朱玲

內(nèi)容摘要：本文構(gòu)建了居民消費質(zhì)量評價指標(biāo)體系，選取適當(dāng)?shù)臏y評方法對我國總體居民消費質(zhì)量進(jìn)行測度與分析。通過對我國總體居民消費質(zhì)量的測度與分析，有助于了解我國居民消費質(zhì)量的整體情況，為提高居民消費質(zhì)量提供現(xiàn)實支撐。

關(guān)鍵詞：消費質(zhì)量 評價體系構(gòu)建 測度

消費質(zhì)量的概念界定

消費是社會再生產(chǎn)過程中的最終環(huán)節(jié)，消費是指人們消耗的包括生產(chǎn)資料、生活勞動、物質(zhì)產(chǎn)品以及精神產(chǎn)品在內(nèi)的各種社會產(chǎn)品來滿足人們各種需要的過程。學(xué)術(shù)界對于消費領(lǐng)域的相關(guān)研究內(nèi)容，長期以來大都以體現(xiàn)消費數(shù)量的消費規(guī)模、消費結(jié)構(gòu)為主，對于消費質(zhì)量的評價鮮有涉及。然而，隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，在新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)形勢下，人們不僅單純地追求消費數(shù)量的增長，更應(yīng)該側(cè)重于消費質(zhì)量逐步提高，從而能夠更明確具體地反映出消費的發(fā)展?fàn)顩r。

消費質(zhì)量的定義起源于西方一些學(xué)者們在相關(guān)研究中所提及的“生活質(zhì)量”。消費質(zhì)量一方面既是生活質(zhì)量的重要構(gòu)成內(nèi)容，又與其存在一定程度的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。要正確理解消費質(zhì)量的含義，首先要區(qū)分清楚其與生活質(zhì)量的差異。故此，本文在引入生活質(zhì)量含義的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步分離并提出消費質(zhì)量的含義。“生活質(zhì)量”一詞的含義則是由Galbraith于1958年在《豐裕社會》里提出的，他認(rèn)為生活質(zhì)量即指“人的生活舒暢度與便捷度，心靈既得的享樂與愉悅”。改革開放以后，國內(nèi)的一些學(xué)者開始引入生活質(zhì)量一詞并根據(jù)我國國情展開相關(guān)探究。而國內(nèi)學(xué)者對生活質(zhì)量、消費質(zhì)量的本質(zhì)含義基本上持一致觀點。

對于消費質(zhì)量的概念，國內(nèi)學(xué)者較多采用的是尹世杰、蔡德容（1992）所給出的消費質(zhì)量的定義，他們認(rèn)為消費質(zhì)量即消費的主體、客體與環(huán)境相互作用之間所形成的關(guān)于消費的質(zhì)的本質(zhì)特性，是人們生活需要、消費欲望滿足度的內(nèi)在表現(xiàn)，分別由主體質(zhì)量、客體質(zhì)量以及環(huán)境質(zhì)量三部分內(nèi)容組成。本文在此基礎(chǔ)上將消費質(zhì)量界定為從消費主觀個體、客觀對象以及外在環(huán)境三個方面綜合反映居民對生活需要的滿足度以及消費過程的優(yōu)劣度，而這三部分內(nèi)容共同構(gòu)成消費質(zhì)量的內(nèi)容。以往學(xué)者所提出的消費質(zhì)量僅是相對于消費數(shù)量而言的側(cè)重對消費的質(zhì)的評價，但是，筆者認(rèn)為消費質(zhì)量應(yīng)該是既包含對消費的數(shù)量方面的評價，又包含消費的質(zhì)的方面評價，因為消費質(zhì)量的提升是在消費水平提升、消費對象改善以及支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)，體現(xiàn)了需求層次、消費層級的逐步上升。因此，本文所指消費質(zhì)量同時反映了人們對消費數(shù)量方面和質(zhì)量方面的要求，并且更加側(cè)重對消費質(zhì)量層面的評價。

消費質(zhì)量評價指標(biāo)體系構(gòu)建原則

系統(tǒng)性原則。消費質(zhì)量這一評價指標(biāo)體系作為反映居民消費質(zhì)量的綜合性指標(biāo)，各項指標(biāo)必須構(gòu)成一個有機(jī)整體，從多個層面反映居民消費質(zhì)量的情況，指標(biāo)間也應(yīng)該存在一定的關(guān)聯(lián)性，彼此間不應(yīng)孤立。

