我就是其中一個(gè)幸運(yùn)之人，影響我職業(yè)人生最重要的一本刊物就是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》，它成為我事業(yè)和生命中的故事。

偶遇《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》，發(fā)現(xiàn)生命之樹(shù)

1995年之前，我在廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰矩?fù)責(zé)品牌工作，該企業(yè)是中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)的兩強(qiáng)企業(yè)，更以1990年為第11屆北京亞運(yùn)會(huì)捐制亞運(yùn)火炬而名揚(yáng)亞洲。我在這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)達(dá)8年，策劃了和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手萬(wàn)家樂(lè)的品牌大戰(zhàn)，成為20世紀(jì)90年代中國(guó)經(jīng)濟(jì)界高度關(guān)注的事，各種描寫(xiě)神州、萬(wàn)家樂(lè)的品牌大戰(zhàn)的案例，也收入了中國(guó)高校文科教材等100多種書(shū)刊。

當(dāng)年神州品牌的極高知名度，引起當(dāng)時(shí)排名世界跨國(guó)公司第54位的德國(guó)博世集團(tuán)前來(lái)合資，我也成為博世合資公司的品牌經(jīng)理。

盡管我當(dāng)時(shí)一身品牌光環(huán)，但從中國(guó)的行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)到世界跨國(guó)公司工作，跨度還是比較大的。面對(duì)跨國(guó)公司各種繁復(fù)工作管理要求，當(dāng)時(shí)我最大的愿望，就是要把工作做好，我不能給中國(guó)人丟臉。

進(jìn)企業(yè)前我是醫(yī)學(xué)系和中文系的雙科畢業(yè)生，到企業(yè)從事品牌營(yíng)銷(xiāo)工作全靠自學(xué)。所以在合資公司期間，我每天工作之余的看書(shū)時(shí)間都在6小時(shí)以上，幾乎沒(méi)有其他愛(ài)好。那時(shí)中國(guó)市面上沒(méi)有《營(yíng)銷(xiāo)管理》的書(shū)，我讀透的第一套書(shū)就是邁克·波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，以及后來(lái)在廣州和北京機(jī)場(chǎng)陸續(xù)買(mǎi)了十幾本臺(tái)灣遠(yuǎn)流出版社出版的一些廣告、管理的書(shū)，這些書(shū)當(dāng)時(shí)每本都在人民幣200元以上，而我一個(gè)月工資不到1 000元，一年的收入幾乎全買(mǎi)了書(shū)。

在合資公司不久，博世亞太區(qū)總裁瓦格勒先生和博世遠(yuǎn)東公司總裁彼德遜先生到中國(guó)，從廣州一直走到內(nèi)蒙古包頭做中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略考察，我是全程陪同。當(dāng)走到河南市場(chǎng)時(shí)，我接觸到《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》這本雜志，遽然發(fā)現(xiàn)這是一本非常實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)刊物，便把書(shū)攤上不同刊期的《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志都買(mǎi)了，一路走一路讀。在飛機(jī)上我入迷讀雜志也引起了瓦格勒和彼德遜先生的注意，問(wèn)我在看什么書(shū)刊，也正因?yàn)槲覍?duì)《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》的認(rèn)真閱讀，給彼德遜先生留下非常好的印象。

博世遠(yuǎn)東公司設(shè)在香港，是負(fù)責(zé)博世中國(guó)合資企業(yè)的宏觀指導(dǎo)的，彼德遜先生當(dāng)年快70歲了，從那次戰(zhàn)略考察回來(lái)，我們成了忘年交，他曾不止一次向他的同行介紹我是“博世在中國(guó)合資企業(yè)里最?lèi)?ài)讀書(shū)的人”，每次他從香港到內(nèi)地合資公司來(lái)，都會(huì)抽空和我交流中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)品牌營(yíng)運(yùn)的嫻熟，他對(duì)跨國(guó)公司管理的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，使我們雙方都很受益。

