陳衡

摘 要： 為了解決傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)客戶個(gè)性化要求，存在信息封閉以及共享性差的弊端，設(shè)計(jì)并構(gòu)建基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站。設(shè)計(jì)了網(wǎng)站的總體架構(gòu)，對(duì)旅行社管理信息系統(tǒng)（TIS）以及旅游電子商務(wù)系統(tǒng)（TEC）兩個(gè)子系統(tǒng)分別進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，并重點(diǎn)分析了兩個(gè)子系統(tǒng)的Web服務(wù)接口，快速為不同網(wǎng)站用戶提供相關(guān)的Web服務(wù)。詳細(xì)分析了旅游網(wǎng)站功能模塊設(shè)計(jì)，給出了數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、前臺(tái)訂單處理模塊以及后臺(tái)功能設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果說(shuō)明，所設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站的功能測(cè)試和性能測(cè)試結(jié)果都較優(yōu)，具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞： Web技術(shù)； 旅游網(wǎng)站； 功能設(shè)計(jì)； Web服務(wù)； 構(gòu)建； 網(wǎng)站用戶

中圖分類(lèi)號(hào)： TN911?34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1004?373X（2018）07?0085?05

Design and implementation of tourism website based on Web technology

CHEN Heng

（Sichuan Tourism University， Chengdu 610100， China）

Abstract： Since the traditional tourism e?commerce can′t adapt to the personalized requirements of network customers， and has the defects of information encapsulation and poor share ability， a tourism website based on Web technology was designed and constructed. The overall framework of the website was designed. The functional design was performed for two subsystems of travel information system （TIS） and tourism e?commerce （TEC） system. The Web service interfaces of the two subsystems are analyzed emphatically， which can provide the related Web services for different website users quickly. The functional module design of tourism website is analyzed in detail. The database design， downstage order processing module design and backstage function design are given. The experimental results show that the functional test and performance test results of the designed tourism website are perfect， and have high application value.

Keywords： Web technology； tourism website； functional design； Web service； construction； Web user

0 引 言

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，采用通過(guò)客戶選擇的旅行社為客戶預(yù)約機(jī)票以及酒店形式的傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)，無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)客戶個(gè)性化要求，存在信息封閉以及共享性差的弊端。異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題出現(xiàn)在旅游電子商務(wù)系統(tǒng)與旅游企業(yè)信息系統(tǒng)中，導(dǎo)致它們之間的業(yè)務(wù)流程對(duì)接無(wú)法實(shí)行，不同旅游企業(yè)的封閉式信息系統(tǒng)使企業(yè)之間做不到資源共享，用戶在搜索旅游資訊時(shí)受到限制，不利于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)生[1]。因此，尋求有效的網(wǎng)站將各平臺(tái)、各語(yǔ)言匯總起來(lái)，確保大規(guī)模企業(yè)信息處理系統(tǒng)同電子商務(wù)系統(tǒng)間完成連接。處理該問(wèn)題的最佳措施是基于XML的Web Service技術(shù)，其不受平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)通信的限制，能夠重復(fù)使用代碼以及數(shù)據(jù)，可基于已存在的異構(gòu)載體建立相通的技術(shù)層，有效處理旅游企業(yè)信息系統(tǒng)同旅游電子商務(wù)系統(tǒng)間的信息集成問(wèn)題。因此本文設(shè)計(jì)并構(gòu)建了基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站，將中小旅游企業(yè)的商品統(tǒng)一起來(lái)，并建立一個(gè)大型的旅游網(wǎng)站，提高旅游網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量。

1 Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)

1.1 系統(tǒng)架構(gòu)

基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站架構(gòu)如圖1所示。從中能夠看出，該旅游網(wǎng)站主要包括旅行社管理信息系統(tǒng)（TIS）以及旅游電子商務(wù)系統(tǒng)（TEC）。該架構(gòu)結(jié)構(gòu)中，在UDDI注冊(cè)中心采用Internet對(duì)供應(yīng)商（旅行社）進(jìn)行搜索和發(fā)掘，可以通過(guò)TEC系統(tǒng)的Web服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，并迅速地統(tǒng)一為各供應(yīng)商TIS提供Web服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)客戶在預(yù)約旅游行程時(shí)就可通過(guò)瀏覽器進(jìn)入TEC系統(tǒng)。充分發(fā)揮Web服務(wù)的有關(guān)技術(shù)[2]，有利于此結(jié)構(gòu)對(duì)旅行社管理信息系統(tǒng)以及旅游電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一重組，為不同的供應(yīng)商（旅行社）帶來(lái)利益。