全面性原則。消費質(zhì)量指標(biāo)是反映居民消費質(zhì)量狀況的綜合性評價指標(biāo)，因此評價指標(biāo)體系的設(shè)計要涵蓋充分的信息量，具有一定的完備性，進(jìn)而能較為全面準(zhǔn)確地評價消費主體、客體和環(huán)境質(zhì)量。

科學(xué)性原則。即評價指標(biāo)體系要具備科學(xué)效度，所選指標(biāo)能切實反映出客觀事實，應(yīng)能代表居民消費質(zhì)量的真實水平。指標(biāo)的依據(jù)充分，含義必須具體明確，具有代表性，避免重復(fù)設(shè)置，測度準(zhǔn)確，以直接測評為主，輔之以間接測評。

可操作性原則。構(gòu)建評價體系時，各項指標(biāo)項目的可獲取性是進(jìn)行測評的前提，如果所選指標(biāo)的數(shù)據(jù)無法得到，那么設(shè)計的指標(biāo)體系便失去了意義，因而本文所采用的指標(biāo)應(yīng)盡可能處理簡便，易于觀察，數(shù)據(jù)便于收集，盡量以可以通過公開的統(tǒng)計資料、權(quán)威的研究數(shù)據(jù)庫等途徑直接或間接獲得的客觀數(shù)據(jù)為主。

可比性原則。選取的指標(biāo)應(yīng)具有普遍的可比性，即選取指標(biāo)時既要考慮統(tǒng)計口徑一致性，便于比較；同時要滿足橫向可比性和縱向可比性兩個要求，便于在國家間、地區(qū)間、省份間甚至城市間的橫向比較以及諸如同一層面的縱向比較。

城鄉(xiāng)統(tǒng)一原則。由于我國現(xiàn)實存在的城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡狀況，考慮到城鄉(xiāng)一體化的現(xiàn)實，在設(shè)計相應(yīng)指標(biāo)體系時應(yīng)兼顧城鄉(xiāng)居民，遵循指標(biāo)統(tǒng)一的原則，設(shè)計一套統(tǒng)一的消費質(zhì)量評價指標(biāo)體系，以反映我國總體居民的消費質(zhì)量情況。

消費質(zhì)量評價指標(biāo)體系設(shè)計

（一）消費質(zhì)量評價指標(biāo)體系構(gòu)建思路

遵照以上給出的六項確定原則，聯(lián)系我國居民消費的現(xiàn)實，筆者從消費質(zhì)量的概念出發(fā)，建立指標(biāo)體系。本文的消費質(zhì)量評價指標(biāo)體系的構(gòu)建思路是，首先，通過綜合選取可測度消費質(zhì)量的相關(guān)指標(biāo)，以全面地反映消費主體、消費客體與消費環(huán)境之間協(xié)調(diào)關(guān)系及各部分的質(zhì)量；其次，選出較有代表性的指標(biāo)，剔除高度重疊的相關(guān)指標(biāo)；再次，根據(jù)消費質(zhì)量三項基本要素的內(nèi)在聯(lián)系，把具體的指標(biāo)體系分為消費主體質(zhì)量、消費客體質(zhì)量以及消費環(huán)境質(zhì)量三個部分，由分別反映消費主、客體質(zhì)量以及環(huán)境質(zhì)量的指標(biāo)共同構(gòu)成；最后，根據(jù)各項指標(biāo)所反映的實際內(nèi)容，將其依次歸入到各部分中，形成一個較為科學(xué)、全面、客觀的消費質(zhì)量評價指標(biāo)體系。

（二）消費質(zhì)量評價指標(biāo)體系的確定

消費質(zhì)量的高低不是由某一部分的單一因素決定，而是由消費主體、消費客體以及消費環(huán)境質(zhì)量三部分共同決定的。因此本文主要從以上三大維度展開對消費質(zhì)量的詳細(xì)評價。對于消費主體質(zhì)量的具體評價，本文主要考察消費主體進(jìn)行消費的能力和文化素質(zhì)的提高狀況；對于消費客體質(zhì)量，本文主要考察的是居民消費資料的消費數(shù)量以及對消費對象的配置結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，即消費水平的提高和消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及消費需求層次的提高；關(guān)于消費環(huán)境，本文主要考察影響消費質(zhì)量的內(nèi)外部環(huán)境，主要有內(nèi)部消費環(huán)境和外部市場環(huán)境。參照學(xué)術(shù)界已有的對消費質(zhì)量量化研究時所構(gòu)建的評價體系，本文構(gòu)建消費質(zhì)量評價指標(biāo)體系，消費質(zhì)量=F（消費主體質(zhì)量；消費客體質(zhì)量；消費環(huán)境質(zhì)量），選定的相關(guān)詳細(xì)指標(biāo)如表1所示。

