鄭翔

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）11-000-02

摘 要 近些年，伴隨著天然氣的廣泛使用和行業(yè)內(nèi)部的引資改制，，燃?xì)夤镜慕?jīng)濟(jì)效益和市場化程度得到很大提高，越來越多的燃?xì)夤径家庾R到文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。因此應(yīng)該采取各種有效措施，不斷對自身的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行加強。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化建設(shè) 燃?xì)夤?可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)文化是在企業(yè)長時間的實踐過程中所逐步形成的，是一種企業(yè)所有員工都必須遵守，且具有一定組織特點的價值觀念、經(jīng)營方針、職業(yè)道德和文化氛圍、員工行為方式的總和。而21世紀(jì)是文化沖擊的時代，這樣燃?xì)夤疽朐诩ち业氖袌龈偁幹锌沙掷m(xù)發(fā)展，就一定要激發(fā)文化力量，對文化的作用充分發(fā)揮，從而推動燃?xì)馄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)文化含義

從國內(nèi)外學(xué)者給企業(yè)文化下的定義來看，簡單說，企業(yè)文化就是一種從事經(jīng)濟(jì)活動組織內(nèi)部的文化，它所包含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所認(rèn)可。針對社會現(xiàn)實中產(chǎn)生的種種對企業(yè)文化認(rèn)識的誤區(qū)，比如萬能論、無用論、包裝論、領(lǐng)導(dǎo)論、形象論等，我們應(yīng)當(dāng)從性質(zhì)和實踐上來進(jìn)一步認(rèn)識企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化從性質(zhì)上看屬于一種經(jīng)濟(jì)資源。作為企業(yè)文化物質(zhì)層的企業(yè)外在形象、品牌等，可為企業(yè)帶來可觀收益，具有經(jīng)濟(jì)資源性質(zhì)，而企業(yè)文化精神層面可以通過提高其他生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率來為企業(yè)創(chuàng)造收益，本質(zhì)上也是一種經(jīng)濟(jì)資源。

從企業(yè)文化的實踐角度看，它在本質(zhì)上屬于管理范疇，在管理中體現(xiàn)出以下幾方面的作用：

1.有利于尊重個人感情、實現(xiàn)自我控制，既是通過管理系統(tǒng)制度來進(jìn)行控制，又通過人們共同擁有的價值觀來進(jìn)行自我控制；

2.有利于培養(yǎng)集體意識，改善人際關(guān)系，增強凝聚力，為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力和智力支持；

3.有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，并從根本上增強企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展的能力。

二、企業(yè)文化建設(shè)對燃?xì)夤究沙掷m(xù)發(fā)展的作用

（一）傳播燃?xì)夤疚幕砟?，提升企業(yè)員工凝聚力

文化理念是企業(yè)文化體系的核心，文化理念的形成是企業(yè)員工或企業(yè)家，在長期的實踐中，經(jīng)過不斷選擇、積累、提煉、概括而逐漸形成的，企業(yè)理念的形成對企業(yè)文化傳播，對員工忠誠感及凝聚力的提升具有重要作用。在燃?xì)夤局行纬伞耙匀藶楸?，以本為本，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營管理理念，“人親氣旺”的企業(yè)形象，“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，攻堅克難，誠信奉獻(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神等，將是引導(dǎo)全體員工樹立正確、科學(xué)價值觀的綱領(lǐng)性文件。經(jīng)過提煉的文化理念，可以鮮明地體現(xiàn)燃?xì)夤镜奶厣?，同時又融合能源文化的內(nèi)涵，并深入每一位員工的內(nèi)心，從心靈深處感染員工，團(tuán)結(jié)一致，提升員工凝聚力。

（二）建設(shè)燃?xì)夤疚镔|(zhì)文化，提升企業(yè)品牌競爭力

首先，燃?xì)夤緲?biāo)識應(yīng)寓意深刻，比如某市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司標(biāo)識釋義為：整個標(biāo)志視覺積極向上，以“斷”強化“續(xù)”，以“分”形成“合”，循環(huán)往復(fù)，生生不息，這正是杭燃“自強不息、厚德載物”企業(yè)文化內(nèi)涵的最好寫照。其次，燃?xì)夤疚幕麄魇謨孕栳槍ζ髽I(yè)文化理念設(shè)計的文字、圖案、顏色等標(biāo)準(zhǔn)做出明確的規(guī)定，以便于讓燃?xì)夤緝?nèi)部各類宣傳、公益、文化活動和新聞發(fā)布工作中做到規(guī)范統(tǒng)一。再次，企業(yè)內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)中，起到塑造文化和創(chuàng)新文化的作用，燃?xì)夤緝?nèi)刊一般會報道企業(yè)在工作中遇到的重大事件和職工風(fēng)貌，它是傳播企業(yè)文化的重要載體。最后，燃?xì)夤緫?yīng)根據(jù)員工崗位性質(zhì)的不同，定制四季工作服，尤其要為生產(chǎn)一線員工定制防靜電服和專用工具箱，日常辦公用品、紀(jì)念禮品、資料夾上都印上本公司的燃?xì)鈽?biāo)識，各類單據(jù)樣式也都進(jìn)行了統(tǒng)一制作，統(tǒng)一服裝與辦公用品。