1.2 Web服務(wù)提供方TIS的設(shè)計(jì)

旅行社信息系統(tǒng)（TIS）是Web服務(wù)供應(yīng)方，其在確保旅行社內(nèi)部營(yíng)業(yè)能夠順利進(jìn)行的同時(shí)，還要具備把Web服務(wù)注冊(cè)到UDDI注冊(cè)中心的能力，以及相關(guān)的Web服務(wù)插口，便于向TEC系統(tǒng)發(fā)送線路商品和對(duì)TEC訂單申請(qǐng)的接納。

1） 供應(yīng)商管理板塊是對(duì)旅行社供應(yīng)商（含有供應(yīng)交通、餐飲、景點(diǎn)服務(wù)的商家以及其他協(xié)作的旅行社）的有關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。

2） 系統(tǒng)管理板塊是指系統(tǒng)監(jiān)管者在全體旅行社信息系統(tǒng)中維持系統(tǒng)客戶權(quán)責(zé)的操控、數(shù)據(jù)報(bào)備、系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)定等。

3） Web服務(wù)板塊有兩大性能，分別為：為了方便對(duì)其業(yè)務(wù)有合作想法的商業(yè)合伙人在UDDI注冊(cè)中心搜索企業(yè)的有關(guān)內(nèi)容，將旅行社企業(yè)的相關(guān)情況在UDDI注冊(cè)中心做登記[3]；管理客戶（調(diào)整其Web服務(wù)的申請(qǐng)方）身份驗(yàn)證服務(wù)、商品（旅游線路）發(fā)表服務(wù)和線路預(yù)約服務(wù)。

1.3 TIS的Web服務(wù)設(shè)計(jì)

Web服務(wù)供應(yīng)方的UML用例圖用圖2來(lái)描述，其通過(guò)可視化的形式對(duì)系統(tǒng)性能要求進(jìn)行解釋?zhuān)瑑煞N關(guān)聯(lián)，分別為基于一般程序的“角色”（即與系統(tǒng)交叉的其他實(shí)物）關(guān)聯(lián)和系統(tǒng)中事例間的關(guān)聯(lián)。觀察圖2得出，TIS的Web服務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)的前提是UDDI注冊(cè)性能的建立[4]，將身份檢驗(yàn)服務(wù)、產(chǎn)品發(fā)表服務(wù)、線路預(yù)約解決服務(wù)提供給Web服務(wù)申請(qǐng)人。在微軟的UDDI.NETSDK基礎(chǔ)上實(shí)施UDDI注冊(cè)，對(duì)UDDI注冊(cè)中心信息的類(lèi)以及相應(yīng)的UDDI程序員規(guī)范1.0的API進(jìn)行發(fā)表與優(yōu)化。

1.4 Web服務(wù)請(qǐng)求方（TEC系統(tǒng)）的設(shè)計(jì)

1.4.1 TEC的功能模塊

旅游電子商務(wù)系統(tǒng)（TEC）能為網(wǎng)絡(luò)客戶預(yù)約在線線路。身為Web服務(wù)的申請(qǐng)人，各旅行社提供的旅游服務(wù)是其線上販賣(mài)的商品（旅游線路），也就是說(shuō)，旅行社企業(yè)系統(tǒng)提供的Web服務(wù)被其在UDDI注冊(cè)中心發(fā)掘，在網(wǎng)絡(luò)客戶預(yù)約旅游線路的過(guò)程中，通過(guò)后臺(tái)與有關(guān)旅行社進(jìn)行B2B貿(mào)易。將TEC的性能板塊分成以下幾點(diǎn)：

1） 商品（旅游線路）管理板塊體現(xiàn)的是商品的管理性能，提供Web服務(wù)插口以便系統(tǒng)在UDDI注冊(cè)中心對(duì)有關(guān)的Web服務(wù)實(shí)施發(fā)掘，且根據(jù)Web服務(wù)插口與有關(guān)的TIS系統(tǒng)實(shí)施交叉，得到TIS系統(tǒng)供應(yīng)的商品情況，并在商品數(shù)據(jù)庫(kù)中變更其商品情況。

2） 訂單管理板塊管理網(wǎng)絡(luò)客戶的訂單，將訂單申請(qǐng)送達(dá)到有協(xié)作關(guān)系的旅行社系統(tǒng)（TIS）提供的Web服務(wù)接口。

3） 系統(tǒng)處理板塊表現(xiàn)為在系統(tǒng)后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)管者對(duì)全體TEC實(shí)施管理監(jiān)管[5]?？蓪EC系統(tǒng)的Web服務(wù)設(shè)計(jì)和Web服務(wù)客戶端設(shè)計(jì)劃分成兩類(lèi)，包括UDDI搜索性能以及Web服務(wù)統(tǒng)一，其目的分別為搜索隱藏的合伙人，調(diào)整Web服務(wù)供應(yīng)方提供的Web服務(wù)。

