在中國,流量似乎意味著做不完的生意。但同時,這類生意在經(jīng)驗上的可復(fù)制性卻是微乎其微的。
新浪微博興起時,幾乎整個互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度都被吸附過來,巨大的人口紅利激發(fā)出對商業(yè)潛力的想象—即時發(fā)布個人信息及互動的平臺看來是個剛需。騰訊微博緊隨其后,付出諸多努力,卻難以獲得能與新浪微博相匹敵的主流地位。
2011年,騰訊推出在智能終端上提供即時通信服務(wù)的免費應(yīng)用程序—微信,也可以被視為騰訊在微博式微后的反攻類產(chǎn)品。坦白說,微信后來的發(fā)展勢頭超出了所有人的預(yù)期。六年過去,微信將10億用戶的生活綁在了手機上:獲取信息,互動,社交,朋友圈曬自拍,支付,外加小程序。如此強悍的社交需求被調(diào)動起來,這曾使阿里巴巴下決心做出可PK的社交產(chǎn)品,卻不想幾乎是重蹈騰訊微博的覆轍。
可是,當(dāng)我們幾乎要認(rèn)定微信的流量地位無法撼動的時候,諸如今日頭條(嗯,我們上一期封面的主角)這類信息聚合平臺再次掀起流量高潮,頭條繼而孵化出火山小視頻、抖音等新晉流量擔(dān)當(dāng)—流量市場已經(jīng)成為巨頭爭霸之地,但別以為這樣就到頭了,這一期的封面主角拼多多、趣頭條,這些年輕的App再次刷新了我們對流量的認(rèn)知。
不到兩年時間,巨頭們爭霸的同時,拼多多和趣頭條收獲了多達(dá)數(shù)億的用戶量。一位采訪對象的說法令人深思:這些所謂的新用戶,其實是微信的用戶,與手機淘寶所擁有的相對成熟的網(wǎng)購人群之間的差額—也就是說,在以社交為主要需求的微信平臺上,隱藏著很多尚待激活的網(wǎng)購的欲望,而將其激活的,又恰恰是微信強大的社交功 能。
以拼多多為例,這款將團(tuán)購模式在移動端復(fù)制的購物應(yīng)用,最有效果的刺激消費的行為是將商品信息在家庭群或好友群里分享,借助人和人之間天然的信任關(guān)系進(jìn)行發(fā)酵。這種交易看起來只有在強社交屬性的平臺上才能實現(xiàn),在中國,目前移動互聯(lián)網(wǎng)上最具社交黏性的產(chǎn)品非微信莫屬。某種意義上,你也可以將這類App,當(dāng)做寄生在微信生態(tài)圈的新物種。
新物種們摸索出的其實是個全新的藍(lán)海市場。這些通過社交關(guān)系發(fā)酵的消費行為,真正的主體并非傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)主流人群:年輕的,對新事物趨之若鶩的城市居民—正是他們促成了此前的流量紅利—容易被群內(nèi)購物消息打動的多是他們的父母。2017年年中上線的移動應(yīng)用“惠頭條”,半年后發(fā)現(xiàn)自己的500萬日活用戶是集中在三到五線城市,30-50歲的人群。他們的確有微信賬號,但通常不習(xí)慣自己下載App,他們與移動互聯(lián)網(wǎng)之間保持著一定距離。
這是個隱藏在龐大人口中的陌生市場。它一直存在,但不會輕易被發(fā)現(xiàn)和重視,同時,它所留存的用戶也缺乏主動的溝通訴求。最大的挑戰(zhàn)在于,要激活這個市場,并再挖掘更多的潛在用戶,需要與主流互聯(lián)網(wǎng)打法完全不同的拉新策略。本期封面故事的主角們正在做全新的嘗試—細(xì)讀他們的故事,你會發(fā)現(xiàn)自己原來錯過了身邊很多細(xì)微的變化,也忽視了父母心中隱藏的小愿望。褪去大流量的蠻力,互聯(lián)網(wǎng)仍是一個讓我們意識到更多可能性的所在。