聶成艷 ，盧智良 ，徐均良 ，3，王 應(yīng)

（1.《電加工與模具》編輯部，江蘇蘇州 215011；2.中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)特種加工機(jī)床分會(huì)，江蘇蘇州215011；3.中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)特種加工分會(huì)，江蘇蘇州215011）

全面推進(jìn)研發(fā)、生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)的升級(jí)，是擺在電加工機(jī)床行業(yè)及企業(yè)面前的迫切課題。從宏觀層面說(shuō)，黨的十九大報(bào)告指出中國(guó)經(jīng)濟(jì)已轉(zhuǎn)向“高質(zhì)量發(fā)展”階段，全社會(huì)積極探索以質(zhì)量效益型目標(biāo)導(dǎo)向、創(chuàng)新型主體支撐、可持續(xù)制度引領(lǐng)、新興高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展、高級(jí)要素配置為內(nèi)容的發(fā)展新動(dòng)能，同時(shí)在“中國(guó)制造2025”行動(dòng)計(jì)劃的指引下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升加快、先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展進(jìn)一步推進(jìn)，作為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革核心產(chǎn)業(yè)的裝備制造業(yè)要在 “提升質(zhì)量”、“結(jié)構(gòu)升級(jí)”、“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”等方面持續(xù)發(fā)力；作為創(chuàng)新主體的企業(yè)也應(yīng)該全面開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)。就微觀層面而言，雖然近兩年電加工機(jī)床行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)呈現(xiàn)小幅回暖之勢(shì)，但行業(yè)發(fā)展仍面臨諸多問(wèn)題，需要全行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新周期探索出更好的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力和更優(yōu)的發(fā)展路徑。尤其是隨著新材料的不斷涌現(xiàn)、新技術(shù)的不斷發(fā)展以及市場(chǎng)需求的不斷變化，企業(yè)也應(yīng)站在關(guān)乎生存的戰(zhàn)略發(fā)展高度提升發(fā)展質(zhì)量。

基于上述背景，《電加工與模具》編輯部與中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)特種加工機(jī)床分會(huì)、中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)特種加工分會(huì)共同策劃了“新形勢(shì)下電加工行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑”的專(zhuān)題訪談，邀請(qǐng)電加工機(jī)床行業(yè)部分骨干企業(yè)的負(fù)責(zé)人，就如何提升電加工行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量展開(kāi)了交流。

此次接受訪談的企業(yè)負(fù)責(zé)人有：蘇州電加工機(jī)床研究所有限公司總經(jīng)理吳國(guó)興、蘇州三光科技股份有限公司總經(jīng)理陳永德、北京市電加工研究所副所長(zhǎng)郭建梅、廊坊安德建奇數(shù)字設(shè)備有限公司總經(jīng)理臧永昱、蘇州市寶瑪數(shù)控設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)邵建軍、江蘇冬慶數(shù)控機(jī)床有限公司副總經(jīng)理饒佩明及杭州華方數(shù)控機(jī)床有限公司總經(jīng)理張旭東。

1 提升發(fā)展質(zhì)量面臨的突出問(wèn)題

作為制造業(yè)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，電加工機(jī)床行業(yè)發(fā)展中面臨著整個(gè)制造業(yè)普遍存在的一些問(wèn)題。如：科研投入不足、自主創(chuàng)新能力弱、關(guān)鍵核心技術(shù)供給缺失、設(shè)計(jì)與成套集成能力欠缺；工業(yè)化、信息化、智能化、綠色化以及跨界融合發(fā)展不充分，節(jié)能環(huán)保壓力大；服務(wù)型制造與商業(yè)模式創(chuàng)新不足、投資效益和盈利能力較低；企業(yè)管理水平不高，企業(yè)文化建設(shè)有待提高。在電加工機(jī)床行業(yè)存在的問(wèn)題中，有關(guān)科技創(chuàng)新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)管理的問(wèn)題是受訪者談?wù)撟疃嗟摹?/p>

1.1 創(chuàng)新人才缺乏是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)面臨的最大問(wèn)題

受訪者普遍認(rèn)為，創(chuàng)新研發(fā)是提升電加工行業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重中之重，但目前行業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面存在創(chuàng)新人才缺乏、創(chuàng)新思路狹窄、創(chuàng)新投入盈利貢獻(xiàn)率低、政府政策支持力度不足、創(chuàng)新研發(fā)經(jīng)費(fèi)缺乏等問(wèn)題，尤以創(chuàng)新人才缺乏為最大問(wèn)題。

一方面，電加工行業(yè)對(duì)高素質(zhì)、高技術(shù)人才有迫切需求。提高制造業(yè)創(chuàng)新能力，迫切需要具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的人才；強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)能力，迫切需要掌握共性技術(shù)和關(guān)鍵工藝的專(zhuān)業(yè)人才；信息化與工業(yè)化深度融合，迫切需要具有信息技術(shù)應(yīng)用能力的人才；發(fā)展服務(wù)型制造，迫切需要更多復(fù)合型人才。

另一方面，電加工行業(yè)對(duì)于人才的吸引力不夠。郭建梅認(rèn)為，企業(yè)面臨“高技術(shù)創(chuàng)新人才招不來(lái)，招來(lái)了培養(yǎng)周期長(zhǎng)，培養(yǎng)了又留不住”的困惑。究其原因，她認(rèn)為電加工行業(yè)要與IT、互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、無(wú)人機(jī)等熱門(mén)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)軟件、電氣等高技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才但又極度缺乏待遇、行業(yè)發(fā)展前景等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)本行業(yè)培養(yǎng)的人才較容易被吸收至金切機(jī)床行業(yè)并成為其技術(shù)骨干，反之引進(jìn)的人才還需要經(jīng)過(guò)特種加工專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)才能真正成為技術(shù)骨干。對(duì)此，臧永昱認(rèn)為目前企業(yè)從意識(shí)上認(rèn)為前沿領(lǐng)域的人才很“貴”，加上技術(shù)創(chuàng)新的成本高、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不足，企業(yè)不能通過(guò)創(chuàng)新研發(fā)持續(xù)獲取收益，導(dǎo)致其花重金引入外部人才的動(dòng)力不足。邵建軍和陳永德也認(rèn)為機(jī)械制造業(yè)對(duì)于高技術(shù)人才的吸引力嚴(yán)重不足，并指出行業(yè)內(nèi)的企業(yè)普遍規(guī)模小而散、經(jīng)營(yíng)成本高，很難高薪引進(jìn)人才，由此也限制了企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建立。

