程欣泉
(滁州學院 體育學院,安徽 滁州 239000)
2017年,國務院將每年5月10日設立為“中國品牌日”,期望激勵勞動者為打造中國品牌,建設品牌強國貢獻自己的力量.知名品牌是企業(yè)的無形資產,是走向世界的通行證.隨著國際體育知名品牌陸續(xù)進入中國市場,中國體育用品市場很快被占領,由于中國體育品牌建設起步較晚、缺乏品牌創(chuàng)新,導致中國體育用品長期在低端市場徘徊.從福布斯全球體育品牌最有價值500強的數(shù)據(jù)來看:中國自主體育品牌排名無一進入前百.因此加快推進建設中國自主體育品牌具有重要性和緊迫性.運用SWOT分析法對與中國自主體育品牌建設密切相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等因素進行全面、系統(tǒng)的分析,研究與品牌建設有關的各種影響要素,有利于為體育企業(yè)在激烈的競爭態(tài)勢中準確發(fā)現(xiàn)品牌在建設過程中存在的問題,有利于完善品牌結構和管理路徑,對提升品牌核心競爭力,加快品牌升級具有重要作用.
隨著經濟全球化、大數(shù)據(jù)時代的來臨,品牌對企業(yè)的作用越來越明顯,成為企業(yè)增強核心競爭力的一大法寶.而品牌的發(fā)展是一個階段性發(fā)展的過程,是從需求拉動企業(yè)成長的基礎階段向具有營銷策略因素的品牌形象時代過渡,再到使品牌成為代表某種內涵,滿足特定群體需求的品牌定位發(fā)展的過程.由于中國市場是一個受全球經濟一體化影響的爆炸式發(fā)展的市場,因此中國的體育用品品牌的發(fā)展也不是逐步推進的,而是跨越式的發(fā)展,這種特殊的市場環(huán)境在短時期內迅速使中國體育用品品牌拔苗式發(fā)展.在這一過程中中國體育用品品牌雖然得到了跨越式發(fā)展,但同時也暴露出很多問題.
隨著人們對品牌認識深度的增加,品牌的意義不僅僅是為了區(qū)分生產者或生產地,更是為了區(qū)分同競爭者的產品和服務.品牌專家戴維森的“品牌冰山概念”指出品牌的顯性價值所占比重非常小,而隱藏在水面下面的附加價值大約占品牌價值的85%,一個成功的品牌不僅是一個可辨認的符號,它更能從文化、定位、價值取向等對消費者產生巨大影響.目前,中國自主體育產品企業(yè)缺少對“品牌”更深層次的理解,很多企業(yè)沒有自己的品牌發(fā)展思路,總是跟著別人的路子走,缺少自己的特色.如,鴻星爾克在品牌建設上追求潮流時尚“以順應潮流變化,演繹消費者內心的生活世界”為品牌發(fā)展的導向標.鴻星爾克努力洞察市場需求、注意聆聽消費者心聲,從短時間內的品牌傳播方面來講具有重要作用,可以保證產品不落伍,繼而引領時尚.但是,從品牌層次結構來講,由于缺少主力品牌,品牌延伸能力弱,面對的對象只會是追求時尚,憑一時興趣選擇產品的顧客,這一層消費者會不斷更換品牌,對品牌沒有忠誠感.美國學者瑞奇海德曾指出:顧客忠誠度每提高5%會給企業(yè)帶來25%~85%的利潤.經歷了中國民族企業(yè)的發(fā)展與繁榮的李寧公司,在中國自主體育品牌中具有重要影響力,相對于阿迪達斯、耐克、WILSON等國際知名品牌,李寧在品牌建設方面遲滯不前,始終沒有找到明確的品牌方向.中國其他自主品牌:安踏、匹克、特步等也都出現(xiàn)了發(fā)展目標模糊,定位不清晰、缺少核心競爭產品等問題,在品牌競爭方面難以搶占市場占有率,形成競爭防線,產品銷售地正在向二三線城市淪陷,消費群體多以價格導向型為主,難以為顧客帶來品牌歸屬感.