不久，他頂著中德雙方的眾議，把博世中國(guó)產(chǎn)品訂貨會(huì)的總策劃交給我去獨(dú)立完成。因?yàn)檫@也是博世公司在中國(guó)第一次開(kāi)大型的國(guó)際會(huì)議，我調(diào)動(dòng)自己全部的智慧，策劃了名為“中國(guó)·德國(guó)燃?xì)饩咝录夹g(shù)國(guó)際峰會(huì)”，來(lái)自中國(guó)、世界17個(gè)國(guó)家的700多位商業(yè)代表、中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部及商業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)、40多家中央媒體參會(huì)。會(huì)議非常成功，德國(guó)國(guó)家電視二臺(tái)還專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)12分鐘的報(bào)道，彼德遜先生還專(zhuān)門(mén)叫我寫(xiě)了一個(gè)案例，刊在《博世》雜志上，發(fā)到博世在世界各地29個(gè)國(guó)家的企業(yè)里，而我也成為當(dāng)年合資企業(yè)的5名優(yōu)秀員工之一。

這次大會(huì)從策劃到召開(kāi)只用了21天，這是我第一次做大型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，之所以成功，和我平時(shí)努力學(xué)習(xí)分不開(kāi)的。

從那以后，我的事業(yè)愛(ài)好從品牌層面擴(kuò)展到營(yíng)銷(xiāo)層面，從品牌總監(jiān)到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、合資公司總經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)范疇比品牌范疇更寬廣，遇到的問(wèn)題更多更復(fù)雜，工作的不斷挑戰(zhàn)讓我更努力讀書(shū)思考，我開(kāi)始把一些營(yíng)銷(xiāo)思考寫(xiě)成文章，向《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志投稿。我在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志發(fā)表的《學(xué)兵、學(xué)劍》《創(chuàng)造學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》等文章，在當(dāng)時(shí)的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界引起很大反響，因文章我也結(jié)識(shí)了數(shù)十位志同道合的書(shū)友，用當(dāng)今流行之語(yǔ)是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志搭建了龐大的人脈平臺(tái)。

2001年10月，我獲得了《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志主辦的第二屆中國(guó)杰出營(yíng)銷(xiāo)人“金鼎獎(jiǎng)”。在頒獎(jiǎng)典禮上，我作為獲獎(jiǎng)?wù)叽戆l(fā)表獲獎(jiǎng)感言，我至今仍記得我講過(guò)的話：“營(yíng)銷(xiāo)是我一生的事業(yè)，為了把這個(gè)事業(yè)做好，我會(huì)保持一顆熱愛(ài)的心、學(xué)習(xí)的心，永不言敗?！北M管16年過(guò)去，我依然這樣要求自己。

從20世紀(jì)90年代至今，《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志每個(gè)月都像一位老師、一個(gè)學(xué)友一樣陪伴著我，一起默默走過(guò)了22年職業(yè)人生。即便當(dāng)下各類(lèi)文化媒介的極度豐饒，我個(gè)人藏書(shū)也達(dá)三萬(wàn)多冊(cè)，但我還是保持每月購(gòu)買(mǎi)閱讀《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志的習(xí)慣。

讀書(shū)，讀書(shū)，繞不過(guò)去的智慧樹(shù)

我先后在五家跨國(guó)公司在華企業(yè)和中國(guó)領(lǐng)袖企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、合資公司總經(jīng)理，后轉(zhuǎn)型做咨詢。在10年的戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢中，我先后為70多家企業(yè)的管理層和營(yíng)銷(xiāo)層做過(guò)上百場(chǎng)培訓(xùn)。凡給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)層的培訓(xùn)，我一直保持向企業(yè)團(tuán)隊(duì)推介“四書(shū)兩刊”作為營(yíng)銷(xiāo)人職業(yè)生涯的自修教材。