1.4.2 TEC系統(tǒng)的Web服務(wù)設(shè)計(jì)

Web服務(wù)請(qǐng)求方法TEC的UML用例圖用圖3描述，分析圖3可得，Web服務(wù)客戶端包括：UDDI檢索性能，可檢索到潛在的合作伙伴；實(shí)施Web服務(wù)的集成，以及完成對(duì)Web服務(wù)提供方提供的Web服務(wù)的調(diào)用。本文采用微軟的UDDI.NET SDK開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)UDDI搜索，Web服務(wù)申請(qǐng)方在UDDI注冊(cè)中心搜索的適用范圍可劃分成四類(lèi)：FindBusiness類(lèi)封裝了find_business函數(shù)的調(diào)用[6]，能夠?qū)β糜蜗嚓P(guān)的商業(yè)實(shí)體信息實(shí)施定位；FindTModel類(lèi)封裝find_tModel函數(shù)的調(diào)用；FindService類(lèi)封裝find_service函數(shù)的調(diào)用，實(shí)現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的定位；FindBinding類(lèi)封裝find_binding函數(shù)的調(diào)用，實(shí)現(xiàn)相關(guān)綁定信息的定位。

.Net編程中，TEC系統(tǒng)的UDDI搜索是在上述每類(lèi)事例構(gòu)建的基礎(chǔ)上，采用調(diào)整事例的有關(guān)手段完成。詳細(xì)的操作如下：從旅行社獲得BusinessKey，通過(guò)捆綁的tModelKey以及BindingTemplateKey獲得旅行社提供的Web服務(wù)的進(jìn)入接入點(diǎn)和進(jìn)入的描述內(nèi)容。發(fā)掘搜索到的隱藏旅行社的系統(tǒng)，對(duì)其系統(tǒng)接口模式進(jìn)行研究，此旅行社的信息系統(tǒng)就被Web服務(wù)客戶端承襲，商品（旅游路線）信息和訂單申請(qǐng)的獲得分別在旅行社系統(tǒng)以及旅行社系統(tǒng)提供的Web服務(wù)接口，旅行社與旅游電子商務(wù)網(wǎng)址間完成了B2B貿(mào)易。

TEC系統(tǒng)在客戶端TEC的編碼中引進(jìn)已構(gòu)建的Web服務(wù)代理類(lèi)，并構(gòu)建Web服務(wù)代理類(lèi)的事例，將Web服務(wù)同調(diào)整代理類(lèi)實(shí)例的方法做連通。

1.5 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

本文設(shè)計(jì)的基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站涵蓋不同的旅行路線、旅行產(chǎn)品信息、用戶基本信息的接收和處理，其流程圖用圖4描述。

本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站包括客戶端和管理端?？蛻舳酥饕?個(gè)職能：客戶注冊(cè)登錄、修改資料和密碼、訂單下達(dá)、查看訂單及查看信息資料[7]。管理端可以實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，包括修改密碼、會(huì)員管理、商品管理、訂單管理和路線管理5大職能。

1.5.1 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

本文設(shè)計(jì)的基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站屬于小型的Web系統(tǒng)，由Tomcat以及MySQL聯(lián)合建立的數(shù)據(jù)庫(kù)能在JAVA程序中進(jìn)行編程，可提升網(wǎng)站的安全指數(shù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)包括用戶、管理員、旅游線路及旅游商品的E?R圖，分別如圖5和圖6所示。

基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站的數(shù)據(jù)表包括管理員表、用戶表、商品表、旅游線路表、線路訂單表和商品訂單表6種。管理員需要的數(shù)據(jù)保存在管理表中；用戶的個(gè)人信息如用戶名、電話等存放在用戶表中；旅游產(chǎn)品信息如商品名稱、價(jià)格、商品編碼等都記錄在商品表中；旅行線路表包括線路的設(shè)定、線路名稱價(jià)格等信息；線路訂單表反應(yīng)了用戶選擇的旅游線路；商品訂單表反應(yīng)用戶選擇的商品。旅游線路數(shù)據(jù)圖用表1描述。