營銷模式是為滿足消費需要,為其獲得所需之物,實現(xiàn)企業(yè)目標的一種管理過程.盡管許多企業(yè)對市場營銷模式及其方法頗為重視,但并未真正把市場營銷策略融入到瞬息萬變的市場環(huán)境中.如中國大部分企業(yè)銷售人員認為營銷就是:有組織地執(zhí)行銷售職能,把營銷學的次要功能(推銷、廣告等)誤認為就是市場營銷,忽視了品牌的附加值,忽略了對顧客需求的滿足.據(jù)調查,2016年的國內體育用品市場份額排名顯示:耐克約占32.63%,阿迪達斯約占21.45%,李寧品牌約占12.16%,其他國內外品牌約占總數(shù)的8.15%.可以看出:雖然中國自主體育品牌眾多,仍然無法滿足消費者的內在需要,并未在市場競爭方面創(chuàng)造真正的價值(圖1).
圖1 2016年部分體育品牌市場占有率
進入21世紀,隨著市場構成的變動、技術的進步和人們需求變化的加快,產品生命周期的縮短,伴隨新產品的開發(fā)對新市場的開拓,創(chuàng)新成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵,是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的保障.雖然近年來在中國政府的大力推動下越來越多的企業(yè)意識到了創(chuàng)新的重要性,但是對比國外的著名品牌仍存有巨大的差距.據(jù)調查:國內體育產品公司設計師設計的產品最終轉化量低于30%,產生過多的無效勞動;產品的原創(chuàng)性差、延續(xù)性差,產品沒有主流賣點,無法像國外品牌那樣可以滿足消費者多樣化的消費需求.
由于企業(yè)是一個整體,競爭優(yōu)勢和威脅因素的來源具有多樣性和復雜性,采用SWOT分析法對企業(yè)內外部環(huán)境所存在的劣勢和威脅、優(yōu)勢和機會進行綜合分析,可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)品牌發(fā)展中存在的問題,有利于領導者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃.
自20世紀50年代美國奧美廣告公司(Ogilvy & Mather)創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威第一次提出品牌概念以來,到2009年世界品牌實驗室(World Brang Lab)公布的世界品牌500強企業(yè)及2017年中國設立“品牌日”,可以看出:品牌戰(zhàn)略是國家增強其經濟實力的發(fā)動機和助推器.美國著名管理學家彼得·德魯克(Peter Drucker)說:國家強勢品牌的數(shù)量和國家經濟實力具有很高的一致性;美國廣告學家萊瑞·賴特(Larry Light)指出:“未來的競爭是品牌的競爭.”可以看出,市場競爭已經跨入了品牌競爭的時代.體育品牌是產生增值的一種無形的資產,是以體育運動的理念、體育產業(yè)的定位、體育產業(yè)產品的形象設計、銷售服務等特點相結合的體育運動的精神和理念的展現(xiàn).近年來,隨著中國經濟的發(fā)展,全民健身戰(zhàn)略的逐步實施,中國體育用品行業(yè)得到迅猛發(fā)展.但是自2011年以來,本土體育品牌零售商出現(xiàn)了庫存危機,高端與低端的產品市場都被耐克與阿迪達斯搶走,中國自主體育品牌面臨著被淘汰出局的危險.中國自主體育品牌面對的是擁有世界上最大的消費市場,而這個市場的消費群體正在快速增長,但是中國自主體育品牌所占的市場份額反而越來越少,本土體育品牌仍然處于依賴低價出口的價格競爭階段,從國內市場占有情況來看:一些高檔體育用品幾乎全部被國外體育品牌壟斷,如中國現(xiàn)有的2萬多保齡球道95%來自美國的公司.隨著國內勞動力成本的上升,國內市場消費升級的大趨勢,越來越多的體育產品企業(yè)開始探討品牌建設事宜,如李寧公司為了擺脫模仿耐克、阿迪達斯的嫌疑,樹立自己的品牌內涵,廣告語由“Anything is possible”改為“Make The Change”.
