鄭春梅 宋仙花 姜子蓮

摘 要： 隨著中韓經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的逐漸增多，高校為社會(huì)提供復(fù)合應(yīng)用型人才具有重要的意義。韓企為了更好地適應(yīng)發(fā)展要求，在人才使用上提出更高的要求。通過問卷調(diào)查了解企業(yè)對(duì)韓國(guó)語專業(yè)人才的需求，結(jié)合教育現(xiàn)狀，提出韓國(guó)語教學(xué)的發(fā)展方向，并結(jié)合韓企的人才需求提出新的韓國(guó)語教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞： 人才需求 韓企 教學(xué)模式

一、課題研究的背景及目的

改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、深入，與世界其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來越來越頻繁。其中韓國(guó)已成為中國(guó)的貿(mào)易伙伴之一，兩國(guó)的貿(mào)易合作不斷深入，投資行業(yè)逐漸擴(kuò)大。中韓兩國(guó)1992年正式建交，韓國(guó)對(duì)華投資從1992年12月的172件、1.37億美元（實(shí)際投資額），上升到截至2017年6月的2.66萬件、575億美元，投資件數(shù)增加了153倍、投資金額增加了417倍，占同期韓國(guó)對(duì)外投資件數(shù)的37.3%、對(duì)外投資金額的15.3%，中韓兩國(guó)經(jīng)貿(mào)關(guān)系有了大的發(fā)展。目前，中國(guó)是韓國(guó)的最大交易國(guó)、第二大投資對(duì)象國(guó)。由于交通、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的影響，韓國(guó)企業(yè)在長(zhǎng)三角地區(qū)的投資比重大。長(zhǎng)三角地區(qū)的LG電子、三星電子、韓泰輪胎、海力士半導(dǎo)體等一批知名品牌已深入人心。

隨著韓國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的不斷發(fā)展、變化，企業(yè)對(duì)韓語專業(yè)人才的需求量越來越大。雖然這幾年韓國(guó)語教學(xué)水平上升，培養(yǎng)出的學(xué)生在語言交際方面有所突破，但目前不能滿足企業(yè)所需要的高級(jí)人才。作為專門培養(yǎng)應(yīng)用型人才的高職院校，要深入了解企業(yè)的需求，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方向，完善人才培養(yǎng)模式，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。

二、調(diào)研內(nèi)容

從2017年9月以電子郵件的方式向全國(guó)75家企業(yè)發(fā)送調(diào)研問卷，截至12月底，共獲得45份有效答卷。調(diào)研遵循企業(yè)韓語人才需求和能力要求這根主線，涉及被調(diào)研企業(yè)基本概況、語言人才需求特征、在職培訓(xùn)等內(nèi)容。深入了解韓國(guó)企業(yè)，企業(yè)文化和人才需求，為更好地改變教學(xué)模式，從而有針對(duì)性地制定更完善的人才培養(yǎng)模式，為企業(yè)輸出更好的韓語專業(yè)人才。

三、調(diào)研結(jié)果分析

1.人才獲取渠道。

高等院校是我國(guó)學(xué)歷教育的主體，是培養(yǎng)各類語言服務(wù)人才，尤其是應(yīng)用翻譯人員的重要基地。近年來，部分社會(huì)化專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始提供各類非學(xué)歷職業(yè)技能訓(xùn)練，成為與高校競(jìng)爭(zhēng)的另一支力量。韓資企業(yè)生產(chǎn)線上的管理者、辦公室文員和翻譯等崗位都需要具備韓國(guó)語聽說讀寫譯等各種語言能力。

2.韓國(guó)企業(yè)文化。

中國(guó)、日本和美國(guó)對(duì)韓國(guó)文化的形成有很大的影響，其中儒家思想一直是韓國(guó)的主流哲學(xué)思想。這三個(gè)國(guó)家對(duì)韓國(guó)文化的影響及韓國(guó)自身歷史傳統(tǒng)與經(jīng)歷，使韓國(guó)企業(yè)形成具有本國(guó)特色的企業(yè)文化。中國(guó)和韓國(guó)都屬于東亞，儒家學(xué)說為核心的文化融化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工的思想意識(shí)和行為規(guī)范之中，具有集權(quán)、仁愛、提倡吃苦耐勞、服從家長(zhǎng)專制的特點(diǎn)。韓國(guó)企業(yè)重視責(zé)任意識(shí)、提倡個(gè)人價(jià)值與集體利益的共同實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)十分注重腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，時(shí)間效益觀念強(qiáng)。