我國居民消費質(zhì)量的測度與分析

（一）數(shù)據(jù)來源

首先需要說明的是，本文測度和分析的是我國總體居民的消費質(zhì)量，各項指標(biāo)均代表總體居民的數(shù)值，因此，對于部分城鄉(xiāng)分開統(tǒng)計的指標(biāo)，本文則根據(jù)相應(yīng)的城鎮(zhèn)人口占比和農(nóng)村人口占比，經(jīng)過換算轉(zhuǎn)換成總體居民的指標(biāo)。

本文從消費主體、消費客體以及消費環(huán)境三方面入手來構(gòu)建我國居民的消費質(zhì)量評價體系。從消費能力和文化教育兩個方面來反映消費主體的質(zhì)量，選取的子指標(biāo)有4項，分別是人均可支配收入、就業(yè)率、平均受教育年限、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)；反映消費客體質(zhì)量的子指標(biāo)有家庭人均消費支出、家庭消費支出占GDP比例、居民的最終消費變動率、邊際消費傾向、私人汽車擁有量、恩格爾系數(shù)（逆向指標(biāo)）、文教娛樂支出比重、醫(yī)療保健支出比重、交通通信支出比重、人均住房面積、居住支出占比11項；衡量消費環(huán)境質(zhì)量的具體指標(biāo)分別是文化機(jī)構(gòu)數(shù)量、文化娛樂設(shè)施情況、居民消費價格指數(shù)、互聯(lián)網(wǎng)普及度、移動電話普及度、億元以上商品交易市場數(shù)量6項。本節(jié)涉及的樣本是2007-2016年我國30個省份的省際面板數(shù)據(jù)（港澳臺及西藏地區(qū)除外），以上指標(biāo)的原始數(shù)據(jù)來源于2007-2016年的《中國統(tǒng)計年鑒》、各省統(tǒng)計年鑒、《中國教育統(tǒng)計年鑒》、《中國勞動統(tǒng)計年鑒》以及相關(guān)統(tǒng)計部門發(fā)布的《中國人口統(tǒng)計年鑒》及《中國農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》。

（二）指標(biāo)說明

由于本文從消費主體、消費客體以及消費環(huán)境三方面入手來構(gòu)建我國居民的消費質(zhì)量評價體系，在選取反映和衡量消費主體、客體和環(huán)境質(zhì)量的各項指標(biāo)時，從各個質(zhì)量的定義的角度出發(fā)選取相關(guān)指標(biāo)。在選取反映和衡量消費主體質(zhì)量的各項子指標(biāo)時，本文從居民消費能力和知識文化水平兩個維度來衡量并選取相應(yīng)指標(biāo)。對于消費能力本文選取人均可支配收入和就業(yè)率來衡量，因為這是影響居民消費能力最主要的因素；對于知識文化水平，本文選用了受教育年限和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)這兩個指標(biāo)，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和國家日益加大對教育的重視度，除了傳統(tǒng)的教育方式之外，越來越多的人足不出戶就可以實時獲取信息、汲取和學(xué)習(xí)新知識，因此，平均受教育年限和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)可以較好地反映居民的知識文化水平。對于消費客體質(zhì)量的衡量，本文依然是從其定義出發(fā)，即反映居民在消費資料過程中消費水平的高低和消費結(jié)構(gòu)的合理度。衡量消費水平的高低，便可選擇一些常用的指標(biāo)，如家庭人均消費支出、家庭消費支出占GDP比例、居民的最終消費變動率、邊際消費傾向；對于消費結(jié)構(gòu)的合理度的測量，本文則從家庭消費支出結(jié)構(gòu)的層面去選取指標(biāo)，由于高層次消費支出較基本物質(zhì)消費支出更能反映居民消費質(zhì)量的高低，故本文選取私人汽車擁有量、恩格爾系數(shù)（逆向指標(biāo)）、文教娛樂支出比重、醫(yī)療保健支出比重、交通通信支出比重、人均住房面積、居住支出占比這些子指標(biāo)進(jìn)行衡量。對于消費環(huán)境質(zhì)量，本文仍然是從其定義出發(fā)，分別從內(nèi)部消費環(huán)境和外部市場環(huán)境兩個維度篩選指標(biāo)，對于內(nèi)部消費環(huán)境，本文主要是指有利于提升消費質(zhì)量的人文環(huán)境，因此側(cè)重于滿足居民高層次消費需求的相關(guān)物質(zhì)文化環(huán)境，故選取了文化機(jī)構(gòu)數(shù)量、文化娛樂設(shè)施情況、流通業(yè)固定資產(chǎn)投資、居民消費價格指數(shù)；對于外部市場環(huán)境，主要選取反映居民消費所依賴的外部市場環(huán)境，即互聯(lián)網(wǎng)普及率、移動電話普及率、億元以上商品交易市場數(shù)量。

