1月26日，由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦、中商聯(lián)專家委及香港馮氏集團利豐研究中心承辦的“2018年中國商業(yè)十大熱點”評述報告會在北京嘉里中心發(fā)布。

“中國商業(yè)十大熱點展望”評述報告是中國商業(yè)聯(lián)合會一年一度的品牌項目，已連續(xù)發(fā)布15年。2017年10月11日、11月9日，評審組20多位專家在北京分別召開了兩次研討會，在征集了160多位專家委員意見的基礎上，最終確定了“2018年中國商業(yè)十大熱點”。利豐研究中心根據(jù)專家撰寫的評述報告制作了“2018年中國商業(yè)十大熱點英文報告”，同期向香港及海外媒體和商界人士發(fā)布。

熱點一：十九大精神引領流通業(yè)由大到強，滿足人民美好生活需要，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

圍繞實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標，為滿足新時代人民日益增長的美好生活需要，建設貿(mào)易強國，從2018年開始國內(nèi)貿(mào)易流通將進行一系列變革和調(diào)整。從重規(guī)模、提速度轉變?yōu)橘|(zhì)量第一、效益優(yōu)先；行業(yè)發(fā)展形成東中西部協(xié)同、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、線上線下融合發(fā)展的格局；行業(yè)建設實現(xiàn)集約化、精細化發(fā)展；網(wǎng)點布局和流通基礎設施建設更加科學合理；盈利方式從商業(yè)“二房東”角色轉變到商品經(jīng)銷制；提高流通供給體系質(zhì)量，注重滿足不同層次的消費需要，適應消費升級，培育新增長點，形成新動能；居民生活服務性消費持續(xù)快速增長；促進行業(yè)發(fā)展方式，從爭取單項扶持政策，實施階段性重點工程，轉變到重視制度建設、構建法治化營商環(huán)境上來。

熱點二：消費對經(jīng)濟增長的基礎性作用進一步鞏固，仍是未來經(jīng)濟增長的首要貢獻力量。

預測2018年國內(nèi)生產(chǎn)總值將增長6.7%左右，社會消費品零售總額增長10.1%左右。居民消費升級的影響進一步擴大，旅游、體育、文化、娛樂、健康、養(yǎng)老等消費將繼續(xù)保持較快增長，零售業(yè)、餐飲業(yè)也將繼續(xù)平穩(wěn)增長，并和旅游、體育、文化、娛樂、健康、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)融合，實現(xiàn)一體化發(fā)展，從而帶動商品、餐飲及各類生活服務業(yè)的消費。

熱點三：商業(yè)創(chuàng)新高潮迭起，“新零售”探索熱點頻現(xiàn)。

新零售是對當今時代商業(yè)創(chuàng)新的概括，其本質(zhì)是利用新技術、新模式更好地滿足顧客需求。一方面，大型電商跨界經(jīng)營尋找線下合作伙伴是諸多新型零售形式產(chǎn)生的催化劑。另一方面，近年來一直謀求轉型升級的傳統(tǒng)零售企業(yè)完全可以通過導入新的技術與模式加入新零售行業(yè)。2018年，包括“新零售”在內(nèi)的商業(yè)創(chuàng)新，仍是業(yè)界普遍看重的主題，但是只有深入思考如何為顧客提供更好的商品和更優(yōu)質(zhì)的服務，把握零售業(yè)引導生產(chǎn)與滿足消費的核心職能，才能使商業(yè)創(chuàng)新為消費者帶來福祉。

熱點四：人工智能催生零售新業(yè)態(tài)，智慧商業(yè)模式成商業(yè)藍海。

2017年以來，人工智能技術在零售業(yè)的應用催生了不少新業(yè)態(tài)，智慧商業(yè)呈高歌猛進的發(fā)展態(tài)勢；同時，人工智能技術能優(yōu)化了顧客體驗，讓整個購物過程變得更智能化；而商業(yè)企業(yè)使用人工智能強大的數(shù)據(jù)收集和分析能力，能準確預測不同因素對存貨量的影響，從而有效改善庫存情況，更好地控制成本。2018年，中國零售業(yè)將出現(xiàn)更多人工智能技術催生的新業(yè)態(tài)；同時，越來越多的企業(yè)將繼續(xù)探索和使用這類新科技，結合數(shù)字化技術的發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)升級和消費升級尋找新方向，為商業(yè)活動注入更多新的活力，進一步推動流通業(yè)的現(xiàn)代化。

