◆ 文 /李 倩
先告訴你一個(gè)數(shù)字:每天早上從我們睜開眼到晚上入睡,一個(gè)普通人一天內(nèi)能接觸到的品牌數(shù)量高達(dá)5000個(gè)以上!而且這個(gè)數(shù)字在當(dāng)下的中國還在不斷激增,各種新創(chuàng)品牌、流行渠道層出不窮。5000多個(gè)品牌,其中95%以上都是還未侵入心智的非知名品牌(所以你才會(huì)驚訝怎么會(huì)有5000個(gè)之多,因?yàn)榻^大部分都被你忽視了)。
想一想這一天中,單說你在社交媒體里會(huì)遇到多少品牌?那些不斷地試圖通過“發(fā)紅包”、刷屏、發(fā)海報(bào)、開大會(huì)吸引你注意力的品牌們,有些連看到都不曾看到,有些在眼前飄過,還有些似曾相識但稍縱即逝。
品牌,絕大部分新生品牌,被淹沒在品牌的蒼茫大海里。
更可恨的是,本來就有這么多品牌,偏偏現(xiàn)在還有各種品牌分類競爭方法:按照品類分,按照消費(fèi)場景分、按照時(shí)間維度分、按照線上線下分……想讓你的品牌脫穎而出,簡直越來越難。品牌淹沒正在像一張無形的網(wǎng),把絕大多數(shù)沒有突圍能力的品牌一網(wǎng)打盡,萬劫不復(fù)。
可是,誰會(huì)輕易放棄呢?于是我們看到大量品牌不斷在提升曝光度上耗費(fèi)金錢。想想你在機(jī)場、地鐵、高鐵、公交站看到的那些一擲千金但是莫名其妙的品牌廣告,那些連自己品牌是什么都沒說清楚就開始玩深沉、學(xué)大品牌搞意境的新品牌。這個(gè)世界花在品牌營銷里的冤枉錢,加起來能把地球繞成個(gè)粽子吧!
有人說,特勞特的《定位》方法不就是教給品牌如何脫穎而出的嗎?于是,一大堆品牌人、創(chuàng)始人抱著定位狂啃,但為什么還不見效果?上周,朋友圈里有位朋友的內(nèi)容解釋了這一現(xiàn)象:定位,目前來看是個(gè)小公舉,燒錢才能呈現(xiàn)出威力,適用于有錢的企業(yè)。
因?yàn)槎ㄎ坏暮诵囊x是凸顯品牌與競品不同的價(jià)值,但是這個(gè)價(jià)值如何曝光傳達(dá)出去,定位并沒有說,我們看那些成功“定位”的企業(yè),不管是王老吉還是香飄飄,他們所投入的廣告費(fèi)、曝光費(fèi),高達(dá)數(shù)億級。某種程度上來說,定位,要想真正見效,仍然是富得流油的企業(yè)之間的游戲?!岸ㄎ弧笔强梢詫⒋箦X花出氣勢、花出性價(jià)比的玩法,暫時(shí)不適用于毫無名氣且沒錢的小企業(yè)。對于那些即使看懂了“定位”的窮鬼企業(yè)來說,沒有錢在前面曝光開路,依然過不好這一生。
對大多數(shù)企業(yè)來說,比定位更迫切的,則是如何“窮著出名”先。
品牌,從0到100,過程是必不可少的。我把中間的經(jīng)歷,分成五個(gè)過程來說,大家可一目了然。
發(fā)現(xiàn)——認(rèn)識——記住——喜歡——忘不了,這是我個(gè)人把一個(gè)品牌形成的過程做的階段分割,符合五個(gè)階段所對應(yīng)的企業(yè)數(shù)量、品牌質(zhì)量就像金字塔一樣,數(shù)量逐級減少,質(zhì)量逐級提升。從發(fā)現(xiàn)到記住,這是一個(gè)品牌的從0到1,一個(gè)能被記住的品牌才勉強(qiáng)能成為一個(gè)品牌,而一個(gè)被人忘不了的品牌,才能真的成為一個(gè)強(qiáng)勢品牌,那就是品牌的從1到100的階段了。
“發(fā)現(xiàn)”是一個(gè)企業(yè)的曝光期,它的核心任務(wù)是讓這個(gè)世界知道。
“認(rèn)識”則是品牌和相關(guān)消費(fèi)者、利益方的關(guān)聯(lián)期,畢竟有關(guān)系才有可能繼續(xù)。畢竟,對于一個(gè)大學(xué)男生來說,一個(gè)紙尿褲品牌相當(dāng)于外星來客。
“記住”才真正到了品牌價(jià)值呈現(xiàn)的那一步,在這里消費(fèi)者和利益方能感受到和記住品牌到底提供什么價(jià)值,好吃還是好玩?