郭建梅認(rèn)為高技術(shù)人才要外部引進(jìn)后再內(nèi)部培養(yǎng)，期望通過(guò)搭建更高技術(shù)平臺(tái)、取得更多創(chuàng)新成就的方式留住現(xiàn)有的創(chuàng)新人才，再培養(yǎng)和吸引更多的創(chuàng)新人才。臧永昱則傾向于從外部引進(jìn)必要的人才，他認(rèn)為在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中會(huì)遇到許多超出原有人才工作范圍、認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)的情況，如果僅僅靠?jī)?nèi)部培養(yǎng)需要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，因而可引進(jìn)外部人才來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)原有人才的欠缺。

1.2 民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新資源有限、創(chuàng)新心態(tài)較浮躁

電加工機(jī)床行業(yè)的企業(yè)大多為民營(yíng)企業(yè)。目前這些民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面存在創(chuàng)新資源有限、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的情況。

張旭東認(rèn)為，相對(duì)而言，民營(yíng)企業(yè)獲取國(guó)家創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)支持的難度較大，尤其是政府對(duì)電加工機(jī)床行業(yè)的了解不夠深入，其創(chuàng)新政策的支持存在不精準(zhǔn)、不到位的情況。受經(jīng)費(fèi)限制，企業(yè)的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化存在問(wèn)題，導(dǎo)致很多發(fā)明專(zhuān)利還停留在紙面上，未能產(chǎn)品化。

饒佩明也認(rèn)為，創(chuàng)新型高端人才缺乏和創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題在民營(yíng)企業(yè)較為突出。跟國(guó)有企業(yè)或科研院所的情況不同，民營(yíng)企業(yè)培養(yǎng)和建設(shè)一支高技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)較為困難；企業(yè)自籌的創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)有限，而政府部門(mén)在科技創(chuàng)新扶持方面的政策還存在一定的局限性和滯后性。

除了創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)不足，陳永德還提到了企業(yè)創(chuàng)新的心態(tài)問(wèn)題。他認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)的研發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，即使融到資金，企業(yè)的研發(fā)方向和研發(fā)周期也容易受資本的影響。整體上看，目前國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)心態(tài)較為浮躁，更強(qiáng)調(diào)短期效益，這與技術(shù)創(chuàng)新回報(bào)周期長(zhǎng)、需要久久為功的情況相矛盾。此外，國(guó)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新方式等跟國(guó)外同行相比也有較大的差距，需要進(jìn)一步提高。

1.3 產(chǎn)品同質(zhì)化是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的短板

目前電加工機(jī)床市場(chǎng)存在諸多問(wèn)題，特別是高成本、長(zhǎng)周期的研發(fā)投入與低市場(chǎng)回報(bào)之間的矛盾給原始創(chuàng)新型企業(yè)帶來(lái)了較大的發(fā)展壓力，如盈利不足制約企業(yè)后續(xù)發(fā)展，其背后是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位帶來(lái)的產(chǎn)品同質(zhì)化、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

郭建梅認(rèn)為，由于缺乏良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品同質(zhì)化、中低端產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，造成產(chǎn)品附加值低，并且由于研發(fā)資金和人才投入方面的不對(duì)等，使得原始創(chuàng)新研發(fā)型企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)壓力更大。她認(rèn)為，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)機(jī)床在替代進(jìn)口產(chǎn)品的過(guò)程中未能獲得相應(yīng)的紅利，因此很難開(kāi)展后續(xù)的研發(fā)。

張旭東認(rèn)為，產(chǎn)品同質(zhì)化是行業(yè)目前的短板，并直言不少企業(yè)所謂的創(chuàng)新研發(fā)，實(shí)際上是模仿同行推出的新產(chǎn)品，算不上真正意義的研發(fā)；而在創(chuàng)新的方向上，目前更多的是追求外觀形式、不求內(nèi)涵，基礎(chǔ)技術(shù)層面的研究和創(chuàng)新還不夠。

吳國(guó)興進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)秩序?qū)?chuàng)新研發(fā)的影響。他認(rèn)為，以產(chǎn)品同質(zhì)化、一味地低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為突出問(wèn)題的市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)導(dǎo)致很多創(chuàng)新企業(yè)花了大量智力、財(cái)力、物力開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品盈利不足或無(wú)法盈利，這將極大地消解企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，無(wú)法促成真正意義的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，最終參與無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)也不可能獲取更好、更長(zhǎng)久的發(fā)展。

1.4 部分電加工機(jī)床存在被替代的壓力

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)需求的變化以及其他工藝和技術(shù)的發(fā)展，電加工機(jī)床行業(yè)的部分機(jī)種將面臨著市場(chǎng)空間被壓縮或者被新技術(shù)、新工藝替代的壓力。這也要求企業(yè)在創(chuàng)新研發(fā)時(shí)，圍繞上述變化進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