“四書(shū)兩刊”的四書(shū)為菲利普·科特勒《營(yíng)銷(xiāo)管理》、邁克·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、錢(qián)?·金《藍(lán)海戰(zhàn)略》、K?·萊恩·凱利《戰(zhàn)略品牌管理》，兩刊是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志和《品牌觀察》雜志。

《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志對(duì)大企業(yè)和中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人都大有幫助。給我印象極為深刻的是兩次到企業(yè)培訓(xùn)，一次在青島對(duì)海爾集團(tuán)的培訓(xùn)，互動(dòng)交流中發(fā)現(xiàn)海爾營(yíng)銷(xiāo)人大都熟悉菲利普?·科特勒《營(yíng)銷(xiāo)管理》和《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志，互動(dòng)交流十分踴躍。另一次是對(duì)寧波一家白電企業(yè)做培訓(xùn)，這家企業(yè)是專(zhuān)注農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，提問(wèn)時(shí)140多人的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員回答都沒(méi)看過(guò)菲利普·科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》，但他們大多數(shù)人會(huì)讀《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志。

我為什么把《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志作為營(yíng)銷(xiāo)人必讀的刊物？

因?yàn)楝F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人正面臨最大的“生命成本”的考驗(yàn)。

我們當(dāng)下的社會(huì)，正如鮑徳里亞界定是“鏡像社會(huì)”、凱文?·凱利解構(gòu)為“線性與碎片”，信息和知識(shí)“去中央化”了。

我們生活在時(shí)間碎片化、內(nèi)容碎片化、媒介碎片化、信息碎片化的豐饒時(shí)代。

我們每天面對(duì)的內(nèi)容和交流方式，就是面對(duì)主流與支流、系統(tǒng)與碎片、海量與具體的選擇。富貴鮮亮的伽裟里面也許是千瘡百孔?？蔀榕c不可為，擁有與放棄，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人生的一大命題。

海量信息讓你接觸知識(shí)變得更容易，學(xué)習(xí)更即時(shí)。但碎片化知識(shí)和海量信息，又浪費(fèi)我們選擇時(shí)間的“生命成本”。

這是當(dāng)代一種“人生的戰(zhàn)略抉擇”，選擇不當(dāng)，我們會(huì)就陷入為選擇主流與支流而焦慮。這是考驗(yàn)人的知識(shí)建立的價(jià)值觀和審美意志，以及生命時(shí)間成本。

選擇或堅(jiān)持正確命題的定力，不是聽(tīng)別人說(shuō)，關(guān)鍵在于自己豐富的知識(shí)和思考建立起來(lái)的價(jià)值觀。

我認(rèn)為人類(lèi)文明史就是一部知識(shí)成長(zhǎng)史。從知識(shí)成長(zhǎng)的歷史看，大到每一個(gè)時(shí)代，小到每一個(gè)有文化的人，其知識(shí)積累會(huì)構(gòu)成特定的“知識(shí)框架”，這種“知識(shí)框架”體現(xiàn)在一個(gè)時(shí)代和國(guó)家，稱為“文化科學(xué)體系”，體現(xiàn)在一個(gè)有文化的人，稱為“個(gè)人文化水平”。

營(yíng)銷(xiāo)人的“個(gè)人文化水平”由兩大范疇組成：一是專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、二是其他的文化知識(shí)。

具備系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，首先要研讀“四書(shū)兩刊”，即《營(yíng)銷(xiāo)管理》《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》《藍(lán)海戰(zhàn)略》《戰(zhàn)略品牌管理》及《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《品牌觀察》，這是當(dāng)今最系統(tǒng)的講述戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、競(jìng)爭(zhēng)理論和實(shí)踐指導(dǎo)的書(shū)刊，中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)流行的其他作者關(guān)于此類(lèi)的書(shū)籍，大多溯源于這幾本書(shū)刊的“知識(shí)框架”。精讀完這幾本書(shū)刊，就奠定了正確的系統(tǒng)理論，不會(huì)人云亦云。

