王文非

前幾天夜里，媽跟我聊天，說她去休個年假的工夫，手下一個四十來歲的員工因為不滿公司某項提成分配，直接找到總裁去報告。越了三級去告狀也就算了，總裁腦袋一熱居然還說了主管的壞話。這位仁兄也神經(jīng)粗，本來偷偷把這事咽在肚子里也就算了，結(jié)果這哥們兒回來得意洋洋跟其他員工說總裁怎么向著他。主管知道后大怒。主管去找老總討說法，老總回過神來發(fā)現(xiàn)這仁兄還把他賣了，不禁怒火中燒，要把這位仁兄“做掉”穩(wěn)住主管。

媽說完，我倆只能感慨，職場情商這事兒，真不是年紀(jì)大了就能自動學(xué)會的。

其實工作這事兒，遇到明爭暗斗挺正常，有時候被斗爭波及也難免。但有一些規(guī)矩，是在哪兒都通用的。尤其是職場新人，更該注意。

我自己招過實習(xí)生做助理，也招過助教。沒什么嚴(yán)格要求，不過求一個“靠譜”。所謂靠譜，就是工作認(rèn)真，情緒穩(wěn)定，具有快速學(xué)習(xí)的能力，遵守公司規(guī)矩，交待下去的事情能按時按質(zhì)完成。如果實習(xí)生有事不能當(dāng)日來工作，必須提前和其他實習(xí)生交接好工作，替自己代班。一言以蔽之，你可以有事，別影響工作。

有個學(xué)弟不是特別優(yōu)異的那種，但是有禮貌，做事認(rèn)真，學(xué)新東西挺快，有了事情會提前打招呼做安排，還會道歉說給我添了麻煩。事情交到他手里我就特別放心，現(xiàn)在回頭再看很多新人，都不如他靠譜。

工作就該有職業(yè)精神，即使是學(xué)生，也不要擺出一副“我還是學(xué)生”的姿態(tài)。沒有人指望新人上來就什么都會，什么都特別熟練，但你至少別給其他人添麻煩添堵。公司招人是為了干活，不是為了讓你來“學(xué)習(xí)”。人家愿意教你帶你，那是你遇見好心的；沒人教你也正常，畢竟大家都忙，多觀察別人怎么做，姿態(tài)放低虛心請教，大家都愿意幫你一把。還有就是，自己手里的工作出現(xiàn)了問題先道歉，馬上想辦法解決問題或者改進(jìn)，千萬別一直找借口各種開脫。

一天，大家一起工作，組長給一個實習(xí)生提意見，結(jié)果這實習(xí)生一直在狡辯，本來工作就做得不好，還各種回避問題，氣氛尷尬。我們幾個人后來都不想聽下去了，直接“尿遁”。組長簡直脾氣太好了，還耐心給他提意見，很多時候新人都不知道自己有什么問題就已經(jīng)出局了。

我在工作的時候，特別不喜歡聽到別人抱怨，倒不是我多愛公司，沒有不滿；只是你在掙這份薪水，你這么煩你別拿這錢啊。如果是我手底下的員工，我會覺得你不具有良好的情緒和問題處理能力，做事不專業(yè)，而且傳播負(fù)面情緒，影響公司士氣。

有些朋友說新人不強(qiáng)硬就會吃虧、被欺負(fù)，我覺得不要太被害妄想癥了。百分之八十的情況下，新人都不至于顛覆公司利益分配、讓老員工恨到下手的地步，只要做人別太失敗，是不會有人一天到晚想著要坑你的（當(dāng)然，也有那種雞蛋里挑骨頭的上司，那就爭取做到無懈可擊吧）。工作還是最好以一個積極的心態(tài)面對，把工作看作是提升和完善自己的過程，不要當(dāng)作負(fù)擔(dān)，自己開朗積極的話，也會影響周圍人對待你的態(tài)度。