（三）評價方法的選取

在社會科學(xué)的研究領(lǐng)域中，現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用的系統(tǒng)評價方法多達(dá)十幾種，例如主成分分析法、目標(biāo)層次法、DEA、熵值法、因子分析法、綜合指數(shù)法等。評價方法選擇的不同對于最終結(jié)果也會產(chǎn)生一定的影響，因此在選擇相應(yīng)的評價方法時，需要綜合考慮實際可操作性和科學(xué)有效性，既便于操作，易于分析，又要行之有效，測度科學(xué)合理。本文綜合考慮評價方法的可行性和面板數(shù)據(jù)的特性，選用熵值法來對居民消費質(zhì)量進(jìn)行評價。

熵是對系統(tǒng)無序程度，即不確定性的一種測度，可用來度量樣本數(shù)據(jù)中所含的有效訊息進(jìn)而確定權(quán)重。熵越小，系統(tǒng)越有序，包含訊息量就越大，確定性則越高，指標(biāo)的權(quán)重也即越高；反之，熵的值越大，系統(tǒng)則越無序，訊息量就越小，確定性則越低，權(quán)重也就越低。熵值法是一種非主觀賦權(quán)法，它的主要原理是基于測算指標(biāo)的信息熵，進(jìn)而根據(jù)各指標(biāo)的相對變化程度對整個系統(tǒng)的影響來確定該指標(biāo)的權(quán)重，指標(biāo)的相對變化程度越大，權(quán)重就越大，此種方法由于較強(qiáng)的實際可操作性和科學(xué)有效性，在統(tǒng)計經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域得到廣泛的運(yùn)用，也具有一定的研究價值。

（四）評價指標(biāo)的權(quán)重確定

本文采用熵值法確定各個指標(biāo)的具體權(quán)重。具體計算過程如下：

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理。因為以上數(shù)據(jù)中各項指標(biāo)的量綱級、數(shù)量級并不統(tǒng)一，故不能直接對以上指標(biāo)加以合成計算，為了消去由于數(shù)據(jù)量綱級之間的差異對最終測度結(jié)果造成的不利影響，即有必要對各項指標(biāo)做相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化處理。本文采用極值法，即min-max處理方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理，計算公式為：

其中：xij表示第i個省份第j項指標(biāo)的取值，x`ij為原指標(biāo)經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化處理后的取值。maxxj和minxj分別表示第j項指標(biāo)的最大值與最小值。通過極值法對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行線性變換，將數(shù)據(jù)的原始值xij經(jīng)過min-max標(biāo)準(zhǔn)化映射成分布在區(qū)間[0，1]之間的任意值x`ij。

指標(biāo)權(quán)重的確定。首先，本文各項指標(biāo)的原始數(shù)據(jù)均來自統(tǒng)計資料中的客觀數(shù)據(jù)，對于各項指標(biāo)的權(quán)重也不存在通過專家打分法獲得的主觀權(quán)重，考慮到評價結(jié)果的科學(xué)有效和客觀可信，本文采取熵值法來賦予各指標(biāo)的權(quán)重，具體計算方法為：

其中，wj為第j個指標(biāo)的權(quán)重，dj則是第j個指標(biāo)經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化后的標(biāo)準(zhǔn)差，即xij的標(biāo)準(zhǔn)差，綜上可知，。二級指標(biāo)的權(quán)重則是根據(jù)三級指標(biāo)的相應(yīng)權(quán)重累加即可得到，各級指標(biāo)權(quán)重如表2所示。

通過表2中各級指標(biāo)的權(quán)重，計算2007-2016年各個省份、各項指標(biāo)的得分，逐項匯總，便可得到2007-2016年間我國30個省份（港澳臺、西藏地區(qū)除外）的總體居民消費質(zhì)量的綜合得分，通過取各省2007-2016年間居民消費質(zhì)量的平均值來反映這10年間我國30個省份居民消費質(zhì)量綜合得分，具體如表3所示。