陳永德認(rèn)為，目前電加工機(jī)床主要解決其他加工技術(shù)難以解決的加工問(wèn)題。一段時(shí)間內(nèi)，單向走絲電火花線切割機(jī)床仍將有比較大的發(fā)展空間，但是不能忽視激光加工、增材制造等技術(shù)及設(shè)備的沖擊?？梢哉f(shuō)，未來(lái)將會(huì)有替代電加工機(jī)床的產(chǎn)品出現(xiàn)，如激光類(lèi)產(chǎn)品可以替代線切割機(jī)床加工PCD材料、刀具等。新技術(shù)對(duì)電加工行業(yè)的沖擊可能是"毀滅性"的，因此企業(yè)要積極關(guān)注，并根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向。

邵建軍認(rèn)為，不同行業(yè)、不同加工材料對(duì)電加工機(jī)床的性能及功能要求不同，企業(yè)應(yīng)開(kāi)展差異化的研發(fā)，特別是將產(chǎn)品的智能化、自動(dòng)化、無(wú)人化作為企業(yè)的長(zhǎng)期研究方向?？紤]到互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的應(yīng)用是大勢(shì)所趨，他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶需求把握高質(zhì)量創(chuàng)新研發(fā)的方向，既要重視提升機(jī)床自身性能技術(shù)，也要滿足應(yīng)用端的需求。

饒佩明分析認(rèn)為，傳統(tǒng)的往復(fù)走絲電火花線切割機(jī)床加工速度慢、加工精度和綜合性能水平低，今后很難滿足高端模具制造及精密加工的需求，其發(fā)展壓力較大；單向走絲電火花線切割機(jī)床的技術(shù)難度大、投入成本高，國(guó)內(nèi)企業(yè)在此類(lèi)產(chǎn)品上與國(guó)外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻；而創(chuàng)新型“中走絲”線切割機(jī)床在近年得到迅速發(fā)展，可預(yù)測(cè)未來(lái)電火花線切割領(lǐng)域的研發(fā)重點(diǎn)將會(huì)側(cè)重于全智能高效“中走絲”機(jī)床產(chǎn)品。

1.5 企業(yè)管理水平普遍薄弱

企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展必須依靠高水平的管理。然而，粗放型的發(fā)展模式仍在存在，這將越發(fā)難以適應(yīng)行業(yè)及企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的要求，同時(shí)單一的管理方法和陳舊的管理思維也將限制行業(yè)及企業(yè)的進(jìn)一步壯大。

郭建梅認(rèn)為行業(yè)企業(yè)已開(kāi)始注重研發(fā)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性和一致性，但仍有不到位之處，最突出的薄弱環(huán)節(jié)在于知識(shí)管理。她指出，新的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)（2016版）已經(jīng)提到知識(shí)管理的內(nèi)容，而目前企業(yè)普遍缺少對(duì)研發(fā)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)等知識(shí)存檔，如果能通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)管理，形成可追溯、查詢的機(jī)制，也可以提升企業(yè)創(chuàng)新水平、降低企業(yè)創(chuàng)新成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)改變“老帶新”的培養(yǎng)方式，有利于解決企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新人才的培養(yǎng)問(wèn)題。

饒佩明指出，企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)管理、產(chǎn)品裝配過(guò)程管理、綜合指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況售后產(chǎn)品檔案資料管理等細(xì)節(jié)方面，普遍存在薄弱環(huán)節(jié)。

張旭東也認(rèn)為企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)方面，方式比較簡(jiǎn)單，信息化、數(shù)據(jù)化、流程化的程度不夠。

2 高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)路徑的探討

行業(yè)企業(yè)首先要充分認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律，也是行業(yè)發(fā)展的根本要求和必然選擇。整體而言，提升發(fā)展質(zhì)量是系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理的方方面面。針對(duì)電加工行業(yè)面臨的前述問(wèn)題，受訪者從多個(gè)方面探討和找尋了高質(zhì)量發(fā)展的可行性路徑。

2.1 通過(guò)國(guó)家及地方科研項(xiàng)目和多主體的協(xié)同創(chuàng)新尋求經(jīng)費(fèi)和智力支持

科技創(chuàng)新研發(fā)是電加工機(jī)床行業(yè)實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的重中之重。針對(duì)創(chuàng)新人才缺乏和創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)不足的突出問(wèn)題，行業(yè)企業(yè)可通過(guò)積極參與國(guó)家重大科研項(xiàng)目以及地方科研項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)電加工關(guān)鍵技術(shù)的突破和提升；通過(guò)產(chǎn)學(xué)研用及企業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新，形成行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的合力，有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

（1）以國(guó)家及省部級(jí)重大科研項(xiàng)目為契機(jī)，利用政府資金支持，開(kāi)展原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新，突破電加工領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)、解決重大技術(shù)問(wèn)題。

自2009年國(guó)家實(shí)施科技重大專(zhuān)項(xiàng)以來(lái)，電加工行業(yè)緊緊抓住了國(guó)家振興裝備制造業(yè)、高度重視數(shù)控機(jī)床發(fā)展的重大機(jī)遇，蘇州電加工所、北京電加工所、北京安德建奇、蘇州三光等企業(yè)采用產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的方式承擔(dān)和參與了多個(gè)科技重大專(zhuān)項(xiàng)，在五軸數(shù)控電火花成形機(jī)床、高效精密單向走絲電火花線切割機(jī)床、多軸數(shù)控電火花小孔加工加床、電加工專(zhuān)用高精度轉(zhuǎn)臺(tái)等技術(shù)和設(shè)備的研發(fā)方面取得了不俗成績(jī)，在航空航天發(fā)動(dòng)機(jī)閉式整體渦輪盤(pán)加工、航空發(fā)動(dòng)機(jī)渦輪葉片氣膜孔加工、精密細(xì)絲切割等裝備制造和加工工藝關(guān)鍵技術(shù)方面取得了突破，打破了國(guó)外壟斷局面。