《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志則及時(shí)提供最新的專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)案例，保證了知識(shí)的鮮活，成為營(yíng)銷(xiāo)人形成自己“營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)框架”的互補(bǔ)。

當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人建立專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的“營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)框架”，具備個(gè)人的系統(tǒng)知識(shí)體系，才能真正具備做好本職工作的格局和技能。

“營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)框架”決定了營(yíng)銷(xiāo)組織和個(gè)人采用的營(yíng)銷(xiāo)方法和實(shí)踐的不同。

我曾接手的一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目，企業(yè)請(qǐng)了一個(gè)在業(yè)內(nèi)有較高知名度的CEO，經(jīng)營(yíng)一年虧損巨大。為什么？不是這個(gè)CEO沒(méi)能力，而是能力很強(qiáng)，但這個(gè)CEO的能力是做低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)，靠做大規(guī)模效應(yīng)盈利。但這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是做高端產(chǎn)品和溢價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的。CEO的“低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)框架”習(xí)慣性驅(qū)使他做高端品牌營(yíng)銷(xiāo)注定失敗。

家電業(yè)有很多高級(jí)經(jīng)理人跳槽后不理想的例子，例如海爾的經(jīng)理人到美的不適應(yīng)，美的的人到格力不成功。因?yàn)楹栕銎放?，格力做溢價(jià)，美的做低價(jià)，知識(shí)血統(tǒng)不相容。

缺乏理論沉淀也會(huì)搬起石頭砸自己的腳。不少做電商的專(zhuān)家都以否定經(jīng)典理論為榮，例如認(rèn)為公司戰(zhàn)略沒(méi)有用。

戰(zhàn)略真沒(méi)有用嗎？實(shí)際上這些電商專(zhuān)家們自己也沒(méi)有真正讀懂什么是戰(zhàn)略。我曾和幾個(gè)說(shuō)戰(zhàn)略沒(méi)有用的知名電商專(zhuān)家交流過(guò)。一個(gè)專(zhuān)家說(shuō)現(xiàn)在做電商，訣竅在產(chǎn)品定價(jià)上，要不就定高價(jià)，要不就打爆款，所謂爆款就是低價(jià)產(chǎn)品。如果做中檔的產(chǎn)品是錯(cuò)的。

另一個(gè)電商專(zhuān)家則說(shuō)高價(jià)產(chǎn)品不好賣(mài)，低價(jià)產(chǎn)品不掙錢(qián)，要做中檔產(chǎn)品，因中檔產(chǎn)品比低價(jià)產(chǎn)品賺錢(qián)，比高價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)量更大。

同樣是電商專(zhuān)家，但觀點(diǎn)互相對(duì)立。我認(rèn)為他們講的其實(shí)是戰(zhàn)略選擇的問(wèn)題，做高價(jià)和低價(jià)而舍中間，在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論上有一個(gè)對(duì)“騎墻戰(zhàn)略”的規(guī)避。就是你的戰(zhàn)略不能兩頭兼顧，夾在中間會(huì)失敗。

定位中檔也涉及專(zhuān)一戰(zhàn)略。專(zhuān)一戰(zhàn)略就是如何集中資源，專(zhuān)注一種把它做深、做透、做寬。

這兩個(gè)觀點(diǎn)在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)理論已很成熟，電商專(zhuān)家說(shuō)戰(zhàn)略沒(méi)有用，其實(shí)是他們對(duì)公司戰(zhàn)略缺乏認(rèn)知，說(shuō)白了是沒(méi)認(rèn)真讀書(shū)。

不系統(tǒng)讀書(shū)學(xué)習(xí)，缺乏系統(tǒng)的知識(shí)框架的人。往往看問(wèn)題就片面，以主觀臆斷的某一個(gè)論點(diǎn)去否定一片。