隨著市場經濟的開放,人們運動需求的增加,體育用品市場的發(fā)展步伐也同樣在加快發(fā)展.然而,近年來行業(yè)人士皆對本土運動品牌目前的發(fā)展狀況深感憂慮.如:“國際品牌擠壓本土大品牌生存空間,而本土大品牌又在擠壓二、三線品牌的生存空間.”以運動鞋為例,國際品牌幾乎搶占了400元以上的高端市場(如耐克、阿迪達斯等),而所有的國產體育品牌運動鞋都在400元以內互相搶占整個市場52%的市場份額.李寧在2008年奧運之后曾通過“90后”策略,對品牌進行升級,進軍高端市場,希望擺脫這種困境,但最終以失敗告終.鑒于此,各大國產品牌都對高端體育用品市場望而卻步,國產品牌始終在低端市場徘徊.隨著中國體育產業(yè)市場的潛能進一步釋放,國內的高端體育用品市場的迅猛增長,大眾消費能夠接受的價格正在上移,如果國產品牌繼續(xù)固守本來的市場,采用以低價換取高增長的策略,不實行“走出去”的戰(zhàn)略,中國自主品牌將淪落為國際大品牌的附庸品.
國家宏觀政策是引領企業(yè)實現(xiàn)奮斗目標的導向標,是各級行政部門制定區(qū)域經濟發(fā)展政策的依據(jù).《全民健身計劃(2016-2020年)》提出:“到2020年每周參加1次及以上體育鍛煉的人數(shù)達到7億,經常參加體育鍛煉的人數(shù)達到4.35億.”《體育產業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》指出:“加快培育一批有自主品牌、創(chuàng)新能力和競爭實力的骨干體育企業(yè).”通過表2可以看出:國務院、國家體育總局近期頻繁下文推動體育產業(yè)發(fā)展,支持企業(yè)創(chuàng)建和培育自主品牌,這將最大限度地擴大消費人群,激發(fā)市場需求和活力.通過全民健身與體育產業(yè)的融合,推動相關的體育用品的制造和銷售等產業(yè)的發(fā)展,這將為體育產業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造需求,成為促進中國體育自主品牌發(fā)展的原動力.近年來,中國各地興起的馬拉松熱、休閑體育熱、體育旅游熱以及第十三屆全運會增加的群眾性比賽等現(xiàn)象為體育產業(yè)高達數(shù)萬億的產出預期奠定了基礎,也為中國體育自主品牌的發(fā)展提供了機遇.
表1 促進中國體育自主體育品牌發(fā)展的政策性文件
能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中取得快速發(fā)展的品牌,必須要清晰地了解其在市場上的表現(xiàn),客觀地發(fā)現(xiàn)自己產品的優(yōu)劣勢.通過運用SWOT分析法分析中國自主體育品牌的建設要素,選擇影響品牌建設的若干因素設置180份調查問卷,隨機選取不同年齡、不同職業(yè)和不同地區(qū)的消費者進行調查.運用模糊數(shù)學(Fuzzy 數(shù)學)的統(tǒng)計方法對因素集U:U={u1,u2,u3,u4}(u1品牌標識、u2品牌認知度、u3品牌理念、u4品牌內涵)做出統(tǒng)計分析,采用優(yōu)、良、中、下、劣五級制進行綜合評判.評價結果(見表2)表明,消費者對中國自主體育服裝品牌的認可度分別為:優(yōu)12%,良30%,中21%,下26%,劣11%.可以說明中國自主體育品牌在消費者心中占據(jù)著重要位置,為加快提升中國自主品牌的品牌形象提供了堅實的社會基礎.
通過SWOT分析法分別分析中國自主體育品牌發(fā)展的內外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)了品牌在建設過程中存在的諸多問題.中國體育企業(yè)應如何借助目前的發(fā)展機遇克服威脅,在激烈的市場競爭當中脫穎而出呢?根據(jù)分析體育品牌的建設要素,目前中國體育品牌在建設過程中主要存在以下三方面問題:品牌定位混亂、內涵模糊;品牌結構不合理、管理路徑不明確;品牌價值轉化能力弱、品牌商品力創(chuàng)新性低.
