5月24日，記者從交通運(yùn)輸部例行新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》（簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）將于7月1日起施行。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王繡春介紹，《規(guī)定》從運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)要求、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、安全支持保障、應(yīng)急處置等方面，明確城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的政策措施。

在夯實(shí)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)方面，明確了城市軌道交通工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)文件中應(yīng)當(dāng)設(shè)置運(yùn)營(yíng)服務(wù)專篇，從車站設(shè)施、設(shè)備兼容性線網(wǎng)銜接等方面，細(xì)化了運(yùn)營(yíng)服務(wù)專篇的內(nèi)容，理順運(yùn)營(yíng)與前期規(guī)劃建設(shè)的銜接。

在提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力方面，《規(guī)定》要求建立運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量承諾制度，運(yùn)營(yíng)單位要向社會(huì)公布運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量承諾，行業(yè)管理部門定期對(duì)運(yùn)營(yíng)單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，并向社會(huì)公布結(jié)果。

在安全支持保障方面，《規(guī)定》要求，城市軌道交通工程項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定劃定保護(hù)區(qū)，并在具備條件的保護(hù)區(qū)設(shè)置提示或者警示標(biāo)志。《規(guī)定》還將建立城市軌道交通重點(diǎn)崗位從業(yè)人員不良記錄和乘客違法違規(guī)行為信息庫(kù)，并按照規(guī)定將有關(guān)信用信息及時(shí)納入交通運(yùn)輸和相關(guān)統(tǒng)一信用信息共享平臺(tái)。

在應(yīng)急處置方面，《規(guī)定》要求運(yùn)營(yíng)單位健全涵蓋綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案的應(yīng)急預(yù)案體系，并儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，配備應(yīng)急救援裝備和隊(duì)伍，完善應(yīng)急值守和報(bào)告制度。并建立運(yùn)營(yíng)安全重大故障和事故報(bào)送制度，不斷提高安全防范和應(yīng)急處置水平。

王繡春表示，下一步，交通運(yùn)輸部將做好《規(guī)定》的貫徹落實(shí)工作，積極指導(dǎo)各地進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，完善措施，加快推進(jìn)《規(guī)定》的落地實(shí)施，更好保障城市軌道交通安全運(yùn)行，為人民群眾提供安全、可靠、便捷、舒適、經(jīng)濟(jì)的出行服務(wù)。