魏婷

內(nèi)容摘要：流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟作為流通業(yè)發(fā)展的新型模式，可通過實現(xiàn)聯(lián)盟成員間的資源共享與協(xié)調(diào)管理等方式提升流通供應(yīng)鏈整體效益。本文在分析流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟及其對流通績效影響的理論基礎(chǔ)上，構(gòu)建二者影響的假設(shè)模型。進而通過調(diào)查問卷與實證檢驗，深入探究流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力對流通績效的具體影響。研究發(fā)現(xiàn)，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的成員選擇、信息共享和協(xié)調(diào)管理三個能力，均對流通績效具有正向影響。其中，協(xié)調(diào)管理能力對流通績效的影響最為顯著，信息共享能力次之。并且，流通企業(yè)間的信任程度與學習效果作為中間變量的中介效應(yīng)也較為顯著。據(jù)此，進一步提出提高流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力、促進流通績效提升的對策建議。

關(guān)鍵詞：流通企業(yè) 供應(yīng)鏈聯(lián)盟 聯(lián)盟能力 流通績效 影響

引言

近年來，隨著世界經(jīng)濟全球化與網(wǎng)絡(luò)化的深入發(fā)展，流通業(yè)市場競爭日漸加劇。為了提高市場競爭力與經(jīng)濟效益，流通企業(yè)開始紛紛舍棄傳統(tǒng)單打獨斗的發(fā)展模式，與業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)組成供應(yīng)鏈聯(lián)盟，尋求共同發(fā)展。通過聯(lián)盟資源整合、價值鏈重組，聯(lián)盟成員之間的互補性資源得以共享，資金、信息、知識和人力等要素可以得到合理配置，流通成本與經(jīng)營風險也大幅降低，有利于實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益與效益最大化?，F(xiàn)階段，越來越多流通企業(yè)加入供應(yīng)鏈聯(lián)盟中，流通企業(yè)間的聯(lián)盟合作范圍與領(lǐng)域也日漸擴大，新型聯(lián)盟合作模式層出不窮。然而當前，我國流通供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展仍處于初級階段，網(wǎng)絡(luò)組織管理困難，各類資源無法完全共享，致使企業(yè)聯(lián)盟的失敗率較高，流通績效也不穩(wěn)定。因此，深入探討流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟對流通績效的影響，對提高流通企業(yè)聯(lián)盟成功率，促進流通供應(yīng)鏈聯(lián)盟發(fā)展具有重要的理論與實踐意義。

相關(guān)理論分析

（一）流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟

流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟是指兩個或兩個以上流通企業(yè)，基于對自身戰(zhàn)略目標、市場風險等因素的考慮，通過簽訂合同、協(xié)議等方式，形成相互間利益共享的組織模式。流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟本質(zhì)上是一種商業(yè)性合作伙伴關(guān)系，流通企業(yè)通過提供相互匹配的資源、技能以及產(chǎn)品交易等內(nèi)容，加強聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)的資源優(yōu)勢，提高聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)在市場環(huán)境中的競爭地位。當前，達成聯(lián)盟的主要方式包括非產(chǎn)權(quán)式聯(lián)合與合作的市場長期合約，以及通過產(chǎn)權(quán)式聯(lián)結(jié)合作的合資企業(yè)。并且，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟形成的主要動因，是獲得本企業(yè)沒有的外部資源，所以流通企業(yè)通過組建供應(yīng)鏈聯(lián)盟，獲取外部資源，形成知識互補和優(yōu)勢資源共享的格局，減少對外部資源的依賴性。此外，流通企業(yè)在供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)部形成的信任程度，是評價供應(yīng)鏈聯(lián)盟獲得成功的重要因素之一。為了建立、發(fā)展和維持供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的關(guān)系，聯(lián)盟中企業(yè)以互相信任、互利共贏為原則，通過對合作關(guān)系的投資增強信任程度，為聯(lián)盟成員創(chuàng)造獨特價值，提升聯(lián)盟競爭優(yōu)勢。