郭建梅認(rèn)為，裝備制造領(lǐng)域在國(guó)家層面的技術(shù)創(chuàng)新得到了重大專(zhuān)項(xiàng)的支持，可以說(shuō)專(zhuān)項(xiàng)的需求也是行業(yè)最頂尖需求，而這些專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目在為企業(yè)提供創(chuàng)新研發(fā)經(jīng)費(fèi)支持之外，更能促進(jìn)企業(yè)科研能力、產(chǎn)品技術(shù)水平的提升。在企業(yè)采用市場(chǎng)融資開(kāi)展創(chuàng)新研發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)著重在研發(fā)前后期關(guān)注資本對(duì)企業(yè)研發(fā)情況的深度影響以及趨勢(shì)，企業(yè)可以在市場(chǎng)資本控制能力不到位時(shí)，積極尋求國(guó)家重大科研項(xiàng)目、科研政策、國(guó)家引導(dǎo)資金以及其他發(fā)展投資基金的支持，這既有助于把握行業(yè)前沿需求、實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展路徑，也是企業(yè)更可行、更可控的引資途徑。

（2）加強(qiáng)企業(yè)之間以及產(chǎn)學(xué)研用的協(xié)同創(chuàng)新，有助于解決人才結(jié)構(gòu)性缺失問(wèn)題，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)新合力，促進(jìn)各創(chuàng)新要素向企業(yè)積聚，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。

蘇州三光與高校保持著長(zhǎng)期的合作，并取得了不錯(cuò)的成效。陳永德說(shuō)，與高校合作時(shí)，企業(yè)要有明確的定位，合作方主要為企業(yè)解決基礎(chǔ)架構(gòu)方面的問(wèn)題，要想真正做成產(chǎn)品，企業(yè)需有自己的人才隊(duì)伍，并具備完善研發(fā)成果和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化的能力。

郭建梅認(rèn)為，電加工機(jī)床行業(yè)體量較小，企業(yè)可以通過(guò)聯(lián)合創(chuàng)新來(lái)提高行業(yè)的整體技術(shù)實(shí)力。

據(jù)臧永昱介紹，安德建奇在2015年初就已提出重研發(fā)和市場(chǎng)、弱化生產(chǎn)制造、以供應(yīng)鏈為紐帶建立生產(chǎn)合作伙伴聯(lián)盟的發(fā)展思路。為了突出研發(fā)和市場(chǎng)的獨(dú)立地位，安德建奇明確了各子公司在董事會(huì)制定的總體規(guī)劃下獨(dú)立發(fā)展自主經(jīng)營(yíng)的道路。目前，安德建奇還在嘗試構(gòu)建生產(chǎn)伙伴聯(lián)盟，初期采用OEM的方式培養(yǎng)供應(yīng)商，讓供應(yīng)商基于其產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求及質(zhì)量管理體系生產(chǎn)產(chǎn)品，公司會(huì)在生產(chǎn)管理方面提供更多的幫助。未來(lái)，當(dāng)供應(yīng)商成長(zhǎng)為合格產(chǎn)品生產(chǎn)者時(shí)，安德建奇還會(huì)考慮開(kāi)放技術(shù)授權(quán)，使優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商成為其核心技術(shù)伙伴。

邵建軍進(jìn)一步表示，在未來(lái)的發(fā)展中，行業(yè)企業(yè)之間應(yīng)該形成合力，通過(guò)協(xié)同創(chuàng)新從整體上提升行業(yè)的科研水平，同時(shí)這種合作的方式也能有效避免各個(gè)企業(yè)在創(chuàng)新研發(fā)方面的技術(shù)重復(fù)投入。

2.2 增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，夯實(shí)基礎(chǔ)科學(xué)研究，重視建立標(biāo)準(zhǔn)化體系

大家認(rèn)為，基礎(chǔ)研究薄弱將嚴(yán)重制約電加工行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。因此，全行業(yè)要增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力、夯實(shí)基礎(chǔ)科學(xué)研究，進(jìn)行有效的高質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。

吳國(guó)興指出，國(guó)內(nèi)企業(yè)在脈沖電源、精度、控制系統(tǒng)、工藝四個(gè)方面的技術(shù)提升不足，與國(guó)外產(chǎn)品的差距集中于技術(shù)性能方面。他舉例說(shuō)，復(fù)合型產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)并非簡(jiǎn)單引入新技術(shù)或增加新部件，應(yīng)在基礎(chǔ)研究之上逐步開(kāi)展復(fù)合應(yīng)用，由此才能有實(shí)質(zhì)的創(chuàng)新提升。而在單機(jī)性能提升方面，他認(rèn)為行業(yè)企業(yè)在科技創(chuàng)新時(shí)，要在工藝方法、機(jī)床精度、數(shù)控系統(tǒng)、脈沖電源、伺服控制、工作液、外觀造型、人機(jī)工程等基礎(chǔ)研究方面開(kāi)展創(chuàng)新研發(fā)，并著力解決實(shí)際應(yīng)用中存在的產(chǎn)品指標(biāo)不實(shí)際、功能不實(shí)用的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品綜合加工效率的提升。

此外，吳國(guó)興還建議在行業(yè)內(nèi)及關(guān)聯(lián)行業(yè)之間建立統(tǒng)一的通信接口標(biāo)準(zhǔn)，使物與物更好地實(shí)現(xiàn)連接、通信和交互；同時(shí)還應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與“達(dá)標(biāo)認(rèn)定”活動(dòng)，對(duì)標(biāo)國(guó)際上知名公司的產(chǎn)品，有計(jì)劃、有步驟地提高產(chǎn)品的性能質(zhì)量和可靠性，從而提高產(chǎn)品的檔次和市場(chǎng)地位。

