日前，交通運輸部會同住房城鄉(xiāng)建設部、國家鐵路局、中國民航局、國家郵政局、中國殘聯(lián)、全國老齡辦聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步加強和改善老年人殘疾人出行服務的實施指導意見》（簡稱《指導意見》），構建交通運輸無障礙出行服務體系，提升無障礙出行服務品質(zhì)，使老年人、殘疾人出行滿意度和獲得感不斷增強。

《指導意見》明確，到2020年，交通運輸無障礙出行服務體系基本形成，無障礙出行服務水平、適老化水平和服務均等化水平明顯提升。到2035年，完善的交通運輸無障礙出行服務體系基本建成，基本滿足老年人、殘疾人美好生活的出行需要。

《指導意見》指出，到2020年，新建或改擴建的鐵路客運站、高速公路服務區(qū)、二級及以上汽車客運站、城市輪渡、國際客運碼頭（含水路客運站）、民用運輸機場航站區(qū)、城市軌道交通車站無障礙設施實現(xiàn)全覆蓋；郵政對老年人、殘疾人的信件、印刷品、匯款通知等實現(xiàn)全部按址投遞；鼓勵具備條件的城市新增公交車輛優(yōu)先選擇低地板公交車，500萬人口以上城市新增公交車輛全部實現(xiàn)低地板化。

《指導意見》要求，完善設施布局，加強無障礙建設和適老化改造，在綜合交通運輸體系規(guī)劃及各專項規(guī)劃中，明確各領域無障礙交通基礎設施建設和改造的重點任務和配套政策。推進各類交通運輸工具逐步完善無障礙設備配置。各地要不斷優(yōu)化無障礙出行政策體系，對無障礙基礎設施建設改造給予用地、資金扶持，對老年人、殘疾人優(yōu)惠乘車予以補貼補償。