雷軍做小米做得很大，但這兩年波折四起，他得意地打造“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈”，全面延伸各種品類(lèi)產(chǎn)品，靠低價(jià)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)模式就破滅了，如他高調(diào)進(jìn)入的空調(diào)等家電產(chǎn)品全失敗，問(wèn)題就是戰(zhàn)略選擇和堅(jiān)守的問(wèn)題。

學(xué)習(xí)，功成自己、德化他人

我一直對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人講，做一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該具備三副心腸：事業(yè)心腸、責(zé)任心腸，仁愛(ài)心腸。

事業(yè)心腸是指一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員要有把營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做的信念。

一個(gè)人要成就一番事業(yè)，必須具備成就事業(yè)的各項(xiàng)技能本領(lǐng)，才能從一個(gè)普通的人，成為一個(gè)有才能的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人，而具備成就事業(yè)的各項(xiàng)技能本領(lǐng)，學(xué)習(xí)就是他繞不過(guò)去的一個(gè)坎。

責(zé)任心腸是你對(duì)所服務(wù)的公司和工作必須盡到的責(zé)任。

一家公司花那么多的錢(qián)聘請(qǐng)了你，把時(shí)間和市場(chǎng)都給了你。你就必須有責(zé)任在既定的服務(wù)期限內(nèi)完成你的工作，才能夠?qū)Φ闷鹉闼?wù)的公司和品牌。

仁愛(ài)心腸是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)合作客戶必備的關(guān)愛(ài)之心。

在和客戶的商業(yè)合作中，營(yíng)銷(xiāo)人是一個(gè)公司和品牌的代表，客戶基于對(duì)這個(gè)公司和品牌的認(rèn)同，還有對(duì)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人人品的認(rèn)同，拿出他的資本或所有積蓄來(lái)經(jīng)營(yíng)。如果你缺乏知識(shí)和技能，那你就沒(méi)能力服務(wù)好客戶，讓客戶投資付諸東流，你的仁愛(ài)心也就無(wú)從談起。

基于這三種心腸，學(xué)習(xí)就成為我們營(yíng)銷(xiāo)人日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

如果沒(méi)有系統(tǒng)扎實(shí)的理論素養(yǎng)，名氣再大的營(yíng)銷(xiāo)人都不靈。

2018年開(kāi)年，一家英資公司請(qǐng)我介紹一個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，我推薦了幾個(gè)當(dāng)下在業(yè)內(nèi)頗有名氣的精英人物，但最終都不敢去面試。他們的理由是：無(wú)法勝任，不敢去。

為什么這些營(yíng)銷(xiāo)江湖上頗有名氣的精英不敢前往？真正的原因是他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理理論根基。在中國(guó)企業(yè)實(shí)操可以，但真正上升到跨國(guó)公司管理層面，平時(shí)不讀書(shū)，僅靠實(shí)操經(jīng)驗(yàn)就不夠了。

類(lèi)似這樣的例子并不少見(jiàn)?，F(xiàn)在很多營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)高管都不愿意花精力去讀菲利普·科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》和《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》，而是習(xí)慣于手機(jī)百度的一些應(yīng)急知識(shí)，這怎么能真正提升自己呢？

佛學(xué)有一個(gè)“好堅(jiān)樹(shù)”的禪典，一棵大樹(shù)能超越同林“日高百丈”，其實(shí)并無(wú)神遇，而是它在地下蓄養(yǎng)了一百年。

17世紀(jì)法國(guó)著名思想家、數(shù)學(xué)家勒內(nèi)·笛卡爾說(shuō)過(guò)這樣的話：機(jī)遇總是垂青那些有準(zhǔn)備的人。

君子氣格誕書(shū)香

據(jù)一些資料顯示，全國(guó)有近8 000萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)人。但8 000萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)人能真正進(jìn)學(xué)校接受系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的人并不多，工作以后的系統(tǒng)讀書(shū)學(xué)習(xí)就甚為重要。

