李明子
2017年11月16日早上7點(diǎn)剛過,山西朔州市的市民大多都還在上班的路上,開發(fā)區(qū)一家專辦婚慶的酒店二樓,卻已擠滿了700多位老年人。他們來參加一個健康講座,講座的目的是推銷一種叫“靈芝孢子粉”的保健品。
講臺上,一個年輕人充滿激情地說:“咱們的這個靈芝孢子粉,是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新突破,我是北京醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的,不會騙大家。這個產(chǎn)品在‘三高方面有雙向調(diào)節(jié)作用,血壓高的,吃了會降下來,血壓低的,吃了會自動調(diào)高……”
年輕人面色黝黑,微胖,戴著一副黑框眼鏡,穿著一身黑色的西裝,看起來文質(zhì)彬彬。他大聲問臺下的老人們:“所以說,這個靈芝孢子粉,是咱們老年人的福音,你們說,好不好???”老人們齊聲回答:“好!太好啦!”有人還鼓起了掌。
郝如翔在向老人普法
突然,會場中間站起一個慈眉善目的老頭,他快步走向講臺,邊走邊脫下外套,露出里面的工商執(zhí)法制服。臺上的人怔住了,不知該不該繼續(xù);臺下的人也怔住了,不知要發(fā)生什么。
老人走到講臺中央,一把奪下主持人手中的麥克風(fēng),大聲質(zhì)問道:“你說,你是什么大學(xué)畢業(yè)的?是干什么工作的?你宣傳的這個保健品,有什么科學(xué)依據(jù)?”
“專家”被問得支支吾吾。老人又厲聲說:“想好了再回答,你的回答是要承擔(dān)法律責(zé)任的。”
臺下喧鬧起來。隨后,從大廳前后門沖進(jìn)來十余名穿著警服、工商稽查制服的執(zhí)法人員,臺上的“專家”和“主持人”悉數(shù)被帶走。
這段“工商局副局長臥底調(diào)查某‘健康講座”的視頻被傳上網(wǎng),在微博上,兩天播放了近800萬次。有網(wǎng)友評論:“誰能想到,老人中混入了一個‘余則成?!?/p>
“余則成”名叫郝如翔,是朔州市工商管理局副局長。
這不是郝如翔第一次“臥底”。
2017年5月22日,朔州市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科接到群眾舉報,市內(nèi)一家醫(yī)療器械經(jīng)銷店涉嫌虛假宣傳。郝如翔和經(jīng)濟(jì)檢查第二支隊隊長林宏便衣前往查看。
商店外停滿了自行車,走進(jìn)屋,聚集了20多位老人。店主看到一頭白發(fā)的郝如翔,以為是來看病的,便熱情地邀請郝如翔坐下,自稱為“醫(yī)學(xué)專家”,要給他號脈。此前的例行體檢中,郝如翔身體的各項指標(biāo)都正常,但這名店主卻告訴郝如翔,他有嚴(yán)重的高血壓、高血脂和高血糖。
“那怎么辦呢?”郝如翔裝著很擔(dān)憂的樣子。
店家于是開始推薦一款“溫玉理療床”,吹噓說是由玉石制作的,不僅可以調(diào)脂,還能控制血栓。郝如翔把這些“宣傳”都錄在了手機(jī)里。
根據(jù)郝如翔的錄音和理療床的產(chǎn)品說明書,林宏帶領(lǐng)經(jīng)檢二隊將店主和產(chǎn)品帶回工商局詢問、檢查,得知此人曾經(jīng)以賣瓷磚為生,他的大學(xué)學(xué)歷、醫(yī)學(xué)專家等身份都是虛構(gòu)的。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),這名“專家”最終以“發(fā)布虛假廣告”、“用醫(yī)療用語宣傳非醫(yī)療器械產(chǎn)品”和“無證經(jīng)營”被處以5320元罰款。
郝如翔坦言,這樣的臥底工作讓他很有“成就感”,感覺利用掌握的法律“做了點(diǎn)實(shí)事兒”。
郝如翔是土生土長的山西農(nóng)村孩子。1982年,他是全村第一個考上大學(xué)的人,上的是山西師范大學(xué)物理系;1994年,擔(dān)任朔州工商事務(wù)所副所長時,他因工作需要考取了律師資格證。
在分管經(jīng)濟(jì)檢查工作前,郝如翔一直在法制科工作,主要負(fù)責(zé)法制宣傳和法制核審。當(dāng)他接觸到真實(shí)的市場環(huán)境和騙局時,發(fā)現(xiàn)欺詐團(tuán)伙賣的東西五花八門,有助眠被、通絡(luò)枕、果蔬消毒機(jī)、凈水機(jī)、呼吸機(jī)、醫(yī)療器械等。利潤之大,超乎他的想象。
