/ 上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院

0 引言

作為第三方檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)能為社會(huì)提供公正、準(zhǔn)確、具有法律效力的的檢測報(bào)告是益國利民的好事，引入二維碼技術(shù)對檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告的真?zhèn)巫R(shí)別和檢測結(jié)果的可追溯管理成為本文的研究重點(diǎn)。

1 二維碼技術(shù)及其特點(diǎn)

二維碼，指利用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息[1]。二維條形碼除具有一維條形碼的優(yōu)點(diǎn)外，同時(shí)還具有成本低、信息容量大、安全性高、保密防偽功能強(qiáng)、錯(cuò)誤修正技術(shù)等優(yōu)點(diǎn)。二維碼作為一種信息存儲(chǔ)和傳遞技術(shù)，現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造、商業(yè)貿(mào)易、醫(yī)療衛(wèi)生、倉儲(chǔ)管理等各個(gè)領(lǐng)域[2]，大大加快了信息化數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理的速度，提高工作效率的同時(shí)更促進(jìn)了物品管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化。

2 二維碼技術(shù)在檢驗(yàn)報(bào)告中的應(yīng)用

檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)通常采用在報(bào)告中印制水印、暗紋、條碼等防偽方式，雖能起到一定防偽作用，但不足以保證其不受紙張質(zhì)量、水印技術(shù)，清晰度等影響[3]。二維碼技術(shù)應(yīng)用到檢驗(yàn)報(bào)告中，實(shí)為“一物一碼”的身份碼信息管理技術(shù)。就像人從一出生就被賦予一個(gè)唯一的身份證號(hào)碼，從此通過身份證號(hào)碼及相關(guān)信息的共享實(shí)現(xiàn)對人的管理一樣，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在開展檢測業(yè)務(wù)前，由專人為每份檢驗(yàn)報(bào)告編訂一個(gè)唯一的二維條形碼用于樣品資料建檔，詳細(xì)描述包括樣品名稱、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、委托單位、生產(chǎn)單位等所有關(guān)于樣品的信息記錄，以確保之后的檢驗(yàn)環(huán)節(jié)樣品信息驗(yàn)證的可靠性。從檢測業(yè)務(wù)開展到檢驗(yàn)報(bào)告形成，每個(gè)流轉(zhuǎn)過程中的重要信息都會(huì)逐一更新且以電子形式存放于該二維碼中，最終該二維碼會(huì)以圖片的形式印制在書面檢驗(yàn)報(bào)告的某處。用戶可通過手機(jī)或采用其他智能端掃描報(bào)告上的二維碼圖片，即可查閱報(bào)告內(nèi)容，無需任何輸入即可完成檢驗(yàn)報(bào)告的查驗(yàn)過程，隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)查看到電子檢驗(yàn)報(bào)告原件，極大地方便了用戶對報(bào)告的查詢使用。

2.1 二維碼技術(shù)在檢驗(yàn)報(bào)告中的防偽應(yīng)用

對檢驗(yàn)報(bào)告的真?zhèn)钨|(zhì)疑向來是廣大消費(fèi)者的訴求之一。依據(jù)GB/T 17004-1997，二維條碼已被歸類為多媒體類中的一種信息防偽技術(shù)[4]。但這并不是嚴(yán)格意義上的防偽，需要做到真正的“防偽”需結(jié)合密碼技術(shù)、數(shù)字水印、生物識(shí)別等其他防偽印刷技術(shù)。其中二維碼防偽加密技術(shù)最為常用，是在二維碼的基礎(chǔ)上運(yùn)用密碼學(xué)原理把密碼的私鑰或公鑰體制與二維條碼的編碼技術(shù)相結(jié)合，利用二維條碼包含信息容量大且可識(shí)讀性強(qiáng)的特性，以二維條碼圖形作為防偽載體，通過掃描識(shí)別軟件和互聯(lián)網(wǎng)查詢方式進(jìn)行網(wǎng)上驗(yàn)證，得到驗(yàn)證結(jié)果?？朔硕S條碼所載信息在網(wǎng)上或其他物理空間傳輸時(shí)容易被破譯和復(fù)制的缺點(diǎn)，保證了查詢結(jié)果的可靠性[5]。

檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可以充分利用二維碼防偽加密技術(shù)來真正實(shí)現(xiàn)對檢驗(yàn)報(bào)告的“防偽”。首先，電子版檢驗(yàn)報(bào)告由專人負(fù)責(zé)加密形成密文，再通過二維碼生成軟件形成對應(yīng)且唯一的二維碼圖形，該二維碼圖形作為防偽載體將被印制到檢驗(yàn)報(bào)告某處。當(dāng)用戶通過手機(jī)掃描該二維碼圖形后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)將識(shí)別的二維碼信息發(fā)送到指定的系統(tǒng)服務(wù)器，服務(wù)器會(huì)根據(jù)獲得的信息進(jìn)行搜索識(shí)別并自動(dòng)解密，然后將報(bào)告信息返回到手機(jī)，此時(shí)用戶只需將書面檢驗(yàn)報(bào)告與二維碼掃描后得到的電子版檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行比對，就能一目了然輕松完成查詢查驗(yàn)過程。此項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用不僅方便了用戶對檢驗(yàn)報(bào)告的真?zhèn)尾樵?，有效保障了檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性、唯一性和可追溯性，本質(zhì)上更保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高了檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的公信度。

2.2 二維碼技術(shù)在檢驗(yàn)報(bào)告中的追溯管理應(yīng)用

二維碼技術(shù)的應(yīng)用不僅限于對最終檢驗(yàn)報(bào)告的真?zhèn)舞b別，更貫穿于整個(gè)產(chǎn)品檢測過程。二維條形碼擁有龐大的信息承載量，能在水平和垂直兩個(gè)方向存儲(chǔ)信息，并且能夠把圖像、聲音、文字、簽名、指紋等可以數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼，用條碼表示出來，并可表示多種語言文字及圖像數(shù)據(jù)，因此足以將整個(gè)檢測過程中需備份儲(chǔ)存的重要信息、圖片、簽名等必備證據(jù)都存儲(chǔ)于該條形碼中。這樣，無論產(chǎn)品流轉(zhuǎn)到哪個(gè)檢測環(huán)節(jié)，只要通過識(shí)讀二維碼的設(shè)備對產(chǎn)品上的二維碼進(jìn)行掃描，就可以獲取該產(chǎn)品之前檢測環(huán)節(jié)的相關(guān)信息，方便快捷。二維碼技術(shù)的應(yīng)用不僅能將重要信息、必備證據(jù)充分融合于一體記錄在案，方便日后一掃便知，更充分保證了這些信息、證據(jù)的安全性。因?yàn)槎S碼組成的特殊性，其誤碼率不足千萬分之一，并且二維碼引入錯(cuò)誤糾正機(jī)制，當(dāng)因某些特殊原因如穿孔、污損等引起局部損壞時(shí)，照樣可以被正確識(shí)讀[6]，同時(shí)加上系統(tǒng)服務(wù)器后臺(tái)可以設(shè)定相應(yīng)的管理訪問權(quán)限，足以保證整個(gè)檢測過程、檢測數(shù)據(jù)、檢測結(jié)果的可追溯管理。二維碼技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了對產(chǎn)品檢測實(shí)時(shí)在線監(jiān)控，全過程記錄，客觀保證了檢測過程的服務(wù)質(zhì)量，更強(qiáng)化了各個(gè)檢測環(huán)節(jié)及最后檢測結(jié)果的可追溯性，從根本上減少隨意復(fù)制、篡改信息、偽造數(shù)據(jù)等不當(dāng)行為。對消費(fèi)者是一種權(quán)益保護(hù)，學(xué)會(huì)自我辨真?zhèn)危乐股袭?dāng)受騙；對檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)是一種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，規(guī)范工作流程、固化檢測數(shù)據(jù)；對行業(yè)監(jiān)管部門是一種監(jiān)管手段，從源頭有效追溯原始記錄，查驗(yàn)檢測證據(jù)，合理統(tǒng)計(jì)分析，提高監(jiān)管力度。