由表3可知，從全國整體范圍可見，我國總體居民消費質(zhì)量得分為0.377516，處于中等偏上的水平，表明我國全體居民的物質(zhì)基礎(chǔ)資料消費基本上得以滿足，并逐步轉(zhuǎn)向高層次的享樂型的精神、服務(wù)支出及發(fā)展資料消費。對于消費質(zhì)量的各項影響因子，消費客體質(zhì)量對消費質(zhì)量的解釋力度較大，這反映了在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，我國居民消費水平的提高、家庭支出結(jié)構(gòu)的改善升級對消費質(zhì)量的提升至關(guān)重要。而消費主體質(zhì)量和消費環(huán)境質(zhì)量合在一起對消費質(zhì)量影響較小，這也表明我國居民在消費客體不斷豐裕后，開始注重自身科學(xué)文化素質(zhì)等的提升。

從局部地區(qū)來言，我國各區(qū)域的總體居民消費質(zhì)量狀況呈現(xiàn)出區(qū)域差異。從區(qū)域維度可以發(fā)現(xiàn)，居民消費質(zhì)量情況與區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長水平一致，東部地區(qū)居民消費質(zhì)量較高，中部地區(qū)次之，西部地區(qū)最低。在對消費質(zhì)量有最大影響的消費客體上，浙江、廣東、江蘇、山東以及京滬等東部地區(qū)居民較為注重發(fā)展、享受資料消費，其在實現(xiàn)物質(zhì)生活消費的同時，更加注重精神文化消費，因此，其消費水平較高，消費結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，消費客體的質(zhì)量也就較高；對于中西部地區(qū)的居民，尤其是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的偏遠(yuǎn)西部地區(qū)，仍然以物質(zhì)生活消費為主，對于發(fā)展資料和享受資料的消費相對較少，而這與所屬區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物質(zhì)和精神文明健康發(fā)展程度均有同向關(guān)聯(lián)。對于消費主體質(zhì)量而言，北京、上海、廣東等東部地區(qū)具有較為明顯的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和較高的科技、教育水平，因此，該區(qū)域人口的消費主體素質(zhì)、消費能力較中、西部省份居民高；就消費環(huán)境質(zhì)量而言，浙江、廣東、山東、上海、北京等地的消費內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r較好，寧夏、貴州、青海、甘肅等消費的內(nèi)外部環(huán)境較劣化，本文界定的消費環(huán)境主要指與消費者密切相關(guān)的文化環(huán)境、市場環(huán)境等，而這一差異與當(dāng)?shù)氐慕煌顩r、經(jīng)濟(jì)狀況、對外開放程度和精神文明建設(shè)的差異存在一定的關(guān)聯(lián)。

相關(guān)建議

第一，加大消費性服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資力度，特別是要逐步完善西北部偏遠(yuǎn)區(qū)域及農(nóng)村該行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。該行業(yè)相關(guān)配套設(shè)施既是行業(yè)發(fā)展的前提，也會對產(chǎn)品、服務(wù)的基本價值實現(xiàn)有直接作用，更會對居民的消費的內(nèi)外部環(huán)境產(chǎn)生影響。目前，我國消費性服務(wù)業(yè)相關(guān)配套設(shè)施等相對滯后，致使傳統(tǒng)消費性服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程遲緩，且與人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求不相適應(yīng)，從而影響了居民消費質(zhì)量的提高。

第二，開發(fā)新型業(yè)態(tài)，創(chuàng)新經(jīng)營方式，優(yōu)化消費性服務(wù)業(yè)內(nèi)部行業(yè)結(jié)構(gòu)。我國要全面創(chuàng)新和改進(jìn)批零行業(yè)、住宿餐飲等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的經(jīng)營方式和運(yùn)作模式，大力發(fā)展居民個人服務(wù)、教育業(yè)、文體娛樂業(yè)、衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)等當(dāng)代生活性服務(wù)業(yè)，結(jié)合國情及國外經(jīng)驗，發(fā)展與本國經(jīng)濟(jì)狀況相適應(yīng)的新型業(yè)態(tài)，創(chuàng)新經(jīng)營方式，更多地刺激年輕一代消費者群體的購買欲望，拉動高層次精神文化消費需求，更好地發(fā)揮其對居民消費客體質(zhì)量的提升作用，提高和改善居民消費質(zhì)量。

第三，提高消費性服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，發(fā)展這一領(lǐng)域的現(xiàn)代化新興服務(wù)業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的日益深化，服務(wù)領(lǐng)域中云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的廣泛應(yīng)用使得服務(wù)業(yè)的核心競爭力與運(yùn)作效率有了很大程度的提升，國內(nèi)這一領(lǐng)域可以借鑒海外相關(guān)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，不斷加快信息化發(fā)展程度，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)等進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新以及新型化程度，促進(jìn)居民消費質(zhì)量提升。

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