“有的保健品原價只有300元,賣給老人要3000元;有的原價2000元,他們敢賣2萬元?!焙氯缦栌X得,不能只是一味等著市民舉報,而是要主動出擊。兩個月前,他剛剛帶隊“端掉”了另一處虛假宣傳的“窩點(diǎn)”。
不過,這次臥底的騙局,參與人數(shù)之眾,還是超出了他的想象。
第二天臥底結(jié)束后,由于還不知道“靈芝孢子粉”的價格和銷售方式。同事韓文建議說:“要不再等兩天,多搜集點(diǎn)證據(jù)?!?/p>
郝如翔覺得,現(xiàn)場老人多,容易發(fā)生突發(fā)事故,應(yīng)該盡快做突擊檢查。11月15日下午,郝如翔任總指揮,經(jīng)檢一隊負(fù)責(zé)管理現(xiàn)場工作人員,經(jīng)檢二隊負(fù)責(zé)扣押貨物,其余人維持秩序,以保證老人們?nèi)松戆踩珵榈谝蝗蝿?wù)。
這個講座所在的場地出口多,工商局希望公安局能聯(lián)合執(zhí)法,市公安局于是派出開發(fā)區(qū)分局8名干警協(xié)助。根據(jù)最新的《無證無照經(jīng)營查處辦法》,保健品的查處工作由食品藥品監(jiān)督局來管理,工商局也向朔州食藥監(jiān)局通報了情況。
11月16日早上6:10,韓文按照約定到達(dá)了酒店。郝如翔早在此前進(jìn)入了會場,并坐在最中間。
當(dāng)天凌晨3點(diǎn)多,郝如翔就起床了,坐在客廳里“設(shè)計情境”。他列出了要當(dāng)場質(zhì)問“專家”張軍的3個問題和200多字的普法內(nèi)容。
張軍站在臺上向老人們講述人生道理時,工商局、公安局、食藥監(jiān)局和媒體的車隊,已在酒店外的主馬路上匯合了。
按照之前的設(shè)計,一上臺,郝如翔就宣布:“這是工商局和食藥監(jiān)局、公安局的聯(lián)合執(zhí)法行動,我們是來維護(hù)大家的合法權(quán)益的?!苯又麙伋隽四?個質(zhì)問。
開始,張軍還堅持說自己是“北京醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的”。郝如翔反問:“是北京醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的嗎?”張軍改口說:“是函授?!焙氯缦栌址磫枺骸按_定是函授的?”張軍再次改了口:“是自學(xué)的?!?/p>
連續(xù)質(zhì)問下,張軍終于承認(rèn),自己不是什么醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的,所有關(guān)于保健品的資料,都是從網(wǎng)上搜集后拼湊出來的。
接著,郝如翔開始向臺下的老人們普及相關(guān)法律知識、傳銷套路,食藥監(jiān)局科長趙錦田也上臺向大家普及“保健品非藥品”常識。
根據(jù)《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,張軍涉嫌虛假宣傳,處罰一般是行政罰款1萬元至20萬元不等。
“聚了這么多人,影響太壞,要借此打打這股歪風(fēng)邪氣?!焙氯缦栊南?。他翻到了最高法和最高檢于2011年3月1日發(fā)布的《關(guān)于辦理詐騙形式案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》,第一條寫明:詐騙公司財物價值3000元至1萬元以上、3萬元至10萬元以上、50萬元以上的,應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。此外,“詐騙殘疾人、老年人或者喪失勞動能力人的財務(wù)的”,還可依照刑法第二百六十六條的規(guī)定酌情從嚴(yán)懲罰。
同時,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》第38條,舉辦文化、體育等大型群眾性活動,違反有關(guān)規(guī)定、發(fā)生安全事故危險的,責(zé)令停止活動,立即疏散,處以5日以上、10日以下拘留。
依據(jù)這些條款,郝如翔將案件移交到了當(dāng)?shù)毓膊块T。張軍被處以刑事拘留5日。
