前段時間，娛樂圈的一件事兒上了微博熱搜：傅首爾打董靖。原來是《奇葩說》的兩位辯手在微博上杠了起來。鄒鄒老師仔細了解了這件事的始末之后，只有兩個感受：

首先，我真的非常佩服她們的語言能力?？赡苡捎谒齻兌际寝q論節(jié)目的選手，比起娛樂圈很多明星的微博，她們倆互相指責的微博長文有內(nèi)容、有邏輯、有升華，完全對得起她們優(yōu)秀辯手的身份。然后呢，我也很為她們感到可惜，因為這件事最后的結果是：倆人形象受損，雙雙“被”退出了《奇葩說》的比賽。換句話說，她們倆的事業(yè)，因為這件事受到了重大創(chuàng)傷。一句話總結這次的事件就是：她們倆有很好的語言能力，卻沒能“好好說話”。

小佳的父母前段時間工作突然忙起來，陪她的時間越來越少。經(jīng)常回到家，家里都只有她一個人。爸爸媽媽總是在她睡覺之后才回來。周末的時候，好不容易一家三口聚在一起，爸爸媽媽卻在電腦前面敲敲打打，根本顧不上她。小佳覺得自己徹底被忽略了，很郁悶，又不知道跟誰傾訴，連帶著上課都沒以前專心了。

鄒鄒：小佳已經(jīng)察覺到了自己的情緒是低落和沮喪的，這已經(jīng)是一件很棒的事了。對情緒有敏銳的覺察是我們調(diào)節(jié)情緒的第一步，也是產(chǎn)生良好溝通的第一步。有時候，我們會和小佳一樣，情緒非常低落，但讓我們情緒不好的人可能不在身邊（比如小佳的父母），那這個時候我們該怎么辦昵？

其實，除了向事件相關的人宣泄以外，我們也可以找到身邊比較信任的朋友傾訴。情緒表達是身心健康的基本需要，就像吸氣的同時也要吐氣，我們在生活中會接收各種各樣的情緒，接收的同時，我們也需要通過表達、傾訴，釋放這些情緒。

小佳覺得，以前那兩個無微不至關心她、愛她的爸爸媽媽已經(jīng)變了。她想向父母表達她的不滿，所以最近兩周，父母每次回來，小佳都對他們惡語相向，各種挑刺。爸爸媽媽也不知道小佳是怎么了，覺得小佳無理取鬧。她和父母的關系越來越遠。

鄒鄒：其實小佳的情緒是難過、低落的，她很期待父母能抽出一些時間來陪伴自己。如果能把這種情緒和期待通過正確的方式表達出來，會是一次和父母溝通的絕好機會。但現(xiàn)實是，每次父母回來，小佳對父母態(tài)度都很不友好。關鍵是，她不說明白，父母也猜不到她究竟是為了什么，只會覺得小佳無理取鬧。這樣下去，她和父母的關系會漸行漸遠。因此，我們在與別人溝通時，要用合理的方式去表達自己的情緒和期待，而不是通過發(fā)泄、報復的方式去表達。

TipS：

一個非常好用的溝通公式：“我的感受”+“我的需要”。

我的感受：表達出我的情緒。比如“我今天感覺很難過”“我不是很想這樣做”“我不喜歡那道菜”等。

我的需要：代表我的期待和需要對方做的事。比如：“我希望你可以把今天的碗洗了”，需要表達得越具體越明確越好。這個公式在生活中非常好用。每當你和別人溝通之前，先想一想：自己現(xiàn)在心情是什么樣子的？為什么會有這樣的情緒？對方怎么做，自己的情緒會好一些？想清楚了之后，再開始你們的對話，這時的情緒和結果都會好很多。

比如小佳可以這樣跟父母說：“爸爸媽媽，我覺得很孤單很難過，我希望你們能夠多抽一點時問陪我，至少每個周末陪我出去打半天羽毛球，或者一起看一場電影?！边@樣的說話方式，使用了溫和懇切的言辭，既把自己的情緒表達了出來，也提出了相應的需求，邁出了良好溝通的第一步。

小佳終于開始向父母傾訴自己的想法。起初溝通進行得很順利，可是，沒說幾句，小佳就開始對爸爸媽媽抱怨：“我最近很孤單，還影響了學習，這都是因為你們完全不關心我?！毙〖训母改敢查_始著急了，說道：

“我們怎么不關心你了呀？昨天還專門給你報了最好的補習班，爸爸出差還沒忘記給你帶你喜歡的零食。”原本可以很愉快的對話，還是落得一個不歡而散的下場。鄒鄒：生活中，往往是先發(fā)生了一些事情，于是我們因此產(chǎn)生了一些情緒。所以，在表達我們的情緒時，我們通常會講出一些事情作為證據(jù)，并且這些事往往與對方有關。這時，如果我們講述的方式不恰當，很容易會讓對方覺得你是在指責他。比如小佳的父母就覺得自己被指責了，因此才會急于反駁，雙方都忽略了小佳原本想要表達的東西。

TipS：

客觀地表達事情本身。

1在講述的時候，我們要減少對“你”的猜測和指責，整個聊天過程，要注意從“我”開始，以“我”結束，比如：“我覺得受到冷落了。”

2講述一牛事，要把事情原原本本，不帶猜測和夸大地描述出來。舉個例子：小佳說“你們完全不關心我”，這是猜測，是感受，但不是事實本身，這會讓對方覺得受到了指責。因此，在講述事情、表達情緒之前，我們需要確保自己已經(jīng)區(qū)分清楚了什么是感受，什么是事實。

就像文章開頭提到的那個八卦，傅首爾在聲明里說到：“董靖非常認（欄目組）其中一個（造型）老師，每天預約，既要她化妝又要她做頭發(fā)，時間非常長。”但是，多長的時間算長呢？這里的“時間長”是個人感受，而不是事實。小佳更好的表達方式是：“爸爸媽媽，我最近覺得有點孤單，因為我感覺這段時間你們在家里待的時間比較少，平均每周要出差一次，周末的白天也會工作，只有晚上會陪我看看電視?！?/p>

在溝通中，我們不能一味地表達情緒，更需要把“覺得孤單”和“受到冷落”的情緒具體化到每—個客觀的事件之中。

如果小佳能這樣跟父母交流，或許他們彼此間便能少幾分誤解：“你們最近經(jīng)常都不在家，在家也都在忙工作，很少陪我。這讓我覺得很孤單，很低落。我希望你們能多抽出一些時間和我待在一起。我希望每周我們至少有一次機會，一起吃個飯或者看場電影?！?/p>

合理地表達情緒+提出正當?shù)男枨?好好說話，這樣的表達方式，會比指責對方好得多。

很多時候，我們的矛盾都來源于彼此的指責或是回避，來源于語言暴力。這既傷害自己，也傷害他人。如果每一個人都能做到合理地表達自己的情緒，用恰當?shù)姆绞綔贤ǎ舜说拿鼙憧梢詼p少很多。

嘗試著在下方寫下最近一次爭吵時發(fā)生的對話吧，然后再試著用上文中提到的方式，重新組織語言。體驗過這個小練習之后，相信很難再有誰能跟你吵起來。最近一次的爭吵，是從這句話被點燃的：____如果當時能這樣表達，就不會發(fā)生無謂的爭吵了：___