學(xué)習(xí)分五種途徑：閱讀、寫(xiě)作、交流、思考、實(shí)踐。

學(xué)習(xí)有苦樂(lè)之分：樂(lè)是獲得知識(shí)，苦是犧牲學(xué)習(xí)途徑之外的樂(lè)趣。

學(xué)習(xí)有兩個(gè)境界：為生存的實(shí)用而學(xué)習(xí)，為快樂(lè)的事業(yè)愛(ài)好而學(xué)習(xí)。兩者并不矛盾，既可以像平行宇宙一樣共存，又可像江河入?；ト跒橐惑w。

有營(yíng)銷(xiāo)人說(shuō)很難靜心讀書(shū)，當(dāng)今中國(guó)人似乎都很浮躁。

20世紀(jì)著名的社會(huì)心理學(xué)家卡倫·霍妮認(rèn)為，因?yàn)楣I(yè)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代人在高度工業(yè)化和商業(yè)社會(huì)產(chǎn)生的巨大變化和全新競(jìng)爭(zhēng)壓力面前，會(huì)陷入一種時(shí)代焦慮，霍妮把這種時(shí)代的焦慮稱為“時(shí)代下神經(jīng)癥人格”，日本大前研一則比喻為“低智商社會(huì)”。

我認(rèn)為當(dāng)今中國(guó)人的時(shí)代焦慮來(lái)自兩個(gè)層面：一是社會(huì)壓力讓人恐慌，二是商業(yè)豐裕扼殺精神想象。

作為一個(gè)個(gè)體，在時(shí)代巨大變化面前，因?yàn)槿狈χR(shí)儲(chǔ)備應(yīng)變，導(dǎo)致適應(yīng)新變化的技能不足，自然會(huì)感到莫名恐懼，形成巨大焦慮。

我們活在豐饒的后商業(yè)時(shí)代，絕大多數(shù)人都在快速消費(fèi)和透支激情的程序中度過(guò)，青春時(shí)期豐富的理想和多元價(jià)值觀被商品化社會(huì)解構(gòu)成焦慮、快速、迷茫的商業(yè)化生存，同時(shí)為應(yīng)對(duì)日漸高成本的生活開(kāi)銷(xiāo)，人們對(duì)金錢(qián)和物質(zhì)的嚴(yán)重依賴，使我們心靈之泉日漸干涸，形成商業(yè)化下的精神生活單調(diào)癥和時(shí)代焦慮癥。

營(yíng)銷(xiāo)人員的工作狀態(tài)決定他們遠(yuǎn)離家人親友,長(zhǎng)期在外甚至是孤身奮斗，有的中小企業(yè)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員跑幾個(gè)省，長(zhǎng)期顛沛流離，在外缺乏組織的約束，缺乏團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí)面臨著商場(chǎng)波譎云涌的變化和同行、潛在對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的壓力。

營(yíng)銷(xiāo)人意志不堅(jiān)定，就會(huì)陷入濃重、莫名的孤獨(dú)或者焦慮，又會(huì)演變出各種負(fù)面生活方式：怠惰、偷懶、酗酒、賭博、不思進(jìn)取，甚至走上歪門(mén)邪道，當(dāng)這種負(fù)面的生活方式糾纏于生活中，久而久之就會(huì)朝低檔人格成長(zhǎng)，最終走向一種陰暗。

其實(shí)孤獨(dú)無(wú)問(wèn)西東，孤獨(dú)也并不可怕。

孤獨(dú)是因?yàn)槟銢](méi)有找到寄托心靈的地方，或者是找到品味相投的人。

那么如何找到寄托心靈的地方，如何遇到品味相投的人呢？靠常人所說(shuō)的多參加社會(huì)活動(dòng)，多結(jié)識(shí)人脈？如果你是一個(gè)學(xué)識(shí)淺薄的人，即使認(rèn)識(shí)再多的人又能改變什么呢？