11月24日上午,《中國新聞周刊》跟隨郝如翔和經(jīng)檢二隊一行6人,前往一家涉嫌“虛假宣傳”的“高壓電位治療儀”售賣店執(zhí)法。
將執(zhí)法記錄儀佩戴在左肩上后,郝如翔帶頭拉開門,先拿出手機(jī)默默拍了1分鐘左右,然后走到主講人的位置,做了自我介紹后,指著背后的展板說:“他們這是虛假宣傳?!焙氯缦柚赋觯瑥V告牌把售賣的儀器和日本廠家寫在一起,容易引起大家誤解。
“我需要解釋一下,我們這里并沒有寫和日本有關(guān)……”主講人說。
“你要解釋,就到局里解釋?!焙氯缦璐驍嘀髦v人,轉(zhuǎn)頭對老人們說,“你們再也不要來這個地方了?!?/p>
根據(jù)2010年第六次全國人口普查數(shù)據(jù),朔州市65歲及以上人口占朔州常住人口的7.31%?!斑@兩年退休老人越來越多,老人防騙已經(jīng)是社會問題了?!焙氯缦枵f。
韓文也有同感:“年輕人都外出就業(yè)了,留守老人在精神上十分寂寞,花10塊錢買張禮品卡,免費(fèi)領(lǐng)點(diǎn)禮物,老人們還能聚在一起聊天?!?/p>
漸漸地,這成了一些老人的生活方式,白天聚在一起閑聊,晚上準(zhǔn)點(diǎn)回家。店家便開始講如何養(yǎng)生,如何長壽,如何使用保健品。騙局多以送小禮品入手。第一天交100元錢領(lǐng)個碗,第二天還錢,再交200元領(lǐng)個鍋,第三天錢又被退回來,如此反復(fù),直到交的錢再也沒被退回來,而領(lǐng)回家的那些鍋碗瓢盆加在一起也不值多少元。這叫“上了一當(dāng)又一當(dāng),當(dāng)當(dāng)上得不一樣”,因?yàn)槊看味加行碌钠谂巍?/p>
朔州市工商局一樓大廳的電子屏如今每天在循環(huán)播放著郝如翔帶隊執(zhí)法的那段視頻。24日執(zhí)法當(dāng)天,幾家店鋪老板認(rèn)出了郝如翔,有人激動地要跟“紅人”握手。
郝如翔說:“以后不好做臥底了,但我可以指導(dǎo)別人,實(shí)在不行,就把退休干部組織起來,辦法總是有的?!鳖D了頓,他接著說:“我要讓經(jīng)濟(jì)檢查口成為全局最讓人羨慕的工作。”
(本文原載自《中國新聞周刊》,有節(jié)選)
局長“臥底”查處保健品騙局讓人稱贊,他充分履行自身職能,將騙子繩之以法,并對此事嚴(yán)肅處理。局長“臥底”來查處保健品騙局能夠產(chǎn)生良好效應(yīng),但查處保健品騙局不能總靠局長“臥底”。
提高違法成本,補(bǔ)齊執(zhí)法力量薄弱短板。這次局長“臥底”查處保健品騙局的處理是由公安機(jī)關(guān)依法對騙局活動組織者行政拘留5天,工商部門準(zhǔn)備對其虛假宣傳行為進(jìn)行處罰,將所騙錢款退給受害人。但這些處罰能否震懾違法分子,值得思考。違法成本需要提高,處罰力度有待加大。由公安、工商等部門分別進(jìn)行處理,有必要整合執(zhí)法力量形成合力,放大執(zhí)法效果。
規(guī)范保健品宣傳活動,提高老人防騙技能。行騙者往往避開執(zhí)法部門的工作時間作案,而且監(jiān)視禁止前來聽保健品講座的老人拍照,這名“臥底”的副局長也是悄悄錄下視頻留下證據(jù),顯然取證難,從而加大查處難度。因此,應(yīng)對此類活動的場所、時間等加以規(guī)范,取締處罰不遵守規(guī)定的此類活動。通過村社區(qū)、老人的家庭多方配合,開展多種讓老人易于接受的防騙教育活動,提高老人識別保健品騙局的能力。
引導(dǎo)老人參加有益于健康的活動,推廣科學(xué)保健品在市場上的普及。騙局被戳穿處理,老人被騙之后仍出現(xiàn)被騙現(xiàn)象,一個重要原因是老人對健康很重視。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)老人參加健身等多種保健活動,讓老人除了用保健品還有多種更好的保健選擇,同時讓一些比較難買的有效的正規(guī)保健品在市場上容易買到。
局長“臥底”查處保健品騙局能夠現(xiàn)場執(zhí)法、普法,但是不從根本上制止防范保健品騙局,即使再多的局長“臥底”,面對量廣面大、騙局多樣的保健品銷售亂象,也無法杜絕保健品騙局的發(fā)生。查處保健品騙局需要綜合施策,不能總依賴局長“臥底”。 (趙銀春)