郭建梅說(shuō)，多年來(lái)研制的許多電加工機(jī)床為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，其功能、性能有了較大提升，但可靠性仍低于國(guó)外，因此在進(jìn)行高質(zhì)量創(chuàng)新研發(fā)時(shí)要重視提高產(chǎn)品的可靠性。而要提高可靠性，首先應(yīng)落實(shí)設(shè)計(jì)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、關(guān)鍵部件選用的標(biāo)準(zhǔn)化及通用化、整體裝備架構(gòu)的系統(tǒng)化。同時(shí)，她認(rèn)為電加工機(jī)床在人機(jī)互動(dòng)時(shí)對(duì)人的要求高，想要實(shí)現(xiàn)“傻瓜式”操作，需大量的工藝、裝備應(yīng)用數(shù)據(jù)及大量的基礎(chǔ)工作，甚至還需跨行業(yè)的技術(shù)支持。為此，她建議企業(yè)可采取聯(lián)合創(chuàng)新、融合創(chuàng)新或者開(kāi)展新的共享商業(yè)模式來(lái)一起開(kāi)展項(xiàng)目攻關(guān)，真正去實(shí)現(xiàn)工藝、技術(shù)的智能化及操作的便捷簡(jiǎn)單化。

2.3 以滿足用戶需求為目的開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新并實(shí)施轉(zhuǎn)型服務(wù)型制造

產(chǎn)品創(chuàng)新要以市場(chǎng)為牽引、以滿足用戶需求為目。往復(fù)走絲電火花線切割機(jī)床是具有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，它的發(fā)展過(guò)程是國(guó)內(nèi)企業(yè)以市場(chǎng)為牽引、以滿足用戶需求為目的開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)踐的一個(gè)典型例子。在該類(lèi)機(jī)床的發(fā)展過(guò)程中，圍繞用戶和市場(chǎng)需求，以國(guó)內(nèi)企業(yè)為創(chuàng)新主體，不斷創(chuàng)新其功能、提升其性能和質(zhì)量，于是其升級(jí)產(chǎn)品——具有多次切割功能的往復(fù)走絲電火花線切割機(jī)床（俗稱(chēng)“中走絲”機(jī)床）應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸成為我國(guó)電加工機(jī)床產(chǎn)品的主力機(jī)種。未來(lái)，隨著個(gè)性化、多元化的市場(chǎng)需求增多以及新技術(shù)對(duì)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)影響的加重，企業(yè)將轉(zhuǎn)向服務(wù)型制造，與用戶之間建立起互惠、互贏的合作協(xié)作關(guān)系，與企業(yè)之間圍繞綜合服務(wù)能力展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

吳國(guó)興表示，企業(yè)要進(jìn)一步深挖潛在的應(yīng)用需求，繼續(xù)尋找細(xì)分市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域。他舉例說(shuō)，激光產(chǎn)品不僅可用于切割和焊接，還可以用于除銹，這是之前很多人沒(méi)想到的，因此有很多潛在的應(yīng)用需求需要行業(yè)企業(yè)進(jìn)行深入研究。

臧永昱認(rèn)為企業(yè)的技術(shù)研發(fā)應(yīng)貼近市場(chǎng)、貼近用戶的真實(shí)需求。以用戶思維做產(chǎn)品、找到用戶的真實(shí)需求和需求的痛點(diǎn)，這是擺在研發(fā)人員面前的課題。他認(rèn)為創(chuàng)新研發(fā)不能單純地趕熱點(diǎn)、追時(shí)髦，而是挖掘用戶本身背后的真正需求點(diǎn)并以此作為研發(fā)基礎(chǔ)。

據(jù)邵建軍介紹，蘇州寶瑪有約三成的業(yè)務(wù)涉及個(gè)性化定制生產(chǎn)，且近年來(lái)客戶在產(chǎn)品、工藝等多方面提出的個(gè)性化需求逐漸增多。因此，他認(rèn)為企業(yè)不僅要提升研發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)人員滿足客戶多樣化、個(gè)性化需求的能力，更要轉(zhuǎn)向服務(wù)型企業(yè)發(fā)展。在其看來(lái)，企業(yè)要從同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境中突圍出來(lái)，必須要依靠差異化發(fā)展。

饒佩明認(rèn)為，在高質(zhì)量發(fā)展的趨勢(shì)下企業(yè)應(yīng)在研發(fā)時(shí)把握三個(gè)重點(diǎn)：一是把握技術(shù)前沿的發(fā)展方向，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，站在用戶的角度思考問(wèn)題；二是產(chǎn)品定位要準(zhǔn)、針對(duì)的用戶群要明確、性價(jià)比要高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才會(huì)突出；三是掌控研發(fā)時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)創(chuàng)新切入點(diǎn)，盡量縮短研發(fā)周期，且有完備的實(shí)施計(jì)劃、措施以及充分的應(yīng)急預(yù)案。此外，他認(rèn)為市場(chǎng)將引導(dǎo)企業(yè)與用戶之間逐漸建立起高度信任、互惠共贏的協(xié)作關(guān)系，要求企業(yè)搭建互動(dòng)平臺(tái)以加強(qiáng)售前咨詢與售后服務(wù)，及時(shí)為用戶排憂解難。

張旭東認(rèn)為今后市場(chǎng)會(huì)對(duì)技術(shù)服務(wù)提出更高、更廣泛的要求，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用以及遠(yuǎn)程感知、遠(yuǎn)程監(jiān)控等服務(wù)的增多，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的綜合服務(wù)廣度和深度要求都將提高；年輕一代的用戶對(duì)機(jī)器的美觀、人性化提出更多需求，未來(lái)人機(jī)優(yōu)化的意識(shí)將進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.4 順應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向、探索多領(lǐng)域技術(shù)融合