1.5.2 前臺(tái)訂單處理模塊

基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站的前臺(tái)訂單處理與前臺(tái)框架互不聯(lián)系，所以業(yè)務(wù)處理需單獨(dú)建立新模塊。前臺(tái)訂單處理主要解決客戶查看推出的旅游線路，線上下訂單、查看訂單等一系列活動(dòng)，具體包括下達(dá)訂單處理流程、查詢線路及商品信息、增加旅行線路、查看合同列表及合同提交界面。下達(dá)訂單處理流程向用戶推薦線路[8]、時(shí)間等選項(xiàng)，客戶選擇完畢后將信息傳輸至文件ftime.jsp和etime.jsp中。查看線路和商品信息模塊還可了解路線情況。在添加線路訂單模塊下，從Orderservlet.java系統(tǒng)中可得到session對(duì)象、登錄信息等，得到數(shù)據(jù)狀態(tài)后可得到訂單信息。如果客戶在訂單處理模塊下沒(méi)有下單會(huì)出現(xiàn)NULL，同時(shí)回到前臺(tái)顯示框；若客戶下達(dá)旅行線路訂單后系統(tǒng)自動(dòng)建立一個(gè)以Vector為對(duì)象的訂單，則客戶的訂單信息將出現(xiàn)在訂單列表中。訂單列表子模塊中如果存在訂單，則在session中有顯示；反之，則無(wú)。查看訂單列表只能是登錄的客戶，所以在訂單列表中還需添加兩個(gè)表單用來(lái)清空和提交訂單[9]，來(lái)驗(yàn)證用戶是否登錄。用戶的登錄信息完成后，網(wǎng)站自動(dòng)將信息保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，訂單處理模塊流程如圖7所示。

1.5.3 后臺(tái)功能設(shè)計(jì)

旅游網(wǎng)站后臺(tái)功能中的重要部分是景點(diǎn)管理模塊，該模塊中用戶以管理員的身份進(jìn)入后臺(tái)服務(wù)器，可對(duì)旅行線路進(jìn)行修改、新增、刪除及統(tǒng)計(jì)。景點(diǎn)管理界面如圖8所示。

2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

2.1 測(cè)試方法

對(duì)于旅游網(wǎng)站性能的測(cè)試技術(shù)主要有黑盒以及白盒測(cè)試，白盒測(cè)試需要內(nèi)部算法的具體數(shù)據(jù)，主要是一些對(duì)程序編程很熟練的程序員進(jìn)行單元測(cè)試。黑盒測(cè)試對(duì)系統(tǒng)的要求不高，只需要通過(guò)窮舉技術(shù)對(duì)網(wǎng)站未來(lái)可能發(fā)生的情況進(jìn)行測(cè)試，不需要依靠網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)方式及邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。因此，本文依靠黑盒測(cè)試方法，按照使用步驟對(duì)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，對(duì)本文設(shè)計(jì)的基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站的功能以及性質(zhì)實(shí)施測(cè)試。

2.2 功能測(cè)試

功能測(cè)試是檢驗(yàn)系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)是否正常，這要求工作人員對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)的性能指標(biāo)非常了解，才能寫(xiě)出正確的功能測(cè)試用例。基于功能測(cè)試用例，檢測(cè)本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站不同功能的運(yùn)行結(jié)果，如表2所示。能夠看出，本文旅游網(wǎng)站的各項(xiàng)功能運(yùn)行正常，滿足用戶的需求。

2.3 性能測(cè)試

性能測(cè)試?yán)米詣?dòng)化技術(shù)對(duì)不同狀態(tài)下系統(tǒng)的性能進(jìn)行測(cè)試，如正常值、峰值或異常狀態(tài)。性能測(cè)試分為負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試。負(fù)載測(cè)試主要測(cè)試在負(fù)載慢慢加強(qiáng)時(shí)本文旅游網(wǎng)站能否支撐整體的運(yùn)行，以尋找網(wǎng)站的最大負(fù)載壓力[10]，便于對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)。壓力測(cè)試對(duì)大型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)非常重要，超出了網(wǎng)站的瓶頸或極點(diǎn)時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，測(cè)試壓力的極值使網(wǎng)站的運(yùn)行得到提升。本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站對(duì)簡(jiǎn)單申請(qǐng)以及復(fù)雜申請(qǐng)的響應(yīng)結(jié)果如圖9和圖10所示。

分析圖9可得，申請(qǐng)響應(yīng)時(shí)間組成了兩邊下降的閉合曲線，本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站在開(kāi)始以及結(jié)束時(shí)刻的申請(qǐng)響應(yīng)時(shí)間較低，隨著用戶數(shù)量的不斷提升，旅游網(wǎng)站的響應(yīng)時(shí)間呈現(xiàn)降低趨勢(shì)，總體響應(yīng)時(shí)間具有較高的穩(wěn)定性，響應(yīng)時(shí)間集中在200 ms以內(nèi)，能夠確保旅游網(wǎng)站的正常運(yùn)行，并且具有較高的運(yùn)行效率。

分析圖10可得，復(fù)雜申請(qǐng)的檢測(cè)結(jié)果同簡(jiǎn)單申請(qǐng)的檢測(cè)結(jié)果相同，說(shuō)明本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站的處理能力較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的承壓能力。

3 結(jié) 語(yǔ)

為了解決傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)的弊端，本文設(shè)計(jì)并構(gòu)建了基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站，實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，所設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站提高了網(wǎng)絡(luò)客戶個(gè)性化需求以及信息共享質(zhì)量，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量，具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

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