■文/人民網(wǎng)編輯部

每年暑假期間，因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生的涌入，各家單位辦公室燃起蓬勃朝氣?？沙恕扒辶鳌敝猓傆腥藭?huì)遇到一些讓人說也不是，不說也不是的“泥石流”——比如，只比你小一歲的姑娘，打招呼都稱呼你一聲“姐姐”。

“我是1992年生的。今年，辦公室里來了個(gè)1993年出生的姑娘。這姑娘開口就喊我姐姐，快一個(gè)月了都不改口，搞得我比她大了七八歲一樣。”來吐槽的吳姑娘很是郁悶——按辦公室約定俗成的規(guī)矩，新人一般稱呼老員工為“老師”。

職場(chǎng)菜鳥們，初涉辦公室的第一條規(guī)則，為何就是要學(xué)會(huì)喊人？

通過調(diào)查不同行業(yè)的幾十個(gè)企事業(yè)單位，筆者歸納出如今最流行的職場(chǎng)稱呼，同時(shí)發(fā)現(xiàn)，如何稱呼同事，其實(shí)和時(shí)代、行業(yè)都有掛鉤。

同事之間 從師傅、老師，變得多樣化

“我們那個(gè)年代，單位喊人就兩種情況，一種是喊師傅，一種是喊老師?！?981年就在杭鋼工作的杜師傅回憶，很能代表一個(gè)時(shí)代，“一般的工人，我們都前面加個(gè)姓，喊師傅。我姓杜，就是杜師傅，聽起來特別有‘我們工人有力量’的感覺。但如果是有點(diǎn)文化氣息的單位，就喊老師——比如曾經(jīng)杭鋼有個(gè)教育處，那里的同事我們都喊老師。”

杜師傅說，還有一種比較特殊的情況，是新人進(jìn)工廠時(shí)，會(huì)有個(gè)一對(duì)一、“傳幫帶”的師傅：“這個(gè)師傅，等于是帶你入門的人，那么就是喊師傅的時(shí)候是不加姓的，顯得親切?！?/p>

記者通過西湖區(qū)歐美中心(EAC)樓宇集群黨委，調(diào)查了不同行業(yè)的50多家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)如何稱呼同事，和行業(yè)有很大關(guān)系——很多“阿里系”企業(yè)都喊“花名”，類似代號(hào)。很多人接觸了好幾年，也只知道對(duì)方的花名，而不知道真實(shí)姓名。不少從阿里出來的創(chuàng)業(yè)者，公司里也有這樣的“花名文化” 。這樣的企業(yè)，入職時(shí)，人力資源部門的同事，會(huì)要求你給自己取個(gè)花名，一般同事間都是稱呼花名的。

全外資企業(yè)，每個(gè)人都有個(gè)英文名。“我們這里有幾家外企，每個(gè)人都有個(gè)英文名。你喊中文名，或者問李經(jīng)理是哪一位，同事都不認(rèn)識(shí)的。一般都是稱呼英文名，就連內(nèi)部郵箱都是用他們的英文名?！睔W美中心(EAC)樓宇集群黨委的工作人員說。合資企業(yè)比較多樣了，有些是英文名，有些就是喊姓名。

做工程的企業(yè)，因?yàn)楣こ處煴容^多，互相間的稱呼多喊“姓”加上“工”，比如姓潘就喊“潘工”。而對(duì)于高級(jí)工程師，就會(huì)喊“姓”加上“高工”，就變成“潘高工”。

那“師傅”一詞，是不是已退出職場(chǎng)了呢？其實(shí)，在有“傳幫帶”氛圍的公司里，“師傅”還是存在的。比如，泰隆銀行杭州分行的胡女士說：“業(yè)務(wù)部門員工初入企業(yè)會(huì)有拜師敬茶的儀式，帶他入行的老員工，一般就稱‘師傅’。”

一字之差 “姐”可以，“姐姐”就不行

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)目前最流行的職場(chǎng)稱呼是“某某姐”，就比“姐姐”少了一個(gè)字——這樣的稱呼流行于有銷售部門的企業(yè)。在稱呼同事時(shí)，為了表示親切，新入職的員工都會(huì)管前輩叫“姐”或者“哥”，有些是加在姓或名后面，比如“娜姐”、“潘哥”。

人力資源教練姬泉海介紹，“姐”、“哥”在辦公室里的流行，一方面是在北方，這樣的稱呼非常廣，另一方面是一些企業(yè)開始盛行“家文化”，“聽起來比較親切。同事之間以家人相稱，也是一種關(guān)系催眠，拉進(jìn)與客戶、同事的關(guān)系”。

但姬泉海表示，“姐”合適，但“姐姐”就不合適。相差一字，相差的是什么？

“同事之間的稱呼，是辦公室文化的組成部分，也是人際溝通第一步。新人入職之初就能緊緊追隨這種文化，喊對(duì)人，不僅是情商高，也從心理上體現(xiàn)出他對(duì)職場(chǎng)的融入度。”姬泉海說，到目前為止，“姐姐”這個(gè)稱呼還屬于很親密的、有血緣關(guān)系的家人間的稱呼。對(duì)同事貿(mào)然使用這樣親密的稱呼，是比較唐突的。如果新同事一直改不了口，從某種方面來說，是還沒有做好融入職場(chǎng)的準(zhǔn)備。比如稱呼老員工“姐姐”，潛意識(shí)里把自己當(dāng)成了需要包容照顧的“小妹”。如果意識(shí)到對(duì)方不接受，新人需及時(shí)自我調(diào)整，否則就是一種不成熟的人際態(tài)度。