邵建軍認(rèn)為，粗放型的發(fā)展模式將變得越來(lái)越不可持續(xù)，高質(zhì)量發(fā)展要求實(shí)施供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，這是全方位的、完全內(nèi)在的改革，不管是產(chǎn)品、市場(chǎng)還是管理，多個(gè)方面的改革難點(diǎn)很多，會(huì)顛覆以前的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的發(fā)展思路必須順應(yīng)國(guó)家提出的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的方向，如果仍是埋頭做產(chǎn)能，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、提質(zhì)增效就無(wú)從談起。

吳國(guó)興認(rèn)為，隨著國(guó)家環(huán)保政策的強(qiáng)化推行，行業(yè)企業(yè)更要重視綠色環(huán)保方面的研究，如著力開(kāi)發(fā)既能提高切割效率、降低表面粗糙度等加工指標(biāo)，又能符合無(wú)污染排放要求、價(jià)格為用戶接受的電火花線切割專(zhuān)用工作液。

張旭東指出，產(chǎn)品的綠色、環(huán)保或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)企業(yè)接下來(lái)面臨的最大問(wèn)題。這一方面在于國(guó)家提倡清潔生產(chǎn)，加大了環(huán)保督察；另一方面在于國(guó)內(nèi)與國(guó)外機(jī)床在綠色、環(huán)保方面存在差距，如果今后國(guó)內(nèi)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)同步，將涉及該問(wèn)題。

臧永昱認(rèn)為企業(yè)研發(fā)人員要關(guān)注新技術(shù)、新領(lǐng)域，并考慮將其與本行業(yè)的優(yōu)勢(shì)技術(shù)相結(jié)合，如很多仍在采用單片機(jī)的企業(yè)，可以考慮采用新的卡片式開(kāi)發(fā)主板；再如，智能化的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)化，而如何采集數(shù)據(jù)、能否形成有價(jià)值的數(shù)據(jù)，則需要新的數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)；又如，設(shè)備與設(shè)備之間的互聯(lián)與通信，這對(duì)于電加工機(jī)床行業(yè)而言可能是難點(diǎn)，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是基礎(chǔ)，這就需要多領(lǐng)域技術(shù)的融合。

2.5 以先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建先進(jìn)管理體系、提升管理水平

管理創(chuàng)新是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)，要取得技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等的成功需要管理創(chuàng)新的支撐。通常，管理創(chuàng)新涉及企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管控模式等的優(yōu)化調(diào)整，以及管理理念、企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)可以對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，結(jié)合自身的實(shí)際，引入先進(jìn)的管理模式，加強(qiáng)對(duì)管理層和普通員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)其創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)以及與時(shí)俱進(jìn)的能力。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的有效管理；可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)，增強(qiáng)售后服務(wù)時(shí)的溝通效率，提高售后服務(wù)的響應(yīng)速度。

通過(guò)信息化與工業(yè)化的融合，利用ERP之類(lèi)的信息化技術(shù)手段，企業(yè)可以實(shí)施資源優(yōu)化配置，提高采購(gòu)、研發(fā)、制造、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售等運(yùn)行環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)高效管理，還有利于增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)速度。目前，蘇州寶瑪利用ERP系統(tǒng)搭建信息化平臺(tái)，開(kāi)展數(shù)據(jù)分析、管理與共享，整合研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié)，在滿足用戶個(gè)性化需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，通過(guò)四年多的實(shí)踐，已取得了明顯的成效。

郭建梅認(rèn)為企業(yè)在采用ERP、PDM等信息化、數(shù)字化技術(shù)軟件進(jìn)行管理的同時(shí)，也解決了企業(yè)內(nèi)外部多地辦公、協(xié)同創(chuàng)新以及工業(yè)大數(shù)據(jù)資源管理、分析、使用的問(wèn)題，成為提升企業(yè)技術(shù)管理水平、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要助力，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目激勵(lì)、成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等系列政策，能為企業(yè)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新型、服務(wù)型企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3 企業(yè)提升發(fā)展質(zhì)量的探索實(shí)踐

近年來(lái)，電加工行業(yè)的眾多企業(yè)為求生存、求發(fā)展，已經(jīng)在研發(fā)生產(chǎn)、市場(chǎng)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理等多個(gè)方面進(jìn)行了有意義且有成果的探索與實(shí)踐，并取得了較為明顯的成效。

（1）蘇州電加工所以推動(dòng)裝備制造業(yè)的發(fā)展為已任，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。

作為中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)特種加工機(jī)床分會(huì)、中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)特種加工分會(huì)和全國(guó)特種加工機(jī)床標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等全國(guó)性行業(yè)組織的掛靠單位，蘇州電加工所還承擔(dān)著促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。近年來(lái)，積極呼吁國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)的立項(xiàng)，并承擔(dān)和參與了國(guó)家數(shù)控機(jī)床重大專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家863計(jì)劃等科研項(xiàng)目，圍繞難加工材料、微細(xì)結(jié)構(gòu)和復(fù)雜型面等傳統(tǒng)加工方法難以解決的加工難題，研究了以航空航天發(fā)動(dòng)機(jī)制造所需設(shè)備為代表的各種電加工專(zhuān)用設(shè)備和以用戶特殊需求為代表的細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品，有力地促進(jìn)了電加工技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。目前蘇州電加工所仍以提升產(chǎn)品可靠性為重點(diǎn)，堅(jiān)持開(kāi)展行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的基礎(chǔ)技術(shù)性研究。