（二）流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟對流通績效的影響

流通企業(yè)形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟后，流通績效會隨之上升，這種影響關(guān)系主要表現(xiàn)于內(nèi)部與外部兩方面。從供應(yīng)鏈聯(lián)盟的外部環(huán)境而言，流通企業(yè)技術(shù)、工業(yè)結(jié)構(gòu)等外部環(huán)境對流通績效具有一定影響，但這種影響作用較為間接且不顯著。從供應(yīng)鏈聯(lián)盟的內(nèi)部結(jié)構(gòu)而言，流通企業(yè)間的溝通交流、管理控制與成員選擇等聯(lián)盟能力，以及聯(lián)盟成員間的信任承諾、友好關(guān)系與尊重程度等均會影響流通績效。其中，流通企業(yè)聯(lián)盟成員間的信息共享能力、溝通交流能力、聯(lián)盟合作伙伴辨別與挑選能力、聯(lián)盟管控能力等，均對流通企業(yè)聯(lián)盟績效產(chǎn)生正向影響（張敏，2017）。同時，流通企業(yè)的上述聯(lián)盟能力極大影響供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的信任程度與學習效果，也影響聯(lián)盟成員的依賴度與對稱性，進一步對總體流通績效產(chǎn)生影響。具體而言，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴選擇能力、資源共享能力以及聯(lián)盟內(nèi)部管理能力均對聯(lián)盟成員的學習效果具有顯著影響，并且，這些能力可以加強聯(lián)盟成員間的相互信任，進一步推動流通整體績效的提升（鄧渝等，2016；董雅麗，2009）?；诖?，下文主要從流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)，研究聯(lián)盟能力對流通績效的具體影響。

研究假設(shè)與模型構(gòu)建

本文在上述研究基礎(chǔ)上，將流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力分為成員選擇能力、信息共享能力、協(xié)調(diào)管理能力三個維度，提出聯(lián)盟能力對流通績效影響的假設(shè)條件。同時，引入信任程度、學習效果兩個中間變量，進一步提出聯(lián)盟能力通過影響中間變量對流通績效產(chǎn)生作用的假設(shè)條件。由此，得出假設(shè)（見表1）。

根據(jù)假設(shè)，構(gòu)建流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力、信任程度、學習效果與流通績效之間影響的假設(shè)模型，如圖1所示。

測量量表設(shè)計與數(shù)據(jù)收集

針對上述假設(shè)模型中所涵蓋的變量，即成員選擇能力、信息共享能力、協(xié)調(diào)管理能力、信任程度、學習效果和流通績效，設(shè)計此次測量量表。測量問項的設(shè)置主要參考Ritter、Gilsing & Nooteboom、江偉民等學者的量表設(shè)計，并做出相應(yīng)調(diào)整，最終設(shè)置了23個題項。對于各變量的問項測量，采用李克特7級測量法，將問題評價分為7個等級，由“1”到“7”賦予不同分值。

本文利用電子問卷調(diào)查方式，在2016年7月至10月，對北京、天津、上海、南京的流通企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷。合計發(fā)放問卷300份，回收280份，其中有效問卷238份，有效回收率85%。在調(diào)查對象中，男性比例52.1%，女性比例47.9%；30歲以下占67.1%，30歲以上占32.9%。從企業(yè)規(guī)模的調(diào)查統(tǒng)計而言，100人以下的樣本共計82份，占調(diào)查樣本總數(shù)的34.5%；100-300人規(guī)模的樣本共104份，占總數(shù)的43.7%；300-500人的樣本共計52份，占總數(shù)的21.8%。從受調(diào)查的管理層級而言，在所有有效問卷中，中層管理員樣本共收到112份問卷，占總數(shù)的47.1%；企業(yè)管理員樣本共78份，占調(diào)查樣本總量的32.8%；高層管理員樣本共48份，占調(diào)查總數(shù)的20.1%?？傮w來看，有效問卷的被調(diào)查者對流通企業(yè)有較高參與程度，可見對流通企業(yè)聯(lián)盟比較了解，符合研究要求。

數(shù)據(jù)分析與實證檢驗

（一）信效度分析

在信度分析方面，本文采用Cronbachs α系數(shù)對變量信度進行檢驗。如表2所示，所有變量的Cronbachs α值均大于0.8，表示該測量變量的信度非常好，且刪掉該選項后的Cronbachs α系數(shù)小于變量整體的Cronbachs α系數(shù)，表明變量內(nèi)部問項一致性較高。

