耿超　姜健

摘 要：我國目前的商品房建設速度與面積不斷提升，商品房的開發(fā)與質量控制管理體制是在計劃經(jīng)濟體制的基礎上逐步建立和完善形成的，質量管理的要求也日益規(guī)范化、系統(tǒng)化、信息化。本文詳細論述了現(xiàn)今商品房建筑工程施工質量控制的特點、影響因素和控制方法。

關鍵詞：房屋建筑工程；施工質量控制

一、房屋建筑工程施工質量控制的特點

1.房屋建筑工程項目的特點

一是一次性。房屋建筑工程項目的建設是不可逆的，因此，房屋建筑工程項目的建設只能一次成功，不能失敗。二是固定性與生產(chǎn)的流動性。房屋建筑工程項目都要固定在指定地點的土地上，工程項目全部施工完后，由施工單位就地移交給使用單位。三是單件性。每一房屋建筑工程項目都要和周圍環(huán)境相結合。由于環(huán)境、地基承載力的變化，只能單獨設計生產(chǎn)。四是體積龐大性。房屋建筑工程項目是由大量的工程材料、制品和設備構成的實體，體積龐大，房屋占有很大的外部空間，因此只能露天進行生產(chǎn)，其質量受氣候和環(huán)境的影響較大。五是預約性。房屋工程產(chǎn)品不像一般的工業(yè)產(chǎn)品那樣可先生產(chǎn)后交易，它只能是在現(xiàn)場根據(jù)預定的條件進行生產(chǎn)，即先交易后生產(chǎn)。

施工質量控制是一種過程性、糾正性和把關性的質量控制。只有嚴格對施工全過程進行質 量控制，即包括各項施工準備階段的控制，施工過程中的質量控制和竣工階段的控制，才能 實現(xiàn)項目質量目標。

2.房屋建筑施工質量的特點

一是影響因素多。房屋建筑工程的施工質量受到多種因素的影響，因此，工程項目的施工質量控制必須考慮這些因素的影響。二是質量波動大。由于房屋建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的單件性和流動性，不具有一般工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的固定生產(chǎn)流水線、規(guī)范化的生產(chǎn)工藝、完善的檢測技術、成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質量易產(chǎn)生波動而且波動大。三是質量隱蔽性。房屋建筑工程項目在施工過程中，由于工序交接多、中間產(chǎn)品多、隱蔽工程多，因此質量存在隱蔽性。四是終檢局限大。工程項目的終檢（竣工）驗收存在一定的局限性，故此，工程項目的施工質量控制應以預防為主，防患于未然。

二、房屋建筑工程施工質量控制的影響因素

影響施工質量的因素主要有人（Man）、材料（Material）、機械（Machine）、方法（Method）及環(huán)境（Environment）五大方面，簡稱4M1E。施工過程中對這五方面的因素進行嚴格控制，是保證施工質量的關鍵工作。

三、房屋建筑工程施工質量控制的方法

1.“PDCA”循環(huán)

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質量管理專家戴明博士提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉的。

施工質量控制就是要注意抓工作質量?！癙DCA”循環(huán)，又稱“戴明環(huán)”，按照“PDCA”循環(huán)的原理，即計劃、實施、檢查和處理的方式展開質量控制。

2.全面質量管理（TQM）

TQM（Total Quality Management）全面質量管理/全面品質經(jīng)營，綜合質量管理專家的思想精髓，我們認為是一種全員、全過程、全企業(yè)的品質經(jīng)營。它指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到永續(xù)經(jīng)營的管理途徑。 TQM是1961年美國質量管理專家菲根保姆提出的美國質量管理學家戴明提出了全面質量管理的基本方法和工作程序，他認為質量管理工作程序包括：計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、處理（Action）四個階段周而復始運轉，簡稱“PDCA循環(huán)”。計劃階段包括四個步驟：分析現(xiàn)狀，找出質量問題；分析質量問題，找出影響質量因素；根據(jù)影響因素制定措施，提出改進計劃，并預計計劃效果；實施階段是根據(jù)預計目標和措施，有組織的執(zhí)行和實現(xiàn)質量控制；檢查階段是對計劃執(zhí)行情況進行檢驗，并發(fā)現(xiàn)不足之處；處理階段包括兩個步驟：總結成功經(jīng)驗和失敗教訓，并將成功經(jīng)驗進行標準化，提出失敗的預防措施。對未能解決的問題應轉入下一個循環(huán)環(huán)節(jié)，作為下期考慮的目標。

PDCA循環(huán)的特點是：依順序進行，靠組織力量推動，周而復始，不斷循環(huán)；大環(huán)套小環(huán)。整個企業(yè)的質量管理活動是大環(huán)，各部門、科室是獨立的小環(huán)；螺旋式上升，質量管理不是停留在原地，而是不斷總結和提高。

3.質量控制的統(tǒng)計方法

一是統(tǒng)計調查表法。統(tǒng)計調查表法又稱統(tǒng)計調查分析法，在質量控制活動中，利用統(tǒng)計調查表收集數(shù)據(jù)，簡便靈活，便于整理，實用有效。二是分層法。分層法又叫分類法，分層的結果使數(shù)據(jù)各層間的差異突出地顯示出來，層內的數(shù)據(jù)差異減少了。三是排列圖。排列圖是為了尋找主要質量問題或影響質量的主要因素的一種方法。四是因果分析圖法。因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質量問題與其產(chǎn)生原因之間關系的有效工具。五是控制圖法?？刂茍D是用來分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)并帶有控制界限的一種有效的圖形工具。六是散布圖法。散布圖是分析研究兩個變量之間相關關系的圖形，用點表示分布形態(tài)，根據(jù)分布形態(tài)判斷兩者之間的相互關系。

以PDCA循環(huán)和TQM控制理論為基礎的質量控制方法，強調有關建筑企業(yè)的行政管理、生產(chǎn)管理、成本管理、技術管理和統(tǒng)計方法密切結合起來，建立起一整套完善的質量體系，對生產(chǎn)全過程進行控制，從而施工建成適用、經(jīng)濟、可靠、安全的工程。

四、結語

21世紀是質量的世紀，由于我國目前的建筑施工企業(yè)基本上處于供大于求的狀況，面對激烈的市場競爭和日益挑剔的顧客，質量將成為占領市場最有力的武器。在全球經(jīng)濟一體化進程中，施工企業(yè)面對的是一個統(tǒng)一的國際市場，區(qū)域和國家對企業(yè)的保護也將逐步弱化，其產(chǎn)品和服務都必須接受統(tǒng)一的國際市場的評判。項目施工管理，要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認識工程質量的重大意義，堅持“以質取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學管理，規(guī)范施工，以此推動企業(yè)拓寬謀求更大發(fā)展。