“喜歡”是消費(fèi)者與品牌之間的一種情感認(rèn)同,不認(rèn)同則很難喜歡。
長期的喜歡,持續(xù)的消費(fèi),就將達(dá)到一種品牌的忠誠階段——“忘不了”。
幾乎沒有品牌可以直接進(jìn)入金字塔頂,一氣呵成所有的動(dòng)作。我們大多數(shù)時(shí)候看到的,往往就是一步一個(gè)臺階。最下面的臺階上,擠滿了幾乎所有的企業(yè)。大家都是從塔底慢慢進(jìn)化,有的企業(yè)快一些,有的慢一些。95%以上的企業(yè)品牌都會(huì)卡在發(fā)現(xiàn)這個(gè)階段。
我們看到大量的企業(yè)在為知名度而苦苦掙扎,他們有的一邊掙扎一邊去染指情懷,做出了很多自high、自我感動(dòng)的文章,還有的將錢花在了撒胡椒面一樣的廣告投放,效果甚微,不信你可以回顧一下你在公共場合、報(bào)紙版面見過的那些匪夷所思、一閃而過的廣告。
“窮著出名”要求企業(yè)窮盡所有的資源,去挖掘可以讓品牌名快速傳播的方法。你如果問我怎么辦,我可能會(huì)從“取一個(gè)易傳播的好名字”開始,一直說到產(chǎn)品的自傳播、說到社群裂變,說到團(tuán)隊(duì)里可能能紅的那些事……只要能使你們的品牌脫穎而出,企業(yè)必須要為自己的品牌先站臺。說到“窮著出名”,方法還是挺多的,大家還記得寶雞有一群懷揣著夢想的少年相信在牛大叔的帶領(lǐng)下能夠創(chuàng)造生命的奇跡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司嗎?
如果你還是不習(xí)慣、不喜歡以及沒辦法“窮著出名”,那我們就來說說怎么“聰明著花錢曝光”。
曝光這件事說起來其實(shí)也特別簡單,就是花錢做投放、策劃大事件唄。聰明花錢意味著在曝光的關(guān)鍵時(shí)刻不被品牌的汪洋大海淹沒,怎么才能不被淹沒?我能想到的最好的方法就是千萬不要進(jìn)入別人設(shè)定的游戲規(guī)則。然而,大家最喜歡的往往就是遵從別人設(shè)計(jì)的規(guī)則,別人做啥我做啥。
每天你密切關(guān)注著社交媒體里的一舉一動(dòng),你的同行做了策劃,你的競品搞了投放,你的行業(yè)辦了年會(huì),這些事哪件能逃得過你的眼皮?但是我們總是不由自主地被這些東西帶入了別人設(shè)定的邏輯里,馬上立刻啟動(dòng)跟別人一樣的動(dòng)作。每次刷屏事件之后,你看那些瘋狂的追隨者啊,前赴后繼地墜入了品牌的汪洋大海,不惜用自己寶貴的時(shí)間和金錢來了一場又一場的無意義致敬效仿。為什么我們明明知道品牌營銷是個(gè)創(chuàng)意活,還在不斷參考別人?
因?yàn)橛邪踩邪。?/p>
競品投放的渠道,是萬一沒有效果后你將來可以向老板解釋的說辭;同行做的策劃,是萬一沒有銷量后你可以拿來做心理平衡的理由。就連文案的口氣,都忍不住要學(xué)習(xí)一下最近的熱門語句。
因?yàn)椴挥脛?dòng)腦子??!
淹沒在別人的創(chuàng)意和影響力里多好,完全不用自己單獨(dú)打破窠臼孤獨(dú)思考,完全不用考慮新渠道的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。只需要復(fù)制一下別人的投放習(xí)慣、行業(yè)規(guī)則,只需要找到一兩家公關(guān)公司幫助你們制定一份常規(guī)的方案。
但是我們來看看“網(wǎng)易云音樂”這樣的品牌,他們是如何做到了節(jié)約時(shí)間,聰明花錢。今天他們心血來潮把歌詞投放了地鐵的地面和頂棚、站臺和柱子,明天他們又把廣告投放到了礦泉水的瓶子上,后天我們又看到品牌跨界去到了新開的酒店。天知道他們的下一次投放會(huì)出現(xiàn)在哪里,但不管是哪里,總之不會(huì)是我們以為的一個(gè)音樂APP該出現(xiàn)的地方。
有的時(shí)候,出現(xiàn)在“應(yīng)該出現(xiàn)的地方”,本身就是對品牌的一種淹沒。然而,還有大量的人,樂此不疲。
以前我曾經(jīng)想,各行各業(yè)里,也許品牌營銷是最不應(yīng)該尊重“經(jīng)驗(yàn)”的行業(yè),它所有的經(jīng)驗(yàn)都是為了告訴我們下一次不要這樣,因?yàn)檫@樣已經(jīng)“不新鮮”,這樣容易“被淹沒”。
不想被淹沒,想聰明地跳出來,那就不要進(jìn)入到任何人限定的任何規(guī)則當(dāng)中去。只是回歸到這件事的本質(zhì),如何獲取流量,窮并聰明著“出名”,要知道,你的品牌,在一個(gè)用戶那里,每天就有5000個(gè)對手。
對于95%的企業(yè)來說,這都是比其他品牌營銷的事情更重要的事。