3.韓企的用人模式。

調(diào)查顯示，韓企招聘的韓語專業(yè)人才主要來源是學(xué)校的應(yīng)屆生和社會(huì)有工作經(jīng)驗(yàn)者。韓企一般對(duì)新員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)技能的機(jī)會(huì)，通過企業(yè)內(nèi)部建立研修院、依托產(chǎn)業(yè)教育機(jī)構(gòu)等途徑進(jìn)一步培養(yǎng)人才。韓國(guó)企業(yè)重視對(duì)員工全面、細(xì)致的培養(yǎng)。在不斷培養(yǎng)和自我完善后，受到企業(yè)的認(rèn)可并創(chuàng)造出一定效益后，會(huì)得到提拔與重用。

4.韓企對(duì)新員工的要求。

90%的企業(yè)招聘人才的時(shí)候注重韓語專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，企業(yè)需要具有較熟練地運(yùn)用韓國(guó)語的專業(yè)人才。素質(zhì)方面的要求是誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。目前韓企在招聘過程中傾向于了解韓國(guó)文化、韓國(guó)的企業(yè)文化，并對(duì)韓國(guó)本土的商務(wù)禮儀常識(shí)等有一定的了解。這樣才能更好地融入企業(yè)內(nèi)部，更好地了解韓國(guó)人的思維模式，更好地開拓市場(chǎng)，為企業(yè)帶來更好的效益。企業(yè)要求畢業(yè)生熟練使用辦公自動(dòng)化，韓文打字速度要求快而準(zhǔn)，并且要熟悉商務(wù)信函，收發(fā)自如。信息化時(shí)代，特別是韓國(guó)的因特網(wǎng)特別發(fā)達(dá)，電腦操作能力很強(qiáng)，通過信息韓國(guó)人向世界展示自己。相應(yīng)地韓企對(duì)員工的信息化處理方面要求很高，因?yàn)檗k公自動(dòng)化的正確、快速給企業(yè)帶來活力、生命。

四、韓企用人需求對(duì)韓國(guó)語教育的啟示

通過對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)韓資企業(yè)的了解，企業(yè)招聘韓語翻譯人才的時(shí)候韓語方面的要求是高級(jí)水平，并且在口語方面一定要流利，同時(shí)要求熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件的應(yīng)用。

1.韓語專業(yè)畢業(yè)生存在的問題。

韓國(guó)語是零起點(diǎn)的語種，需要時(shí)間，目前高職院校的公共課開設(shè)越來越多，專業(yè)課的課節(jié)數(shù)越來越少，導(dǎo)致學(xué)生的韓語水平停留在中級(jí)水平，高級(jí)水平的學(xué)生數(shù)有限。畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)比較薄弱。韓企注重團(tuán)隊(duì)合作，面對(duì)外部嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能面對(duì)外界的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱，到韓企不能很好地適應(yīng)。韓企注重團(tuán)隊(duì)的合作，為了營(yíng)造更好的工作氛圍，要彼此溝通、理解，提高工作效率，所以畢業(yè)生在綜合素質(zhì)方面有待提高。