（三）弘揚燃?xì)夤局贫任幕?，?guī)范企業(yè)員工行為

在企業(yè)文化精神層，即核心理念確定之后，就是如何將企業(yè)理念在實踐中加以貫徹落實。建立企業(yè)行為識別體統(tǒng)，形成科學(xué)合理的企業(yè)制度和行為規(guī)范，是落實理念策劃、實現(xiàn)企業(yè)形象戰(zhàn)略的根本保證。在同一個企業(yè)中，員工具有某種共同的行為特點和工作習(xí)慣，一部分是員工長期處在企業(yè)文化環(huán)境中自發(fā)形成的，一部分是企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)俗長期作用的結(jié)果。因此，弘揚燃?xì)夤局贫任幕?，完善燃?xì)夤局贫冉ㄔO(shè)是企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的組成部分，對于規(guī)范員工行為，推動燃?xì)夤镜目沙掷m(xù)發(fā)展具有重要意義。

三、燃?xì)夤酒髽I(yè)文化建設(shè)存在的問題及解決對策

（一）燃?xì)夤酒髽I(yè)文化建設(shè)存在的問題

某燃?xì)夤咀?20 世紀(jì) 90 年代中期開始推行企業(yè)文化建設(shè)已近 20 年，雖然企業(yè)的經(jīng)營運作、服務(wù)模式、環(huán)境標(biāo)識等已經(jīng)形成，企業(yè)的各項制度基本完善成熟，企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等也已確立，但面對當(dāng)今時代的發(fā)展，我們清醒地看到由于歷史原因等眾多因素，燃?xì)馄髽I(yè)文化建設(shè)正面臨著更深層次的問題。

1.制度文化尚未相應(yīng)發(fā)展。處于市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度背景下的燃?xì)庑袠I(yè)，在以帶著濃郁的計劃經(jīng)濟(jì)特點的企業(yè)文化向新的企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的過程中，與建設(shè)行業(yè)特點的制度文化的要求存在較大差距。

2.特色尚不鮮明。國外許多企業(yè)大都有特色鮮明的個性化企業(yè)文化，他們各自的企業(yè)文化已成為自身的象征和標(biāo)志。但由于歷史的原因我國眾多企業(yè)卻未能形成這種富有特色的企業(yè)文化，很多企業(yè)的企業(yè)文化千篇一律，燃?xì)庑袠I(yè)也同樣不具有鮮明的特色。

（二）加強企業(yè)文化建設(shè)的解決對策

1.抓好基層文化建設(shè)，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)管理。公司企業(yè)文化的建立過程，也是企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的過程。燃?xì)夤九Πl(fā)揮好工會組織的協(xié)調(diào)作用，配合行政，抓好企業(yè)基層班組建設(shè)工作。與行政部門緊密配合，科學(xué)合理地對班組進(jìn)行優(yōu)化管理、認(rèn)真扶持、健全臺帳、完善程序、考評考核，使班組管理上了新臺階。同時在不同工作崗位開展技術(shù)比武活動、“我為公司建一言”活動等，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則，加強企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育了有個性的企業(yè)精神和理念。

2.建設(shè)有燃?xì)馓厣钠髽I(yè)文化。

①轉(zhuǎn)變管理方式。改革帶來的企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)和組織形式的變化，要求企業(yè)管理必須轉(zhuǎn)變管理方式，徹底擺脫過去政府直接參與行政領(lǐng)導(dǎo)的方式，同時，既要加強科學(xué)管理，運用新的激勵、控制手段挖掘勞動者的工作潛能，提高勞動效率，也要幫助勞動者進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，為他們個人價值的實現(xiàn)和全面發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，還要探索新的勞動關(guān)系條件下的民主管理形式，確保勞動者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位。

②形成具有燃?xì)庑袠I(yè)特點的價值觀。燃?xì)夤镜钠髽I(yè)文化建設(shè)，就是要根據(jù)新的管理方式，根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)公用事業(yè)性質(zhì)和行業(yè)自身特點，通過對國內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、吸收，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，形成具有燃?xì)庑袠I(yè)特點的價值觀。在此過程中要處理好與用戶、與員工、與投資者的關(guān)系：第一是與用戶的關(guān)系，要堅持聆聽及了解用戶的需要，然后竭力滿足他們的需要，還要做到能盡量超越用戶的期望，同時在這過程中努力保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，并且不斷推陳出新，為用戶創(chuàng)造更高的價值；第二是與員工的關(guān)系，任何一個企業(yè)，都是需要通過人來實現(xiàn)其價值的，沒有員工也就沒有企業(yè)，因此要樹立員工和用戶對于公司是同等重要的觀念，為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境；第三是與投資者的關(guān)系，一定要給投資者以合理的報酬，讓投資者青睞你的企業(yè)，才能保證企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

③強化社會責(zé)任意識。建設(shè)具有燃?xì)夤咎厣钠髽I(yè)文化，重點應(yīng)在整個行業(yè)內(nèi)強化三種意識，即責(zé)任意識、服務(wù)意識和安全意識。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)與一個企業(yè)的生存和發(fā)展有著直接關(guān)系，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)整體的氛圍能夠產(chǎn)生積極的影響，會極大的促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此燃?xì)夤疽欢ㄒ龊闷髽I(yè)文化建設(shè)。

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