尋覓寄托心靈的桃花源，找尋到品味相投的人，在于讀書(shū)和學(xué)習(xí)。

誰(shuí)言前路無(wú)明月，山花爛漫君王來(lái)。你讀每一本書(shū)，實(shí)際上無(wú)形中就和寫(xiě)書(shū)的作者進(jìn)行了一場(chǎng)心靈的互動(dòng)和交流，就是認(rèn)識(shí)這個(gè)朋友。

書(shū)是由有知識(shí)、有理想、有追求的作者寫(xiě)的，能寫(xiě)這本書(shū)的作者，在書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程中，他會(huì)調(diào)動(dòng)一切積極因素，把最有價(jià)值的思想和知識(shí)完美地奉獻(xiàn)出來(lái)，因此大部分的書(shū)都是傳遞正能量的。當(dāng)你讀到這些有價(jià)值的書(shū)的時(shí)候，你的精神無(wú)形中就進(jìn)行了一種洗禮，人格得到一種提升，這是讀書(shū)和學(xué)習(xí)的快樂(lè)，是戰(zhàn)勝心靈孤獨(dú)最好的救濟(jì)良方。

長(zhǎng)期讀《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》這三本書(shū)，我從心靈上和邁克·波特孜孜不倦的求學(xué)精神達(dá)到共鳴。邁克·波特在哈佛大學(xué)任教時(shí)，別人業(yè)余時(shí)間都去體驗(yàn)生活的各種享受，他則一直在圖書(shū)館學(xué)習(xí)思考寫(xiě)作，成為當(dāng)代名貫全球的頂級(jí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略大師。

幾年前他來(lái)北京講學(xué)，我專(zhuān)程去了一趟北京，面對(duì)面聆聽(tīng)他的宣講。盡管當(dāng)時(shí)我們不可能單獨(dú)長(zhǎng)談，但我感覺(jué)我跟他的心靈實(shí)際相通，他的學(xué)習(xí)精神和我同頻，他全部的智慧精華都留在那三部曲里。我們即便不見(jiàn)面不相識(shí)，但在心里早已成一種知己和故交。

如何讓心靈奔放，思想去想象？如何讓人生披上悅目的霓裳？

學(xué)習(xí)吧，克服精神生活單調(diào)癥和時(shí)代焦慮癥最好方法是打碎桎梏，放飛心靈，走出孤宅，奔向遠(yuǎn)方，尋找那令你生活之泉迸濺的一座山峰、一夕長(zhǎng)煙、一輪明月、一件器物、一本好書(shū)、一個(gè)靈感，還有那一個(gè)人……

生命的質(zhì)量在于對(duì)生命本真的堅(jiān)持。一生的學(xué)習(xí)就是對(duì)生命質(zhì)量最大的投資。從這個(gè)意義上說(shuō)，學(xué)習(xí)勝過(guò)億萬(wàn)財(cái)富。

在后商業(yè)社會(huì)有信仰的人很少了，知識(shí)算是超越物欲的一種精神熏陶，它導(dǎo)引你對(duì)高尚人格的追求。

追求高尚人格，就是塑造完美人格與純粹精神，向往高潔、陽(yáng)光、純凈、忠誠(chéng)，拒絕庸俗、低劣、市儈、靈魂陰暗。

雖然完美人格永遠(yuǎn)是一種靈魂朝圣的理想，漫長(zhǎng)而艱難，或者畢生也無(wú)法達(dá)到那種境界。但人一生要總給自己、給后人留下一種充實(shí)，人生年齡芳華可逝，學(xué)習(xí)可令生命芳華永恒。

馬未都說(shuō)，在古物面前，我們每個(gè)人只不過(guò)是歷史的匆匆過(guò)客。

我說(shuō)，在名利面前，我們應(yīng)永?？招模松讲幻悦?，走向極品。

靜心方寡欲，寡心能靜心，靜心利神思，神思必遠(yuǎn)行。

養(yǎng)君子氣，行君子事，星漢宇宙，格局可度。