表2 消費者對中國自主體育品牌認可度的
在科技化時代,可以使新建企業(yè)迅速仿造出差異越來越小的相近產品,產品同質化程度越來越高,使得不同企業(yè)都在按照相同的標準生產同樣的產品.那么,如何使自己的產品能在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地,在消費者心中占領一個有利的位置就顯得尤為重要.品牌定位是品牌經營的首要任務,是一個復雜的、多因素的過程,如何挖掘產品中最符合消費者的、競爭對手不具備或不容易被模仿的領域,除了受宏觀政策、企業(yè)內部情況、市場環(huán)境影響因素外,還包括三個維度的分析:產品維度、競爭維度和消費者維度.每一個維度分析都有可能產生一個定位,綜合分析可以相互印證并給決策者的定位決策提供參考.品牌定位維度分析如圖2所示.
圖2 品牌定位維度分析
在SWOT矩陣區(qū)域內,中國自主品牌擁有龐大的消費市場,強大的政策支持,但在品牌管理策略方面處于起步階段,如出現(xiàn)的定位模糊、內涵不鮮明、品牌傳播能力弱等問題反映出來的是以“品牌創(chuàng)建、品牌維護和品牌提升”為主要活動的品牌管理混亂.在品牌管理過程中如何使三者相互交叉和滲透,形成科學的合理的管理策略是品牌建設的關鍵.品牌創(chuàng)建是根據(jù)產品屬性制造或創(chuàng)造一個消費者容易記憶,并有強烈感染力的口號,把品牌元素傳遞給消費者,能夠在消費者心中形成特殊地位的過程,包括:品牌設計、品牌定位和品牌個性.品牌維護是圍繞品牌的核心價值與消費者進行深度溝通,提高品牌知名度和忠誠度,在消費者和社會公眾中逐步鞏固品牌形象的過程;品牌提升是根據(jù)市場變化和產品生命周期,充分利用品牌建設中積累的成果,適時進行品牌延伸、并購、整合,推動品牌發(fā)展的過程.在品牌創(chuàng)建、品牌維護和品牌提升過程中企業(yè)需要考慮消費者需求、市場環(huán)境和內部結構的變化,根據(jù)不同的要素進行戰(zhàn)略匹配,適時改變管理策略,形成較正確的決策和規(guī)劃.圖3為品牌管理要素結構圖.
圖3 品牌管理要素結構圖
隨著互聯(lián)網時代的來臨,單一的依靠廣告轟炸進行促銷已經不能使品牌價值持續(xù)提升,仇飛云提出:“品牌商品力是品牌贏得市場競爭的基礎,是企業(yè)通過品牌本身吸引消費者注意的集中體現(xiàn).”品牌商品力是品牌價值提升的關鍵,品牌商品力的提升不僅是對企業(yè)各要素的整合,同時也是企業(yè)創(chuàng)新能力的表現(xiàn).因此,中國體育企業(yè)應加大研發(fā)投入,提高關鍵技術和產品的自主創(chuàng)新能力,與國際領先企業(yè)合作設立研發(fā)機構,加快對國外先進技術的吸收轉化.在國家宏觀政策和行業(yè)良好的發(fā)展背景下,通過整合產品質量、價格、設計等因素,加大品牌商品力創(chuàng)新,促進品牌升級,使國產品牌逐步實現(xiàn)品牌的國際化、標準化和系統(tǒng)化.
通過SWOT分析得知:隨著國家不斷促進體育相關消費、體育事業(yè)發(fā)展及運動普及,為體育用品市場注入了強大活力,中國體育產業(yè)的黃金時代才剛剛開始.未來中國體育用品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是自主品牌如何在新的消費環(huán)境下的變革與升級.品牌升級是一個極其漫長的過程,在高端市場上面對的是超級強大的國際品牌,只靠低廉的價格無法打開國際市場的大門,未來市場競爭的發(fā)展趨勢也是全方位的競爭,企業(yè)如何在競爭中取勝很大程度取決于無形資源的競爭——即品牌的競爭.目前,中國自主體育品牌面臨的低端市場、低價格、低利潤、低質量的問題,如果不從根本上解決問題,中國體育自主品牌今后恐怕在國際市場只能成為低端品牌的代言詞.在競爭激烈的白刃相加的逐鹿之場,國內自主體育品牌唯有夯實實力,精準定位,展現(xiàn)品牌內涵;整合資源,完善管理體系;加大品牌商品力創(chuàng)新,促進品牌升級,方可在日后有所作為.
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