孫冰

以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新經(jīng)濟(jì)正在成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新引擎”，并發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。在今年新當(dāng)選的全國(guó)兩會(huì)代表委員中，有不少來(lái)自科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)家，58集團(tuán)CEO姚勁波就是其中之一。

“58同城服務(wù)了大量中基層的用戶，我希望一方面代表基層勞動(dòng)者群體，另一方面代表中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?！弊鳛樾庐?dāng)選的全國(guó)人大代表，姚勁波告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，他也在思考在哪些方面提出建議，能夠讓中國(guó)的發(fā)展插上科技創(chuàng)新的翅膀，讓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展越來(lái)越好，老百姓越來(lái)越幸福。

于是，他提出了《加強(qiáng)“三農(nóng)”信息化建設(shè) 服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略》《優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境 培育新服務(wù)業(yè)成為社會(huì)發(fā)展新動(dòng)能》《規(guī)范租房市場(chǎng) 保障“租”有所居》和《利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)》4份建議。

有“新零售”也應(yīng)該有“新服務(wù)”

在姚勁波看來(lái)，服務(wù)業(yè)容納了中國(guó)大部分就業(yè)人口，在GDP中的占比也越來(lái)越高，但是我們對(duì)傳統(tǒng)生活服務(wù)業(yè)的升級(jí)發(fā)展還不夠重視。正如零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合孕育出了時(shí)下非?；鸨摹靶铝闶邸?，他認(rèn)為，服務(wù)業(yè)也應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)、資本做更好的結(jié)合，成為“新服務(wù)業(yè)”，從而拉動(dòng)更多的人才、資本進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，改造現(xiàn)在服務(wù)業(yè)零散、低質(zhì)的現(xiàn)狀，畢竟服務(wù)業(yè)的提升能夠讓每個(gè)人都生活得更加幸福。

姚勁波認(rèn)為，新服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)出數(shù)字化、品牌化、連鎖化、資本化的特點(diǎn)，并與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，更充分地利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提升效率。以“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”為代表的新服務(wù)業(yè)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)注入了新動(dòng)力，帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)諸多方面的積極變化，未來(lái)極有可能會(huì)表現(xiàn)出聚集倍增式的發(fā)展態(tài)勢(shì)，甚至成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“新引擎”。

根據(jù)姚勁波的判斷，和新零售一樣，新服務(wù)未來(lái)也會(huì)成為一大風(fēng)口行業(yè)，中國(guó)市場(chǎng)上在10億到200億美元的領(lǐng)域?qū)⒂写罅康耐顿Y和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)亟待挖掘?！爸袊?guó)在很多服務(wù)行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域都沒(méi)有上市公司，而美國(guó)在市值前1000名的公司中則有非常多（服務(wù)業(yè)企業(yè)）?！崩习傩照壹艺?wù)、維修電器或者保潔、搬家，不僅找不到太多渠道，而且還總是擔(dān)心被蒙被騙，服務(wù)品質(zhì)更是難以保障，這都是不正常的?！拔覀?cè)诩艺桶峒覂蓚€(gè)領(lǐng)域做了一些嘗試，推出了58到家和58速運(yùn)，效果非常好。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)一旦與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段相結(jié)合，新模式一定會(huì)代替舊模式?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2018/04/20/qkimageszjzkzjzk201810zjzk20181016-1-l.jpg"/>

據(jù)姚勁波透露，58集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要聚焦在四大板塊，生活服務(wù)、汽車、房產(chǎn)和招聘。58集團(tuán)旗下58同城+安居客是最大的公寓和二手房租售信息平臺(tái)，58招聘已成為國(guó)內(nèi)收入和商戶數(shù)最大的招聘平臺(tái)，2017年每天有3億人次用戶在58上求職。58同城上市4年，股價(jià)已經(jīng)上漲了4倍。

從“58同城”到“58同鎮(zhèn)”

“我在創(chuàng)辦58的時(shí)候，連做夢(mèng)都不敢想我們可以在農(nóng)村提供服務(wù)，因?yàn)橐郧稗r(nóng)村根本連不上網(wǎng)，連電話都沒(méi)有，所以才叫58同城?？墒乾F(xiàn)在，農(nóng)村已經(jīng)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋，農(nóng)民人人都有智能手機(jī)?！币挪ㄕf(shuō)，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)最大的紅利不在城市，而在農(nóng)村?！?/p>

“要想富，先修路?！痹诮裉斓恼Z(yǔ)境下，路應(yīng)該包括兩條，一是實(shí)體的道路，二是虛擬的信息通路。姚勁波認(rèn)為，加強(qiáng)農(nóng)村的信息化建設(shè)，將極大地推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。

“去年，我們推出了新的品牌‘58同鎮(zhèn)，未來(lái)還會(huì)有‘58同村，我們希望能夠?yàn)猷l(xiāng)村提供重要的基礎(chǔ)信息服務(wù)。”姚勁波分析說(shuō)，很多農(nóng)村之所以不能脫貧，很重要的原因是當(dāng)?shù)氐男畔⒒A(chǔ)設(shè)施不夠好，嚴(yán)重的信息不對(duì)稱導(dǎo)致沒(méi)有發(fā)展的機(jī)會(huì)。而借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等科技手段，可以使農(nóng)村實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。機(jī)會(huì)多了，就會(huì)有更多的人回到農(nóng)村，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的快速發(fā)展。

在姚勁波看來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)，從用戶體量上講是一樣大的，甚至農(nóng)村會(huì)更大。在城市，互聯(lián)網(wǎng)的很多細(xì)分領(lǐng)域都已經(jīng)被填滿，但農(nóng)村市場(chǎng)還是空白。

“我們希望全力以赴把58的服務(wù)布滿中國(guó)全部4萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)鎮(zhèn)我們會(huì)設(shè)置一個(gè)站長(zhǎng)，站長(zhǎng)也可以向下到每個(gè)村設(shè)置一個(gè)聯(lián)絡(luò)人，這意味著我們直接解決了4萬(wàn)個(gè)人的就業(yè)，然后間接地幫助幾億人完成找工作、租房子、拼車出行等各種生活服務(wù)需求?！?/p>

姚勁波說(shuō)：“農(nóng)村才是信息化的最后一公里。不過(guò)，農(nóng)村市場(chǎng)需要的服務(wù)和城市不一樣，需要很多創(chuàng)新。比如我們的傳播更多利用微信和朋友圈，更多利用小程序進(jìn)行服務(wù)，最后再呈現(xiàn)到APP上面。”

在姚勁波的規(guī)劃中，當(dāng)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)建起來(lái)時(shí)，意味著58會(huì)成為在中國(guó)農(nóng)村扎根落地最深的互聯(lián)網(wǎng)公司，可以實(shí)現(xiàn)“在每個(gè)村都有一個(gè)我們的人”。“歐美的很多小鎮(zhèn)都特別好，雖然不大，但是生活服務(wù)完善，生活在那里不會(huì)覺(jué)得和大城市有什么區(qū)別。中國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村一定可以成為更加美好的地方?！?/p>