何光銀　余順云

摘要：隨著我國科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，加快計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用進(jìn)程。雖然計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以為人們創(chuàng)造較大的便利，但受諸多因素的影響，使其面臨的管理問題值得引起重視，以解決維護(hù)沖突問題，彰顯計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)勢。為此，本文主要針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中維護(hù)沖突的問題原因進(jìn)行分析，并提出解決問題的有效對策。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理 原因 對策

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用頻率的增加，引發(fā)諸多問題，如黑客侵襲、病毒入侵等安全管理問題、計算機(jī)程序遭破壞等，直接威脅用戶的上網(wǎng)安全。所以，有關(guān)人員加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和提高維護(hù)技能水平是必要的，這不僅有利于為用戶營造健康有利的上網(wǎng)環(huán)境，而且也可規(guī)避不必要的沖突矛盾問題，保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理工作的深入。但當(dāng)前，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中存在著維護(hù)沖突的問題，要從根本上解決該問題，必須分析其原因和提出有效策略。

一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中維護(hù)沖突的原因

當(dāng)前，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，促使網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量與日俱增，加大了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的難度，隨之而來產(chǎn)生諸多維護(hù)沖突問題。究其原因，主要有：

首先，計算機(jī)系統(tǒng)的垃圾過多，病毒入侵問題顯著。在計算機(jī)運行中，會產(chǎn)生臨時文件，而文件中包含許多網(wǎng)絡(luò)垃圾，不僅占據(jù)程序空間，而且會拖慢計算機(jī)運行速度，所以，如果系統(tǒng)垃圾得不到及時清理，則產(chǎn)生維護(hù)沖突問題。另一方面，病毒破壞性大、傳播速度快，如若用戶遭受病毒攻擊，勢必造成計算機(jī)系統(tǒng)的癱瘓。其次，黑客入侵，影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的效率。受諸多利益條件的影響，黑客入侵于用戶計算機(jī)系統(tǒng)，嚴(yán)重?fù)p壞個人、企業(yè)甚至國家的利益。再次，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)中，存在諸多人為因素，具有不確定性、不可預(yù)見性，如用戶泄露密碼等，引發(fā)不必要的安全風(fēng)險。最后，我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度雖然較快，但其技術(shù)更新速度仍然較為緩慢，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)技術(shù)水平達(dá)不到計算機(jī)技術(shù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，增加維護(hù)沖突隱患。

二、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中解決維護(hù)沖突問題的對策

（一）加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中，要解決維護(hù)沖突的問題，必須加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。

首先，設(shè)置有效的用戶權(quán)限，可設(shè)置口令密碼而實現(xiàn)。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)中，技術(shù)人員應(yīng)在相關(guān)領(lǐng)域設(shè)置口令密碼，嚴(yán)禁其它用戶越權(quán)訪問。在此過程中，建議設(shè)置一定難度的口令，維護(hù)用戶認(rèn)證的安全性。權(quán)限設(shè)置是對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行加密的重要方式之一。

其次，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)中，要求使用者必須定期對計算機(jī)殺毒，以防止病毒入侵。病毒具有隱蔽性，可藏匿于共享文件中，所以相關(guān)技術(shù)人員有必要設(shè)置多層的過濾環(huán)節(jié)，通過過濾文件，隔離可疑文件，避免其攜帶病毒對計算機(jī)用戶造成的不良影響。

最后，使用計算機(jī)的用戶，應(yīng)及時對數(shù)據(jù)信息內(nèi)容進(jìn)行備份。計算機(jī)系統(tǒng)具有儲存信息內(nèi)容的功能，但可能受多種因素的影響，造成數(shù)據(jù)信息內(nèi)容丟失，給用戶帶來不可挽回的損失影響。所以，用戶做好數(shù)據(jù)備份是重要的。

（二）積極維護(hù)計算機(jī)硬件設(shè)施

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)中，加強(qiáng)硬件設(shè)施維護(hù)是一項重要的工作內(nèi)容。在維護(hù)計算機(jī)硬件設(shè)施完善的過程中，維護(hù)人員可通過以下步驟而開展工作。首先，優(yōu)化計算機(jī)運行環(huán)境。一方面，合理控制計算機(jī)周邊的客觀環(huán)境，包括溫度、濕度等方面；另一方面，對計算機(jī)硬件設(shè)施進(jìn)行必要的清灰等操作，為計算機(jī)運行創(chuàng)造良好的運行條件。其次，保養(yǎng)顯示器。計算機(jī)顯示器必須時刻保持清潔狀態(tài)，做好通風(fēng)、散熱的工作，有助于延長計算機(jī)顯示器的使用壽命。最后，加強(qiáng)磁盤保養(yǎng)。如果計算機(jī)磁盤處于運行中，不宜挪動計算機(jī)，否則可能因震動而損壞磁盤；二是經(jīng)常整理和優(yōu)化磁盤系統(tǒng)，按照正常程序而關(guān)閉計算機(jī)；三是計算機(jī)運行中，不可對磁盤進(jìn)行多次的格式化操作；四是關(guān)注硬盤散熱系統(tǒng)，如果散熱功能不好，必須及時維修。總之，用戶經(jīng)常維護(hù)計算機(jī)硬件設(shè)施，有助于解決維護(hù)沖突問題，可提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運行效率。

（三）加快計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)進(jìn)程

長期以來，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)工作中，維護(hù)人員雖然能夠查找和修補(bǔ)漏洞，有效解決隱患問題，但也處于被動工作的狀態(tài)，只是采取“亡羊補(bǔ)牢”之策略，難以從根本上提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)水平。所以，有關(guān)部門人員應(yīng)加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，用以約束計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，能夠從一定程度上約束人的不法行為，為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的安全運行奠定良好的基礎(chǔ)條件。

（四）組建高素質(zhì)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人才隊伍

要解決計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)沖突問題，組建一支高素質(zhì)的維護(hù)人才隊伍是重要的。在計算機(jī)運行中，存在許多漏洞，如果不加以及時解決，則存在諸多風(fēng)險因素，但由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，受攻擊的可能性增加，加大維護(hù)人員的工作壓力和難度。所以，應(yīng)提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)。首先，完善人才培養(yǎng)制度，以培養(yǎng)專業(yè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)人才。如，通過有效的培訓(xùn)活動，提高技術(shù)人才的理論知識素養(yǎng)和專業(yè)技能水平，使其能夠在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)中有出色的表現(xiàn)。其次，增強(qiáng)工作人員的安全意識。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運行中，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員不可隨意進(jìn)入非法網(wǎng)站、接受匿名郵件、陌生網(wǎng)站下載資料等。最后，鼓勵工作人員能夠利用多渠道對廣大用戶加大宣傳力度，如及時更新補(bǔ)丁、安裝防火墻、定期殺毒等，以營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

三、結(jié)語

在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理與用戶的生活息息相關(guān)，只有為用戶提供安全的上網(wǎng)環(huán)境，才能切實維護(hù)用戶的利益和促進(jìn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國每年因計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受攻擊而造成的損失高達(dá)數(shù)百億美元。由此可見，加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)是重要的。鑒于作者分析的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)沖突問題原因，提出幾點解決問題的建議，主要有：一是加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理；二是積極維護(hù)計算機(jī)硬件設(shè)施；三是加快計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)進(jìn)程；四是組建高素質(zhì)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人才隊伍。

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（作者單位：重慶三峽水利電力學(xué)校）