在效度分析方面，首先對各變量的測量量表進行KMO檢驗和Bartlett球形檢驗，結(jié)果表明聯(lián)盟能力、信任程度、學習效果和聯(lián)盟績效的KMO值分別為0.823、0.846、0.759、0.833，均大于0.7，且各變量的巴特萊特球體檢驗的顯著水平均為0.000，可以進行因子分析。進而利用AMOS21.0軟件對各變量進行驗證性因子分析，得出各變量題項的因子載荷系數(shù)均大于0.8，平均提取方差AVE值均大于0.5，組合信度CR值均大于0.8，表明各變量聚合效度較好；各變量間相關(guān)系數(shù)均小于平均提取方差AVE值的平方根，說明變量間區(qū)別效度較好?？梢姡x變量測量量表具有較好的效度，研究假設(shè)與模型均較為合理，可進行下一步檢驗。

（二）結(jié)構(gòu)方程模型分析

為了檢驗上述假設(shè)條件，進一步利用AMOS21.0軟件建立結(jié)構(gòu)方程模型，如圖2所示。

將調(diào)查數(shù)據(jù)導入結(jié)構(gòu)方程模型中，得出模型的檢驗分析結(jié)果（見表3）和擬合指數(shù)。結(jié)構(gòu)方程模型擬合指數(shù)顯示，x2/df=1.023<2，RMSEA=0.008<0.05，CFI、GFI、NFI值均大于0.9，證明結(jié)構(gòu)方程模型擬合度較好，無需修正。

為了確定自變量對因變量的影響程度，進一步運用回歸模型對結(jié)構(gòu)方程模型的直接效果、間接效果、總效果進行分析，結(jié)果如表4所示。

（三）檢驗結(jié)果總結(jié)

根據(jù)表4可以看出，一方面，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力對流通績效具有顯著影響作用。其中，成員選擇能力、信息共享能力和協(xié)調(diào)管理能力對流通績效影響的標準化路徑系數(shù)分別為0.209、0.132和0.114，且顯著性概率P值均小于0.001，表明聯(lián)盟能力相應(yīng)變量值越大，對流通績效的影響越強。因此，假設(shè)H1以及H1a、H1b、H1c均成立。另一方面，信任程度與學習效果在聯(lián)盟能力和流通績效之間發(fā)揮中介作用，聯(lián)盟能力中的三個變量均通過正向影響信任程度和學習效果兩個中介變量，正向影響流通績效（標準化路徑系數(shù)均大于0，且P值小于0.001）。因此，假設(shè)H2、H2a、H2b、H2c、H3、H3a、H3b、H3c、H4、H5均成立。此外，由表4可以看出，協(xié)調(diào)管理能力對流通績效的總影響效果值最大，為0.468，信息共享能力次之，為0.295，成員選擇能力最小，為0.247。

結(jié)論與建議

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下建立流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟，實現(xiàn)各類信息與資源的共享與組織協(xié)調(diào)，已成為提高流通績效的重要途徑。通過問卷調(diào)查，并對所獲取數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，流通企業(yè)的三個供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力，包括成員選擇、信息共享和協(xié)調(diào)管理能力，均正向影響流通績效。其中，協(xié)調(diào)管理能力對流通績效的影響最為顯著，成員選擇能力對流通績效的影響最弱。在此過程中，流通企業(yè)間的信任程度與學習效果也積極發(fā)揮中介作用，對流通績效具有一定正向影響。

由此，筆者針對具體研究結(jié)果，提出提高流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力，進而提升整體流通績效的具體對策建議：首先，流通企業(yè)應(yīng)選擇與自身發(fā)展目標相同，且具有異質(zhì)性資源優(yōu)勢的伙伴作為供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員，從而保持和提高流通企業(yè)競爭力，推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。其次，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴應(yīng)借助各種渠道開展定期與不定期的溝通交流，不斷加強與聯(lián)盟成員的溝通與交流，增強聯(lián)盟伙伴間的尊重、理解、認同與合作，為企業(yè)間的信息資源共享提供前提。最后，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟應(yīng)著手構(gòu)建聯(lián)盟協(xié)調(diào)控制機制，對企業(yè)間已存在的沖突進行協(xié)調(diào)解決，對即將發(fā)生的問題與矛盾進行預警，在保證企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，保障供應(yīng)鏈聯(lián)盟的協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性，從而提高聯(lián)盟合作效率與產(chǎn)出效益。除此之外，流通企業(yè)應(yīng)注意聯(lián)盟成員之間信任關(guān)系的培養(yǎng)，并加強獲取、吸收和創(chuàng)造新知識的能力，推進聯(lián)盟伙伴間知識、信息與資源的高效傳遞，以此推動流通績效提升。

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