熱點五：便利店發(fā)展進入快車道，區(qū)域分散市場將步入智能化零售整合期。

國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長，年輕一代主力消費人群的崛起和消費習慣的變化，政策對社區(qū)商業(yè)便利的配套支持，都給便利店的強勢“起飛”創(chuàng)造了條件。便利店在中國有較大市場空間，并可能在未來3～5年內(nèi)迎來黃金發(fā)展期。專家認為，在無人便利店智能領域的很多布局、趨勢都將實際落地，便利店市場或?qū)⒄鎸嵏惺艿阶兏锖椭貥嫷牧α?。同時，便利店將在各種“便利店+”的跨界上尋求成本縮減和效率提升的答案。

熱點六：商業(yè)企業(yè)引領供應鏈整合新趨勢，精準匹配需求助力供給側結構性改革。

2017年以來，以供應鏈整合帶動盈利創(chuàng)新是流通企業(yè)轉型發(fā)展的一大特點，這一過程已顯現(xiàn)出流通對于引導生產(chǎn)和實現(xiàn)更精準匹配需求的巨大潛力。2018年供應鏈整合將開啟以流通信息化和可視化快速探知消費動態(tài)、以數(shù)據(jù)化驅(qū)動實現(xiàn)更合理產(chǎn)能配置的新階段。隨著流通在供應鏈中主導作用的加強，消費需求的快速識別和精準匹配也將得到更加有力的保證，從而在更高水平上充分發(fā)揮引導生產(chǎn)的作用。

熱點七：電商精準扶貧成效顯著，農(nóng)村市場成為電商發(fā)展新高地。

在政府引導下，阿里、京東、中國郵政、中國供銷等企業(yè)紛紛展開對農(nóng)村的電子商務布局，投資力度不斷加大，農(nóng)村電商迎來發(fā)展熱潮。互聯(lián)網(wǎng)基因使電商成為精準扶貧的有效抓手，電商扶貧將工業(yè)品下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品進城相結合，讓貧困戶脫貧有了長效機制。2018年，隨著消費升級，人們對品質(zhì)和質(zhì)量的要求提升為廣大農(nóng)村電商帶來了強烈的需求引導和巨大的市場。與農(nóng)產(chǎn)品電商相配套的冷鏈物流、智能倉儲、可追溯體系等領域也都將得到極大發(fā)展，并推動整個農(nóng)村電商服務體系的不斷升級完善，最終形成一個全新的農(nóng)村電商生態(tài)體系。

熱點八：生活服務業(yè)需求供給雙提升，營業(yè)收入增速超過商品消費。

我國居民生活服務消費快速增長，服務供給日益豐富，服務方式不斷創(chuàng)新，服務質(zhì)量穩(wěn)步提升，但也還存在總量不足、結構不優(yōu)、質(zhì)量不高、負擔過重等一系列問題。2018年有關部門將在全國范圍內(nèi)推動家政服務業(yè)工作，積極探索扶持其他生活服務業(yè)的措施，比如通過發(fā)展特色餐飲業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機會，也能夠有效地進行扶貧，推動大眾餐飲、綠色餐飲發(fā)展。

熱點九：實體零售業(yè)呈回暖跡象，創(chuàng)新轉型任重道遠。

2017年實體零售的回暖仍是局部的、結構性的。往往是那些以消費者為中心、努力創(chuàng)新、善于選品、業(yè)態(tài)組合科學合理、積極利用線下線上各種資源、提升服務水平、拓展服務空間的零售實體開始走出谷底，而思維僵化、因循守舊的零售實體則繼續(xù)在谷底徘徊，未來甚至最終有可能無奈出局。

進入2018年，零售業(yè)將迎來更大規(guī)模的變革與創(chuàng)新浪潮，越來越多順應消費升級和基于無界零售而誕生的各類新型業(yè)態(tài)業(yè)種復合體將使得實體零售業(yè)的整體回暖趨勢更加明顯。

熱點十：數(shù)字化進程促進農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場轉型升級，電子結算提高效率，實現(xiàn)信息可追溯。

2017年，國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的數(shù)字化改造進程加速，有了大數(shù)據(jù)平臺，還能重構供應鏈，進而幫助批發(fā)商整合全國甚至全球資源，使整個產(chǎn)業(yè)鏈形成良性循環(huán)。同時，推進電子結算也是農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場轉型的一大重點。近兩年，國家支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的政策密集出臺，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)批”成為政策支持的重點，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場正迎來新一輪轉型升級熱潮，而數(shù)字化信息改造和融合已成為批發(fā)市場轉型升級的不二選擇。