近年來(lái)，蘇州電加工所也進(jìn)行了體制和機(jī)制的改革，以激發(fā)企業(yè)活力。對(duì)內(nèi)，在2016年7月，為了進(jìn)一步做強(qiáng)智能制造板塊業(yè)務(wù)，國(guó)機(jī)智能科技有限公司與蘇州電加工所進(jìn)行了重組；2017年圍繞用戶需求，強(qiáng)化了市場(chǎng)與研發(fā)、生產(chǎn)之間的聯(lián)系，合并職能部門(mén)，成立了更具靈活性的事業(yè)部；2018年，公司實(shí)施薪酬體制改革，打開(kāi)了員工的上升通道，大膽提拔年輕骨干，增強(qiáng)員工積極性。對(duì)外，蘇州電加工所根據(jù)自身和行業(yè)特點(diǎn)制定了“差異經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)具有核心技術(shù)的特種加工機(jī)床專(zhuān)用設(shè)備，提供整體解決方案，拓展細(xì)分市場(chǎng)，滿足用戶需求，與客戶構(gòu)建了誠(chéng)實(shí)互信、合作共贏的關(guān)系。

（2）蘇州三光看重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，明確發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持高研發(fā)投入。

蘇州三光堅(jiān)持高研發(fā)投入，近幾年的研發(fā)投入持續(xù)增加，2017年的研發(fā)投入約占當(dāng)年?duì)I收的8%。陳永德認(rèn)為，雖然目前行業(yè)的研發(fā)投入回報(bào)周期長(zhǎng)，但只有持續(xù)的投入，企業(yè)才能保持長(zhǎng)期的發(fā)展。研發(fā)投入帶來(lái)的產(chǎn)品更新?lián)Q代，為企業(yè)爭(zhēng)取了更多的利潤(rùn)空間，還脫離了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。即使是在金融危機(jī)影響較大的前幾年，蘇州三光仍堅(jiān)持研發(fā)投入和質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則，促使其在市場(chǎng)回暖時(shí)收獲良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

高研發(fā)投入的背后，是高發(fā)展目標(biāo)的追求。蘇州三光具有國(guó)際化視野，在品牌建設(shè)、企業(yè)管理等方面都走在行業(yè)前列。公司按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度運(yùn)行，并通過(guò)信息化管理的手段將企業(yè)的各項(xiàng)制度落地執(zhí)行，還出資金安排骨干管理人員外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何提升生產(chǎn)效率、如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)、如何實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、如何執(zhí)行6S管理之類(lèi)的課程。另外，蘇州三光還專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了在歐美企業(yè)具有十年以上管理經(jīng)驗(yàn)的人才，以提升企業(yè)的管理水平。這些長(zhǎng)期的投入和實(shí)踐，為蘇州三光進(jìn)一步提升發(fā)展質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）北京電加工所在產(chǎn)研用協(xié)同創(chuàng)新模式下，緊貼市場(chǎng)求發(fā)展。

多年來(lái)，北京電加工所積極尋求跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的多方合作，構(gòu)建起了穩(wěn)固的產(chǎn)研用協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展模式，并在該模式下建立了一支優(yōu)秀的科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)和設(shè)備生產(chǎn)制造與管理的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，探索出了一條有質(zhì)量的創(chuàng)新發(fā)展之路。

北京電加工所一直以“一特二精”（一特即特殊材料的特種加工技術(shù)，二精即精密數(shù)控電加工機(jī)床和精密工模具制造）為主攻方向，以能源、航空、航天、化工等重點(diǎn)領(lǐng)域的閉式整體葉輪、渦輪盤(pán)等難加工材料復(fù)雜結(jié)構(gòu)關(guān)鍵零部件的加工裝備與技術(shù)需求為著眼點(diǎn)，與應(yīng)用單位、高校聯(lián)合承擔(dān)了國(guó)家數(shù)控機(jī)床重大專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家“863”計(jì)劃、國(guó)家自然科學(xué)基金等省部級(jí)及以上項(xiàng)目45項(xiàng)，掌握了自主核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，獲得國(guó)內(nèi)授權(quán)專(zhuān)利100余項(xiàng)。北京電加工所積極與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，提升基于云端的裝備智能化、可靠性、實(shí)時(shí)監(jiān)控等水平，將從對(duì)北京電加工所以多軸智能聯(lián)動(dòng)電火花成形機(jī)床、精密超硬刀具系列磨床、拉絲模成套加工裝備等為主的60余種系列產(chǎn)品所占有市場(chǎng)獲得的客戶應(yīng)用反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行全面掌握、分析、改進(jìn)，為北京電加工所邁進(jìn)“服務(wù)型制造”企業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。

（4）安德建奇探索以新思維、新技術(shù)、新模式實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新發(fā)展。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等新技術(shù)概念的興起與發(fā)展，安德建奇重新審視其技術(shù)發(fā)展方向，將其分為兩個(gè)層面：一是電加工機(jī)床專(zhuān)有技術(shù)，比如放電技術(shù)、傳動(dòng)技術(shù)、自動(dòng)穿絲技術(shù)等；二是增值性技術(shù)，如大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)等。無(wú)論針對(duì)哪一層面的技術(shù)開(kāi)發(fā)，公司都從用戶實(shí)用價(jià)值的角度出發(fā)。公司新增了信息管理部門(mén)，并引進(jìn)了專(zhuān)職的數(shù)據(jù)分析師對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以幫助企業(yè)提升效率控制成本。這些數(shù)據(jù)師未來(lái)的工作將延展到產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，幫助研發(fā)人員改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

由于安德建奇每年有一半的產(chǎn)品出口到國(guó)外，若沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的支持就無(wú)法實(shí)現(xiàn)海外產(chǎn)品的遠(yuǎn)程維護(hù)，因此安德建奇較早地進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。目前，公司已可初步做到遠(yuǎn)程監(jiān)控，并在開(kāi)發(fā)更多的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用。此外，安德建奇也在進(jìn)行新型模組化電柜實(shí)驗(yàn)，為未來(lái)電氣技術(shù)的開(kāi)放打下基礎(chǔ)。