2.優(yōu)化課程設(shè)置，滿足企業(yè)需求。

（1）優(yōu)化課程內(nèi)容

在韓國(guó)語基礎(chǔ)教育的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)需求開設(shè)相關(guān)的專業(yè)課程。課程體系的建構(gòu)上要與本科院校區(qū)分開，高職院校的課程體系更注重實(shí)際運(yùn)用，增加聽說課程。然后線上線下結(jié)合起來，提供給學(xué)生更多的教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。高職院校的學(xué)生在校時(shí)間只有兩年半，所以要合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。一年級(jí)是基礎(chǔ)階段，課程設(shè)置上可以開設(shè)“綜合韓語”、“韓語聽力”、“韓語閱讀”、“韓語口語”等基礎(chǔ)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯等語言技能。二年級(jí)是語言提升階段，可以增設(shè)“韓語翻譯”“韓語寫作”“韓國(guó)概況”等課程，進(jìn)一步了解韓國(guó)，提升各方面的語言技能。三年級(jí)是職業(yè)能力提升階段，可以開設(shè)一些商務(wù)、文秘、導(dǎo)游實(shí)務(wù)等課程，讓學(xué)生對(duì)各個(gè)領(lǐng)域有所了解，為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。韓企要求畢業(yè)生不僅懂得中國(guó)的傳統(tǒng)文化，而且懂得韓國(guó)的傳統(tǒng)文化，懂得兩個(gè)國(guó)家不同的飲食文化、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等，這樣才能在工作當(dāng)中避免帶來不必要的麻煩和誤會(huì)。

（2）優(yōu)化評(píng)價(jià)體系

改變以往的評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)學(xué)生綜合技能的考核，注重過程性考核，每個(gè)學(xué)生都制定一套考核標(biāo)準(zhǔn)，從聽、說、讀、寫、譯各個(gè)語言技能進(jìn)行考核，還要注重考核學(xué)習(xí)態(tài)度，淡化期中、期末成績(jī)等終結(jié)性考核，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)際語言應(yīng)用能力，進(jìn)一步提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（3）優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境

加強(qiáng)校企合作，學(xué)校和企業(yè)合作培養(yǎng)人才已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)高校和企業(yè)共同發(fā)展的重要途徑之一，為學(xué)生提供實(shí)踐的平臺(tái)，為學(xué)生將來進(jìn)入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，讓學(xué)生對(duì)崗位要求有所了解，更好地做好職業(yè)規(guī)劃，也為企業(yè)提供了更大范圍內(nèi)選擇優(yōu)秀人才的機(jī)會(huì)。大力開展第二課堂，加強(qiáng)口語訓(xùn)練，把課堂延伸到課外，開展“韓語沙龍”、“口語角”，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)一步提高學(xué)生的口語表達(dá)能力。舉辦各種形式的校內(nèi)比賽，培養(yǎng)學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力。還可以通過留學(xué)生互派的渠道，進(jìn)一步提高口語表達(dá)能力，并且深入了解韓國(guó)的文化、熟悉韓國(guó)的風(fēng)土人情，為今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

（4）優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)

目前高校中大多數(shù)一線教師都缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，在語言教育上能夠指導(dǎo)學(xué)生，但傳授的知識(shí)與企業(yè)脫節(jié)，無法體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，也不能充分滿足企業(yè)的需求。學(xué)校應(yīng)該定期組織關(guān)于社會(huì)對(duì)日語人才需求方向問題的分析講解講座，讓教師多了解日企，多了解韓企的人才需求。在師資配備上，要配備高水平的專業(yè)教師，聘請(qǐng)外教，也要聘請(qǐng)企業(yè)教師，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐。通過校外合作辦學(xué)，定期給學(xué)生開設(shè)職業(yè)教育講座，介紹最新的就業(yè)動(dòng)向的同時(shí)，鼓勵(lì)校內(nèi)專職教師考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書或者鼓勵(lì)教師下企業(yè)，增加雙師的比例，進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語

企業(yè)需要高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，教育要縮短學(xué)生和企業(yè)的距離，讓學(xué)生畢業(yè)后快速適應(yīng)工作環(huán)境。通過調(diào)查分析韓企對(duì)韓國(guó)語專業(yè)人才的需求與高校韓國(guó)語專業(yè)沒有接軌的現(xiàn)狀，提出兩者結(jié)合的方法。傳授的知識(shí)與企業(yè)脫節(jié)，無法體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，也不能充分滿足企業(yè)的需求。高職院校培養(yǎng)出來的學(xué)生不能滿足社會(huì)，將失去教育的意義。教學(xué)過程中不能局限于書面知識(shí)的傳授，要更注重綜合能力的培養(yǎng)。高職院校面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)對(duì)韓國(guó)語的教育引起重視，將經(jīng)濟(jì)建設(shè)與教育有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化教育，不斷改革，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求和教學(xué)內(nèi)容的同步發(fā)展。

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