2.3 二維碼技術(shù)在檢驗(yàn)報(bào)告中的其他應(yīng)用

二維碼技術(shù)不僅在防偽與追溯管理中得到有效應(yīng)用，它的介入更使得報(bào)告信息及產(chǎn)品檢測流轉(zhuǎn)過程取消大量的人工審核、校對及歸檔作業(yè)，減少不必要的人為操作失誤及重復(fù)作業(yè)，大大提高了質(zhì)檢管理的工作效率，提升了服務(wù)機(jī)構(gòu)的客戶滿意度。

今后，二維碼技術(shù)或?qū)槊恳晃毁|(zhì)檢用戶開設(shè)一個(gè)個(gè)人自助管理平臺(tái)，可隨時(shí)跟蹤報(bào)告進(jìn)度，檢驗(yàn)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等信息，讓用戶操作更簡便，數(shù)據(jù)對接更快捷，獲取報(bào)告更及時(shí)。同時(shí)還可進(jìn)行在線產(chǎn)品質(zhì)量新體驗(yàn)，可通過二維碼系統(tǒng)導(dǎo)航直接與檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)客服進(jìn)行互動(dòng)，質(zhì)量小知識(shí)查閱、實(shí)時(shí)在線質(zhì)量工程師答疑解惑、消費(fèi)科普等新功能，滿足客戶基本要求的同時(shí)也為其增添了一份消費(fèi)娛樂性。

3 結(jié)語

二維碼技術(shù)憑借其超大信息承載量，極高的安全性被應(yīng)用于檢驗(yàn)報(bào)告中，可謂是質(zhì)檢行業(yè)信息化建設(shè)的一次創(chuàng)新升級(jí)，為我們提供了強(qiáng)有力的信息技術(shù)支撐與保障。這一應(yīng)用不僅提高了檢驗(yàn)報(bào)告的防偽識(shí)別功能，保證了報(bào)告的真實(shí)有效性，更深層次地還原了產(chǎn)品檢測的每個(gè)環(huán)節(jié)，固化了質(zhì)量檢驗(yàn)過程，強(qiáng)化了檢驗(yàn)報(bào)告的可追溯性，真正實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)報(bào)告的信息化、數(shù)字化管理和多元化查驗(yàn)。保障客戶權(quán)益，規(guī)避自我風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)技術(shù)機(jī)構(gòu)良好公正形象，為監(jiān)管部門提供科學(xué)有效的參考數(shù)據(jù)。

[1]倪磊．二維碼在實(shí)驗(yàn)室樣品管理中的應(yīng)用[J]．上海計(jì)量測試．2013（2）：65-66．

[2]趙華一，楊婧孜，何振環(huán).基于條形碼技術(shù)的政府備件采購管理與庫存控制策略的研究與應(yīng)用[J].工業(yè)計(jì)量，2016 （s1） ：22-25.

[3]孫斐，俞秀文，許濤，等．二維碼技術(shù)在檢驗(yàn)報(bào)告防偽和追溯管理中的應(yīng)用[J]．安徽科技，2016（4）：38-39．

[4]熊元舟．二維碼技術(shù)在檢驗(yàn)報(bào)告及資質(zhì)證書追溯管理中的應(yīng)用[EB/OL]．http：//www.yunzhuisu.com.cn/news/hygc/148.html．2015-07-07．

[5]林涌．二維條碼在檢驗(yàn)報(bào)告防偽中的應(yīng)用[J].信息與電腦．2013（10）：136-137．

[6]東莞宏山自動(dòng)化識(shí)別技術(shù)．二維碼的特性特點(diǎn)[EB/OL]．www.gmbarcode.cn．2015-10-16．