（5）蘇州寶瑪把握個(gè)性化定制需求，以信息化手段增強(qiáng)快速反應(yīng)能力。

蘇州寶瑪目前可生產(chǎn)80多種不同行程的線切割機(jī)床產(chǎn)品，在用戶定制化生產(chǎn)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司將滿足客戶的個(gè)性化需求作為重點(diǎn)，在企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等方面建立起與個(gè)性化需求滿足相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制。利用ERP系統(tǒng)，建立了高效的信息化管理平臺(tái)，提高了生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等流程標(biāo)準(zhǔn)化，公司運(yùn)行更加順暢，需要的人員反而減少。

蘇州寶瑪借助信息化管理手段增強(qiáng)了生產(chǎn)和服務(wù)的快速反應(yīng)能力。公司通過(guò)ERP系統(tǒng)管理，大幅縮短了交貨期，滿足客戶提出的多品種、快交貨需求。同時(shí)，利用ERP系統(tǒng)分析往年數(shù)據(jù)，提前做好技術(shù)儲(chǔ)備和庫(kù)存儲(chǔ)備，包括輔配件，最大限度地實(shí)行零部件的標(biāo)準(zhǔn)化，使之能達(dá)到交貨期的要求。通過(guò)ERP平臺(tái)，蘇州寶瑪也能更好地管理售后技術(shù)服務(wù)人員，增強(qiáng)與服務(wù)人員之間的溝通，也能及時(shí)把握客戶的需求。在信息化的基礎(chǔ)上，蘇州寶瑪也在探索物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)行基于云端支持的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)布局，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之類(lèi)，還將深入融合服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)，以探索新的發(fā)展模式。

（6）江蘇冬慶積極開(kāi)展關(guān)鍵技術(shù)課題公關(guān)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

近年來(lái)，江蘇冬慶研發(fā)了獨(dú)立懸掛三軸組合T字滑臺(tái)式錐度頭裝置，并取得了數(shù)字式智能雙向恒張力控制技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，還先后推出了多個(gè)系列的不同檔次、類(lèi)型的集高精度、高效率、恒張力、變頻調(diào)速、多次切割等性能于一體的高精密全伺服控制型中走絲產(chǎn)品。江蘇冬慶還實(shí)施了知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)項(xiàng)目，帶動(dòng)公司專(zhuān)利產(chǎn)出，有效保護(hù)自身經(jīng)濟(jì)利益。

目前，江蘇冬慶規(guī)劃了“以人為本、科技創(chuàng)新、立足產(chǎn)品”的發(fā)展路徑，由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和數(shù)控化高效產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變，并加大拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、同步開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)，具體在四個(gè)方面聚焦優(yōu)勢(shì)：一是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，形成了具有適應(yīng)市場(chǎng)需求的系列高新技術(shù)產(chǎn)品和完整的產(chǎn)業(yè)鏈；二是質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，通過(guò)ISO9001：2015國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、CE認(rèn)證和出口許可，形成了具有嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控規(guī)程；三是品牌優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化品牌知名度和美譽(yù)度；四是市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，建立強(qiáng)大的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，并進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。

（7）杭州華方緊跟政策和需求的導(dǎo)向，明確產(chǎn)品定位。

杭州華方徹底摒棄價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，主抓產(chǎn)品技術(shù)含量，與南京航空航天大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校開(kāi)展了產(chǎn)學(xué)合作，至今每年都能產(chǎn)生相當(dāng)數(shù)量的發(fā)明專(zhuān)利和新型實(shí)用專(zhuān)利成果，逐漸走上了品牌化發(fā)展的道路。

“不仿不抄不跟風(fēng)、創(chuàng)新研發(fā)專(zhuān)特色”，杭州華方主動(dòng)把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策風(fēng)向，得出了“高效、綠色、環(huán)保、智慧、智能”的發(fā)展方向和產(chǎn)品定位。圍繞產(chǎn)品定位，杭州華方在三個(gè)方面著力：一是針對(duì)國(guó)防應(yīng)用領(lǐng)域的需求，不斷提升線切割的加工能力；二是重點(diǎn)發(fā)展往復(fù)走絲產(chǎn)品，在中等精度應(yīng)用需求方面，增強(qiáng)產(chǎn)品的效率和速度；三是在清潔生產(chǎn)的政策導(dǎo)向下，研究更環(huán)保的技術(shù)。據(jù)張旭東透露，公司開(kāi)發(fā)了稱(chēng)為"熱泵散熱"的技術(shù)，能將元器件自身發(fā)的熱作為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)工具的熱交換，可使華方產(chǎn)品的電控柜停機(jī)時(shí)也能停電、增強(qiáng)可靠性并延長(zhǎng)使用壽命。而在環(huán)保方面，已經(jīng)成功探索了線切割操作時(shí)工作液的零排放。

4 結(jié)束語(yǔ)

新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在重構(gòu)全球創(chuàng)新版圖、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，科學(xué)技術(shù)之于國(guó)家社會(huì)發(fā)展的重要性達(dá)到了前所未有的高度。以創(chuàng)新為第一動(dòng)力、以提高發(fā)展質(zhì)量和效率為中心推進(jìn)電加工機(jī)床行業(yè)持續(xù)發(fā)展，是需要全行業(yè)共同努力實(shí)施的重大課題。

通過(guò) “新形勢(shì)下電加工行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑”的專(zhuān)題訪談，受訪的行業(yè)骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、梳理了不足、理清了思路。大家一致認(rèn)為，雖然電加工行業(yè)的發(fā)展中存在著諸多問(wèn)題，面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但在黨的指導(dǎo)思想和國(guó)家政策的指引下，行業(yè)企業(yè)有信念、有信心，積極參與到國(guó)家提振裝備制造業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，努力提升電加工行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，為促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。